Téléconseiller (F/H)

Il y a 5 mois

Creil, France La Sécu recrute Temps plein

**Téléconseiller (F/H)**:

- CDI
- CREIL
- 25 000 € par an
- NIVEAU 3
- Télétravail possible
- NVHADD84815

**CPAM DE L'OISE**:
Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique qui place l'innovation, la performance et la qualité de vie au travail au cœur de son ambition ?

**REJOIGNEZ L'ASSURANCE MALADIE AU SEIN DE LA CPAM DE L'OISE **

L'assurance maladie a pour signature **agir ensemble, protéger chacun**, et a pour ambition de garantir un égal accès aux soins pour tous. La CPAM de l'Oise gère 806 000 bénéficiaires, 10 000 employeurs, 3900 Professionnels de Santé et Etablissements de soins. Elle s'exprime à travers certaines valeurs fondamentales : Universalité, Solidarité, Responsabilité, et Innovation.

Ces valeurs inspirent son action qui repose au quotidien sur la mobilisation des compétences de ses 650 collaborateurs.

**Notre plateforme de services régionale de la CPAM Oise recherche plusieurs**:
**Téléconseillers - (H/F) en CDI**

**La plateforme de service Régionale vous plongera au cœur d'un métier dynamique ayant un impact majeur sur le rayonnement de l'Assurance Maladie. Vous travaillerez dans un espace moderne et agréable au sein d'une équipe composée de plus de 80 téléconseillers. La PFSR facilite l'accès aux droits et aux services de l'Assurance Maladie, elle renseigne et informe les assurés avec l'objectif de leur fournir une réponse immédiate et adaptée, et/ou mobilise les services compétents lorsqu'elle ne peut y répondre.**

**Description du poste**:
Vous intégrerez une équipe d'environ 80 téléconseiller(ère)s, au sein de laquelle vous serez chargé(e) de:

- réceptionner et traiter les appels téléphoniques provenant des assurés sociaux de l'Assurance Maladie;
- apporter une réponse immédiate aux demandes de renseignement d'ordre administratif ou réglementaire, et d'orienter si nécessaire votre interlocuteur vers le service expert compétent;
- enregistrer les informations relatives aux appels dans une base de données dédiée;
- assurer ponctuellement des actions de marketing ou de communication dans le cadre d'action de prévention santé.

Besoin d'en savoir plus ? écoutez l'interview vidéo de Kevin qui nous parle de son métier de téléconseiller cliquez ici

Un parcours de formation spécifique, alternant apports théoriques et mises en pratique sera suivi en interne avant de pouvoir occuper le poste de manière autonome. Vous serez aussi accompagné(e) par un tuteur tout au long de ce parcours.

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:
Dynamique et autonome, vous savez faire preuve de réactivité afin de répondre de manière efficace et adaptée aux exigences de la fonction.

Votre sens de l'écoute et du service client, ainsi que votre aisance relationnelle seront des qualités primordiales qui vous permettront de vous adapter à vos interlocuteurs.

La maîtrise des outils bureautiques et informatiques est indispensable pour ce poste.

**Votre formation**:
Titulaire d'un Bac + 2 dans un domaine administratif ou commercial, vous disposez d'une première expérience dans la relation client que ce soit en accueil physique ou téléphonique

**Informations complémentaires**:

- Les petits + :_

Vous bénéficierez, d'une complémentaire santé avec une participation de l'employeur, d'une salle de sport sur votre lieu de travail à un tarif très compétitif avec un coach sportif, d'espaces de convivialité (baby-foot et salle de détente), d'un mode de restauration collective avec une participation significative de l'employeur sur le coût des repas, d'un CSE offrant diverses prestations sociales et culturelles : chèques vacances, chèques cadeaux rentrée scolaire et Noël, voyages, tickets ciné,...

**Contact**:

- Politique PSSI_ : toutes les données échangées dans le processus de recrutement sont couvertes par une obligation de confidentialité réciproque. _

**Les avantages liés au poste**:
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés

Découvrez nos avantages

  • Téléconseiller (F/H)

    Il y a 5 mois

    Creil, France La Sécu recrute Temps plein

    **Téléconseiller F/H**: - CDI - CREIL - 25 000 € par an - NIVEAU 3 - NVHADD80341 **CPAM DE L'OISE**: Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique qui place l'innovation, la performance et la qualité de vie au travail au cœur de son ambition ? **REJOIGNEZ L'ASSURANCE MALADIE AU SEIN DE LA CPAM DE L'OISE !** L'assurance maladie a pour signature...

  • Téléconseiller (F/H)

    Il y a 5 mois

    Creil, France La Sécu recrute Temps plein

    **Téléconseiller F/H**: - CDI - CREIL - 25 000 € par an - NIVEAU 3 - NVHADD81649 **CPAM DE L'OISE**: Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique qui place l'innovation, la performance et la qualité de vie au travail au cœur de son ambition ? **REJOIGNEZ L'ASSURANCE MALADIE AU SEIN DE LA CPAM DE L'OISE !** L'assurance maladie a pour signature...

  • Téléconseiller (F/H)

    Il y a 5 mois

    Creil, France CPAM DE L'OISE Temps plein

    **Téléconseiller (F/H)**: - CDI - CREIL - 25 000 € par an - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD87980 **CPAM DE L'OISE**: Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique qui place l'innovation, la performance et la qualité de vie au travail au cœur de son ambition ? **REJOIGNEZ L'ASSURANCE MALADIE AU SEIN DE LA CPAM DE L'OISE...

  • Téléconseiller Cdd

    Il y a 5 mois

    Creil, France CPAM DE L'OISE Temps plein

    **Téléconseiller cdd (F/H)**: - CDD - CREIL - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD93223 **CPAM DE L'OISE**: Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique qui place l'innovation, la performance et la qualité de vie au travail au cœur de son ambition ? **REJOIGNEZ L'ASSURANCE MALADIE AU SEIN DE LA CPAM DE L'OISE !** L'assurance maladie a pour...

  • Téléconseiller Creil

    Il y a 2 mois

    Creil, France CPAM DE L'OISE Temps plein

    **Téléconseiller CREIL (F/H)**: - CDI - CREIL - de 25 000 € à 25 100 € par an - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD96299 **CPAM DE L'OISE**: **Notre plateforme de services Assurés de la CPAM Oise recherche plusieurs**: **Téléconseillers - (H/F) en CDI à Creil** **Pourquoi nous rejoindre ?** - **Contribuer à un maillon essentiel de la...

  • Téléconseiller Creil

    Il y a 2 mois

    Creil, France CPAM DE L'OISE Temps plein

    **Téléconseiller CREIL (F/H)**: - CDD - CREIL - de 25 000 € à 25 100 € par an - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD97741 **CPAM DE L'OISE**: **Notre plateforme de services Assurés de la CPAM Oise recherche plusieurs**: **Téléconseillers - (H/F) en CDD à Creil** **Pourquoi nous rejoindre ?** - **Contribuer à un maillon essentiel de la...

  • Téléconseiller Creil

    Il y a 2 mois

    Creil, France CPAM DE L'OISE Temps plein

    **Téléconseiller CREIL (F/H)**: - CDD - CREIL - de 25 000 € à 25 100 € par an - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD97741 **CPAM DE L'OISE**: **Notre plateforme de services Assurés de la CPAM Oise recherche plusieurs**: **Téléconseillers - (H/F) en CDD à Creil** **Pourquoi nous rejoindre ?** - **Contribuer à un maillon essentiel de la...

  • Téléconseiller Prévention

    Il y a 2 mois

    Creil, France CPAM DE L'OISE Temps plein

    **Téléconseiller Prévention (F/H)**: - CDD - CREIL - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD98042 **CPAM DE L'OISE**: Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique qui place l'innovation, la performance et la qualité de vie au travail au cœur de son ambition ? **REJOIGNEZ L'ASSURANCE MALADIE AU SEIN DE LA CPAM DE L'OISE !** L'assurance maladie a...

  • Téléconseiller (F/H)

    Il y a 5 mois

    Creil, France CPAM DE L'OISE Temps plein

    Description du poste Vous intégrerez une équipe d'environ 80 téléconseiller(ère)s, au sein de laquelle vous serez chargé(e) de : réceptionner et traiter les appels téléphoniques provenant des assurés sociaux de l'Assurance Maladie; apporter une réponse immédiate aux demandes de renseignement d'ordre administratif ou réglementaire, et...

  • Téléconseiller cdd

    Il y a 4 mois

    Creil, France CPAM DE L'OISE Temps plein

    Description du poste réceptionner et traiter les appels téléphoniques provenant des assurés sociaux de l'Assurance Maladie; apporter une réponse immédiate aux demandes de renseignement d'ordre administratif ou réglementaire, et d'orienter si nécessaire votre interlocuteur vers le service expert compétent; enregistrer les informations...

  • Téléconseiller (F/H) - Spécialiste en relations client

    il y a 1 mois

    Creil, Hauts-de-France CPAM DE L'OISE Temps plein

    Description du posteVous intégrerez une équipe d'environ 80 téléconseiller(ère)s, au sein de laquelle vous serez chargé(e) de :Réceptionner et traiter les appels téléphoniques provenant des assurés sociaux de l'Assurance Maladie;Apporter une réponse immédiate aux demandes de renseignement d'ordre administratif ou réglementaire, et d'orienter si...

  • Superviseur (F/H)

    Il y a 5 mois

    Creil, France La Sécu recrute Temps plein

    **Superviseur F/H**: - CDI - CREIL - de 1 996 € à 2 200 € par mois - NIVEAU 5A - Télétravail possible - NVHADD81279 **CPAM DE L'OISE**: Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique qui place l'innovation, la performance et la qualité de vie au travail au cœur de son ambition ? **REJOIGNEZ L'ASSURANCE MALADIE AU SEIN DE LA CPAM DE L'OISE...

  • Superviseur (F/H)

    Il y a 5 mois

    Creil, France CPAM DE L OISE Temps plein

    Descriptif du poste La plateforme de service assurés (PFSA) vous plongera au cœur d'un métier dynamique ayant un impact majeur sur le rayonnement de l'Assurance Maladie. Vous travaillerez dans un espace moderne et agréable au sein d'une équipe composée de plus de 80 téléconseillers. La PFSA facilite l'accès aux droits et aux services de l'Assurance...

  • Superviseur Creil

    Il y a 2 mois

    Creil, France CPAM DE L'OISE Temps plein

    **Superviseur CREIL (F/H)**: - CDI - Creil - de 30 000 € à 31 000 € par an - NIVEAU 5A - Télétravail possible - NVHADD98193 **CPAM DE L'OISE**: **REJOIGNEZ L'ASSURANCE MALADIE AU SEIN DE LA CPAM DE L'OISE !** **Notre plateforme de services Assurés de la CPAM Oise recherche un(e)**: **Superviseur(e) - (F/H) en CDI à Creil** **+/- 30k€ brut sur...

  • Agent technique service des sports H/F

    il y a 4 semaines

    Creil, Hauts-de-France F S L Temps plein

    Agent technique service des sports H/FLa Ville de Creil recherche pour son service fêtes et transports un Agent technique service des sports H/F.ResponsabilitésAssurer la livraison et le montage de matériels pour les cérémonies, festivités et manifestationsAssurer le transport de mobiliers dans les différents bâtiments de la communeRendre compte de...

  • Agent technique service des sports H/F

    il y a 3 semaines

    Creil, Hauts-de-France F S L Temps plein

    Agent technique service des sports H/FType de contrat : Titulaire et/ou contractuelDurée du contrat : 12 moisFilière : TechniqueCadre d'emploi : Adjoint technique territorialLieu de travail : Centre TechniqueProche de Paris, à 25min de la Gare du Nord, Creil, troisième ville du département de l'Oise avec 36 000 habitants (surclassée +40 000) offre un...

  • Responsable Adjoint Pfsr

    Il y a 5 mois

    Creil, France La Sécu recrute Temps plein

    **Responsable Adjoint PFSR (H/F)**: - CDI - Creil - de 30 000 € à 40 000 € par an - NIVEAU 5B - Télétravail possible - NVHADD75973 **CPAM DE L'OISE**: Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique qui place l'innovation, la performance et la qualité de vie au travail au cœur de son ambition ? **REJOIGNEZ L'ASSURANCE MALADIE AU SEIN DE LA CPAM...

  • Animateur ALSH Périscolaire

    il y a 4 semaines

    Creil, Hauts-de-France F S L Temps plein

    Offre d'emploiLa ville de Creil recherche un Animateur ALSH Périscolaire (H/F) pour rejoindre son équipe d'animation.Présentation du posteL'animateur ALSH périscolaire est chargé d'accueillir, d'encadrer et d'animer des groupes d'enfants en s'appuyant sur le projet pédagogique de la structure et/ou dispositif d'accueil.ResponsabilitésGarantir et...

  • Responsable Adjoint Pfsr

    Il y a 5 mois

    Creil, France L'assurance Maladie Temps plein

    **Contexte et enjeux**: Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique qui place l’innovation, la performance et la qualité de vie au travail au cœur de son ambition ? **REJOIGNEZ L’ASSURANCE MALADIE AU SEIN DE LA CPAM DE L’OISE !** L’assurance maladie a pour signature **agir ensemble, protéger chacun**, et a pour ambition de garantir un...

  • Responsable Adjoint Pfsr

    Il y a 4 mois

    Creil, France CPAM DE L OISE Temps plein

    Descriptif du poste En tant que responsable adjoint, vous aidez à l'atteinte des objectifs de votre secteur en assistant et suppléant le cas échéant le responsable du service tant sur ses fonctions managériales que fonctionnelles. Aussi, vous travaillerez en réseau avec les autres CPAM de la région (Aisne et Somme) - Vous concourrez activement à la...