Emplois actuels liés à CRM Transformation Manager - Marseille - Mantu

  • Marketing CRM Manager

    Il y a 7 mois

    Marseille, France audibene Temps plein

    audibene est la société qui connaît la plus forte croissance dans le monde de l’aide auditive. Nous croyons que chaque personne devrait bien entendre, pour bien vivre. Grâce à notre modèle commercial digitalisé, nous avons changé la façon dont les aides auditives sont fournies. Nous sommes aujourd’hui une entreprise mondiale. Depuis le début de...

  • Manager en Transformation Digitale

    Il y a 7 mois

    Marseille, France Sia Partners Temps plein

    **Company Description** Sia Partners réinvente le métier du conseil et apporte un regard innovant et des résultats concrets à ses clients. Nous avons développé des solutions basées sur l’Intelligence Artificielle et le design pour augmenter l’impact de nos missions de conseil. Notre présence globale et notre expertise dans plus de 30 secteurs et...

  • Manager en Transformation Digitale

    il y a 6 jours

    Marseille, France Sia Partners Temps plein

    Pour appuyer la croissance de notre bureau de Marseille nous recherchons un(e) manager dont le rle sera moteur dans le dveloppement de nos activits commerciales.Vous serez intgr(e) lquipe Technology Advantage qui intervient auprs de lensemble des secteurs dactivits (transport nergie banque & assurance secteur public) dans le cadre de transformations lies...

  • Product Owner

    Il y a 7 mois

    Marseille, France CMACGM Temps plein

    Led by Rodolphe Saadé, the CMA CGM Group, a global leader in shipping and logistics, serves more than 420 ports around the world on five continents. With its subsidiary CEVA Logistics, a world leader in logistics, and its air freight division CMA CGM AIR CARGO, the CMA CGM Group is continually innovating to offer its customers a complete and increasingly...

  • Product Owner

    Il y a 7 mois

    Marseille, France CMACGM Temps plein

    Dirigé par Rodolphe Saadé, le Groupe CMA CGM, un leader mondial du transport maritime et de la logistique, dessert plus de 420 ports dans le monde sur 5 continents. Avec sa filiale CEVA Logistics, et sa division de fret aérien CMA CGM AIR CARGO, le Groupe CMA CGM innove constamment pour proposer à ses clients une offre complète et toujours plus...

  • Manager HR

    Il y a 7 mois

    Marseille, France Sia Partners Temps plein

    **Company Description** Sia Partners réinvente le métier du conseil et apporte un regard innovant et des résultats concrets à ses clients. Nous avons développé des solutions basées sur l’Intelligence Artificielle et le design pour augmenter l’impact de nos missions de conseil. Notre présence globale et notre expertise dans plus de 30 secteurs et...

  • Digital Transformation Project Manager

    il y a 4 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France CMA CGM Temps plein

    Company Overview: The CMA CGM Group is a global leader in shipping and logistics, serving over 420 ports across five continents. The company's subsidiary CEVA Logistics is a world leader in logistics, and its air freight division CMA CGM AIR CARGO continuously innovates to provide customers with a comprehensive range of shipping, land, air, and logistics...

  • Consultant Business Transformation

    il y a 10 heures

    Marseille, France MIGSO-PCUBED Temps plein

    Dans le cadre du développement des activités de notre agence d'Aix-Marseille , nous recrutons notre futur(e) consultant(e) en CDI en Business Transformation & Change Management , au sein de notre entité Conseil . Nos clients ont des enjeux de plus en plus complexes et globaux, et y font face avec des contraintes croissantes de délai et de...

  • Manager HR Transformation

    il y a 6 jours

    Marseille, France Sia Partners Temps plein

    Pour appuyer la croissance de notre bureau de Marseille nous recherchons un(e) manager dont le rle sera moteur dans le dveloppement de nos activits commerciale.Lquipe Ressources Humaines & Transformation compte actuellement plus de 90 consultants. Au sein de cette unit transverse vous interviendrez principalement sur les thmatiques suivantes : Pilotage de...

  • Tech Transformation Program Manager

    Il y a 7 mois

    Marseille, France Skeepers Temps plein

    **Enterprise**: **Skeepers is the European leader in shopper engagement solutions.** We provide a fully integrated one-stop-shop UGC suite for brands to bond with consumers, amplify reach, boost engagement, drive sales and customer retention. More than 8,000 clients across the globe use our AI-based solutions to generate millions of dollars in additional...

  • Consultant Business Transformation

    il y a 19 heures

    Marseille, France MIGSO-PCUBED Temps plein

    Dans le cadre du développement des activités de notre agence d'Aix-Marseille , nous recrutons notre futur(e) consultant(e) en CDI en Business Transformation & Change Management , au sein de notre entité Conseil . Nos clients ont des enjeux de plus en plus complexes et globaux, et y font face avec des contraintes croissantes de délai et de...

  • Assistant(E) Marketing CRM

    il y a 2 semaines

    Marseille, France TALENTIS HORIZON Temps plein

    Notre cabinet 3.0 spécialiste de l’alternance qui propose des solutions innovantes. Nous nous positionnons aujourd’hui comme l’un **des principaux acteurs en France du recrutement de jeunes talents et de leur montée en compétence.** **_Les offres proposées par notre cabinet sont rattachées à nos écoles partenaires ICADEMIE._** **Pour qui...

  • Chargé de Projet CRM Fondation a midex

    Il y a 7 mois

    Marseille, France Aix-Marseille Université Temps plein

    **Employeur**: Et si vous rejoigniez une structure en pleine mutation vers l’université de demain ? Au premier rang des universités françaises et francophones, Aix-Marseille Université (AMU) regroupe 78 000 étudiants, 8 000 personnels, 122 structures de recherche en lien avec les plus grands organismes dans ce domaine et un budget de 720 M€. 5...

  • Responsable E-crm Electronic Customer Relationship

    il y a 3 semaines

    Marseille, France Pôle Emploi Temps plein

    Compétences Techniques : - Excellentes compétences en anglais - Certification ITIL. - Expérience de travail dans un environnement en nuage tel que AWS - Travailler sur différents fuseaux horaires avec des clients et des équipes situés dans différentes régions. Compétence Humaines : - Excellentes compétences interpersonnelles et de communication,...

  • Digital Transformation Officer

    il y a 4 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France CMA CGM Temps plein

    We are seeking a seasoned Digital Transformation Officer to spearhead the digital transformation of our organization. As a key member of our team, you will play a crucial role in driving business growth through innovative digital solutions.About the RoleSupport the implementation of our digital transformation roadmap by leading and managing all activities...

  • Ai Transformation Expert

    il y a 1 mois

    Marseille, France CMACGM Temps plein

    Led by Rodolphe Saadé, the CMA CGM Group, a global leader in shipping and logistics, serves more than 420 ports around the world on five continents. With its subsidiary CEVA Logistics, a world leader in logistics, and its air freight division CMA CGM AIR CARGO, the CMA CGM Group is continually innovating to offer its customers a complete and increasingly...

  • Chargé de Projet CRM Fondation a midex

    Il y a 7 mois

    Marseille 1er, France Université Aix-Marseille Temps plein

    Descriptif du poste La fondation A*Midex accompagne le développement d'un pôle d'enseignement supérieur et de recherche de rang mondial en matière de recherche, de formation et innovation sur le territoire d'Aix-marseille Université, qui soit identifié comme un acteur capable de répondre aux défis sociétaux et scientifiques majeurs. Les missions...

  • Consultant Business Transformation

    il y a 2 semaines

    Greater Marseille Metropolitan Area, France MIGSO-PCUBED Temps plein

    Dans le cadre du développement des activités de notre agence d'Aix-Marseille, nous recrutons notre futur(e) consultant(e) en CDI en Business Transformation & Change Management, au sein de notre entité Conseil.Nos clients ont des enjeux de plus en plus complexes et globaux, et y font face avec des contraintes croissantes de délai et de...

  • Consultant Business Transformation

    il y a 2 semaines

    Greater Marseille Metropolitan Area, FR MIGSO-PCUBED Temps plein

    Dans le cadre du développement des activités de notre agence d'Aix-Marseille, nous recrutons notre futur(e) consultant(e) en CDI en Business Transformation & Change Management, au sein de notre entité Conseil.Nos clients ont des enjeux de plus en plus complexes et globaux, et y font face avec des contraintes croissantes de délai et de...

  • MANAGER SALES EN MARKETING

    il y a 6 jours

    Marseille, France 18h08 Temps plein

    Type de contrat : CDI Langues : Français et Anglais courant Nous accompagnons nos clients dans la création de campagnes sur mesure, efficaces et innovantes. e capable de gérer les projets avec autonomie, stratégie et efficacité. e, vous serez au cœur du développement de notre agence et de nos relations avec nos clients. Manager un profil...

CRM Transformation Manager

Il y a 7 mois

Marseille, France Mantu Temps plein

**Who are we? **:Mantu is an independent international consulting player, founded in 2007. Bringing together expert and complementary brands, Mantu stands out for the breadth of its spectrum, responding to all business transformation challenges.
Its activities are divided into four practices:
Leadership & Advocacy, Technology, Digital Marketing & Experience, Total Talent Management.
A wide range of skills, all serving a single mission: connecting and powering companies with leading teams and technology to succeed faster and sustainably.
From its headquarters in Geneva, Switzerland, Mantu relies on a community of 11,500 talented people in more than 60 countries on 5 continents and has a turnover of 1billion euros.
**Job description**:
**Description du poste**

En tant que CRM Transformation Manager, vous serez un acteur clé dans la formulation et l'exécution de notre stratégie CRM. Vos responsabilités incluront:

- Cadrage : Avec le soutien du Directeur de la transformation CRM et la collaboration des équipes métiers, établir la vision stratégique et réalisation une évaluation de l'état actuel (as-is assessment).
- Documentation : Tout au long de la conduite du programme, créer et mettre à jour la documentation de référence nécessaire pour conduire les travaux et communiquer efficacement la vision et les objectifs CRM à travers l'organisation.
- Animation de Workshops : Organiser et animer des ateliers avec les parties prenantes métiers pour co-créer la vision stratégique et prendre des décisions collaboratives.
- Gestion de Projet : Appliquer des méthodologies de gestion de projet pour planifier, exécuter et suivre les travaux et activités du programme de transformation. Etre capable d'exploiter les outils d'IA Generative au bon moment pour être davantage productif et efficient dans la conduite des différents travaux (synthèse, audit...).
- Processus RFI/RFP : Participer à la rédaction, la gestion des processus de Request for Information (RFI) et de Request for Proposal (RFP) pour la sélection des solutions et partenaires CRM les plus adaptés.
- Support au Delivery de Cas d'Usage Innovants : Cadrer puis piloter le développement et la mise en œuvre de cas d'usage métiers innovants, en veillant à ce que les solutions CRM soient alignées avec les besoins métiers et génèrent une valeur ajoutée.
- Déploiement et Adoption : Superviser le déploiement des solutions CRM et encourager leur adoption par les équipes métiers, en assurant un suivi rigoureux et une amélioration continue.
- Programmes de Formation : Concevoir et dispenser des formations pour optimiser l'utilisation des systèmes CRM par les utilisateurs finaux.
- Analyse de Données : Analyser les données clients pour extraire des insights stratégiques, influencer les décisions et mesurer l'impact des initiatives CRM.

**A propos de vous**

Diplômé d’une grande école de commerce, d’ingénieurs ou équivalent, vous disposez d’un minimum de 2-3 ans d’expérience. Vos précédentes missions vous permettent d’être autonome en matière de gestion de projet, de préparer et animer des workshops, et de formaliser des présentations de qualité.

Vous avez développé de solides connaissances en gestion de projets complexes.

La connaissance des enjeux du métier du conseil, du marketing digital et de la data est un vrai plus.

Vous frotter à des sujets nouveaux et parfois complexes ne vous fait pas peur.

Vous êtes familier de la révolution profonde engendrée par le développement de l’IA, et êtes vous-même utilisateur des technos d’IA Generative.

Vous avez un excellent relationnel et de très bonnes capacités de présentation orale et écrite.

Vous êtes doué dans la réalisation de présentation power point (fond et forme).

Vous avez un esprit d’analyse et de synthèse poussé.

Vous parlez l’anglais couramment à l’oral comme à l’écrit.

**À quoi pouvez-vous vous attendre ?**

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