Conseiller Relation Client Retraite
il y a 1 mois
**Société**:
- ASSOCIATION DE MOYENS RETRAITE COMPLÉMENTAIRE
Description du poste
**Métier**:
- INTERLOCUTION CLIENT RETRAITE - CONSEILLER RC RETRAITE
**Intitulé du poste**:
- Conseiller relation client retraite F/H - Agence Conseil Retraite de Saint-Denis (Ex-CICAS)
**Contrat**:
- Contrat à durée indéterminée
**Finalité du poste**:
- Tentez l'aventure Malakoff Humanis **Qui sommes-nous ?**- Protéger, accompagner, innover : découvrez en plus sur notre raison d’être**Pourquoi avons-nous besoin de vous ?**
- Vos objectifs seront d’accueillir, d’accompagner et d’informer les clients dans le cadre de l’information individuelle des actions et de la constitution de leur dossier de demande de retraite des régimes Agirc-Arrco et Ircantec.- Vous intégrerez l’équipe de l’Agence Conseil Retraite de Saint-Denis.**Missions**:
**Quelles seront vos missions ?**
- Assurer l'accueil physique des salariés et futurs retraités au sein de l’Agence Conseil Retraite ou dans les lieux de permanences du département, et les informer individuellement sur leurs droits à la retraite- Accompagner et conseiller les futurs retraités dans la constitution de leur dossier ;- Mener des Entretiens Information Retraite (EIR) en utilisant le mode multicanal (physique et téléphonique) ;- Engager et/ou compléter le dossier, analyser la complétude de la carrière et effectuer les demandes de pièces justificatives complémentaires en conformité avec la réglementation ;- Participer aux contrôles sur les dossiers de retraite en vue de faciliter la liquidation du dossier ;- Etudier et analyser les carrières sur des dossiers dématérialisés et effectuer le transfert des dossiers de retraite à l’ensemble des GPS ;- Représenter le régime Agirc-Arrco et Ircantec au niveau local (Les rendez-vous de la Retraite, deux fois par an ; forums, présentations ou webinaire pour les Entreprises...) ;- Effectuer le reporting de son activité et remonter les demandes ou réclamations des futurs retraités auprès du Responsable CICAS et alimenter les outils de pilotage de l'activité.**Activités complémentaires**:
- Soutien des autres structures CICAS (Centres de relation clients).- Déplacement sur le lieu de permanence, une fois par mois à Noisy-le-Grand (1h en transports)**Où allez-vous travailler ?**
- A l’Agence Conseil Retraite, 5 rue Pleyel, 93200 Saint-Denis
- Métro Ligne 13 Carrefour Pleyel**Profil recherché**:
**Ce poste est fait pour vous si**
Vous justifiez d’un Bac + 2 dans le domaine de la relation client, ou vous avez une expérience professionnelle similaire.- Vous êtes autonome,- Vous avez une aisance relationnelle en face à face et au téléphone,- Vous faites preuve de pugnacité,- Vous êtes force de proposition,- Vous êtes dynamique et organisé(e),- Vous êtes persévérant(e)**Votre accompagnement en intégrant le groupe**:
- En intégrant le groupe
- **Malakoff Humanis**, vous suivrez un plan d’accompagnement adapté lors de votre prise de poste.- Tout au long de votre parcours professionnel, vous pourrez bénéficier de différents dispositifs de formation et évoluer au sein du Groupe grâce à nos opportunités en mobilité interne.-
- Alors prêt(e) à nous rejoindre ?Localisation du poste
**Localisation du poste**:
- Ile-de-France, Seine Saint-Denis (93)
**Ville**:
- SAINT DENIS
Informations générales
**Structure hiérarchique**:
Malakoff Humanis est un groupe de protection sociale paritaire, mutualiste et à but non lucratif.
- L'ensemble de nos bénéfices est donc réinvesti au profit de nos clients, en services, en accompagnement social ou pour soutenir des causes d'intérêt général que nous défendons.
- L'innovation est depuis toujours au cœur de notre action.
- Fier d'avoir obtenu le Label Alliance, notre Groupe porte une attention particulière à la diversité et s'engage à soutenir les personnes en situation de handicap. Chez Malakoff Humanis, nous sommes convaincus que notre force est la somme de toutes nos différences.
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Alternance - Conseiller Client Retraite (F/H)
il y a 1 mois
Saint-Brieuc, France AG2R La Mondiale Temps pleinRéférence : 2024-34257 **Caractéristique du poste***:Type de contrat**: Contrat d'alternance **Pays / région / département**: France, Bretagne, COTES D ARMOR (22) **Ville**: SAINT BRIEUC POSTULER Rejoindre AG2R LA MONDIALE, c’est rejoindre un Groupe de plus de 15 000 collaborateurs experts en épargne, retraite, prévoyance, santé et engagement...
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Conseiller Relation Clients
il y a 1 mois
Saint-Denis, France Worldnet International France LTD Temps plein**Définition du poste** Le/la Conseiller/ère Relation Clients fait partie des acteurs “clés” en contact quotidien avec les clients afin de les écouter, les conseiller au mieux pour l’organisation de leurs demandes de transport. Il a pour rôle de garantir la satisfaction de la demande client. **Activités et missions principales du poste** -...
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Conseiller Relation Clients
il y a 4 semaines
Saint-Denis, France Worldnet International France LTD Temps plein**Définition du poste** Le/la Conseiller/ère Relation Clients fait partie des acteurs “clés” en contact quotidien avec les clients afin de les écouter, les conseiller au mieux pour l’organisation de leurs demandes de transport. Il a pour rôle de garantir la satisfaction de la demande client. **Activités et missions principales du poste** -...
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Conseiller/conseillere Clientele Retraite
il y a 1 mois
Saint-Brieuc, France AG2R La Mondiale Temps pleinRéférence : 2023-32292 **Caractéristique du poste**: **Type de contrat**: C.D.I **Pays / région / département**: France, Bretagne, COTES D ARMOR (22) **Ville**: SAINT BRIEUC POSTULER Rejoindre AG2R LA MONDIALE, c’est rejoindre un Groupe de plus de 15 000 collaborateurs experts en épargne, retraite, prévoyance, santé et engagement social en...
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Chargé D'indemnisation Retraite
il y a 1 mois
Saint-Denis, France HAYS Temps pleinVenez rejoindre une compagnie d'assurance de renom international et leader sur le marché Notre client, situé à Saint Denis, recherche un Chargé d'indemnisation retraite collective et individuelle pour un contrat d'intérim de plusieurs mois. La Direction de la protection sociale des Pro-PE de notre client développe des offres de protection sociale...
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Conseiller Relations Clients
il y a 1 mois
La Plaine-Saint-Denis, France FED Supply Temps plein**Fed Supply recrute pour son client, une société de transport, un conseiller relation clientèle** **Votre fonction**: Le/la Conseiller/ère Relation Clients fait partie des acteurs “clés” en contact quotidien avec les clients afin de les écouter, les conseiller au mieux pour l’organisation de leurs demandes de transport. Il a pour rôle de...
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Alternance - CONSEILLER CLIENTELE RETRAITE (F/H)
il y a 4 semaines
Saint Etienne, France Ag2r la Mondiale Temps pleinAssurer l'accueil des futurs retraité(e) s pour les orienter et les aider à la constitution de leur dossier :Vous leur apportez un conseil adapté pour constituer leur dossier de retraite complémentaire (Agirc, Arrco, Ircantec et régimes de base) , après avoir analysé leur demande.Vous les informez sur leurs droits et vous vous assurez de...
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Alternance - CONSEILLER CLIENTELE RETRAITE (F/H)
il y a 1 mois
Saint Brieuc, France Ag2r la Mondiale Temps pleinAssurer l'accueil des futurs retraité(e) s pour les orienter et les aider à la constitution de leur dossier :Vous leur apportez un conseil adapté pour constituer leur dossier de retraite complémentaire (Agirc, Arrco, Ircantec et régimes de base) , après avoir analysé leur demande.Vous les informez sur leurs droits et vous vous assurez de...
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Conseiller Relations Clients
il y a 1 mois
Bussy-Saint-Georges, France 1PACT Seine et Marne Temps plein1PACT recrute pour l'un de ses adhérents un conseiller service client. La principale fonction du Conseiller Relation Client est d’assurer le traitement des appels téléphoniques des clients et leur suivi. Il s’agit entre autres de prendre les commandes par téléphone, traiter les demandes liées à ces commandes en utilisant les outils CRM et ERP...
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SAINT-DENIS, France Banque Française Commerciale - Océan Indien Temps pleinLa BFC recherche, un(e) Alternant(e) Conseiller(ère) Clientèle au Centre de Relation Client (F/H) à La Réunion afin de rejoindre sa Direction de la Clientèle des Particuliers & Professionnels.Au quotidien comme dans les moments clés de la vie, vous accompagnez vos clients par téléphone ou email dans le développement de leurs projets.Rattaché(e) au...
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Alt - Juriste Assurances Prevoyance Sante Retraite
il y a 1 mois
Saint-Denis, France Generali France Temps plein**Date**:13 févr. 2024 **Lieu de travail**: ST DENIS, FR, 93200 **Entreprise**:GENERALI VIE **ALT - JURISTE ASSURANCES PREVOYANCE SANTE RETRAITE** - F/H** Référence : 10372 APPRENTISSAGE SAINT DENIS **Generali** Avec plus de 69 millions de clients et un chiffre d’affaires de 81,5 milliards d’euros en 2022, Generali est l’un des leaders de...
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Gestionnaire Retraite Client Entreprise
il y a 1 mois
Saint-Jean-de-Braye, France Malakoff Humanis Temps plein**Société**: - ASSOCIATION DE MOYENS RETRAITE COMPLÉMENTAIRE Description du poste **Métier**: - GESTION DES OPERATIONS RETRAITE - GESTIONNAIRE CLIENT ENTREPRISE **Intitulé du poste**: - Gestionnaire retraite client entreprise F/H **Contrat**: - Contrat à durée déterminée **Durée du contrat**: - 8 Mois **Finalité du poste**: - Au sein...
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Gestionnaire Retraite Client Entreprise
il y a 3 jours
Saint-Jean-de-Braye, France Malakoff Humanis Temps plein**Société**: - ASSOCIATION DE MOYENS RETRAITE COMPLÉMENTAIRE Description du poste **Métier**: - GESTION DES OPERATIONS RETRAITE - GESTIONNAIRE CLIENT ENTREPRISE **Intitulé du poste**: - Gestionnaire retraite client entreprise F/H **Contrat**: - Contrat à durée déterminée **Durée du contrat**: - 6 Mois **Finalité du poste**: - Au sein...
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Gestionnaire Du Compte Retraite
il y a 1 mois
Saint-Denis, France CNAV Temps pleinCDD, 6 moisTemps plein25.3K€ brut/anSur 14 moisAucune expérience exigéeAucun niveau d'étude exigéRetraite et gestion de la relation client **S’accomplir en réalisant une mission essentielle et en dépassant les attentes des assurés !** **Mission**: Vous avez une expérience en gestion administrative et vous souhaitez la valoriser au profit...
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Saint Denis, France Covéa Temps pleinConseiller Développement En Relation Client en Agence F/H – Alternance Rejoignez uneéquipe de 3 collaborateurs au sein de la Direction / Equipe de Covéa (MAAF),dans le cadre d’un contrat d’alternance d’un an pour la rentrée 2024. Leposte est à pourvoir à Saint Denis (La réunion). MAAF est une des marques leader...
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Chargé de Relation Clients
il y a 1 mois
Saint-Denis, France Comundi Compétences Temps pleinFondé il y a plus de 40 ans, le **Groupe WEKA** se situe parmi les 50 principaux acteurs mondiaux du domaine de l'Édition. Expert dans l'accompagnement des décideurs publics, WEKA est un acteur reconnu sur le marché de la documentation technique et des services associés. L'une de ses filiales françaises, **COMUNDI Compétences**, organisme de...
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Chargé de Relation Clients
il y a 1 mois
Saint-Denis, France Comundi Compétences Temps pleinFondé il y a plus de 40 ans, le **Groupe WEKA** se situe parmi les 50 principaux acteurs mondiaux du domaine de l'Édition. Expert dans l'accompagnement des décideurs publics, WEKA est un acteur reconnu sur le marché de la documentation technique et des services associés. L'une de ses filiales françaises, **COMUNDI Compétences**, organisme de...
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Conseiller Client
il y a 1 mois
Saint-Denis, France Manpower Temps plein**L'entreprise****: Manpower GD PARIS ENVIRONNEMENT recherche pour son client, un acteur du secteur de l'environnement qui opère dans les services de collecte et de valorisation des déchets issus des ménages de la Ville de Paris un** Conseiller client (H/F).** **Les missions****: Rattaché(e) au responsable du site, vous serez amené(es) à: -...
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Chargé de La Relation Clients
il y a 1 mois
Saint-Denis, France Rentokil Initial Temps pleinDescription du poste Notre entité Rentokil Pest Control basée à St Denis (93), recherche un **Chargé de Relation Clients Back Office H/F** Rattaché(e) à la Responsable Service Clients, vos tâches consisteront à gérer les opérations de Back office d’un portefeuille clients: - Réceptionner les appels entrants, - Analyser les demandes des...
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Gestionnaire Du Compte Retraite
il y a 1 mois
Saint-Denis, France CNAV Temps pleinVous avez une expérience en gestion administrative et vous souhaitez la valoriser au profit d’une mission de service public qui a du sens ? Alors rejoignez le département de la gestion des comptes retraite de la CNAV ! En rejoignant le département de la gestion des comptes retraite, vous participerez à la gestion et au suivi des comptes des assurés...
