Chargé de Projet CRM Fondation a midex

Il y a 6 mois

Marseille er, France Université Aix-Marseille Temps plein

Descriptif du poste

La fondation A*Midex accompagne le développement d'un pôle d'enseignement supérieur et de recherche de rang mondial en matière de recherche, de formation et innovation sur le territoire d'Aix-marseille Université, qui soit identifié comme un acteur capable de répondre aux défis sociétaux et scientifiques majeurs.

Les missions de la fondation consistent à faire émerger et accélérer des actions innovantes et expérimentales en appui de la politique de site portée par Aix-Marseille Université et ses partenaires ; de participer et d'accompagner la transformation de notre écosystème d'enseignement supérieur de la recherche.

Le chargé de projet CRM travaillera au sein de la Cellulle Stratégie & Evaluation de la Fondation, composée de deux autres chargés de projet/coordination transverses.

**Missions et activités principales**:
Le chargé de projet CRM travaille à la mise en place d'un cadre opérationnel et d'une solution digitale adaptés aux besoins identifiés sur le site et structurés de telle sorte qu'il soit également un outil de pilotage et de suivi global des actions et des dispositifs, aisément accessibles et compréhensibles par les usagers. Pour cela:
- Coordonner la stratégie des relations entreprises à l'échelle de l'université-
- Superviser la sélection d'une solution CRM visant à appuyer le déploiement de la stratégie des relations entreprises du site, et en assurer l'optimisation-
- Conduire le changement par la formation et dans une logique d'accompagnement.**Etablir un diagnostic**- Etablir un diagnostic, puis la définition des besoins quant à la stratégie organisationnelle des relations entreprises idoine pour l'université en coordination avec la DPMSE,-
- Formaliser les recueils des besoins pour permettre d'identifier une solution digitale.**Assurer le déploiement**- Établissement du cahier des charges techniques (marché public) nécessaire à la sélection d'une solution digitale CRM-
- Déployer l'outil dans le respect du cahier des charges en collaboration avec le prestataire retenu-
- Sourcer les données à intégrer pour faciliter les imports par le chef de projet MOE/référent à la direction du numérique d'AMU-
- Piloter le backlog et émettre des recommandations-
- Former les équipes et conduire le changement auprès des utilisateurs**Accompagner l'utilisateur**- Veiller au respect de la bonne utilisation du CRM (qualité des données saisies, maintien de la conformité avec les process existant et le cadre RGPD)-
- Préparer et animer des workshops (définition des parcours utilisateurs, expression de besoins métiers & fonctionnels, Kick-off, formations, démo, call, etc?)-
- Assurer la communication**Optimiser l'outil au regarde des besoins fonctionnels**- Suivre les besoins en investissements identifiés-
- Optimiser l'expérience utilisateur et faciliter l'usage-
- Contribuer à la rédaction des spécifications fonctionnelles en articulation avec le chef de projet MOE à la direction du numérique-
- Piloter des projets dans le cadre de l'évolution de versionsProfil recherché

Vous avez des connaissances approfondies de CRM et des outils marketing, et vous maîtrisez le développement web et la programmation.

Vous avez une expérience du milieu de la recherche, du financement de la recherche, des agences de financement régionales, nationales, européennes et internationales.

Votre bonne connaissance de l'enseignement supérieur et de la recherche vous permettra de vous adapter facilement à l'environnement évolutif.

Vous savez travailler en mode projet et avez une aptitude pour le travail en équipe.

Enfin votre rigueur, fiabilité, capacité d'organisation ainsi que votre sens de la communication, seront un atout pour le poste.

**Un processus de recrutement fluide et transparent**:
En cas de réussite, nous mettrons tout en oeuvre pour confirmer votre recrutement rapidement. À votre arrivée, vous bénéficiez d'un parcours d'accueil et d'intégration, ainsi que de formations adaptées à vos besoins pour favoriser votre développement professionnel.

**Rejoindre AMU, c'est bénéficier d'un environnement de travail socialement engagé**:

- **Une flexibilité du travail** : la possibilité de télétravailler jusqu'à 2 jours par semaine après seulement 6 mois d'ancienneté selon le service concerné
- **Un équilibre** **des temps de vie** : bénéficiez jusqu'à 50 jours de congés dès la première année, puis 58 jours après un an
- **Un accompagnement personnalisé** pour les personnels en situation de handicap
- La prise en charge des transports en commun à hauteur de 75% compatible avec un forfait mobilité durable
- La possibilité d'une place de parking ou d'un forfait mobilité durable pour l'utilisation de cycles sur les trajets domicile-travail
- Un accès à des prestations dans différents domaines : loisir, sport, culture et social

Compétences attendues
- LANGUESAucune langue att

  • Chargé de Projet CRM Fondation a midex

    Il y a 6 mois

    Marseille, France Aix-Marseille Université Temps plein

    **Employeur**: Et si vous rejoigniez une structure en pleine mutation vers l’université de demain ? Au premier rang des universités françaises et francophones, Aix-Marseille Université (AMU) regroupe 78 000 étudiants, 8 000 personnels, 122 structures de recherche en lien avec les plus grands organismes dans ce domaine et un budget de 720 M€. 5...

  • Assistant Financier Pôle Fondation a midex

    il y a 2 semaines

    Marseille, France Aix-Marseille Université Temps plein

    **Employeur**: Et si vous rejoigniez une structure en pleine mutation vers l’université de demain ? Au premier rang des universités françaises et francophones, Aix-Marseille Université (AMU) regroupe 78 000 étudiants, 8 000 personnels, 122 structures de recherche en lien avec les plus grands organismes dans ce domaine et un budget de 720 M€. 5...

  • Chargé de Projet évaluation Et Impact

    Il y a 6 mois

    Marseille, France Aix-Marseille Université Temps plein

    **Employeur**: Et si vous rejoigniez une structure en pleine mutation vers l’université de demain ? Au premier rang des universités françaises et francophones, Aix-Marseille Université (AMU) regroupe 78 000 étudiants, 8 000 personnels, 122 structures de recherche en lien avec les plus grands organismes dans ce domaine et un budget de 720 M€. 5...

  • Chargé D'affaires Financement de Projets Et Fonds

    Il y a 6 mois

    Marseille 1er, France Université Aix-Marseille Temps plein

    Descriptif du poste Labellisée Pôle universitaire d'innovation (PUI), AMU est reconnue comme chef de file de l'innovation avec l'ensemble des partenaires du territoire PACA. C'est dans cet objectif d'accélération du transfert de connaissances vers le monde socio-économique, et vers la société dans son ensemble, qu'AMU souhaite lancer son Fonds...

  • Chargé de Projets Instituts

    Il y a 6 mois

    Marseille, France Aix-Marseille Université Temps plein

    **Employeur**: Et si vous rejoigniez une structure en pleine mutation vers l’université de demain ? Au premier rang des universités françaises et francophones, Aix-Marseille Université (AMU) regroupe 78 000 étudiants, 8 000 personnels, 122 structures de recherche en lien avec les plus grands organismes dans ce domaine et un budget de 720 M€. 5...

  • Chargé D'aide Au Pilotage Et Suivi Administratif

    Il y a 6 mois

    Marseille, France AIX MARSEILLE UNIVERSITE Temps plein

    Et si vous rejoigniez une structure en pleine mutation vers l’université de demain ? Au premier rang des universités françaises et francophones, Aix-Marseille Université (AMU) regroupe 78 000 étudiants, 8 000 personnels, 122 structures de recherche en lien avec les plus grands organismes dans ce domaine et un budget de 720 M€. 5 grands campus...

  • Chargé D'aide Au Pilotage Et Suivi Administratif

    Il y a 6 mois

    Marseille, France Aix-Marseille Université Temps plein

    **Employeur**: Et si vous rejoigniez une structure en pleine mutation vers l’université de demain ? Au premier rang des universités françaises et francophones, Aix-Marseille Université (AMU) regroupe 78 000 étudiants, 8 000 personnels, 122 structures de recherche en lien avec les plus grands organismes dans ce domaine et un budget de 720 M€. 5...

  • Chargé D’affaires Financement de Projets Et

    Il y a 6 mois

    Marseille, France Aix-Marseille Université Temps plein

    **Employeur**: Et si vous rejoigniez une structure en pleine mutation vers l’université de demain ? Au premier rang des universités françaises et francophones, Aix-Marseille Université (AMU) regroupe 78 000 étudiants, 8 000 personnels, 122 structures de recherche en lien avec les plus grands organismes dans ce domaine et un budget de 720 M€. 5...

  • Délégué Général de La Fondation Massilia

    Il y a 6 mois

    Marseille 8e, France Fondation de Montcheuil Temps plein

    Descriptif du poste Sous la responsabilité de la Fondation de Montcheuil, vous serez détaché auprès du Président de la Fondation Massilia à qui vous rendez compte directement. Vous agissez en concertation avec la directrice de l’Ecole de Provence et prenez en charge le pilotage des campagnes de collecte / levées de fonds et le suivi des projets...

  • Chargé de Projet Institut Marmara

    Il y a 6 mois

    Marseille, France Aix-Marseille Université Temps plein

    **Employeur**: Et si vous rejoigniez une structure en pleine mutation vers l’université de demain ? Au premier rang des universités françaises et francophones, Aix-Marseille Université (AMU) regroupe 78 000 étudiants, 8 000 personnels, 122 structures de recherche en lien avec les plus grands organismes dans ce domaine et un budget de 720 M€. 5...

  • Assistant de Gestion Des Financements Fondation

    Il y a 6 mois

    Marseille 7e, France Aix-Marseille Université Temps plein

    **Employeur**: Et si vous rejoigniez une structure en pleine mutation vers l’université de demain ? Au premier rang des universités françaises et francophones, Aix-Marseille Université (AMU) regroupe 78 000 étudiants, 8 000 personnels, 122 structures de recherche en lien avec les plus grands organismes dans ce domaine et un budget de 720 M€. 5...

  • Chargé(E) de Projet CRM

    Il y a 7 mois

    Paris 1er, France KERIA Temps plein

    Nous recherchons un/une Chargé(e) de projet CRM pour notre filiale Lightonline située à Paris. Au sein du service Marketing Digital, vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes marketing, ventes et produit afin de maximiser la rétention, la fidélisation et la satisfaction des clients. Vos principales missions seront: GESTION DES...

  • Chargé de Communiction Neuroschool

    Il y a 2 mois

    Marseille, France Aix-Marseille Université Temps plein

    **Employeur**: Et si vous rejoigniez une structure en pleine mutation vers l’université de demain ? Au premier rang des universités françaises et francophones, Aix-Marseille Université (AMU) regroupe 78 000 étudiants, 8 000 personnels, 122 structures de recherche en lien avec les plus grands organismes dans ce domaine et un budget de 720 M€. 5...

  • Assistant de Gestion Des Financements Amidex

    Il y a 3 mois

    Marseille, France Aix-Marseille Université Temps plein

    **Employeur**: Et si vous rejoigniez une structure en pleine mutation vers l’université de demain ? Au premier rang des universités françaises et francophones, Aix-Marseille Université (AMU) regroupe 78 000 étudiants, 8 000 personnels, 122 structures de recherche en lien avec les plus grands organismes dans ce domaine et un budget de 720 M€. 5...

  • Chargé de Projet Recherche

    Il y a 3 mois

    Marseille, France Aix-Marseille Université Temps plein

    **Employeur**: Et si vous rejoigniez une structure en pleine mutation vers l’université de demain ? Au premier rang des universités françaises et francophones, Aix-Marseille Université (AMU) regroupe 78 000 étudiants, 8 000 personnels, 122 structures de recherche en lien avec les plus grands organismes dans ce domaine et un budget de 720 M€. 5...

  • Business Developer Immunologie

    Il y a 6 mois

    Marseille, France Aix-Marseille Université Temps plein

    **Employeur**: Et si vous rejoigniez une structure en pleine mutation vers l’université de demain ? Au premier rang des universités françaises et francophones, Aix-Marseille Université (AMU) regroupe 78 000 étudiants, 8 000 personnels, 122 structures de recherche en lien avec les plus grands organismes dans ce domaine et un budget de 720 M€. 5...

  • Chargé D'animation Et D'accompagnement en

    Il y a 6 mois

    Marseille 1er, France Université Aix-Marseille Temps plein

    Descriptif du poste Dans le cadre de l'appel à projets « Pôle Universitaire d'Innovation » de France 2030, le projet PUI Provence porté par Aix-Marseille Université (AMU), via la Cité de l'Innovation et des Savoirs d'Aix-Marseille (CISAM) et la Fondation A*MIDEX, a été retenu. En s'appuyant sur le modèle d'innovation de la CISAM et sur les forces...

  • Chargé(E) Des Fonds Littéraires Méditerranéens

    Il y a 6 mois

    Marseille, France Ville de Marseille Temps plein

    DGA Ville du temps libre **Secteur d'activité** - Action culturelle**Filière** - Culturelle**Catégorie** - A**Cadre d'emplois** - Bibliothécaires territoriaux**Référence** - i9984 - Description CollectivitéLa DGA Ville du Temps Libre regroupe quatre directions : La Direction de la Culture en charge de l'action culturelle et des équipements...

  • Responsable Opérationnel Institut Marmara

    Il y a 6 mois

    Marseille, France Aix-Marseille Université Temps plein

    **Employeur**: Et si vous rejoigniez une structure en pleine mutation vers l’université de demain ? Au premier rang des universités françaises et francophones, Aix-Marseille Université (AMU) regroupe 78 000 étudiants, 8 000 personnels, 122 structures de recherche en lien avec les plus grands organismes dans ce domaine et un budget de 720 M€. 5...

  • Chargé(E) de Fondation en Alternance

    Il y a 6 mois

    Paris 1er, France FREE SAS Temps plein

    Descriptif du poste - Rattaché(e) au président de la Fondation vous aurez pour mission: La gestion des projets, organisation et suivi des comités de sélection et développement des partenariats: - Etudier les projets (contrôler les informations et la conformité avec les statuts de la Fondation) et effectuer une pré-sélection, - Organiser une à deux...