Responsable de Commande Trains

il y a 2 semaines


Paris, France SNCF Temps plein

SNCF rapproche les personnes et les biens, et facilite, au quotidien, la vie de nos clients. Chaque jour, 5 millions de personnes voyagent à bord de près de 15 000 trains à travers la France. Rejoignez TGV Est l'Européenne aux portes de l'Europe Au sein de l'entité Traction Est Européenne, vous serez en charge de la gestion des agents du service commercial trains. Vous ferez assurer la charge de travail dans un souci constant d’efficacité et de respect de la réglementation du travail.

Vos missions

En tant que Responsable de gestion opérationnelle ou responsable de commande trains, vous êtes en charge de la planification du service des commerciaux à bord des trains en toute situation. Ainsi que de la prise de dispositions nécessaires à leurs déplacements.
Vous agissez comme un manager opérationnel.

Vos missions:

- Planifier la commande du personnel pour les trains et optimiser les ressources en période normale et perturbée
- Gérer les aléas de production
- Connaitre les réglementations RH en vigueur
- Organiser les déplacements des agents (hôtel, foyer, taxis.)
- Contribuer au développement des compétences et la qualité de production des nouveaux collaborateurs
- Garantir la transmission de l'information en interne
- Réaliser les reportings nécessaires

Votre quotidien

En tant que Responsable Commande Trains, vous:

- veillerez à l'équipement en ASCT (Agent Service Commercial Train) conforme à la commande de TGV Est l'Européenne
- vous vous assurerez du respect de la réglementation du travail du personnel roulant de l'UO (Unité Opérationnelle) Trains
- veillerez au respect de la ponctualité des trains, dans le cadre du programme H-00 (coordination des équipes pour départ des trains à l'heure)
- participerez à l'amélioration continue de la production en faisant remonter les irritants et en contribuant à leur résolution

Vous serez rattaché au Dirigeant du Pôle Production Ferroviaire, sous la supervision de l'Expert Train.

Contexte

Sur le périmètre de TGV Est l'Européenne, le RCT assure la couverture des journées de service des ASCT de l'Activité Voyages, de J-7 à leurs prises de service le jour J.

Horaires
- Poste en 2x8 (dont week-end et jours fériés)

Ce que nous vous offrons

Formation de qualité, rémunéré
Durée : 4 mois

Afin de répondre aux exigences SNCF de qualité de service, une formation vous sera dispensée, notamment pour les outils nécessaires à la planification et au reporting.

Au sein du groupe SNCF, vous pouvez profiter de réelles perspectives de formation et d’évolution vers d’autres métiers.

Profil recherché

Rejoignez nous si vous êtes titulaire d'un BTS, DUT, licence professionnelle ou d’un diplôme de niveau III homologué par l'Éducation Nationale
- Serait un plus : dans les spécialités transport & logistique ou commercial
- Avec une expérience professionnelle d’au moins trois ans

Compétences et Qualités souhaitées
- **RIGUEUR**:

- **AUTONOMIE**:

- ** PRISE D'INITIATIVES**:

- **FORCE DE PROPOSITION**:

- **DIPLOMATE**:

- **BON RELATIONNEL**:

- **FORTE CAPACITÉ D'ADAPTATION**

Les +

Labellisé « Top Employer 2023 », SNCF favorise l’intégration de ses collaborateurs, prône la diversité et les accompagne dans leur évolution de carrière.
- Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap.Rétributions & Avantages
- La politique de rétribution SNCF a pour ambition de valoriser les compétences, le professionnalisme et l’engagement de ses équipes. Notre rémunération comporte un salaire fixe et des éléments additionnels individuels ou collectifs, dépendant de la performance et des résultats de l’entreprise. Des indemnités et des gratifications peuvent venir s’y ajouter selon le métier exercé. Nous offrons également des avantages spécifiques tels l’aide au logement, la protection sociale, les facilités de voyages, l’épargne salariale, le comité d’entreprise Utilisation de vos données personnelles


  • Responsable Commande Trains

    il y a 4 semaines


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    Dans un contexte d'ouverture à la concurrence, vous serez force de proposition pour faire évoluer les organisations et les processus, travaillerez en coopération avec les autres services tout en amenant vos agents à participer aux réflexions. Vous porterez le changement auprès de vos agents et serez à l'écoute de leurs besoins. Vous aurez à c ur de...


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    En tant que Responsable d'équipe de conducteurs de trains vous déployez les orientations stratégiques de l'entreprise auprès de votre équipe.Vous animez une équipe de conducteurs de trains à travers les résultats, les gestes métiers, la technique, la sécurité, vous orientez le métier de conducteur vers la relation client. En tant que Responsable...


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    Transilien vous accueille dans ses équipes pour contribuer à faire circuler 6200 trains du quotidien. Cela représente 3,4 millions de passagers / jour soit 70% des clients SNCF qui circulent sur 2% du territoire et 10% du réseau (3700 km) Vos missions Au sein de l'activité Transilien, vous assurez les missions de certification, de formation, de retour...


  • Paris, France SNCF Temps plein

    Publiée le 29/04/ Description de l'employeur Au sein de SNCF Voyageurs, Transilien en Île-de-France transporte 3,2 millions de voyageurs quotidiens. Il constitue un cas unique au monde de service en zone dense assurant des trafics massifs et diversifiés sur une infrastructure hétérogène. Les lignes H et K desservent un territoire vaste : de la...


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    Publiée le 29/04/ Description de l'employeur Au sein de SNCF Voyageurs, Transilien en Île-de-France transporte 3,2 millions de voyageurs quotidiens. Il constitue un cas unique au monde de service en zone dense assurant des trafics massifs et diversifiés sur une infrastructure hétérogène. Le RER B traverse l'agglomération parisienne selon un axe...


  • Paris, France CAPTRAIN FRANCE Temps plein

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    il y a 1 mois


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  • Paris, France SNCF Transverse Temps plein

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  • Conducteur de Train Confirmé

    il y a 4 semaines


    Paris, France Eurorail Temps plein

    **Société**: Notre Groupe EURORAIL International (50 M€ de CA - 250 salariés) est un acteur reconnu du transport ferroviaire et de la logistique. Nous apportons des solutions de transport « all-inclusive » en nous appuyant sur nos équipes de collaborateurs expérimentés ayant une parfaite connaissance du monde ferroviaire. Notre groupe maitrise, au...