Responsable Relation Clients

Il y a 7 mois


Marly, France E.Leclerc Temps plein

**Mieux nous connaître**
Les 533 adhérents E.Leclerc exploitant 726 magasins indépendants en France, emploient 140.000 salariés. L’enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d’affaires de 41 milliards d'euros (hors carburant) en 2021 et est le leader de la distribution française avec une part de marché de 22.5%.

Employeurs engagés, les centres E.Leclerc accueillent chaque année près de 4.000 alternants (dont 2800 apprentis) et 10.000 stagiaires pour concourir à leur formation. Ils s'investissent également aux côtés de l'Agefiph dans une démarche volontariste d'intégration des personnes en situation de handicap.

Faire partie de l'enseigne E.Leclerc, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent autant par leur mode de fonctionnement que par leur capacité à innover et à bouleverser les idées reçues.

**Descriptif de l'offre**
Dans le cadre de son ouverture prochaine, E.Leclerc Metz Muse (57000 / Metz) recherche en contrat à durée indéterminée et à temps complet:
**UN RESPONSABLE RELATION CLIENTS / ACCUEIL / ENCAISSEMENT H/F**

**Missions**

Vous êtes en charge des équipes caisse et accueil.

Vous élaborez les plannings adaptés au flux de clientèle, vous adaptez le nombre d'heures à l'évolution du chiffre d'affaires, gérez les remplacements de congés

Vous tenez le tableau de bord de productivité caisses (gestion du nombre d'heures et des frais de personnel) et élaborez les procédures permettant de maîtriser le poste et la bonne tenue du secteur.

Vous assurez la gestion du coffre.

Vous assurez l'information et la formation des équipes pour pouvoir répondre efficacement aux questions des clients (promotions, carte de fidélité ).

Vous avez un sens aigu de la communication et de l'initiative.

**Profil recherché**
De formation Bac+2 minimum (accueil / relations clients), vous êtes fort d'une première expérience, dans ce domaine, en grande distribution. Manager expérimenté, vous animez, formez et motivez votre équipe.

Vous êtes rigoureux, motivé et faites preuve d'initiative. Vous maîtrisez les outils informatiques (notamment Excel).

Salaire selon profil et expérience.

Rejoignez-nous en postulant via ce portail recrutement



  • Marly, Grand Est, France iscod alternance Temps plein

    Ayants droit : Développez vos compétences professionnellesSi vous cherchez un poste en alternance qui vous offre la possibilité de développer vos compétences professionnelles, rejoignez-nous ! En tant que Chargé de Clientèle, vous serez chargé(e) d'aider notre équipe commerciale à atteindre ses objectifs en développant des relations solides avec...


  • Marly, Grand Est, France ISCOD Temps plein

    L'entreprise propose des formations continues pour vous aider à atteindre vos objectifs professionnels.L'entreprise est située à Marly-la-ville.Nous nous engageons à promouvoir l'inclusion et l'égalité des chances dans nos recrutements et nos politiques de diversité.Nous sommes fièrement certifiée ISO 9001 et avons adopté une...


  • Marly, Grand Est, France iscod alternance Temps plein

    Compétences requisesSalaire mensuel estimé : environ 2000 € brut, selon le niveau d'études et l'âge ;Formation prise en charge : à 100 % par l'entreprise ;Expérience souhaitée : première expérience commerciale ;Langues parlées : français, espagnol ;Diplôme requis : bac + 2 à bac + 5 ;Autres compétences souhaitées : sens de la relation...


  • Marly, Grand Est, France iscod alternance Temps plein

    PosteNous recherchons un Spécialiste en relation client international pour rejoindre notre équipe commercial à Marly-la-Ville.


  • Marly-la-Ville, Île-de-France iscod alternance Temps plein

    L'entreprise spécialisée dans la vente d'équipement de maison et de piscine sur internet recherche un Chargé de Clientèle en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat. Notre formation est une alternance nouvelle génération qui allie la formation diplômante reconnue par...


  • Marly, Grand Est, France ISCOD Temps plein

    Spécialiste en Relation ClientèleNous recherchons un spécialiste en relation clientèle pour rejoindre notre équipe. Ce poste est réservé aux candidats titulaires d'un baccalauréat.Description du posteL'objectif principal de ce contrat en apprentissage est de préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'État de niveau 6 ou 7...


  • Marly-la-Ville, Île-de-France iscod alternance Temps plein

    Retrouvez ci-dessous les informations relatives à l'offre de travail :Détails de l'OffreNom du poste : Conseiller en Relations Clients AlternantLieu de travail : Marly la Ville (95)Type de contrat : Contrat d'apprentissageFormation prise en charge à 100% par l'entreprise.Rémunération est calculée en fonction du niveau d'études + âge. Une estimation...


  • Marly-la-Ville, France gecodis sa Temps plein

    Gecodis est spécialisée depuis plus de 22 ans dans la vente d’équipement de la maison, du jardin et de la piscine sur internet au travers de son site habitat et jardin. La société recherche un chargé de la relation client Espagne H/F: **Les missions**: - Négocier avec les clients afin de résoudre les litiges et les conflits résultant d’un SAV...


  • Marly, Grand Est, France ISCOD Temps plein

    Offre d'EmploiNous sommes à la recherche d'un spécialiste en acquisition client pour rejoindre notre équipe dans le secteur de la formation.Compétences RequisesAyant une expérience commerciale avéréeAvoir un sens aigu de la relation clientRéactif, dynamique et doté d'une très bonne capacité d'adaptationAisance orale et écriteLa...


  • Marly-le-Roi, France AXA Temps plein

    Référence de l’offre 23020551 Type de contrat Alternance Niveau d'expérience Etudiants Société du groupeAXA France Famille métierAssurance Localisation MARLY LE ROI, Yvelines **Votre rôle et vos missions**: Dans le cadre de sa campagne d'alternance AXA recrute un Chargé de relation clients et distributeurs(H/F) en Alternance. Au sein de...


  • Marly, Grand Est, France STUDI Temps plein

    STUDI, l'école de référence pour la formation en ligne, recherche actuellement un Chargé de Clientèle bilingue portugais (H/F) pour son entreprise partenaire dédiée à l'e-commerce. En tant qu'apprenti, vous serez responsable de gérer les relations avec les clients portugais et de fournir une prestation de service exceptionnelle.Salaire...


  • Marly, France 4murs Temps plein

    **DESCRIPTIF DU POSTE** Le contexte: Au sein du service MC3, et rattaché.e à la Responsable RP et Influence, tu vas être en charge de mettre en place le nouveau positionnement 4MURS « Concept Store très inspiré » à travers des activations RP et eRP impactantes. Tes missions en RP: - Mise à jour des fichiers journalistes. - Veille des calendriers...


  • Le Port-Marly, Île-de-France Page personnel Temps plein

    À propos de l'entreprisePage Personnel Comptabilité et Finance est une société expérimentée avec plus de 20 ans d'expérience dans le conseil et l'accompagnement des entreprises. Notre équipe de 80 Consultants spécialisés propose ses services dans tous les métiers de la comptabilité et de la gestion jusqu'au niveau de premier...

  • Assistant Administratif

    Il y a 7 mois


    Marly, France PROTECT FACADES Temps plein

    Au sein d'une équipe de 6 personnes et rattaché(e) au Responsable Administratif et Financier, vous prenez en charge la facturation clients. Vos missions principales seront: - L’édition des factures clients ; - Le respect des processus de validation des factures clients; - Le suivi des factures clients ; - Le recouvrement des factures clients ; - Le...


  • Marly, Grand Est, France ISCOD Temps plein

    Ce poste est proposé pour un contrat en alternance. Vous devez être titulaire d'un baccalauréat et répondre aux critères d'éligibilité.Qui sommes-nous ?L'ISCOD, spécialiste de la gestion de projets, recherche un(e) chargé(e) de client dédié aux besoins de ses clients espagnols. La mission consiste à travailler en étroite collaboration avec...

  • Responsable Qhse

    Il y a 2 mois


    Marly, France SAS CLEAN OFFICE Temps plein

    Nous recherchons un responsable ou une responsable QSE (Qualité, Sécurité, Environnement) pour intégrer notre équipe. Vous aurez pour mission de garantir la conformité des processus et des pratiques en matière de qualité, de sécurité et d'environnement au sein de notre entreprise. Vous jouerez un rôle clé dans l'élaboration et la mise en œuvre...

  • Responsable de Parc

    Il y a 7 mois


    Marly, France Loxam Rental Temps plein

    **Description de l'entreprise** LOXAM est le n°1 de la location de matériel en Europe et 4e loueur mondial pour le BTP, les espaces verts, les services, l‘industrie et l‘évènementiel. Depuis sa création en 1967, LOXAM n‘a de cesse de poursuivre sa stratégie de développement. Aujourd‘hui, le réseau LOXAM se compose de plus de 1 100 agences...

  • Responsable de Secteur

    il y a 6 jours


    Marly, France H.Reinier Temps plein

    Nous recherchons un(e) Agent de Maîtrise pour le secteur Lorraine Nord, activité Nettoyage de locaux et de gares Il/elle travaillera en collaboration avec un(e) autre agent de Maîtrise secteur Lorraine Sud. Les missions sont les suivantes: - gestion des prestations de nettoyage chez nos Clients - livraison des produits et matériels - recrutement du...

  • Responsable Paie Et Adp

    il y a 1 semaine


    Marly, France 4murs Temps plein

    **DESCRIPTIF DU POSTE**: Le contexte: Dans un besoin d'excellence opérationnelle, notre service RH recherche un.e responsable paie et administration du personnel aura à sa charge le management de 2 gestionnaires de paie et le développement de projets en lien avec ses spécialités.Vos missions: - Coordonner l'activité de l'équipe composée de 2...

  • Chargé de client Espagne

    il y a 4 semaines


    Marly, Grand Est, France ISCOD Temps plein

    Mission Nous recherchons actuellement un Chargé de client Espagne pour rejoindre notre équipe commerciale et contribuer à la croissance de nos ventes. Cette opportunité est idéale pour les personnes ambitionnées et motivées qui souhaitent développer leurs compétences en marketing, en gestion des relations clients et en vente.