Chargé(E) de Clientèle Btob

il y a 5 jours


IssylesMoulineaux, France AUTO1 Group Temps plein

Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un(e) **Chargé(e) de clientèle BtoB H/F**

**Vos Missions**:
Rattaché(e) au Responsable du service client BtoB, vous occupez un rôle clé dans la fidélisation de nos clients par mail et/ou téléphone.
- Point d'entrée des demandes de nos clients professionnels, vous prenez en charge leurs requêtes par mails et veillez à ce qu'elles reçoivent le traitement approprié : transmission au service compétent ou traitement intégral de la demande ;
- Vous leur apportez des réponses sur des sujets très divers allant de l’achat à la bonne conformité de celui-ci (transport, livraison, réclamation, TVA, etc.) ;
- Vous mettez en œuvre nos procédures internes, auprès des différents services et des marchands ;
- Vous serez amené(e) à effectuer des missions d'appels téléphoniques dans le cadre de la satisfaction client ;
- Vous intervenez en support des équipes commerciales.
- Garant de notre image de marque auprès des professionnels, vous valorisez notre business model et leur garantissez un service de qualité.

**Votre Profil**:

- De formation BAC+2 minimum ;
- Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur et votre capacité à traiter de gros volumes de mails ;
- Vous avez une aisance rédactionnelle et relationnelle ;
- La satisfaction client fait partie de vos priorités et vous aimez travailler en autonomie ;
- Vous disposez d’une expérience dans le domaine de la relation clientèle (appels, mails) ;
- Vous avez un bon niveau d’anglais ;
- Vous êtes rigoureux(se), souriant(e) et dynamique avec le goût du challenge.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 24 000,00€ à 26 400,00€ par an

Avantages:

- Participation au Transport
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Travail en journée


  • Chargé de clientèle BtoB

    il y a 4 semaines


    Issy-les-Moulineaux, France AUTO1 Group Temps plein

    Poste : Tes missions : Rattaché(e) au manager Front office du Business Services BtoB, tu occupes un rôle clé dans la fidélisation de nos clients en étant garant de leur satisfaction. Intermédiaire privilégié(e) de nos clients professionnels, tu interviens au quotidien de manière proactive sur l’ensemble des sujets liés à leurs activités...

  • Chargé(E) de Clientèle

    Il y a 2 mois


    Issy-les-Moulineaux, France BT QUALIT Temps plein

    Le poste de **Chargé(e) de clientèle** est actuellement à pourvoir au sein de notre entreprise **BT QUALIT**, société spécialisée dans les travaux de bâtiment tout corps d'état. Dans ce rôle, vous aurez la charge de développer et de maintenir des relations solides avec nos clients, tout en assurant un service client de qualité. Vous jouerez un...


  • Issy-les-Moulineaux, France REXEL Temps plein

    **Description externe**: **Chargé de Clientèle Conectis H/F** Expert de la distribution multicanale pour le monde de l’énergie, Rexel accompagne ses clients professionnels dans la mise en œuvre de solutions innovantes et durables, où qu'ils soient. Engagé vers une croissance durable, la digitalisation et l’innovation sont au cœur de...


  • Issy-les-Moulineaux, France BT QUALIT Temps plein

    BT QUALIT est une société spécialisée dans l'exécution de travaux tout corps d'état. Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un/e chargé/e de clientèle. Vous aurez des missions à la fois commerciales et techniques: - Gérer un portefeuille clients, les appels téléphoniques (appels entrants et sortants) - Anticiper les besoins des...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 7 mois


    Issy-les-Moulineaux, France Profile Research Temps plein

    Répondre au client Proposition de RDV téléphonique Saisir les informations du RDV dans le CRM Rappeler les clients qui raccrochent avant d'avoir eu un technicien hotline (environ 50 appels par jour) Traiter les réclamations liées au service consommateurs (mail et téléphone) BtoB et BtoC Expérience préalable en relation client SAV, environnement...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 7 mois


    Issy-les-Moulineaux, France Profile Research Temps plein

    Répondre au client Proposition de RDV téléphonique Saisir les informations du RDV dans le CRM Rappeler les clients qui raccrochent avant d'avoir eu un technicien hotline (environ 50 appels par jour) Traiter les réclamations liées au service consommateurs (mail et téléphone) BtoB et BtoC Expérience préalable en relation client SAV, environnement...

  • Chef de Projet Commercial BtoB

    il y a 4 semaines


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France IFAE BUSINESS Temps plein

    L'IFAE Business School est un lieu d'apprentissage unique qui permet aux étudiants de concilier théorie et pratique dans leur parcours académique.Nous sommes à la recherche d'un Chef de Projet Commercial BtoB pour rejoindre notre équipe et contribuer à l'évolution de notre entreprise partenaire. Voici quelques informations clés sur ce...

  • Chargé de Conformité

    il y a 3 jours


    Issy-les-Moulineaux, France La Banque Postale Temps plein

    **Présentation de l'entreprise** **Rejoignez La Banque Postale Assurances !** La Banque Postale Assurance développe et distribue des produits et offres adaptés et innovants répondant aux attentes de nos clients particuliers et professionnels. Avec ses plus de 850 collaborateurs et un chiffre d'affaires de plus d'un milliard d'euros, elle constitue à ce...


  • Issy-les-Moulineaux, France La Banque Postale Temps plein

    **Présentation de l'entreprise** Rejoindre **La Banque Postale**, c'est intégrer une **banque citoyenne, dynamique et innovante**, qui poursuit un développement accéléré sur les marchés de la banque de détail, de l’assurance et de la gestion d’actifs. Banque de service public, La Banque Postale accompagne ses clients dans une relation bancaire...


  • Issy-les-Moulineaux, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    J4S Issy-les-Moulineaux - 92, Intérim Les missions du poste Pour le compte d'un promoteur immobilier, J4s recrute un(e) chargé(e) de clientèle en intérim. Vos missions principales seront: - Réception des appels clients - Prises en charge des demandes d'assistances - Analyser les besoins, identifier et proposer une solution adaptée à leurs...

  • Chargé de Conformité

    il y a 4 jours


    Issy-les-Moulineaux, France La Banque Postale Temps plein

    **Présentation de l'entreprise** **Rejoignez La Banque Postale Assurances !** La Banque Postale Assurance (Santé, IARD, Prévoyance et Courtage en assurance) développe et distribue des produits et offres adaptés et innovants répondant aux attentes de nos clients particuliers et professionnels. Avec ses plus de 850 collaborateurs et un chiffre...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Fed Group Temps plein

    La Fed Group est une entreprise innovante et dynamique basée à Issy-les-Moulineaux qui recherche un(e) Gestionnaire de portefeuille BtoB.À propos de l'entrepriseCe poste offre la possibilité de télétravail partiel. L'équipe compte 9 personnes dédiée à la facturation des opérations de négoce.Missions clésValidation des commandes : Contrôle du...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 7 mois


    Issy-les-Moulineaux, France Scolarest Temps plein

    Dans le cadre d'une création de poste, nous recherchons un **Chargé de Clientèle F/H** pour rejoindre nos équipes sur Issy les Moulineaux dans les Hauts de Seine 92. **Rythme de travail** : Lundi au vendredi Afin d'assurer vos missions, un véhicule de service est mis à disposition. Nous rejoindre c'est bénéficier des **avantages sociaux** d'un...


  • Issy-les-Moulineaux, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Manpower Issy-les-Moulineaux - 92, Intérim Détail du poste Manpower GD PARIS SIEGES SOCIAUX recherche pour son client, un acteur du secteur de l'internet et du multimédia, un Chargé de clientèle commerciale BILINGUE ANGLAIS (H/F) 1- Responsable de la production et de la mise en oeuvre du contenu localisé sur les canaux en ligne, du maintien de la...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 5 jours


    Issy-les-Moulineaux, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **Chargé de clientèle H/F**.** **Rôle & Mission**: - Accompagner le client de la signature notaire jusqu’à la livraison en étant son interlocuteur privilégié. - Réalisation des choix de prestations - Traitement des demandes TMA en lien avec les acteurs du projet -...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 7 mois


    Issy-les-Moulineaux, France O2 Care Services Temps plein

    O2 Chatillon recrute un(e) chargé(e) de clientèle pour son agence situé à Issy les Moulineaux (Mairie d'Issy) pour le secteur de Montrouge, Chatillon, Malakoff et Clamart. **Mission**: Garant du développement commercial de l’agence, votre **rôle sera de**: - Vous rendre chez des particuliers prospects (RDV fournis) pour vendre des contrats de...


  • Issy-les-Moulineaux, France Haltys Temps plein

    Haltys est spécialisé dans le recrutement d’employés qualifiés et de cadres dans le secteur tertiaire. Le cabinet est composé de recruteurs experts dans leur domaine d’activité, tous issus des métiers pour lesquels ils recrutent. Notre client est spécialisé dans le secteur des télécoms situé dans le 92. **Description du poste**: Au sein...

  • Un(E) Chargé

    Il y a 7 mois


    Les Clayes-sous-Bois, France SAS ONE NATION PARIS Temps plein

    **\- POSTES DISPONIBLES**: CDD 35h + 8h (week-ends) O N E N A T I O N P A R I S, centre commercial outlet situé aux Clayes-Sous-Bois dans les Yvelines, cherche un(e) chargé (e) de clientèle pour compléter son équipe en charge de l’accueil ( physique & téléphonique ) et de la promotion du centre auprès d’ intervenants extérieurs: - LES CLIENTS...

  • Un(E) Chargé

    il y a 4 jours


    Les Clayes-sous-Bois, France SAS ONE NATION PARIS Temps plein

    O N E N A T I O N P A R I S, centre commercial outlet situé aux Clayes-Sous-Bois dans les Yvelines, cherche un(e) chargé (e) de clientèle pour compléter son équipe en charge de l’accueil ( physique & téléphonique ) et de la promotion du centre auprès d’ intervenants extérieurs: - LES CLIENTS (clientèle touristique & locale) et...


  • Issy-les-Moulineaux, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Groupe YVES ROCHER Issy-les-Moulineaux - 92, CDI Les missions du poste Le monde change, se transforme et Yves Rocher s'inscrit pleinement dans cette évolution. Au sein de l'équipe Partenariat et Monétisation, venez écrire une nouvelle page de son histoire ! Le service Partenariats et Monétisation a la charge de la commercialisation de l'audience du...