Chargé(E) de Service Client
il y a 2 semaines
Expérience : 3 à 5 ans
**Missions principales**:
Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique? Vous avez le sens du service client?
Nous avons le poste qui est fait pour vous
Vos principales missions seront de:
- Répondre aux demandes d’informations des clients ou du réseau DPD France.
- Traiter les réclamations des clients et du réseau.
- Echanger avec les services client du réseau.
- Assurer l’interface avec l’exploitation.
- Effectuer un suivi des dossiers.
- Effectuer un suivi préventif des principaux clients de l'agence.
- Appliquer les procédures qualité
- Etablir un lien avec notre service international pour assurer à nos clients des réponses rapides et efficaces.
**Salaire mensuel selon profil**:
- **si débutant dans une fonction de service au client et dans le secteur du transport: 1715€ bruts (35 heures)**
- **si au moins 2 ans d'expérience en relation clients : vente, SAV, sté de services(physique ou téléphonique) et/ou dans une société de transport OU si au moins 1 an d'expérience en call Center: 1815€ bruts (35 heures)**
Horaires: 9h à 12h puis 14h à 18h
Avantages: Mutuelle, prime qualité, prime d'ancienneté (4 ans min), primes d'intéressement/participation, CE
Ce poste est à pourvoir en CDI au sein de notre agence de Vannes (56).
**Profil recherché**:
De formation supérieure type Bac + 2, vous justifiez d’une première expérience similaire, idéalement dans le domaine des transports.
Doté(e) d’un bon relationnel, d’une expression écrite et orale maîtrisée vous avez une grande aisance téléphonique. Vous avez un véritable sens de la relation client (téléphonique et physique) et du service. Vous appréciez le travail en équipe et avez de bonnes connaissances en litiges transport.
Vous maitrisez les outils informatiques et bureautiques (Word/Excel). De même, vous avez déjà exploité un ou plusieurs CRM.
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Chargé(E) D'études
il y a 4 semaines
Vannes, France MSA PORTES DE BRETAGNE Temps plein**Contexte**: La MSA, Sécurité sociale agricole, est le 2ème régime de protection sociale en France. C’est la sécurité sociale du monde agricole : la CPAM, la Caf, la Carsat et l’Urssaf réunis en une seule institution. La MSA, avec ses 16 000 collaborateurs répartis au sein de ses 37 organismes, protège plus de 5 millions de personnes...
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Chargé(E) D'études
il y a 4 semaines
Vannes, France Mutualité Sociale Agricole Portes de Bretagne Temps pleinLa Mutualité Sociale Agricole (MSA) est une entreprise de droit privé qui assure une mission de service public. La MSA est le deuxième régime de protection sociale en France et prend en charge la couverture sociale de l’ensemble de la population agricole et de ses ayants droit : non-salariés (exploitants, employeurs de main-d’œuvre) et salariés...
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Alternance - Chargé D'études - Service Action
il y a 4 semaines
Vannes, France MSA PORTES DE BRETAGNE Temps plein**Contexte**: La MSA, Sécurité sociale agricole, est le 2ème régime de protection sociale en France. C’est la sécurité sociale du monde agricole : la CPAM, la Caf, la Carsat et l’Urssaf réunis en une seule institution. La MSA, avec ses 16 000 collaborateurs répartis au sein de ses 37 organismes, protège plus de 5 millions de personnes...
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Alternance - Chargé D'études - Service Action
il y a 3 semaines
Vannes, France MSA PORTES DE BRETAGNE Temps plein**Contexte**: La MSA, Sécurité sociale agricole, est le 2ème régime de protection sociale en France. C’est la sécurité sociale du monde agricole : la CPAM, la Caf, la Carsat et l’Urssaf réunis en une seule institution. La MSA, avec ses 16 000 collaborateurs répartis au sein de ses 37 organismes, protège plus de 5 millions de personnes...
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Alternant(e) Relation Clients
il y a 2 semaines
Vannes, France MBway Temps plein, école de management internationale, recherche pour une de ses entreprises partenaires un(e) Alternant(e) Relation Clients. Une formation ou un emploi, pourquoi choisir ? Orientez-vous vers une formation professionnalisante ! Dès septembre prochain, profitez des avantages d’un contrat en alternance pour vous former et acquérir un . ...
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Alternant(e) Relation Clients
il y a 1 mois
Vannes, France MBway Temps pleinMBway Vannes, école de management internationale, recherche pour une de ses entreprises partenaires un(e) Alternant(e) Relation Clients.Une formation ou un emploi, pourquoi choisir ? Orientez-vous vers une formation professionnalisante ! Dès septembre prochain, profitez des avantages d’un contrat en alternance pour vous former et acquérir un MBA...
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Vannes, France MyDigitalSchool Temps pleinMyDigitalSchool Vannes, école spécialisée dans les nouveaux métiers du digital du post Bac au Bac+5, recherche un(e) Chargé(e) d'expérience client et communauté en alternance.UNE FORMATION OU UN EMPLOI : POURQUOI PAS LES DEUX ? Vous préparerez su 12 mois en contrat d’apprentissage, un Bachelor Webmarketing & Social MediaLa formation sera assurée...
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Chargé(e) de relation client H/F en alternance
il y a 1 semaine
Vannes, France Aftec Temps pleinNotre école Ipac Bachelor Factory Vannes recherche pour une entreprise partenaire un(e) Conseiller relation client H/F en alternance dans le cadre du .Missions confiées : Détecter, comprendre, anticiper les besoins des clients pour leur apporter un conseil et une réponse appropriés Proposer et vendre les solutions de l’entreprise adaptées aux...
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Chargé(e) de relation client H/F en alternance
il y a 1 mois
Vannes, France IPAC Bachelor Factory Temps pleinNotre école Ipac Bachelor Factory Vannes recherche pour une entreprise partenaire un(e) Conseiller relation client H/F en alternance dans le cadre du . Missions confiées : Détecter, comprendre, anticiper les besoins des clients pour leur apporter un conseil et une réponse appropriés Proposer et vendre les solutions de l’entreprise...
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Chargé(e) de relation client H/F en alternance
il y a 4 semaines
Vannes, France Aftec Temps pleinNotre école Ipac Bachelor Factory Vannes recherche pour une entreprise partenaire un(e) Conseiller relation client H/F en alternance dans le cadre du Bachelor Marketing Commerce et Négociation.Missions confiées : Détecter, comprendre, anticiper les besoins des clients pour leur apporter un conseil et une réponse appropriés Proposer et vendre les...
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Un(E) de Chargé(E) D’accueil Et
il y a 5 jours
Vannes, France SOLIHA BRETAGNE Temps pleinActeur de l’Economie sociale et solidaire, SOLIHA, Solidaires pour l'Habitat, œuvre depuis plus de 80 ans pour que chacun puisse accéder ou se maintenir dans un logement abordable, économe en énergie et adapté. Aujourd’hui, le Mouvement SOLIHA est présent partout en France hexagonale et Outre-mer. Il regroupe 135 associations, neutres et...
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Vannes, France MyDigitalSchool Temps pleinMyDigitalSchool Vannes, école spécialisée dans les nouveaux métiers du digital du post Bac au Bac+5, recherche un(e) Chargé(e) d'expérience client et communauté en alternance. UNE FORMATION OU UN EMPLOI : POURQUOI PAS LES DEUX ? Vous préparerez su 12 mois en contrat d’apprentissage, un Bachelor Webmarketing & Social Media La formation sera...
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Vannes, France MyDigitalSchool Temps pleinMyDigitalSchool Vannes, école spécialisée dans les nouveaux métiers du digital du post Bac au Bac+5, recherche un(e) Chargé(e) d'expérience client et communauté en alternance. UNE FORMATION OU UN EMPLOI : POURQUOI PAS LES DEUX ? Vous préparerez su 12 mois en contrat d’apprentissage, un Bachelor Webmarketing & Social Media La formation sera...
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Apprenti Chargé de Fidélisation Client
il y a 4 semaines
Vannes, France Elior Temps plein**Informations générales**: **Apprenti chargé de fidélisation client F/H** **Contrat d'apprentissage 24 mois** **4 Allée Gabriel Lippmann 56000 VANNES** **Temps complet** **Moins de 2 ans** **Siège / Fonction support** **BAC + 4 / 5** Votre mission: Intégré-e au sein du service Méthodes, Développement et Fidélisation, vos missions seront...
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CHARGÉ D'EXPÉRIENCE CLIENT ET COMMUNAUTÉ EN ALTERNANCE
il y a 4 semaines
Vannes, France Aftec Temps pleinMyDigitalSchool Vannes, école spécialisée dans les nouveaux métiers du digital du post Bac au Bac+5, recherche un(e) Chargé(e) d'expérience client et communauté en alternance.UNE FORMATION OU UN EMPLOI : POURQUOI PAS LES DEUX ?Vous préparerez su 12 mois en contrat d’apprentissage, un Bachelor Webmarketing & Social MediaLa formation sera assurée...
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Chargé(E) D'affaires
il y a 4 semaines
Vannes, France Slash Interim Temps pleinLa mission Nous sommes à la recherche d'un(e) chargé(e) d'affaires passionné(e) et compétent(e) pour rejoindre notre équipe. Si vous êtes motivé(e) par la gestion de projets, les relations clients et le développement commercial, cette opportunité est faite pour vous ! Profil attendu Responsabilités : - Gérer un portefeuille de clients existants...
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Chargé de Relation Client en Cdi
il y a 1 mois
Vannes, France Optic Performance Temps plein**L'entreprise** Vous recherchez un challenge qui allie développement commercial, conseil et accompagnement stratégique, tout en restant proche de la mer ? Cela tombe bien, Optic Performance, une **entreprise dynamique** à taille humaine recrute un/une Chargé/e de relation client en CDI afin de renforcer son équipe Commerciale. Depuis 2015, Optic...
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Chargé de Relation Clients H/F en alternance
il y a 1 semaine
Vannes, France Aftec Temps plein, école de management internationale, recherche pour une de ses entreprises partenaires un(e) Alternant(e) Relation Clients.Une formation ou un emploi, pourquoi choisir ? Orientez-vous vers une formation professionnalisante ! Dès septembre prochain, profitez des avantages d’un contrat en alternance pour vous former et acquérir un . VOTRE RÔLE ...
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Chargé de Support Client
il y a 4 semaines
Vannes, France ARKA Software Temps plein**Vous gérez l’interface client et les équipes de développement en charge de vos dossiers** Vous intervenez principalement en après-vente. **Configurateurs 3D d’appartements, CRM Immobilier**, sont les projets que vous suivrez avec nos clients - Vous avez la charge du support client - Vous maîtrisez le logiciel et transmettez les besoins en...
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Agent-e de Service Hospitalier
il y a 4 semaines
Vannes, France Polyclinique du Parc Temps pleinA propos de nous L'Hôpital Privé Océane regroupe 140 médecins spécialistes et 600 salariés. Il possède 244 lits d'hospitalisation - médecine, chirurgie, maternité - et 112 postes de chirurgie et anesthésie ambulatoire. L'établissement propose également par l'intermédiaire de son service HAD une prise en charge au domicile des patients. C'est...