Chef Après-vente
Il y a 7 mois
**Le Groupe Vauban** est un distributeur automobile français fondé en **1922**. Cette entreprise familiale, depuis 3 générations, est implantée dans les Yvelines (78), le Val d’Oise (95) et l’Oise (27 et 60).
L’aventure débute à Saint-Germain-en-Laye, rue de Paris dans les Yvelines avec la première concession Peugeot. Au fur et à mesure des années, le groupe s’est agrandit pour devenir un groupe multimarques. Aujourd’hui, Vauban compte plus de **600** collaborateurs et dispose de **22** sites distribuant **6** marques **:PEUGEOT, CITROËN, DS, TOYOTA, SEAT et CUPRA.**
Les 3 principales activités du groupe sont la vente de véhicules neufs et d’occasion, l’entretien, la réparation mécanique et carrosserie. Ces services sont proposés à des particuliers mais aussi aux professionnels (entreprises, commerçants, etc.).
**Un Groupe multi marques en développement.**
La concession **VAUBAN **basée aux **Mureaux,** distributeur de la marque **Peugeot**, **Citroën **et **DS **recherche dans le cadre d’un CDI un(e) **CHEF APRES VENTE** prêt(e) à relever de nouveaux défis dans un environnement évolutif et riche en technologies innovantes insufflées par la marque.
Avantages:
- Véhicule de fonction
Rattaché(e) directement au **Responsable de site**, vos principales missions seront le management et l'organisation du service APV de St Germain en Laye.
**1- Management du service après-vente**:
- Détermination et suivi des objectifs,
- Appui à l’encadrement du SAV,
- Encadrement de collaborateurs : attribution de missions _/ _participation au recrutement / aux modalités de rémunération / à la définition et au suivi du plan de formation / au suivi de l’évolution des carrières / au tutorat de jeunes en formation alternée, etc.
**2- Organisation et gestion du service après-vente**:
- Suivi de l'activité : collecte de données / élaboration et actualisation de tableaux de bord d'activité / détermination d’actions correctives,
- Élaboration et suivi du budget annuel de l'activité,
- Participation à la gestion financière de l'activité après-vente (investissement en équipements / détermination des prix de vente _)_,
- Organisation fonctionnelle de(s) atelier(s) après-vente, participation au choix des équipements / suivi des plans de maintenance des équipements ,
- Suivi des garanties,
- Traitement des réclamations / gestion des litiges,
- Encadrement de l'ensemble des activités administratives relatives au secteur après-vente,
- Mise à jour, transmission et classement de la documentation technique et commerciale,
- Contribution à l'élaboration et à la mise en œuvre de démarches qualité.
**3- Développement commercial de l'après-vente**:
- Développement de l'activité commerciale après-vente, analyse de la concurrence, élaboration et mise en œuvre d'actions marketing, prospection / développement de la clientèle grands comptes,
- Négociation des conditions d'achat et de vente auprès de : prescripteurs, prestataires et clients grands comptes,
- Appui à la force de vente VN/VO, collaboration avec les autres secteurs d'activité de l'entreprise.
Vous avez des compétences managériales, vous êtes polyvalent(e), vous savez faire preuve de diplomatie, de méthode et d'un grand sens de l'écoute. Vous avez une expérience réussie de 2/4 années min dans les métiers de l'après-vente automobile.
Nos emplois sont ouverts aux personnes en situation de handicap
**Politique de rémunération**:
- Véhicule de fonction
- Variable
- Titre restaurant
4+ years
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Chef Après-vente
Il y a 7 mois
Les Mureaux, France Groupe Vauban Temps plein**Le Groupe Vauban** est un distributeur automobile français fondé en **1922**. Cette entreprise familiale, depuis 3 générations, est implantée dans les Yvelines (78), le Val d’Oise (95) et l’Oise (27 et 60). L’aventure débute à Saint-Germain-en-Laye, rue de Paris dans les Yvelines avec la première concession Peugeot. Au fur et à mesure des...
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Responsable Après-vente
Il y a 7 mois
Les Mureaux, France Groupe Vauban Temps plein**Le Groupe Vauban** est un distributeur automobile français fondé en **1922**. Cette entreprise familiale, depuis 3 générations, est implantée dans les Yvelines (78), le Val d’Oise (95) et l’Oise (27 et 60). L’aventure débute à Saint-Germain-en-Laye, rue de Paris dans les Yvelines avec la première concession Peugeot. Au fur et à mesure des...
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Adjoint Chef Après-vente
Il y a 7 mois
Digne-les-Bains, France Groupe CHOPARD Temps plein**Description entreprise**: Le Groupe Chopard jusqu’alors acteur majeur de la distribution automobile a souhaité diversifier les moyens de mobilité proposés à ses clients. L’intégration des marques Silence, Indian, Polaris, Honda, Yamaha, Suzuki et Kymco souligne un véritable tournant dans son histoire. Ces sites s’ajoutent aux 105 points de...
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Chef Après-vente
Il y a 7 mois
Digne-les-Bains, France Groupe CHOPARD Temps plein**Description entreprise**: Le Groupe Chopard jusqu’alors acteur majeur de la distribution automobile a souhaité diversifier les moyens de mobilité proposés à ses clients. L’intégration des marques Silence, Indian, Polaris, Honda, Yamaha, Suzuki et Kymco souligne un véritable tournant dans son histoire. Ces sites s’ajoutent aux 105 points de...
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Secrétaire Automobile Après-vente
Il y a 4 mois
Les Ulis, France Groupe Bernier Temps pleinLe **Groupe BERNIER** est un incontournable de la distribution automobile sur son territoire ! Aujourd'hui, le Groupe, c'est: - ** 1000 **collaborateurs - ** 50** sites (Ile-de-France, Centre Val de Loire, Normandie) - ** 10** marques représentées **Peugeot, Citroën, DS, Opel, Jeep, Toyota, Lexus, Kia, Suzuki et MG** - ** 3** belles Valeurs **:Ambition,...
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Réceptionnaire Après-vente Automobile
Il y a 7 mois
Les Herbiers, France Beauvois Automobiles - Peugeot Temps plein**BAC PRO MECANIQUE OBLIGATOIRE,** fort de votre expérience en mécanique, sous la responsabilité du chef d'atelier, votre mission de Conseiller Commercial Service Après-Vente Automobile consistera à : Accueil de la clientèle, organisation et planification des interventions, rédaction des ordres de réparation, réalisation des devis, restitution du...
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Réceptionnaire (H/F) Après-vente Automobile
Il y a 6 mois
Les Herbiers, France Beauvois Automobiles - Peugeot Temps plein**BAC PRO MECANIQUE OBLIGATOIRE,** fort de votre expérience en mécanique, sous la responsabilité du chef d'atelier, votre mission de Conseiller Commercial Service Après-Vente Automobile consistera à : Accueil de la clientèle, organisation et planification des interventions, rédaction des ordres de réparation, réalisation des devis, restitution du...
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Réceptionnaire (H/F) Après-vente Automobiles
Il y a 7 mois
Les Herbiers, France Beauvois Automobiles - Peugeot Temps plein**BAC PRO MECANIQUE OBLIGATOIRE,** fort de votre expérience en mécanique, sous la responsabilité du chef d'atelier, votre mission de Conseiller Commercial Service Après-Vente Automobile consistera à : Accueil de la clientèle, organisation et planification des interventions, rédaction des ordres de réparation, réalisation des devis, restitution du...
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Conseiller Service
Il y a 4 mois
Enghien-les-Bains, France VPM MAZDA Temps pleinDans le cadre de l'ouverture prochaine de sa nouvelle concession MAZDA à Enghien, VPM (Groupe VPE**) **recherche un(e) Conseiller(e) Service / Réceptionnaire Après-vente. En parfaite liaison avec le Chef d'Equipe APV, vous vous assurez de la satisfaction du client de la réception jusqu’à la restitution du véhicule. **Missions**: - Accueil de la...
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Chef de Réception Automobile Carrosserie
il y a 4 semaines
Les Mureaux, Île-de-France RM INTERIM Temps pleinDescription du posteNous recherchons pour une concession automobile un chef de réception automobile capable de fournir un excellent service à nos clients.Compétences requisesPas de connaissances spécifiques nécessaires, mais les qualifications suivantes sont souhaitées :Deux ans d'expérience minimum sur un poste similairePermis B...
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Réceptionnaire Après-vente Automobile
Il y a 4 mois
Fleury-les-Aubrais, France Groupe Bernier Temps pleinLe **Groupe BERNIER** est un incontournable de la distribution automobile sur son territoire ! Aujourd'hui, le Groupe, c'est: - ** 1000 **collaborateurs - ** 50** sites (Ile-de-France, Centre Val de Loire, Normandie) - ** 10** marques représentées **Peugeot, Citroën, DS, Opel, Jeep, Toyota, Lexus, Kia, Suzuki et MG** - ** 3** belles Valeurs **:Ambition,...
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Ingénieur Chef de Projets Application et ERP
il y a 2 semaines
Les Mureaux, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps pleinDescription du poste">Rejoignez notre équipe comme Chef de projet Applicatif Bilingue pour contribuer à la réussite de nos projets.">L'équipe est composée de 8 personnes dynamiques, motivées et passionnées par leur travail.">Nous sommes à la recherche d'une personne ayant déjà une première expérience professionnelle en chefferie de projets...
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Chef Des Ventes Automobile
Il y a 4 mois
Les Mureaux, France Groupe Vauban Temps plein**Le Groupe Vauban** est un distributeur automobile français fondé en **1922**. Cette entreprise familiale, depuis 3 générations, est implantée dans les Yvelines (78), le Val d’Oise (95) et l’Oise (27 et 60). L’aventure débute à Saint-Germain-en-Laye, rue de Paris dans les Yvelines avec la première concession Peugeot. Au fur et à mesure des...
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Chef Des Ventes Automobile
Il y a 7 mois
Les Mureaux, France Groupe Vauban Temps plein**Le Groupe Vauban** est un distributeur automobile français fondé en **1922**. Cette entreprise familiale, depuis 3 générations, est implantée dans les Yvelines (78), le Val d’Oise (95) et l’Oise (27 et 60). L’aventure débute à Saint-Germain-en-Laye, rue de Paris dans les Yvelines avec la première concession Peugeot. Au fur et à mesure des...
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Chef de Marché
Il y a 7 mois
Les Mureaux, France OMNIUM RH Temps pleinDescriptif du poste Sous la Direction du Directeur marketing, vos principales missions seront les suivantes: - La participation à la définition de notre stratégie Marketing sur les gammes de produits qui vous sont confiées. - Entrepreneur, vous prenez en charge le développement du chiffre d'affaires et de la marge des gammes de produits confiées sur...
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Promoteur Des Ventes
il y a 4 semaines
Les Mureaux, France ERIC BUR Temps pleinEric Bur, maison créée en 1938, sélectionne, crée et distribue une gamme de produits du monde et de produits d’épicerie fine à sa marque. France, Amérique, Grande-Bretagne, Italie, Inde, Asie,Epices, confitures, biscuit sucrés et salés, confiserie, thés, produits apéritifs ou encore préparations culinaires, son catalogue unique regroupe plus...
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Chef de Partie
il y a 1 jour
Les Mureaux, France Elior Temps pleinInformations générales **Chef de partie F/H** *** **CDI** **LES MUREAUX (78)** **Temps complet** **Plus de 5 ans** **Restauration Entreprises** **C.A.P / B.E.P.** Votre mission: - Vous êtes un(e) professionnel(le) reconnu(e) et avez la volonté et le potentiel pour évoluer vers un poste de chef de cuisine ? - Venez seconder notre chef ! - Vous...
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Chef de Projets Applications H/F
Il y a 2 mois
Les Mureaux, France Michael Page Temps pleinEn tant que Chef de Projets Applications, rattaché à la DSI France et plus précisément à la Direction des Applications, vous intégrerez une équipe de 8 personnes qui vous apportera autonomie, évolution et montée rapide en compétences. L'équipe est bienveillante et dynamique, les projets sont challengeants et sont gérés dans un contexte...
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Chef de Projet Applicatif Bilingue H/F
il y a 3 semaines
Les Mureaux, France Michael Page Temps pleinLe poste de Chef de Projet Applicatif Bilingue H/FEn tant que Chef de Projet Applicatif Bilingue, rattaché à la DSI France et plus précisément à la Direction des Applications, vous intégrerez une équipe de 8 personnes qui vous apportera autonomie, évolution et montée rapide en compétences. L'équipe est bienveillante et dynamique, les projets sont...
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Chef de Projet Applicatif Bilingue H/F
il y a 4 semaines
Les Mureaux, France Michael Page Temps pleinNotre client est un Groupe international, leader des solutions de packaging, merchandising et d'agencement de points de vente. Il produit et installe des points de ventes complets, displays, corners, flagships, vitrines et créent ces solutions pour des marques de cosmétique et du luxe.Le Groupe est composé de plus de 2 000 personnes et ils sont 8...