Gestionnaire Opérationnel

Il y a 5 mois


Lyon, France OSCAR GREEN TECH Temps plein

** Nous recherchons un Gestionnaire opérationnel

**Horaires** : Hebdo 37h

**Compétence (s)** : mobilité, EMM, IOS, Android, WorkspaceOne

**Descriptif de la mission** : Prestation de pilote de service Équipements mobile
Contexte
Au sein de la direction innovation numérique et systèmes d’information (DINSI), le service « équipements utilisateurs, offre et intervention » a pour vocation d’assurer:

- La mise en place et la maintenance des équipements utilisateurs,
- Le pilotage de l’offre de services (téléphones fixes et mobiles postes de travail, périphériques) ainsi que des outils et logiciels associés (système d’exploitation, outils communs et outils techniques).
Au sein de l'équipe des pilotes de service, et en collaboration avec l'équipe de chargés d'interventions, votre mission consistera à construire et à mettre à jour l'offre de service. Votre domaine d'intervention concernera en premier lieu le périmètre de la mobilité (smartphones, tablettes, logiciels associés) mais la diversité des missions et la richesse du collectif font que vous pourrez travailler en polyvalence sur d'autres domaines de compétences (affichage dynamique, offre de service pour les agents en situation de handicap ).

La personne travaillera en proximité des techniciens experts postes de travail et du pilote de service poste de travail et sera localisée au 16 avenue Tony Garnier Lyon 7

Missions principales:

- Réaliser le pilotage opérationnel et contractuel des marchés de mobilité (SFR, E-message)
- Assurer le suivi de la flotte mobile (équipements et abonnements et de la facturation)
- Suivre la qualité de service délivrée pour les services qu’il gère
- Instruire les demandes hors catalogue des directions utilisatrices et prendre en charge les études techniques.
- Référencer les nouveaux équipements
- Assurer la veille technologique pour être force de proposition sur les évolutions de versions ou d'outils
- Contrôler la mise à jour des outils de suivi pour les différents équipements
- Rédiger les documentations techniques des équipements destinées aux techniciens terrain
- Assurer l'expertise de niveau 3 dans le traitement des incidents/problèmes, en support des chargés d'interventions
- Ouvrir et suivre les tickets d’incident de niveau 3 auprès des éditeurs
- Participer aux projets en lien avec les équipements de mobilité (projet d’EMM)
- Participer à l'élaboration et au suivi du budget de votre périmètre
- Participer aux instances du service Équipements Utilisateurs

Compétences requises:

- Connaissance des systèmes Androïd et IOS
- Connaissance de Workspace ONE
- Connaissance technique et fonctionnelle des équipements mobiles

Aptitudes et qualités
- Sens du travail en équipe
- Communication et qualités relationnelles
- Qualités rédactionnelles

Type d'emploi : Temps plein

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel



  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ISCOD Temps plein

    Job Description Nous recherchons un Gestionnaire d'Activité Opérationnelle pour rejoindre notre équipe à Lyon. Ce poste consiste à coordonner l'ensemble des différents pôles et acteurs : chirurgiens dentistes, Assistantes dentaires et prothésistes dentaires. Vous serez chargé de la gestion des conflits, de l'organisation de réunions et...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France TWININ Temps plein

    En tant que Gestionnaire opérationnel de flotte, vous travaillerez au sein d'une Supervision Technique de Flotte (STF), interface entre les activités et les Technicentre pour l'exploitation et la maintenance du matériel roulant.Vous travaillerez au sein d'un établissement de maintenance, où vous serez amené à vous déplacer sur l'ensemble du site.Vos...


  • Lyon, France Talentpeople Temps plein

    **ENTREPRISE ET ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL** Leader français du conseil en Talent Acquisition depuis 2004, TALENTPEOPLE accompagne les Directions des Ressources Humaines et Directions Commerciales dans la construction de leur stratégie d'acquisition, de gestion et de rétention des Talents, par la mise à disposition d'experts dédiés et d'outils...

  • Gestionnaire opérationnel

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France eurest Temps plein

    Nous recherchons actuellement un Contrôleur de gestion opérationnel pour la marque EUREST. Rattaché à la Direction du contrôle de gestion, vous avez pour mission de contrôler et de suivre les indicateurs de gestion sur votre périmètre dédié. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les opérationnels et serez le bras droit du Directeur...

  • Gestionnaire opérationnel

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France eurest Temps plein

    Offre de posteNous recherchons un Contrôleur de gestion opérationnel (H/F) pour la marque EUREST.Vous serez rattaché à la Direction du contrôle de gestion et chargé de contrôler et de suivre les indicateurs de gestion sur votre périmètre dédié.Vous travaillerez en étroite collaboration avec les opérationnels et serez le bras droit du Directeur...


  • Lyon, France Talentpeople Temps plein

    **ENTREPRISE ET ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL** Leader français du conseil en Talent Acquisition depuis 2004, TALENTPEOPLE accompagne les Directions des Ressources Humaines et Directions Commerciales dans la construction de leur stratégie d'acquisition, de gestion et de rétention des Talents, par la mise à disposition d'experts dédiés et d'outils...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France TWININ Temps plein

    En tant que Gestionnaire opérationnel de flotte, vous travaillerez au sein d'une Supervision Technique de Flotte (STF), interface entre les activités et les Technicentre pour l'exploitation et la maintenance du matériel roulant.Vous travaillerez au sein d'un établissement de maintenance, en étroite collaboration avec les techniciens et les ingénieurs...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France TWININ Temps plein

    MissionEn tant que Gestionnaire opérationnel de flotte, vous travaillerez au sein d'une Supervision Technique de Flotte (STF), interface entre les activités et les Technicentre pour l'exploitation et la maintenance du matériel roulant.Vos missions principales sont les suivantes :Assurer le respect des entrées et sorties des trains en garantissant leur...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France TWININ Temps plein

    En tant que Gestionnaire opérationnel de flotte, vous travaillerez au sein d'une Supervision Technique de Flotte (STF), interface entre les activités et les Technicentre pour l'exploitation et la maintenance du matériel roulant.Vous travaillerez au sein d'un établissement de maintenance, en étroite collaboration avec les techniciens et les ingénieurs...


  • Lyon, France Talentpeople Temps plein

    **ENTREPRISE ET ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL** Leader français du conseil en Talent Acquisition depuis 2004, TALENTPEOPLE accompagne les Directions des Ressources Humaines et Directions Commerciales dans la construction de leur stratégie d'acquisition, de gestion et de rétention des Talents, par la mise à disposition d'experts dédiés et d'outils...


  • Lyon, France SNCF Voyageurs Temps plein

    **Description de l'employeur** Avec TER, SNCF Voyageurs est au plus proche des besoins de ses clients par le maillage de tout le territoire. TER favorise l’intermodalité et permet à 1,1 millions de personnes d’emprunter chaque jour les 8 200 trains et 1 800 cars qui circulent en France. Nous rejoindre, chez TER SNCF Voyageurs, c’est rejoindre des...


  • Lyon, France SNCF Voyageurs Temps plein

    **Description de l'employeur** Avec TER, SNCF Voyageurs est au plus proche des besoins de ses clients par le maillage de tout le territoire. TER favorise l’intermodalité et permet à 1,1 millions de personnes d’emprunter chaque jour les 8 200 trains et 1 800 cars qui circulent en France. Nous rejoindre, chez TER SNCF Voyageurs, c’est rejoindre des...


  • Lyon, France Talentpeople Temps plein

    **ENTREPRISE ET ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL** Leader français du conseil en Talent Acquisition depuis 2004, TALENTPEOPLE accompagne les Directions des Ressources Humaines et Directions Commerciales dans la construction de leur stratégie d'acquisition, de gestion et de rétention des Talents, par la mise à disposition d'experts dédiés et d'outils...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France SNCF VOYAGEURS Temps plein

    Description du PosteEn tant que Gestionnaire opérationnel de flotte, vous travaillerez au sein d'une Supervision Technique de Flotte (STF), interface entre les activités et les Technicentre pour l'exploitation et la maintenance du matériel roulant.Vos missions principales sont les suivantes :Assurer le respect des entrées et sorties des trains en...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France SNCF VOYAGEURS Temps plein

    Description du PosteL'entreprise SNCF Voyageurs recherche un Gestionnaire Opérationnel de Flotte TER pour rejoindre son équipe.Missions PrincipalesAssurer le respect des entrées et sorties des trains en garantissant leur sécurité.Faire respecter par l'exploitant les rendez-vous de maintenance programmés et procéder aux adaptations...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Pandora AS Temps plein

    Mission du posteEn tant que Responsable Adjoint de Boutique, vous serez chargé de la gestion opérationnelle quotidienne du magasin. Vous serez le principal soutien du responsable de boutique et serez responsable de la gestion des aspects opérationnels afin d'améliorer la performance du magasin.Compétences et expériences requisesMaîtrise de l'anglais...


  • Lyon, France TECHNICENTRE TGV DE LYON Temps plein

    Piloter les opérations de maintenance préventive et curative sur un parc TGV d'environ 60 rames circulant sur les axes TGV du Sud-Est du territoire. - Réceptionner les signalements effectués en ligne et s'assurer de leur traitement dans les centres de maintenance. - Garantir la réalisation de la charge de maintenance programmé. - Être responsable de...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France iscod alternance Temps plein

    MissionL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un Manager d'activité opérationnelle pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 7 (Mastère/Bac+5).Compétences requisesMaîtrise de la langue françaiseAppétence pour le management et le RHFlexibilité et réactivitéCapacité à travailler...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France iscod alternance Temps plein

    MissionL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un grand cabinet dentaire reconnu pour un Manager d'activité opérationnelle en contrat d'apprentissage. Le candidat sera chargé de préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 7 (Mastère/Bac+5).Compétences requisesMaîtrise de la langue...


  • Lyon, France Métropole de Lyon Temps plein

    Type d'offre: - Emploi - Cadre(s) d'emplois: - TECHNICIENS TERRITORIAUX - Référence: - 2024-12016 - Service: - Délégation gestion et exploitation de l’espace public, Direction infrastructures et exploitation des mobilités, service transformation de l'espace public, Mobilier Urbain Info VéloV - 27/09/2024 Date de publication : 26/08/2024 Forte...