Gestionnaire Service Client Export

Il y a 5 mois


AixenProvence, France Connexion Temps plein

Mon client, acteur dans le secteur de l’industrie de biens de consommation courante, recherche pour son siège basé à Aix-en-Provence un Assistant ADV Export dans le cadre d’un CDD de 5 mois pour un démarrage début Août.

**Votre rôle ?** Intégré au sein du service client composé d’une dizaine de personnes et sous la responsabilité de la manager du service, vous aurez la charge de la **gestion d’un portefeuille client en autonomie sur des zones européennes + Grand Export.** Vous travaillez quotidiennement avec toutes les parties prenantes internes (commerce, logistique, supply chain) et externe (client, prestataires logistiques, transitaires) pour assurer le bon déroulement des commandes. Vos clients seront en interne les filiales du groupe + en externe les distributeurs.

**Plus précisément, vous évoluerez sur les missions suivantes**:

- Vous prenez en charge la gestion des commandes clients de la réception jusqu’au suivi de la livraison finale : réception des demandes clients, vérification des conditions de réalisation de la commande, saisie des commandes sous l’ERP, organisation et suivi de la livraison, gestion de la relation client au quotidien.
- Vous organisez et coordonnez les opérations de transport en lien direct avec les prestataires logistiques et de transport (transitaires),
- Vous êtes responsable de la bonne gestion de la liasse documentaire de chaque expédition en fonction de la spécificité de la zone : vérification de l’incoterm, édition des documents de transport, documents douaniers, certificats réglementaires etc.
- Vous gérez la relation au quotidien via le suivi de la satisfaction client et la gestion des litiges / réclamations,
- Vous tenez régulièrement à jour les données clients dans l’ERP (SAP) pour assurer un bon suivi de l’activité,

**Votre profil**:

- Idéalement issu d’une formation en commerce internationale, vous avez une première expérience significative (stage compris) sur un poste en ADV Export ou en gestion de transport international,
- Vous avez un niveau d’anglais professionnel (oral + écrit) afin d’échanger avec des interlocuteurs internationaux
- Vous avez une bonne maitrise des outils informatiques de type Suite office + l’utilisation d’un ERP (SAP serait un plus)
- Vous êtes orientée satisfaction client et votre sens de la communication vous permet de collaborer en interne comme en externe avec les différentes parties prenantes de la fonction

**Concernant les conditions**:

- Fixe sur 12 mois entre 30 et 32K
- 38h30 / semaine avec horaires flexibles
- Accord Intéressement / Participation
- 20 RTT sur une année complète
- 2 jours de télétravail / semaine (après 2 mois d'ancienneté)
- Tickets restaurants
- 100% de la mutuelle prise en charge
- Divers avantages entreprise

Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 5 mois

Rémunération : 30 000,00€ à 32 000,00€ par an

Avantages:

- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT
- Travail à domicile occasionnel

Programmation:

- Du lundi au vendredi

Lieu du poste : En présentiel



  • Mougins, Provence-Alpes-Côte d'Azur, 06250, Grasse, France MANPOWER Temps plein

    RésuméGestionnaire Centre de Services /Gestionnaire Service Clients, 06250 Mougins, CDI, Temps plein.Secteur : Industrie pharmaceutiqueFonction : Accueil - SecrétariatEntreprise : MANPOWER Cabinet de recrutement de Nice-Sophia AntipolisDescription du posteManpower Cabinet de recrutement de Nice-Sophia Antipolis recherche pour son client, un acteur du...


  • Aix-les-Bains, France AMEG GROUP Temps plein

    Créée en 1981, AMEG GROUP, société d'ingénierie de plus de 300 personnes réparties sur 11 agences en France, propose une offre de services de sous-traitance d'études auprès de PME, PMI, Grands Comptes des secteurs Industriels, Aéronautique, Automobile, Ferroviaire, Énergétique, Médical, Agroalimentaire.... Notre projet d'entreprise s'appuie sur...

  • Gestionnaire Adv Export

    Il y a 6 mois


    Vaulx-en-Velin, France Walters People Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, un acteur du secteur industriel, un(e) « Gestionnaire ADV Export » H/F. Nous vous proposons un poste en CDI qu’un démarrage immédiat. La rémunération sera calculée selon profil, entre 30.000€ et 31.200€ brut sur 37H/semaine (rémunération annoncée déjà calculée sur 37H) + primes Vacances et Noël...


  • Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SERVICE RH Temps plein

    MissionNous recherchons un Gestionnaire de paie et facturation pour rejoindre notre équipe de gestion des ressources humaines.ResponsabilitésAssurer le traitement des relevés d'heures des agences du pôle gestionSaisir et contrôler les variables de paieSaisir et contrôler les acomptes hebdomadairesAssurer la gestion de la facturation clients du pôle...


  • Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France PEPITE Temps plein

    Rôle de responsable développement exportLe cabinet PEPITE recherche un responsable développement export pour rejoindre son équipe de chasse de talents. Vous serez en charge du développement de l'activité de l'entreprise en ciblant des clients à l'international.ResponsabilitésIdentifier et cibler des clients à potentielPromouvoir les nouvelles gammes...

  • Gestionnaire Adv Export

    il y a 2 jours


    77164 Ferrières-en-Brie, France KLUBB GROUP Temps plein

    KLUBB aspire à être le leader mondial dans la conception et la transformation de véhicules professionnels en solutions métiers, s’appuyant sur l’innovation, le service et la satisfaction client. En intégrant les dernières technologies et en adoptant des pratiques respectueuses de l’environnement, KLUBB vise à transformer les industries de...


  • Aix-en-Provence, France SERVICE RH Temps plein

    Poste : Nous recherchons pour notre centre de gestion situé à Aix-en-provence un gestionnaire facturation et paie H/F en alternance.En relation avec les agences emploi, le gestionnaire facturation et paie contribue activement à la qualité de la prestation de service en prenant en charge la réalisation des paies des...


  • Aix-en-Provence, France CBI Emploi Temps plein

    CBI Emploi, votre entreprise de travail temporaire et de recrutement, régionale et indépendante, est à votre écoute. Notre agence spécialisée dans le recrutement de personnel intérimaire et composée de professionnels disponibles et humains, touche de nombreuses familles de métiers. Nous recherchons, pour le compte de notre client, un(e) assistant(e)...


  • Aix-en-Provence, France RECRUTONS ENSEMBLE Temps plein

    Descriptif du poste **L'entreprise** L'entreprise est une société de **haute technologie internationale**, implantée près d'Aix-en-Provence (zone industrielle de Peynier-Rousset), aux Etats-Unis, en Ecosse et à Singapour. ️ Elle a développé une expertise très spécifique dans la **conception d'équipements et de composants électroniques**...


  • Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France HOLDER Temps plein

    FonctionVous rejoignez notre équipe du Service Client en tant que Assistant Service Client Export F/H. Vous êtes l'interface entre nos fournisseurs et nos partenaires internationaux.Vos missions :Réceptionnez les commandes de nos partenaires, vérifiez leur exactitude et transférez les données validées aux Services LogistiquesAssurez le suivi de...


  • Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France HOLDER Temps plein

    Présentation du posteVous rejoignez notre équipe du Service Client comme Assistant Service Client Export F/H au sein de notre entreprise Holder. Dans ce rôle, vous serez l'interface entre nos fournisseurs et nos partenaires internationaux.MissionsRéceptionnez les commandes de nos partenaires, vérifiez leur exactitude et transférez les données...


  • Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France TERCIO Temps plein

    Votre mission En tant que responsable de la gestion commerciale, vous aurez pour principales missions : - L'analyse de la demande client et la réalisation de cotations et de devis - Le suivi des retours de signature des clients - La négociation avec les prestataires et les partenaires - Les contacts téléphoniques et emails - L'organisation de visites...


  • Aix-en-Provence, France SERVICE RH Temps plein

    Poste : Nous recherchons pour notre centre de gestion situé à Aix-en-provences un gestionnaire facturation et paie H/F en CDD de 6 mois avec possibilité de CDI.En relation avec les agences emploi, le gestionnaire facturation et paie contribue activement à la qualité de la prestation de service en prenant en charge la...


  • Marcq-en-Barœul, France HOLDER Temps plein

    Description du poste Au sein du Service Client, vous êtes l'interface entre nos fournisseurs et l'ensemble de nos différents partenaires succursalistes et franchisés à l'international. Vous êtes leur interlocuteur(trice) privilégié(e) depuis la prise de commande jusqu'au service après-vente.  Vos missions :  Réceptionnez les commandes...


  • Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France SAS BOULANGERIES PAUL Temps plein

    Présentation du poste:L'entreprise SAS BOULANGERIES PAUL recherche un Assistant Service Client Export F/H pour rejoindre son équipe dynamique !En tant que spécialiste de la relation client, vous serez l'interface entre nos fournisseurs et nos partenaires internationaux. Votre mission principale sera de gérer les commandes, de suivre les...

  • Gestionnaire Adv Export

    Il y a 5 mois


    Saint-Quentin-en-Yvelines, France Qualis Versailles Temps plein

    Qualis recrute **Gestionnaire ADV EXPORT **pour le compte de l'un de ses partenaires, un Grand Groupe basé à **Saint Quentin en Yvelines (78)**: **Missions**: - Gérer en toute autonomie l'administration des ventes depuis l'enregistrement des commandes jusqu'à la livraison - Assurer le suivi des procédures documentaires et réglementaires liées à...


  • Aix-en-Provence, France TERCIO Temps plein

    TERCIO et son bureau de Marseille recrutent pour un de leurs clients, une société de transport international, un: **Coordinateur import/export (h/f)** **Votre profil**: - Vous disposez d'une formation ou d'une expérience professionnelle significative dans le commerce international - Vous êtes doté d'une aisance relationnelle et aimez le travail...


  • Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France SAS BOULANGERIES PAUL Temps plein

    Description du posteAu sein du Service Client, vous êtes l'interface entre nos fournisseurs et l'ensemble de nos différents partenaires succursalistes et franchisés à l'international. Vous êtes leur interlocuteur(trice) privilégié(e) depuis la prise de commande jusqu'au service après-vente.MissionsRéceptionnez les commandes de nos partenaires,...


  • Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France SAS BOULANGERIES PAUL Temps plein

    Présentation du posteAu sein du Service Client de SAS BOULANGERIES PAUL, nous recherchons un Assistant Service Client Export F/H pour renforcer notre équipe. Vous serez l'interface entre nos fournisseurs et nos partenaires internationaux, garantissant une communication efficace et une gestion optimale des commandes.MissionsRéceptionnez les commandes...


  • Aix-en-Provence, France Confiserie du Roy René Temps plein

    Créée en 1920 à Aix-en-Provence, Le Roy René est une PME familiale, spécialisée dans la confection de confiseries haut de gamme. Aujourd’hui centenaire, notre Maison a traversé les époques en perpétuant ses savoir-faire. Reconnue pour l’excellence de ses produits, elle est distinguée par le label d’Etat Entreprise du Patrimoine Vivant....