Téléconseillère Standardiste Secrétaire

il y a 4 semaines

Villeurbanne, France MACHADO FILS Temps plein

Au sein d’une société familiale à taille humaine spécialisée dans l’installation et le dépannage des équipements de plomberie et chauffage, nous recherchons une téléconseillère standardiste (H/F).

Vos missions seront l'accueil commercial téléphonique via un standard d’appel et boites mail:

- Pré-qualification des demandes clients (appels entrants / rappel des contacts reçus via les formulaires de contact)
- Gestion des plannings des techniciens et commerciaux, planification des interventions
- Suivi des dossiers devis et commandes, suivi de la satisfaction client
- Analyse des demandes et traitement des dossiers

Le poste comprend 70% d'appels entrants et 30% d'appels sortants. Vous devrez consigner via un CRM tout le suivi client pour nous permettre de maintenir l’exigence de notre service client.

Vous êtes organisé(e), autonome et rigoureux(se). La polyvalence ne vous fait pas peur. Vous avez une aisance relationnelle au téléphone et le sens du commerce. Vous êtes dynamique et aimez le travail d’équipe.

Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques, vous savez jongler entre les interfaces. Votre poste consiste à trouver des solutions et transmettre les informations au bon interlocuteur au sein de l’équipe technique et commercial.

Une première expérience en centre d'appel ou en tant que standardiste serait un plus, des connaissances de base en plomberie et chauffage seraient un plus.

Poste à pouvoir très rapidement.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 1 767,00€ par mois

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 03/06/2024

  • Secrétaire Et Standardiste

    il y a 5 jours

    Villeurbanne, France Cabinet COGESTEAM Temps plein

    **Description du poste**: Nous recherchons pour intégrer notre Cabinet d’Expertise Comptable, une standardiste. En collaboration avec les assistantes de direction et le Directeur, vous aurez à: - Accueillir les clients, fournisseurs, visiteurs, les orienter, prendre les messages et fixer les rendez-vous ; - Recevoir, orienter et transmettre les...

  • Téléconseiller (H/F) (Appels Entrants Et Sortants)

    il y a 1 mois

    Villeurbanne, France Loire Clim Chauffage Temps plein

    Au sein d’une société familiale spécialisée dans la pompe à chaleur et climatisation, pour renforcer notre équipe, nous recherchons un/une Téléconseiller commercial (H/F) à temps plein en CDI. Vos missions seront: - L'Assistanat commercial - Préqualification des demandes clients (appels entrant) - Gestion des plannings des commerciaux (4...

  • Standardiste - Secrétaire (H/F)

    Il y a 2 mois

    Villeurbanne, France VDS NOTAIRES MACON Temps plein

    Vous êtes une personne positive, rigoureuse, polyvalente, dynamique, vous avez une appétence à apprendre, un excellent contact relationnel avec les clientsSi vous vous reconnaissez pleinement, vous pouvez postuler à cette annonce, ce poste est fait pour vous !!! VDS Notaires, SARL Multi-Offices (Mâcon et La Chapelle De Guinchay) composée de 20...

  • Standardiste - Secrétaire (H/F)

    Il y a 2 mois

    Villeurbanne, France Passman SAS Temps plein

    **L’entreprise** Passman est l’expert des solutions connectées pour les hôtels, campings, établissements de santé, et le retail. Nous créons nos propres technologies et offrons des solutions clés en main : Wifi, IPTV, affichage dynamique, VOIP, Chromecast, etc. Depuis 27 ans, nous accompagnons près de 7000 établissements en France et à...

  • Téléconseiller SAV

    il y a 4 jours

    Villeurbanne, France France Clim Chauffage Temps plein

    Au sein d’une société familiale spécialisée dans la pompe à chaleur et climatisation, pour renforcer notre équipe, nous recherchons un téléconseiller commercial (H/F) à temps plein en CDI. Vos missions seront: - Réalisation et suivi des devis de dépannage et d'entretien - Planification des interventions de dépannage et d'entretien, en...

  • Job étudiant Secrétaire

    Il y a 2 mois

    Villeurbanne, France Inicea Temps plein

    **Rattaché au Directeur(trice) de l’établissement**: - Vous assurez la gestion administrative des dossiers d’admission : contrôle de l’exhaustivité des documents, accompagnement des patients ou établissements adresseurs dans l’élaboration du dossier. -Vous assurez la tenue classique du secrétariat (frappe, tri et classement des courriers). -...

  • Job étudiant Secrétaire

    il y a 1 jour

    Villeurbanne, France Inicea Temps plein

    **Rattaché au Directeur(trice) de l’établissement**: - Vous assurez la gestion administrative des dossiers d’admission : contrôle de l’exhaustivité des documents, accompagnement des patients ou établissements adresseurs dans l’élaboration du dossier. -Vous assurez la tenue classique du secrétariat (frappe, tri et classement des courriers). -...

  • Secrétaire Polyvalente Standardiste

    il y a 1 semaine

    Villeurbanne, France DEPANNAGES COCHET SAS Temps plein

    Notre entreprise recherche une personne polyvalente pour notre site de Villeurbanne. Vos missions: - accueil clientèle - standard téléphonique - facturation - diverses tâches administratives (suivi livre de caisse, remise de chèques) - renfort possible de notre dispatch pour l'envoi de missions aux dépanneurs Si vous êtes: - motivé - organisé -...

  • Secrétaire Polyvalente Standardiste

    il y a 1 jour

    Villeurbanne, France DEPANNAGES COCHET SAS Temps plein

    Notre entreprise recherche une personne polyvalente pour notre site de Villeurbanne. Vos missions: - standard téléphonique (plusieurs lignes) - accueil client - diverses tâches administratives - renfort possible de notre dispatch pour l'envoi de missions aux dépanneurs - Expérience dans les métiers de l'automobile souhaitable Si vous êtes: -...