Conseiller Téléphonique

il y a 1 mois


IvrysurSeine, France Cezam Temps plein

**À propos de nous**:

- Cezam recrutement_ cabinet d’approche directe et de conseil intervient dans la recherche et l’évaluation de profils expert techniques, middle management et cadres.

Nos bureaux de Strasbourg ,Paris, Lille proposent des opportunités de carrière dans divers secteurs d’activités.
- Pour notre client_ une entreprise basée Ivry-sur-Seine et qui fait partie des leaders dans son domaine d'activité nous sommes à la recherche d'un conseiller téléphonique (H/F).

**Mission**:
Au sein du service consommateur vous aurez comme principales missions:

- Recueillir et traiter les fiches d’anomalies en provenance des centrales et des magasins
- Enregistrer les sollicitations, évaluer leur nature et assurer le suivi de leur traitement selon les procédures définies (procédures générales, questionnaires spécifiques )
- En fonction de la nature de la réclamation, ajuster le niveau d’information des services internes et diriger le cas échéant le consommateur vers des partenaires spécialisés (médecin, dermatologue)
- Recueillir les demandes d’information des consommateurs, leur répondre et les diriger vers des partenaires spécialisés (diététiciens en particulier)
- Évaluer le préjudice subi et ajuster en conséquence les dédommagements selon les règles en vigueur
- Déclarer les incidents au courtier en assurance et les accompagner des pièces nécessaires récupérées auprès des consommateurs
- Alerter les ingénieurs en cas de problème grave ou de répétition d’anomalies (extractions de SAP)
- Organiser, en accord avec l’ingénieur qualité, le retrait de produits dans le magasin d’achat en cas de problème de sécurité

**Profil**:
Diplômé d’un Bac +2:

- Vous êtes orienté (e) satisfaction client
- Vous êtes à l’écoute, positif et diplomate et avez un excellent sens du relationnel
- Vous savez mener un entretien téléphonique (bonne élocution, rythme verbal, ton, politesse, respect)
- Vous êtes doté(e) d’une aisance à l’écrit
- Vous êtes proactif


  • Conseiller en Telephonie

    il y a 1 mois


    Flins-sur-Seine, France Samsic Emploi - Paris – 8 Temps plein

    Nous recherchons des conseillers H/F pour le compte d'un de nos clients, spécialisé dans le domaine de la téléphonie et des souscriptions d'abonnements. Au sein d'une entreprise dynamique et numéro 1 dans le secteur de la téléphonie, vos missions seront les suivantes: - Accompagner et renseigner la clientèle - Vendre les services et prestations de...

  • Conseiller Vente en Telephonie

    il y a 4 semaines


    Varennes-sur-Seine, France Samsic Emploi - Paris – 8 Temps plein

    Notre client spécialisé dans le secteur de la téléphonie/internet recrute des conseillers clientèle H/F, dans le cadre de son dévéloppement. Au sein d'un groupe renommé dans le secteur de la técommunications, vos missions seront les suivantes: - Accueillir le Clientèle - Accompagner/Informer/Renseigner le client en fonction de ses besoins -...


  • Saint-Cyr-sur-Loire, France Matmut Temps plein

    Pourquoi nous rejoindre ? Passionné(e) de la Relation Client et de l'Assurance, tu souhaites jouer un rôle clé dans le conseil personnalisé, sincère et responsable auprès de nos sociétaires, ce poste est fait pour toi ! Ton équipe ? Rattaché(e) à la Direction Relation Sociétaire, tu rejoins une équipe de Conseillers Téléphoniques sous la...

  • Conseiller en Formation

    il y a 1 mois


    Ivry-sur-Seine, France MHD FORMATION Temps plein

    **Description générale**: Le rôle du conseiller formation est d'apporter les informations nécessaires aux prospects et d'argumenter pour leur permettre de construire leur projet de formation au sein de l'école. Il doit suivre les dossiers des prospects, du premier rdv jusqu'à la vente. **Missions**: - Répondre aux demandes d'information des...


  • Saint-Cyr-sur-Loire, France Matmut Temps plein

    Pourquoi nous rejoindre ? Passionné(e) de la Relation Client et de l'Assurance, vous souhaitez jouer un rôle clé dans le conseil personnalisé, sincère et responsable auprès de nos sociétaires, ce poste est fait pour vous ! A la Matmut, chaque sociétaire a le pouvoir d'agir. Choisissez d'agir pour nos sociétaires ! L'Entreprise évolue et fait...

  • Commercial téléphonie

    il y a 1 mois


    Vitry-sur-Seine, France CRIT SAINT OUEN HumIA Temps plein

    A propos de l'entreprise :ArrayA propos du poste :Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchonspour notre client, spécialisé dans le secteur de la téléphonie,un(e) Commercial(e) Téléphonie pour une mission en intérim de 6mois à Vitry-Sur-Seine.- Assurer la vente et le conseil en téléphonie mobile- Assurer les démonstrations...


  • Saint-Cyr-sur-Loire, France MATMUT Temps plein

    Pourquoi nous rejoindre ? Passionné(e) de la Relation Client et de l'Assurance, vous souhaitez jouer un rôle clé dans le conseil personnalisé, sincère et responsable auprès de nos sociétaires, ce poste est fait pour vous ! A la Matmut, chaque sociétaire a le pouvoir d'agir. Choisissez d'agir pour nos sociétaires ! L'Entreprise évolue et fait...

  • Commercial Téléphonie H/F

    il y a 17 heures


    VITRY SUR SEINE, France Crit Temps plein

    Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur de la téléphonie, un(e) Commercial(e) Téléphonie pour une mission en intérim de 6 mois à Vitry-Sur-Seine.- Assurer la vente et le conseil en téléphonie mobile- Assurer les démonstrations aux clients et les explications orientées...


  • Ivry-sur-Seine, France AXA-Sandrine MIRAMONT Temps plein

    En recherche d'une alternance pour la rentrée 2023 ? Rencontrons nous ! Votre quotidien au sein de l'agence: - L'accueil et l'information des clients (physique, mail ou téléphone) - La vente de contrats d'assurance (conseil, analyse du risque, proposition commerciale, contractualisation) auprès des prospects et clients particuliers et professionnels...


  • La Roche-sur-Yon, France Samsic Emploi Temps plein

    Samsic Emploi La Roche sur Yon, recrute pour un de ses clients en pleine croissance, Un Conseiller clients (H/F), en intérim, sur La Roche sur Yon. En tant que Vendeur conseil, vous jouer un rôle essentiel au sein de notre client, leader dans le secteur des Services en téléphonie.Vos missions sont les suivantes:Accueillir et conseiller les clients afin...


  • La Roche-sur-Yon, France Samsic Emploi Temps plein

    Samsic Emploi La Roche sur Yon, recrute pour un de ses clients en pleine croissance, Un Conseiller clients (H/F), en intérim, sur le secteur de La Roche sur Yon. En tant que Vendeur conseil, vous jouer un rôle essentiel au sein de notre client, leader dans le secteur des Services en téléphonie.Vos missions sont les suivantes:Accueillir et conseiller les...


  • La Roche-sur-Yon, France Samsic Emploi Temps plein

    Samsic Emploi La Roche sur Yon, recrute pour un de ses clients en pleine croissance, Un Conseiller clients (H/F), en intérim, sur le secteur de La Roche sur Yon. En tant que Vendeur conseil, vous jouer un rôle essentiel au sein de notre client, leader dans le secteur des Services en téléphonie.Vos missions sont les suivantes: Accueillir et conseiller...


  • Saint-Symphorien-sur-Coise, France 3 BAIES Temps plein

    Nous sommes spécialisées depuis **22 ans** dans la commercialisation et la pose des ouvertures et des fermetures de l’habitat : Fenêtres, volets, store, portes d’entrée, portes de garage, portails, vérandas etc... Pour le développement de la société, 3 BAIES recrute des postes de conseiller(e)s téléphonique pour la plateforme téléphonique...


  • Saint-Symphorien-sur-Coise, France 3 BAIES Temps plein

    Nous sommes spécialisées depuis **22 ans** dans la commercialisation et la pose des ouvertures et des fermetures de l’habitat : Fenêtres, volets, store, portes d’entrée, portes de garage, portails, vérandas etc... Pour le développement de la société, 3 BAIES recrute des postes de conseiller(e)s téléphonique pour la plateforme téléphonique...


  • Saint-Symphorien-sur-Coise, France 3 BAIES Temps plein

    Nous sommes spécialisées depuis **22 ans** dans la commercialisation et la pose des ouvertures et des fermetures de l’habitat : Fenêtres, volets, store, portes d’entrée, portes de garage, portails, vérandas etc... Pour le développement de la société, 3 BAIES recrute des postes de conseiller(e)s téléphonique pour la plateforme téléphonique...


  • Ivry-sur-Seine, France MAAF ASSURANCES Temps plein

    Vous êtes animés par les challenges ? Vous voulez donner un sens à votre engagement professionnel ? Notre groupe vous apportera autant d'épanouissement dans votre carrière que vous mettrez d'envie à exercer votre métier dans nos équipes. Covéa, l'assurance d'une carrière riche et variée !Rejoignez le Centre d'expertise MAAF de Paris en qualité de...


  • Schweighouse-sur-Moder, France learn 3d Temps plein

    Nous recherchons pour notre entreprise situé à Schweighouse/Moder: Conseiller(e) téléphonique dans le domaine de la formation en B2C. Rattaché(e) à la Responsable du Service Télémarketing, vos missions seront les suivantes: - Appels sortant via "Calendly" demandes faites par les particuliers, les conseillers et identifier leurs besoins. - Gestion...


  • Cagnes-sur-Mer, France AB Telecom Temps plein

    Notre **ESPACE SFR de CAGNES** recrute des conseillers commerciaux (H/F) Intégré(e) à une équipe dynamique, vous aurez pour principale mission de gérer la relation commerciale, de l'accueil de la clientèle à la finalisation de la vente des produits et services commerciales en magasin. Vous souhaitez également changer votre cursus professionnel...


  • Cagnes-sur-Mer, France AB Telecom Temps plein

    Notre **ESPACE SFR de CAGNES** recrute des conseillers commerciaux (H/F) Intégré(e) à une équipe dynamique, vous aurez pour principale mission de gérer la relation commerciale, de l'accueil de la clientèle à la finalisation de la vente des produits et services commerciales en magasin. Vous souhaitez également changer votre cursus professionnel...

  • Conseiller service client

    il y a 4 semaines


    Ivry-sur-Seine, France Cezam Temps plein

    À propos de nousCezam Recrutement, cabinet d’approche directe et de conseil intervient dans la recherche et l’évaluation de profils experts métiers, cadres et dirigeants.Nos bureaux de Strasbourg, Belfort, Lille et Paris proposent des opportunités de carrière dans divers secteurs d’activités.Pour notre client une entreprise basée Ivry-sur-Seine...