Responsable D'exploitation Adjoint

Il y a 2 mois


Lyon, France Star Service Temps plein

Contexte du recrutement et définition de poste

Leader français de la livraison à domicile en milieu urbain et fort de 4000 collaborateurs, le Groupe Star Service propose depuis près de 30 ans des solutions innovantes pour résoudre l’équation de la logistique du dernier kilomètre, dont les enjeux ne cessent de se complexifier avec le développement de l’omni-commerce. Le Groupe Star Service est présent sur les marchés du retail, de la santé, de la pièce de rechange automobile, de la restauration hors domicile, et possède une flotte écoresponsable qui s’inscrit dans le développement durable.

Dans le cadre du développement de notre activité dans le secteur de la messagerie (consolidation des tournées et livraison de petits colis), nous recherchons un **Responsable d’Exploitation Adjoint / Dispatcheur**:
**Descriptif du Poste**:

- CDI
- Lieu **:Sorbiers**:

- Planning: 35 heures hebdomadaires - Planning tournant 5 jours travaillés dans la semaine de 14h00 à 22h00.
- **Salaire : 2042,99 € bruts mensuels + 200€ variable mensuel + véhicule de service + heures supplémentaires **en fonction du planning réalisé
- Disponibilité : Immédiate

**Mission**:
Sous la responsabilité du Responsable d’Exploitation, vous l’épaulez dans l’organisation et la coordination de l’activité des collaborateurs tout en veillant au bon développement de leurs compétences (accompagnement, formation, évolution,).

Vous agissez dans le respect de la réglementation sociale en vigueur et des valeurs du Groupe. Vous êtes le garant de l’hygiène et de la sécurité des biens et des personnes de votre périmètre.

Véritable interface entre votre responsable et les équipes vous communiquez les informations auprès de vos collaborateurs tout en remontant auprès de la Direction Régionale des informations terrain.

**A ce titre, vous êtes en charge des missions suivantes**:

- Manager les équipes de préparations des tournées (20 collaborateurs qui doivent trier les colis et constituer les tournées des chauffeurs livreurs):

- Pilotage de l’activité,
- Gestion des plannings collaborateurs,
- Organiser et veiller à la bonne consolidation des tournées,
- Assurer le suivi d’activité et ajuster la répartition des effectifs selon les besoins,
- Assurer le suivi des indicateurs qualités, le respect des procédures et des conditions contractuelles:

- Animation quotidienne avec les collaborateurs et le client,
- Investigation concernant les dysfonctionnements,
- Mise en place de mesures correctives (plan d’actions),
- Gérer les matériels d’exploitation mis à disposition (téléphonie, PDA,etc),
- Assurer l’interface client (BtoB),
- Analyser l’activité et proposer des solutions en temps réel.

Profil recherché

**Savoir-faire / savoir-être**:

- Bac + 2 min en Transport-Logistique / Management,
- Expérience en gestion d’activité en flux tendus,
- Expérience du management d’équipe,
- Sens du service et de la satisfaction client,
- Bonnes connaissances des outils informatiques (TMS) et bureautiques (Excel et Outlook),
- Réactivité, gestion des priorités et du stress, bon relationnel vous seront également demandés.



  • Lyon 1er, France GROUPE PSI Temps plein

    Recherche un(e) _**Responsable d'Exploitation Adjoint**_ sur **Lyon.** **Mission**: Sous la responsabilité du Responsable d’Exploitation, le Responsable d’Exploitation Adjoint participe à la mise en œuvre et au suivi des prestations réalisées pour le compte de nos clients, avec l’objectif de satisfaction de nos clients et de nos collaborateurs...

  • Responsable Exploitation

    Il y a 2 mois


    Lyon, France Métropole de Lyon Temps plein

    Type d'offre: - Emploi - Cadre(s) d'emplois: - ATTACHES TERRITORIAUX, INGENIEURS TERRITORIAUX - Référence: - 2024-11271 - Service: - Délégation gestion et exploitation de l’espace public, Direction amélioration cadre de vie, service appui à l'exploitation - 06/03/2024 Rejoignez la Métropole de Lyon et ses 9400 collaborateurs pour contribuer aux...


  • Lyon, France Grand Lyon Métropole Temps plein

    Type d'offre: - Emploi - Cadre(s) d'emplois: - TECHNICIENS TERRITORIAUX - Référence: - 2023-9642 - Service: - Délégation gestion et exploitation de l’espace public,Direction amélioration du cadre de vie, service appui à l'exploitation - 07/07/2023 La Métropole de Lyon est une collectivité territoriale composée de 9 200 agents qui réalisent...


  • Lyon, France Grand Lyon Métropole Temps plein

    Type d'offre: - Emploi - Cadre(s) d'emplois: - TECHNICIENS TERRITORIAUX - Référence: - 2023-9124 - Service: - Délégation gestion et exploitation de l’espace public,Direction amélioration du cadre de vie, service appui à l'exploitation - 02/05/2023 La Métropole de Lyon est une collectivité territoriale composée de 9 200 agents qui réalisent...


  • Lyon, France Transports Besson Temps plein

    **L'entreprise** Le réseau J.Besson est une PME familiale crée en 1908 spécialisée dans la messagerie. Elle compte aujourd'hui 17 agences, pour environ 350 salariés, réparties sur la zone PACA, Occitanie, Rhône alpes étendue et Île-de-France. **Description du poste** Nous recherchons notre futur(e) adjoint(e) responsable d'exploitation. **Vos...

  • Responsable Planning

    Il y a 2 mois


    Lyon, France [Pépite.] Temps plein

    En véritable Adjoint de la Responsable d’Exploitation, vous assurerez, entre autres, les missions suivantes pour un pôle de 100 conducteurs: En matière d’optimisation de l’Exploitation: - Effectuer la planification et l’optimisation des services et des moyens, tout en garantissant le respect de la Réglementation, - Assurer la continuité des...

  • Responsable Planning

    il y a 6 jours


    Lyon, France Keolis Portes du Dauphiné Temps plein

    KEOLIS Portes du Dauphiné, filiale du Groupe Keolis, a pour activité principale l’exploitation en autocar de lignes de transports de voyageurs interurbaines. Avec près de 200 salariés, l’entreprise exploite ses lignes régulières et scolaires dans le département de la Drôme, l’Ardèche, l’Isère et la Savoie. Des activités de tourisme et...


  • Lyon, France Métropole de Lyon Temps plein

    Type d'offre: - Emploi - Cadre(s) d'emplois: - AGENTS DE MAITRISE TERRITORIAUX - Référence: - 2024-11474 - Service: - Délégation transition environnementale et énergétique, Direction cycle de l'eau, service exploitation réseaux, site Poudrette - 11/04/2024 Rejoignez la Métropole de Lyon ! Ses 9200 collaborateurs contribuent aux politiques...


  • Lyon, France Ideuzo for PROFILEO RH Temps plein

    Société de transport international, groupage route, organisation transport recherche un **Responsable d'Exploitation adjoint h/f.**Poste basé sur **Lyon (69).** - Vous aurez pour principales missions: - Optimiser les flux de marchandises clients. - Veiller à l'évolution des solutions transport selon les besoins clients. - Organiser et répartir le...


  • Lyon, France Keolis Lyon Temps plein

    Dans le cadre d'évolutions au sein de la Direction Exploitation Bus, nous recherchons un Adjoint Responsable Exploitation H/F. Reportant au Chef d’Unité Opérationnelle, il/elle est chargé(e) d’organiser la production et gérer les ressources pour assurer le service, en tenant compte des impératifs de sécurité, de qualité et de...


  • Lyon, France cdg69 Temps plein

    Synthèse de l'offre **Employeur** *** **METROPOLE LYON** DIRECTION DES RESSOURCES HUMAINES - 69003 Lyon **Lieu de travail** - Lyon **Poste à pourvoir le** - 31/03/2023 - 20/02/2023 **Type d'emploi** - Emploi permanent - création d'emploi- ?**Motif de vacance du poste** - Poste créé suite à une réorganisation du service ou transfert de...

  • Responsable Planning

    Il y a 2 mois


    Lyon, France Speedrh Temps plein

    Basé en région parisienne, Speed RH est un cabinet de recrutement de premier plan qui se consacre à la mise en relation des entreprises avec les professionnels talentueux qu’elles recherchent. Notre expertise s'ancre dans une connaissance approfondie des dynamiques du marché de l'emploi et dans l'écoute attentive des besoins spécifiques de chaque...

  • Responsable Planning

    il y a 3 jours


    Lyon, France Speedrh Temps plein

    Basé en région parisienne, Speed RH est un cabinet de recrutement de premier plan qui se consacre à la mise en relation des entreprises avec les professionnels talentueux qu’elles recherchent. Notre expertise s'ancre dans une connaissance approfondie des dynamiques du marché de l'emploi et dans l'écoute attentive des besoins spécifiques de chaque...


  • Lyon, France MBway Temps plein

    POSTE , école internationale de management du Bac +3 au Bac +5 recherche, pour l’un de ses grands comptes partenaires, un Adjoint responsable d'exploitation H/F, en contrat d’apprentissage ou de professionnalisation, sur la région Auvergne Rhône Alpes. Une formation ou un emploi : pourquoi pas les deux ? Vous souhaitez vous orienter vers...


  • Lyon, France MBway Temps plein

    POSTE , école internationale de management du Bac +3 au Bac +5 recherche, pour l’un de ses grands comptes partenaires, un Adjoint responsable d'exploitation H/F, en contrat d’apprentissage ou de professionnalisation, sur la région Auvergne Rhône Alpes. Une formation ou un emploi : pourquoi pas les deux ? Vous souhaitez vous orienter vers...

  • Responsable Planning

    il y a 5 jours


    Lyon, France DRSE - Keolis Drôme Ardèche Temps plein

    KEOLIS Portes du Dauphiné, filiale du Groupe Keolis, a pour activité principale l’exploitation en autocar de lignes de transports de voyageurs interurbaines. Avec près de 150 salariés, l’entreprise exploite ses lignes régulières et scolaires dans les départements de la Drôme, l’Ardèche, et l’Isère. Des activités de tourisme et...


  • Lyon, France MBway Temps plein

    POSTEMBway Lyon, école internationale de management du Bac +3 au Bac +5 recherche, pour l’un de ses grands comptes partenaires, un Adjoint responsable d'exploitation H/F, en contrat d’apprentissage ou de professionnalisation, sur la région Auvergne Rhône Alpes. Une formation ou un emploi : pourquoi pas les deux ? Vous souhaitez vous orienter vers une...


  • Lyon, France MBway Temps plein

    POSTEMBway Lyon, école internationale de management du Bac +3 au Bac +5 recherche, pour l’un de ses grands comptes partenaires, un Adjoint responsable d'exploitation H/F, en contrat d’apprentissage ou de professionnalisation, sur la région Auvergne Rhône Alpes. Une formation ou un emploi : pourquoi pas les deux ? Vous souhaitez vous orienter vers une...


  • Lyon, France HM CLAUSE Temps plein

    **Famille de métier**: RECHERCHE ET INNOVATION - SUPPORTS OPERATIONS RECHERCHE **Type de contrat**: CDI **Temps de travail**: Temps complet **Finalité du poste**: Au sein d'un centre de recherche d'une entreprise semencière basé à Valence, HM.CLAUSE recrute un(e) Responsable d’Exploitation adjoint en CDI. Il/elle manage et organise le travail de...


  • Lyon, France MBway Temps plein

    Poste  , école internationale de management à Lyon du Bac +3 au Bac +5 recherche, pour l’un de ses grands comptes partenaires, un Adjoint responsable d’exploitation H/F , en contrat d’apprentissage ou de professionnalisation, sur la région Auvergne Rhône Alpes.  Une formation ou un emploi : pourquoi pas les deux ?  Vous souhaitez...