Réceptionniste Polyvalent(E)

Il y a 3 mois

Mérignac, France GROUPE LP PROMOTION Temps plein

Service

Autre

Type de contrat

CDD

Localisation(s)

Merignac (33700)

**LP Services** est une filiale du **Groupe LP Promotion**, acteur majeur du marché de l’immobilier résidentiel. LP Services, filiale en forte croissance, propose des résidences de services pour tous les besoins : étudiants (Studently), hébergement flexible (Sweetly), et senior (Serenly).

LP Services vends ses biens au sein de nos résidences à des propriétaires qui sont ensuite exploités par nos services d’exploitations.

Nous recherchons actuellement notre **futur(e) Réceptionniste Polyvalent(e) **en CDD au sein de notre résidence para hotellière **Sweetly Isatis **située à Mérignac.

En qualité de Réceptionniste Polyvalent(e) vous êtes la première personne que nos clients et visiteurs rencontreront lorsqu'ils arriveront. Vous jouerez un rôle clé dans la création d'une expérience mémorable pour nos clients en les accueillant avec professionnalisme et en répondant à leurs questions et à leurs demandes. Vous intervenez en étroite collaboration avec la responsable de site et la direction de Sweetly.

Vos missions principales seront les suivantes:

- Accueillir, informer et fidéliser les résidents / clients
- Respecter les procédures d’accueil propres à LP Services
- Préparer, anticiper et organiser les rendez-vous clients _(check-in, check-out, visites, états des lieux)._
- Réaliser les états des lieux d'entrée/sortie des appartements / Réaliser les rendez-vous clients/groupes
- Gérer les réclamations clients et s'assurer de la satisfaction de nos clients
- Répondre aux mails et au téléphone de la résidence
- Répondre aux messages des clients sur nos plateformes de distribution
- Constituer les dossiers des résidents
- Remplir les contrats de réservation et les faire parvenir aux résidents / clients
- S’assurer de la bonne réception des documents signés et de dossiers complets
- Saisir les réservations sur le logiciel selon les procédures groupe
- Saisir et facturer les différentes prestations (_loyers/montants mensuels, réparations, retenues sur caution...)_
- Recevoir, trier et distribuer le courrier et les colis.
- Réceptionner les livraisons des entreprises prestataires (linge, produits d’entretien, fournitures.
- Délivrer et se charger du suivi du prêt de matériel (sèche-cheveux, aspirateurs.)
- Préparer les petits-déjeuners, procéder au service, réassort et au débarrassage.
- Recueillir et reporter les incidents techniques.
- Suivre le planning et effectuer l’entretien des parties communes et des appartements.
- Préparer et approvisionner les appartements en fonction des stocks disponibles.
- S’assurer de fournir un service de qualité pour tous les services annexes
- Effectuer l’inventaire des produits alimentaires, boissons, consommables, produits d’entretien, d’hygiène et du matériel technique.
- Effectuer l’inventaire de la blanchisserie (linge, draps restitués et livrés)
- Informer la direction afin d'améliorer les prestations de l'établissement
- Être garant de la propreté de l’établissement et des standards de qualité de Privilège Services au sein de la résidence
- Répondre aux E-mails et appels téléphoniques et renseigner les interlocuteurs sur les disponibilités des appartements à louer.
- Faire parvenir aux clients les informations demandées _(fiche descriptive par E-mail ou par courrier)_
- Préparer et organiser les animations mensuelles.
- Être proactif pour garantir la satisfaction client.
- Proposer des innovations pour l'amélioration du service.

**Qualifications**:
Vous avez déjà une première expérience sur ce type de poste et vous appréciez la relation humaine. Vous disposez également d’un bon niveau d’anglais et d’une aisance sur les outils informatique.

**Contrat de travail à mi-temps (19h par semaine).**

Ce poste est à pourvoir à partir à compter de début Septembre 2024 et jusqu’à Novembre 2024 dans le cadre d’un remplacement (possibilité de renouvellement).

Horaires : Mardi : 14h00 - 19h00 / Jeudi : 9h00 - 12h00 & 14h00 - 19h00 / Vendredi : 9h00 - 12h00 & 14h00 - 17h00

Si vous êtes une personne motivée, organisée et passionnée par le service, nous serions ravis de vous rencontrer. Rejoignez notre équipe dès maintenant
- Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap_

  • Réceptionniste Polyvalent(E)

    Il y a 3 mois

    33700 Mérignac, France LP Services Temps plein

    **LP Services** est une filiale du **Groupe LP Promotion**, acteur majeur du marché de l’immobilier résidentiel. LP Services, filiale en forte croissance, propose des résidences de services pour tous les besoins : étudiants (Studently), hébergement flexible (Sweetly), et senior (Serenly). LP Services vends ses biens au sein de nos résidences à des...

  • Réceptionniste (H/F)

    il y a 2 semaines

    33700 Mérignac, France Sté Hôtelière de la Rocade "The Originals City Hôtels du Phare" Temps plein

    Nous recherchons, un ou une réceptionniste, ce poste comporte de la polyvalence : (participation aux petit-déjeuner le matin et le soir au service restauration), avec connaissance de l'hôtellerie et réception, vous serez amené à travailler seul(e) ou en équipe selon les jours. vous devez: avoir le sens du relationnel (très important) être...

  • Réceptionniste - Cdi (F/H)

    il y a 1 mois

    33700 Mérignac, France Nemea Appart'hotel Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Le Groupe Nemea, un leader dans la gestion de résidences de services depuis 1994, opère à travers trois filiales qui regroupent environ 600 collaborateurs: - Nemea Appart’Etud pour les étudiants ; - Nemea Appart ‘Hôtel pour les affaires ; - Nemea Résidences Vacances pour le tourisme. Rejoignez une équipe dynamique, axée...

  • Receptioniste de Nuit

    Il y a 3 mois

    33700 Mérignac, France Ibis Budget Bordeaux Aéroport Temps plein

    Nous te proposons un poste en CDI de réceptionniste de Nuit, dans un Ibis Budget atypique de 117 chambres situé à deux pas de l'aéroport de Bordeaux. **Tes missions**: Assurer le Check-in et le Check-out du client dans le respect des procédures internes. Contribuer à la satisfaction clients afin que le client se sente "attendu" et "entendu" à toute...

  • Réceptionniste de Nuit

    il y a 1 semaine

    33700 Mérignac, France Grape Hospitality Temps plein

    **À propos de nous**: Connaissez-vous le Novotel Bordeaux Mérignac, hôtel de 137 chambres ? Plus qu’un hôtel, nous proposons un véritable lieu de vie tendance et cosy pour les familles, un concept de restauration locale et de qualité, des espaces de travail et des salles de réunions rénovées et modulables à la demande du client. Novotel vous...

  • Réceptionniste de Nuit

    il y a 1 mois

    33700 Mérignac, France Grape Hospitality Temps plein

    **À propos de nous**: Connaissez-vous le Novotel Bordeaux Mérignac, hôtel de 137 chambres ? Plus qu’un hôtel, nous proposons un véritable lieu de vie tendance et cosy pour les familles, un concept de restauration locale et de qualité, des espaces de travail et des salles de réunions rénovées et modulables à la demande du client. Novotel vous...

  • Réceptionniste - CDI F/H

    Il y a 6 mois

    Mérignac, France Nemea Appart'hotel Temps plein

    Qui sommes-nous ?Le Groupe Nemea, un leader dans la gestion de résidences de services depuis 1994, opère à travers trois filiales qui regroupent environ 600 collaborateurs :Nemea Appart’Etud pour les étudiants ;Nemea Appart ‘Hôtel pour les affaires ;Nemea Résidences Vacances pour le tourisme.Rejoignez une équipe dynamique, axée sur la...

  • Réceptionniste Tournant

    il y a 1 mois

    33700 Mérignac, France Grape Hospitality Temps plein

    **À propos de nous**: Connaissez-vous le Novotel Bordeaux Mérignac, hôtel de 137 chambres ? Plus qu’un hôtel, nous proposons un véritable lieu de vie tendance et cosy pour les familles, un concept de restauration locale et de qualité, des espaces de travail et des salles de réunions modulables à la demande du client. Novotel vous forme et vous...

  • Réceptionniste de Nuit

    Il y a 3 mois

    33700 Mérignac, France Sheraton Bordeaux Aéroport Temps plein

    **L'entreprise** L’Hôtel ** Sheraton Bordeaux Aéroport a ouvert ses portes en janvier 2023 à proximité directe de l’aéroport international de Bordeaux. Cet hôtel moderne est composé de 177 chambres et suites, 1 salle de fitness et d'un espace rooftop. Il est également doté d’un restaurant raffiné " L'EDEN" et de Blue Bamboo, un lieu de...

  • Responsable D'hébergement

    il y a 3 semaines

    33700 Mérignac, France Hôtel Mercure Lac Temps plein

    L’hôtel Mercure Bordeaux Aéroport recherche un(e) **Responsable Hébergement**, pour un **CDI de 39h **! **Qui sommes-nous ?** Depuis son ouverture en 1991, notre hôtel a toujours visé l’excellence. Intégrés dans le groupe ACCOR nous avons à cœur de nous développer, d’innover, dans une idée de performance durable. Vous rejoindrez une...

  • Réceptionniste - CDI F/H

    il y a 4 semaines

    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Nemea Appart'hotel Temps plein

    Le Groupe Nemea, un leader dans la gestion de résidences de services depuis 1994, opère à travers trois filiales qui regroupent environ 600 collaborateurs :Nemea Appart'Etud pour les étudiants ;Nemea Appart 'Hôtel pour les affaires ;Nemea Résidences Vacances pour le tourisme.Rejoignez une équipe dynamique, axée sur la créativité et les...

  • Réceptionniste de nuit F/H

    il y a 1 mois

    Mérignac, France Novotel Bordeaux Mérignac Temps plein

    À propos de nousConnaissez-vous le Novotel Bordeaux Mérignac, hôtel de 137 chambres ?Plus qu’un hôtel, nous proposons un véritable lieu de vie tendance et cosy pour les familles, un concept de restauration locale et de qualité, des espaces de travail et des salles de réunions rénovées et modulables à la demande du client.Novotel vous forme et...

  • Réceptionniste de nuit F/H

    il y a 1 semaine

    Mérignac, France Novotel Bordeaux Mérignac Temps plein

    À propos de nousConnaissez-vous le Novotel Bordeaux Mérignac, hôtel de 137 chambres ?Plus qu’un hôtel, nous proposons un véritable lieu de vie tendance et cosy pour les familles, un concept de restauration locale et de qualité, des espaces de travail et des salles de réunions rénovées et modulables à la demande du client.Novotel vous forme et...

  • Réceptionniste de nuit F/H

    il y a 7 jours

    Mérignac, France Novotel Bordeaux Mérignac Temps plein

    À propos de nousConnaissez-vous le Novotel Bordeaux Mérignac, hôtel de 137 chambres ?Plus qu’un hôtel, nous proposons un véritable lieu de vie tendance et cosy pour les familles, un concept de restauration locale et de qualité, des espaces de travail et des salles de réunions rénovées et modulables à la demande du client.Novotel vous forme et...

  • Réceptionniste tournant F/H

    il y a 1 mois

    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Novotel Bordeaux Mérignac Temps plein

    À propos de l'hôtel Novotel Bordeaux MérignacConnaissez-vous l'hôtel Novotel Bordeaux Mérignac, un établissement de 137 chambres ?Plus qu'un hôtel, nous proposons un véritable lieu de vie tendance et cosy pour les familles, un concept de restauration locale et de qualité, des espaces de travail et des salles de réunions modulables à la...

  • Réceptionniste tournant F/H

    il y a 1 mois

    Mérignac, France Novotel Bordeaux Mérignac Temps plein

    À propos de nousConnaissez-vous le Novotel Bordeaux Mérignac, hôtel de 137 chambres ?Plus qu’un hôtel, nous proposons un véritable lieu de vie tendance et cosy pour les familles, un concept de restauration locale et de qualité, des espaces de travail et des salles de réunions modulables à la demande du client.Novotel vous forme et vous accompagne...

  • Réceptionniste de nuit H/F

    il y a 4 semaines

    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Sheraton Bordeaux Aéroport Temps plein

    L'entrepriseL'hôtel Sheraton Bordeaux Aéroport est un établissement de luxe situé à proximité de l'aéroport international de Bordeaux.Cet hôtel dispose de 177 chambres et suites, d'une salle de fitness, d'un espace rooftop, d'un restaurant raffiné et d'un espace d'échange et de réunions.Nous recherchons des...

  • Réceptionniste de nuit F/H

    Il y a 2 mois

    Mérignac, France Sheraton Bordeaux Aéroport Temps plein

    L'entrepriseL’Hôtel **** Sheraton Bordeaux Aéroport a ouvert ses portes en janvier 2023 à proximité directe de l’aéroport international de Bordeaux.Cet hôtel est composé de 177 chambres et suites, 1 salle de fitness, un espace rooftop, un restaurant raffiné " L'EDEN" et d'un espace d'échange et de réunions le Blue Bamboo proposant des salles...

  • Réceptionniste de nuit F/H

    il y a 4 semaines

    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Novotel Bordeaux Mérignac Temps plein

    À propos de l'accueilLe Novotel Bordeaux Mérignac, un hôtel de 137 chambres, vous accueille dans un environnement tendance et cosy pour les familles. Nous proposons un concept de restauration locale et de qualité, des espaces de travail et des salles de réunions rénovées et modulables à la demande du client.Notre équipe est formée et...