Team Leader

Il y a 5 mois

Cannes, France Maison Valentino Temps plein

**Location**:
Cannes, FR

ID: 8988

A career in Maison Valentino is your chance to grow in a reality where business and creativity meet and thrive in an inclusive, and open-minded community.
Maison Valentino believes in a colleague-centric approach, where our contribution and behaviors as individuals are the secret of our success as a community. Each Valentino colleague is crucial to guarantee that every need in Valentino is met with mastery, creativity, uniqueness, and care.

La Maison Valentino conjugue tradition et innovation, un binôme indispensable pour une industrie créative qui interprète l’essence de la beauté.

La mode Valentino se décline en lignes Haute Couture et Prêt-à-Porter Femme et Homme et prévoit aussi les accessoires Valentino Garavani, qui comprennent chaussures, sacs, petite maroquinerie, lunettes, foulards, cravates et parfums.

Nous sommes actuellement à la recherche d’un Team leader, pour notre boutique située à Cannes.

Mission

Soutient l'activité de l’équipe managériale du magasin dans le déploiement de la stratégie commerciale (business), en conservant un rôle actif et moteur en tant que force de vente au sein de l’équipe, et sans lien hiérarchique avec cette dernière.

Le Team Leader conserve des objectifs de performance (Sales & CRM targets) et reste éligible au système de commissionnement sur les ventes, tout en reprenant des responsabilités sur des tâches spécifiques.

Il n’a pas de missions de management de l’équipe, il assume et gère la responsabilité de tâches spécifiques liées à l’activité du magasin (CRM, campagnes d’appels, enregistrement et suivi prospect clients, plans d’action cross-selling, etc.)

Rôle & responsabilités

Au-delà des missions et tâches associées au rôle de Senior Client advisor, le Team leader aura les responsabilités suivantes:
Clientelling

Maîtrise le Voyage client et est un modèle de comportement
Soutien ses collègues dans la création du désir et de l’émotion Client
Engage les clients existants et futurs en suivant le weekly plan défini par l’équipe managériale
Est capable de gérer des situations sensibles concernant les activités de vente ou de SAV (retours boutique, fin de saison, retour-client, retouches, réclamations) en cas d’absence des managers
Assure le bon déroulement des campagnes d’appels et tâches associées au CRM (ex : Contactability, Prospect registration and follow up..)
Analyse de façon proactive les KPI de la boutique et est force de proposition dans la mise en place de plan d’actions pour l’amélioration continue de ces derniers
Délivre et montre au quotidien un Service Client Valentino Couture impeccable à chaque étape du Voyage client (préparation pour vendre, accueil, exploration des besoins et attentes du client, présentation des produits et des collections, storytelling, finalisation de la vente, fidélisation).
Soutien et s’implique au quotidien auprès de ses collègues dans le développement et la rétention des clients existants, et dans le recrutement de futurs clients ou potentiels nouveaux clients
Participe activement aux ventes en partenariat et la mise en œuvre de la routine des rendez-vous clients OTO (OTO appointment routine).

Team Support

Encourage et montre à l'équipe comment vendre en tirant profit d'opportunités non conventionnelles
Encadre d'autres conseillers clients sur le Voyage client et sur l'amélioration des KPI, et joue un rôle clé dans l'équipe
Participe de façon proactive aux réunions du magasin et du département en partageant les informations, les objectifs de vente et les indicateurs clés de performance KPI
Est le référent auprès des Client Advisors concernant la politique commerciale et les procédures du magasin.

Operations & Visual Merchandising

Veille au respect des procédures de l'entreprise relatives aux processus de vente et d'après-vente ;
Assiste le Responsable d'équipe et le Responsable du magasin dans la gestion de toutes les situations délicates
En cas d'absence d'un HC opérationnel, prend part de façon active à l'exécution des tâches opérationnelles (y compris l'expédition et la réception)
Réalise ou contribue à la realisation des inventaires tournants
Favorise le flux des informations relatives aux caractéristiques qualitatives et quantitatives des produits, afin de prévenir tout problème de stock potentiel
Est au courant des critères visuels de la direction générale et vérifie le respect des lignes directrices VM dans le magasin. Assure l'ordre, le nettoyage des fenêtres et la présentation interne

Compétences clés

Est un Top performer dans les ventes et KPIs
Maitrise parfaitement le fonctionnement du magasin et les procédures internes
A une très bonne comprehension des enjeux business, est capable d’analyser les KPIs du magasin et mettre en place des plans d’action adéquats pour l’amélioration des indicateurs commerciaux
Dispose de comp

  • Office Management Team Lead

    il y a 1 mois

    Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Capijobnew Temps plein

    Join Capijobnew as a Team Lead - Office ManagementWe are seeking a highly skilled and experienced Team Lead - Office Management to join our dynamic team at Capijobnew. As a key member of our operations team, you will be responsible for leading our office management functions and ensuring the smooth day-to-day operation of our business.About the RoleThis is...

  • Team Leader

    Il y a 5 mois

    Cannes, France KS Groupe Temps plein

    Pour une Maison de Luxe internationale, nous recherchons dans le cadre de leur développement : un(e) Team Leader h/f en CDI **Vos missions**: Encadrer et diriger une équipe de vente pour atteindre les objectifs Assurer un excellent service client en fournissant des conseils de vente personnalisés, en répondant aux besoins et aux demandes des clients,...

  • Team Leader

    Il y a 5 mois

    Cannes, France KS Temps plein

    CDI - Temps plein - De 5 à 10 ans d’expérience - Licence, Bac+3 - Responsable département **Mission**: Pour une Maison de Luxe internationale, nous recherchons dans le cadre de leur développement : un(e) Team Leader h/f en CDI Vos missions: Encadrer et diriger une équipe de vente pour atteindre les objectifs Assurer un excellent service client en...

  • Team Manager

    Il y a 5 mois

    Cannes, France KS Groupe Temps plein

    Pour une Maison de Luxe internationale, nous recherchons dans le cadre de leur développement : un(e) Team Manager h/f en CDI **Vos missions**: Assurer un excellent service client en fournissant des conseils de vente personnalisés, en répondant aux besoins et aux demandes des clients, et en créant une atmosphère accueillante dans la boutique. Suivre...

  • Team Manager

    Il y a 5 mois

    Cannes, France KS Temps plein

    CDI - Temps plein - De 2 à 5 ans d’expérience - Master, DESS, DEA, Bac+5 - Responsable département **Mission**: Pour une Maison de Luxe internationale, nous recherchons dans le cadre de leur développement : un(e) Team Manager h/f en CDI Vos missions: Assurer un excellent service client en fournissant des conseils de vente personnalisés, en répondant...

  • Assistant Store Manager

    Il y a 5 mois

    Cannes, France tecla@unicornshunter.com Temps plein

    **WE ARE HIRING!!** **We are looking for a Assistant Store Manager for a famous luxury brand in Cannes!** Are you an experienced professional in the luxury industry with a passion for leadership and sales? We are currently seeking a dedicated individual to join the team as a Team Leader for our prestigious luxury client. - **Responsibilities**:_ - Lead and...

  • Management Professional

    il y a 3 semaines

    Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Pigier Temps plein

    We are seeking a highly skilled Management Professional to join our team at {company}. The ideal candidate will have a strong background in business strategy and operations management.Key ResponsibilitiesDevelop and implement business strategies to drive company growthManage and lead high-performing teams to achieve operational excellenceCollaborate with...

  • Senior Software Engineer

    il y a 3 semaines

    Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Renault Retail Group Temps plein

    Key Responsibilities:• Design and develop cloud-based software solutions using cutting-edge technologies• Lead a team of senior software engineers in software development and maintenance• Collaborate with cross-functional teams to ensure alignment with business objectivesRequirements:• 5+ years of experience in cloud software development and...

  • EssenceMediacom | Group Head

    il y a 1 mois

    Cannes, France MediaCom Temps plein

    EssenceMediacom | Group Head - StrategyEssenceMediaCom is an agency of GroupM, the world’s largest media investment company and part of WPP. In fact, we are responsible for one in every three ads you see globally. We are currently looking for a Group Head - Strategy to join us. In this role, you will be responsible for leading the media mandates for some...

  • EssenceMediacom | Group Head

    il y a 3 semaines

    Cannes, France MediaCom Temps plein

    EssenceMediacom | Group Head - Strategy EssenceMediaCom is an agency of GroupM, the world’s largest media investment company and part of WPP. In fact, we are responsible for one in every three ads you see globally. We are currently looking for a Group Head - Strategy to join us. In this role, you will be responsible for leading the media mandates for some...

  • EssenceMediacom | Group Head

    il y a 2 semaines

    Cannes, France Groupm Pakistan Temps plein

    EssenceMediaCom is an agency of GroupM, the world’s largest media investment company and part of WPP. We are responsible for one in every three ads you see globally. We are currently looking for Group Head - Strategy to join us. In this role, you will be responsible for leading the media mandates for some of the key clients for EssenceMediaCom. Your...

  • EssenceMediacom | Associate business director

    il y a 4 semaines

    Cannes, France MediaCom Temps plein

    EssenceMediacom | Associate Business DirectorDescriptionEssenceMediacom is an agency of GroupM, the world’s largest media investment company and part of WPP. We are responsible for one in every three ads you see globally. We are currently looking for an Associate Business Director to join us. In this role, you will be responsible for leading the media...

  • EssenceMediacom | Group Head

    il y a 1 semaine

    Cannes, France Groupm Pakistan Temps plein

    EssenceMediaCom is an agency of GroupM, the world’s largest media investment company and part of WPP. We are responsible for one in every three ads you see globally. We are currently looking for Group Head - Strategy to join us. In this role, you will be responsible for leading the media mandates for some of the key clients for EssenceMediaCom. Your...

  • Freelance Av Technician

    Il y a 3 mois

    Cannes, France Marcus Evans Temps plein

    marcus evans, founded in 1983, is a global business intelligence and event company, with 49 offices in 20+ countries. Our client base is comprised of c-level executives from 98% of existing fortune 1000 companies, and are world leaders in a variety of industries, such as healthcare, legal, pharmaceutical, investments, energy, packaging, etc. **Key...

  • Technical Expert with Strong Problem-Solving Skills

    il y a 3 semaines

    Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Nemea Appart'hotel Temps plein

    Job OverviewWe are seeking a highly skilled professional to join our team as a Technical Expert. The ideal candidate will have a strong background in problem-solving and an ability to think critically.Key Responsibilities* Develop and implement effective solutions to complex technical problems* Collaborate with cross-functional teams to drive project...

  • Chef de Cuisine

    Il y a 2 mois

    Cannes, France Restaurant Rosana Temps plein

    1) rOsana rOsana est un restaurant à l’esprit californien qui propose une cuisine du monde originale, des plats à partager, un bar à cocktails explosif et un brunch gourmand. Au sein d’une équipe pétillante et dynamique, tu seras le leader de la cooking team dont la mission est d’apporter de la joie dans les assiettes ! rOsana c’est du beau, du...

  • Store Manager

    Il y a 5 mois

    Cannes, France Sergio Rossi Temps plein

    Sergio Rossi, the made-in-Italy luxury footwear brand established in 1951, part of Lanvin Group, the global luxury fashion group of Fosun, is looking for a **Store Manager** for its new Store in Cannes (FR). **Posizione**: **Reporting directly to the EMEA Retail Manager he/she lead by example guarantying the achievement of the store business performance...

  • Head Sushi Chef

    Il y a 7 mois

    Cannes, France Zuma Cannes Temps plein

    Zuma is excited to announce that we are looking for a Head Sushi Chef to join the team for our highly anticipated new location Cannes. Zuma Cannes is our first opening in France, and there is no better location to launch the brand than on the iconic French Rivera. Our venue is located within the newly refurbished Palm Beach, alongside a wealth of Luxury...

  • Commercial terrain spécialisé

    il y a 1 mois

    Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France VAD-experts Temps plein

    MissionNous recrutons un commercial terrain pour rejoindre notre équipe à Cannes 5.Votre mission sera de promouvoir les offres en fibre optique de FREE auprès des particuliers et de prospecter les zones confiées avec rigueur.Compétences requisesAutonomie et rigueurSens du contact et de l'organisationDynamisme et bonne élocutionVolonté d'apprendre et...

  • Employé Libre Service

    il y a 1 semaine

    Cannes, France FETER ET RECEVOIR CANNES Temps plein

    "FETER ET RECEVOIR CANNES" Enseigne leader dans la région PACA dans le domaine de la décoration et du festif, recrute une personne qui sera en charge du rayon vaisselle jetable, art de la table et rayon gourmandise. Vous serez en charge des implantations, du réassort, de l'entretien de votre rayon, du conseil clientèle et de la vente. Vous serez aussi...