Responsable technique service clients
il y a 6 jours
À propos de Novadem :
Novadem est spécialisée depuis 2006 dans la robotique aérienne. Basée à Aix-en-Provence, elle conçoit, produit et commercialise dans le monde entier ses propres solutions de drones destinés aux marchés civils et militaires.
Pionnier et reconnu dans le domaine, Novadem est une PME innovante où la R&D est au service de ses clients afin de faire évoluer durablement leur métier en réduisant les risques et améliorant leur efficacité sur le terrain.
Vous souhaitez travailler dans un secteur de pointe, avec une équipe dynamique au contact des dernières technologies et ce dans un cadre agréable unique à Aix-en-Provence dans la pinède, alors rejoignez l’aventure
Vos Missions :
Vous serez en interface entre les clients et les services techniques de l’entreprise afin de gérer le support des produits et veiller à la qualité de service apportée aux utilisateurs .
Vous réaliserez également dans vos missions, les formations auprès des clients et assisterez le service commercial pour la conduite des démonstrations des drones en France et à l’Export .
Vos Activités Principales :
- Coordonner/animer les actions de support et d'assistance en relation externe avec les clients (enregistrer les demandes, organiser les retours, informer de l’avancement, …) et en interne avec les services techniques et commerciaux de l’entreprise (gestion des demandes techniques, suivie des plannings, remontés d’information, transmission des devis, …)
- Optimiser les procédures d'assistance (outils de reporting, fiches procédures, …)
- Collecter les informations et les besoins clients permettant de faire évoluer les produits
- Organiser/réaliser la formation des clients en France et à l’Export.
- Organiser/réaliser les démonstrations des produits en France et à l’Export (pilotage de drone, gestion administrative des vols, …)
- Participer aux essais en vol dans les phases de développement et de production
- Participer à la rédaction de la documentation utilisateur et aux supports pédagogiques
Profil du candidat recherché :
- Expérience du pilotage de système de drone à voilure tournante nécessaire
- Expérience dans le domaine de la défense ou de la sécurité est fortement appréciée
- Expérience professionnelle minimum de 5 ans dans le domaine
- Un très bon relationnel avec les clients et un sens pédagogique sont attendu
- Niveau de formation à partir de BAC+2
- Des compétences en mécanique, électronique ou informatique sont appréciées
- Maîtrise des outils informatiques : MS Office
- Rigueur, organisation et réactivité sont essentiels
- Maîtrise rédactionnelle et orale en Français et en Anglais (lu, écrit, parlé) est nécessaire
Type de contrat :
- CDI (CADRE 37.5h)
- Date de début : Immédiat / Poste ouvert
- Rémunération : Selon le profil du candidat entre 30 à 40 K€ brut/an
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responsable service technique clients
il y a 4 semaines
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Novadem Temps pleinÀ propos de Novadem : Novadem est spécialisée depuis 2006 dans la robotique aérienne. Basée à Aix-en-Provence, elle conçoit, produit et commercialise dans le monde entier ses propres solutions de drones destinés aux marchés civils et militaires. Pionnier et reconnu dans le domaine, Novadem est une PME innovante où la R&D est au service de ses...
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responsable service technique clients
il y a 2 semaines
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Novadem Temps pleinÀ propos de Novadem : Novadem est spécialisée depuis 2006 dans la robotique aérienne. Basée à Aix-en-Provence, elle conçoit, produit et commercialise dans le monde entier ses propres solutions de drones destinés aux marchés civils et militaires. Pionnier et reconnu dans le domaine, Novadem est une PME innovante où la R&D est au service de ses...
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Responsable technique service clients
il y a 4 semaines
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Novadem Temps pleinÀ propos de Novadem :Novadem est spécialisée depuis 2006 dans la robotique aérienne. Basée à Aix-en-Provence, elle conçoit, produit et commercialise dans le monde entier ses propres solutions de drones destinés aux marchés civils et militaires.Pionnier et reconnu dans le domaine, Novadem est une PME innovante où la R&D est au service de ses clients...
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Responsable technique service clients
il y a 2 semaines
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Novadem Temps pleinÀ propos de Novadem : Novadem est spécialisée depuis 2006 dans la robotique aérienne. Basée à Aix-en-Provence, elle conçoit, produit et commercialise dans le monde entier ses propres solutions de drones destinés aux marchés civils et militaires. Pionnier et reconnu dans le domaine, Novadem est une PME innovante où la R&D est au service de...
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Responsable technique service clients
il y a 4 semaines
Aix-en-Provence, France Novadem Temps pleinÀ propos de Novadem :Novadem est spécialisée depuis 2006 dans la robotique aérienne. Basée à Aix-en-Provence, elle conçoit, produit et commercialise dans le monde entier ses propres solutions de drones destinés aux marchés civils et militaires.Pionnier et reconnu dans le domaine, Novadem est une PME innovante où la R&D est au service de ses clients...
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Responsable technique service clients
il y a 4 semaines
Aix-en-Provence, France Novadem Temps pleinÀ propos de Novadem :Novadem est spécialisée depuis 2006 dans la robotique aérienne. Basée à Aix-en-Provence, elle conçoit, produit et commercialise dans le monde entier ses propres solutions de drones destinés aux marchés civils et militaires.Pionnier et reconnu dans le domaine, Novadem est une PME innovante où la R&D est au service de ses clients...
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Responsable technique service clients
il y a 3 semaines
Aix-en-Provence, France Novadem Temps pleinÀ propos de Novadem : Novadem est spécialisée depuis 2006 dans la robotique aérienne. Basée à Aix-en-Provence, elle conçoit, produit et commercialise dans le monde entier ses propres solutions de drones destinés aux marchés civils et militaires. Pionnier et reconnu dans le domaine, Novadem est une PME innovante où la R&D est au service de ses...
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RESPONSABLE SERVICE TECHNIQUE CLIENTS
il y a 6 jours
Aix-en-Provence, France Novadem Temps pleinÀ propos de Novadem : Novadem est spécialisée depuis 2006 dans la robotique aérienne. Basée à Aix-en-Provence, elle conçoit, produit et commercialise dans le monde entier ses propres solutions de drones destinés aux marchés civils et militaires. Pionnier et reconnu dans le domaine, Novadem est une PME innovante où la R&D est au service de ses...
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Responsable Du Service Clients Du Reseau «
il y a 5 jours
Aix-en-Provence, France Groupe Editor Temps pleinFiliale : GROUPE EDITOR- AIX-EN-PROVENCE (13)- Commercial / Vente / Relation client- CDI- RSCR130723**Présentation Entreprise****: Le Groupe Editor, acteur français sur son secteur depuis 50 ans, est présent sur 5 marchés: la carterie, l'emballage cadeau, petit objet cadeau, la papeterie et le digital. - Avec nos 550 collaborateurs, nous réalisons un CA...
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Responsable Service Client
il y a 2 jours
Aix-en-Provence, France Adsearch Temps plein**EN BREF - Responsable Service Client (H/F) - Aix-en-Provence (13090) - CDI - 30k à 35k euros bruts annuels - Poste à pourvoir asap (préavis respecté) - Opportunité professionnelle, management de proximité, relation client** - Adsearch est une société de conseil en recrutement spécialisé. Aujourd'hui, ce sont plus d'une centaine de consultants...
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Responsable Service Client Secteur Défense
il y a 7 jours
Aix-en-Provence, France VITE RECRUT Temps pleinNovadem est spécialisée depuis plus de 15 ans dans la robotique aérienne. Basée à Aix-en-Provence, elle conçoit, produit et commercialise dans le monde entier ses propres solutions de drones destinés aux secteurs de l’industrie, de la défense et de la sécurité. Au sein d’une entreprise innovante et dynamique, vous serez en relation avec les...
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Responsable D'equipe Technique
il y a 7 jours
Aix-en-Provence, France Carrier Temps pleinPays: France Localisation: 115 Rue Georges Claude, 13080 Aix En Provence, France **Le Groupe Carrier** est l'un des principaux fournisseurs mondiaux de technologies innovantes de chauffage/climatisation, de réfrigération, d'incendie, de sécurité et d'automatisation des bâtiments. Nous développons des solutions saines et durables pour le bâtiment et...
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Technicien Service Clients Biologie Délocalisée
il y a 4 semaines
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France TN France Temps pleinTechnicien Service Clients Biologie Délocalisée - Avignon (h/f/nb), Aix-en-ProvenceNous façonnons l'innovation dans la santé. Pour chacun. Où qu'il soit. Durablement.Vous avez le goût du terrain? Vous souhaitez travailler sur des équipements à la pointe de la technologie?Thomas, Responsable des Opérations Service POC, vous propose de rejoindre son...
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Technicien Service Clients Biologie Délocalisée
il y a 19 heures
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Siemens Healthcare SAS Temps pleinNous façonnons l'innovation dans la santé. Pour chacun. Où qu'il soit. Durablement. Vous avez le goût du terrain ? vous souhaitez travailler sur des équipements à la pointe de la technologie ? Thomas, Responsable des Opérations Service POC vous propose de rejoindre son équipe en tant que Technicien Service Clients Point Of Care (Biologie...
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Responsable Technique Support
il y a 5 jours
Aix-en-Provence, France STILL SAS Temps pleinÀ la recherche d’une expérience enrichissante dans le domaine de la manutention ? STILL, recrute en CDI un.e Responsable Technique Suport pour notre Direction Régionale « Méditerrannée » basée à Aix en Provence (13). Concrètement, quelles sont vos principales missions ?: Acteur indispensable du Support, vous aurez la charge de: - D’être le...
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Responsable technique
il y a 2 semaines
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ADDIXWARE Temps pleinNous recherchons un Responsable Technique expérimenté pour accompagner notre client, un acteur de premier plan dans le secteur de l?ingénierie de pointe. Le rôle est axé sur le pilotage technique et la coordination de projets intégrant des systèmes embarqués, l?électronique et des applications web.Vos principales missions :Gestion des technologies...
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Technicien service clients F/H CDI
il y a 4 semaines
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France TN France Temps pleinTechnicien Service Clients Biologie Délocalisée - Avignon (h/f/nb), Aix-en-ProvenceNous façonnons l'innovation dans la santé. Vous souhaitez travailler sur des équipements à la pointe de la technologie?Thomas, Responsable des Opérations Service POC, vous propose de rejoindre son équipe en tant que Technicien Service Clients Point Of Care (Biologie...
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Responsable Technique Régional
il y a 7 jours
Aix-en-Provence, France Groupe Qualitel Temps plein**QUI SOMMES NOUS ?** Avec ses filiales, CERQUAL QUALITEL CERTIFICATION, QIOS QUALITEL EXPERTISE, QUALITEL FORMATION et QUALITEL SOLUTIONS, la mission du Groupe QUALITEL et de ses 180 collaborateurs est l’amélioration de la qualité et de la performance du logement en France. CERQUAL Qualitel Certification, accompagne les promoteurs, constructeurs,...
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Responsable Service Clients
il y a 6 jours
Aix-en-Provence, France Netpix Temps pleinLa Caméra Embarquée est le leader sur le marché des caméras GoPro et des drones DJI, c'est un site e-commerce et une boutique sur Aix-en-Provence, une société en pleine expansion. Jeune équipe à l'esprit start-up. Au sein d'une équipe de 11 personnes, le responsable service client aura en charge différentes tâches, à savoir: - Assurer la gestion...
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Responsable Technique
il y a 6 jours
Aix-en-Provence, France Aix en Provence Temps pleinLa Ville recherche par voie statutaire (mutation, détachement ou nomination sur liste d’aptitude) ou à défaut, par voie contractuelle **un(e) responsable technique (h/f).** DIRECTION TRAVAUX DES BÂTIMENTS COMMUNAUX - SERVICE BÂTIMENTS SCOLAIRES Catégorie B - Cadre d’emplois des Techniciens Territoriaux Sous la responsabilité d’un chef de...
