[cdi] Conseiller en Séjour
il y a 3 semaines
**CDI / Calvados / **OFFICE DE TOURISME ET DES CONGRES - CAEN LA MER - NORMANDIE**
**[CDI] Conseiller en séjour & responsable documentation (H/F)**:
Association Loi 1901 dont la mission est d’assurer l’accueil, l’information et la promotion touristique sur l’ensemble de la destination Caen la mer. L’Office de Tourisme & des Congrès - Caen la Mer - Normandie travaille en relation étroite avec les professionnels du tourisme du territoire dans le but d’augmenter l’attractivité de la destination. Elle dispose d’un budget annuel de 1,8 millions d’euros et emploie 25 collaborateurs sur ses différents bureaux. Ses champs d’intervention concernent aussi bien le tourisme de loisirs, le tourisme de groupe que le tourisme d’affaires. L’Office de Tourisme de Caen la mer est marqué Qualité Tourisme, classé 1ere Catégorie et dispose de différents labels comme le label Accueil Vélo et Tourisme & Handicap. En tant que conseiller en séjour et expert de son territoire, l'agent aura à coeur de promouvoir la destination, faire valoir les offres touristiques des prestataires et réserver au visiteur un accueil personnalisé pour viser toujours la pleine satisfaction de ce dernier. En complément de sa mission de conseil en séjour, l'agent sera en charge de la documentation pour l'ensemble des BIT, gestion des caisses et de logistique du truck touristique.
**Missions**:
Accueil:
Accueil et information (en face à face ou à distance).
Suivi statistiques quotidien - Tourinsoft.
Réservations d’hébergements, activités, visites.
Valoriser les produits de la boutique, de l’office et effectuer les ventes.
Exploitation de l’outil Ingénie.
Réassort de la boutique et de la documentation.
Tenir l’affichage à jour.
Application du référentiel Qualité Tourisme.
MISSIONS SPÉCIFIQUES:
Gestion de la documentation pour l’ensemble des BIT en lien avec les relais locaux (réassort + stocks, commande et diffusion).
Gestion des caisses : vérification des encaissements journaliers (boutique), remise en banque des espèces et chèques.
Gestion de la logistique du truck touristique.
**Profil**:
COMPÉTENCES PROFESSIONNELLES:
Bonne maîtrise de l’outil informatique (Pack office, Tourinsoft, Ingénie).
Bonne connaissance d’internet et du web.
Sensibilisation à la démarche qualité.
COMPÉTENCES PERSONNELLES:
Sens de l’organisation, de l’anticipation et autonomie dans le travail.
Esprit d’initiative, réactivité, capacité d’adaptation.
Bonnes capacités rédactionnelles, d’analyse et de synthèse.
Sens des responsabilités et du travail en équipe.
Qualités relationnelles, sens de l’accueil et du service client.
PROFIL:
Niveau Bac +2 minimum. Formation Tourisme.
Profil commercial apprécié.
Maîtrise de l’anglais + 1 langue étrangère.
**Conditions**:
CDI (Convention collective des organismes de tourisme).
Temps complet 35h.
Permis B.
Salaire : selon profil et expérience. Echelon 1.3 (Convention Collective des Offices de tourisme) + 13e mois.
Poste basé à Caen mais déplacements ponctuels possibles.
Disponibilité les week-ends, en alternance.
Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
**À savoir**:
**Les contraintes du poste**
Travail les week-ends et jours fériés
Poste à pourvoir dès que possible.
Date limite : 01/03/2023
Informations de publication
Publication sur Emplois-Espaces
Depuis le 16 février 2023
Référence sur Emplois-Espaces
Emplois-Espaces/n°51004
Synthèse de l'annonce
Annonceur
OFFICE DE TOURISME ET DES CONGRES - CAEN LA MER - NORMANDIE
Contrat
CDI
Temps complet
Début : Dès que possible
Salaire proposé : Cf. texte de l'annonce
Formation : BTS, Bac+2
Expérience : Non précisé
Lieu de travail
En présentiel
CAEN - Calvados
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Conseiller de séjour
il y a 1 mois
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Caen, France La Sécu recrute Temps plein**Conseillers téléphoniques (H/F) CDD et CDI**: - CDI - CAEN - de 25 845 € à 25 850 € par an - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD84010 **CPAM DU CALVADOS**: La Caisse Primaire d'Assurance Maladie du Calvados (Caen) entreprise dynamique, innovante, socialement responsable recherche des conseillers téléphoniques en CDD et en CDI. Un métier...
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Conseiller Téléphonique
il y a 1 mois
Caen, France La Sécu recrute Temps plein**Conseiller téléphonique (H/F) - CDI et CDD**: - CDI - CAEN - 25 845 € par an - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD75126 **CPAM DU CALVADOS**: **Vous recherchez une mission qui a du sens et vous avez besoin de vous sentir utile en contribuant à une mission d'intérêt général ?** Rejoignez la Caisse Primaire d'Assurance Maladie du Calvados...
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Conseiller de Vente
il y a 1 mois
Caen, France LACOSTE CAEN Temps pleinLa boutique Lacoste Caen recherche un conseiller de vente H/F en CDI 35h **Missions**: - **Accueil, accompagnement et conseil, proposition de produits de substitution/additionnels, offre de services, fidélisation, conclusion de la vente et encaissement - Optimiser l'espace de vente en assurant l'implantation et le réassort produits, participer au...
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Conseiller en Assurances
il y a 1 mois
Caen, France LVRH conseil Temps pleinLVRH CONSEIL cabinet en conseil en évolution professionnelle et de recrutement basé à Vire. Notre client est une cabinet d'assurances et de placement avec renommé sur le secteur de Vire Normandie. Présent depuis 30 ans, avec une relation privilégiée avec ses clients, répartis sur 3 points de vente, ils sont 18 personnes : 14 collaborateurs et 4...
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Conseiller en Clientèle Gmf
il y a 1 mois
Caen, France Groupe Covéa Temps plein**Conseiller en clientèle GMF F/H - CDI** Premier assureur des agents du service public, GMF s’engage au quotidien à accompagner et protéger ses 3,5 millions d’assurés avec comme priorité l’humain au cœur de ses offres et services. Intégrez une équipe de 7 collaborateurs et contribuez au développement du portefeuille clients de l’agence GMF...
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Conseiller en clientèle GMF F/H
il y a 1 mois
Caen, France Covéa Temps pleinConseiller en clientèle GMF F/H - CDI Premier assureur des agents du service public, GMF s’engage au quotidien à accompagner et protéger ses 3,5 millions d’assurés avec comme priorité l’humain au cœur de ses offres et services. Envie de rejoindre l’aventure ? Intégrez une équipe de 7 collaborateurs et contribuez au...
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Receptionniste (H/F)
il y a 1 mois
Caen, France Hôtel Carline Temps pleinL'hôtel Carline de Caen recherche son prochain talent en tant que Réceptionniste Tournant en CDI ! Et si c’était vous ? Vous êtes ambitieux(se), passionné(e) et motivé(e) ? Rejoignez la notre équipe et vivez une aventure humaine et professionnelle enrichissante. Situé à Caen, à proximité immédiate du CHU et d'une zone d'activité, et non loin...
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Réceptionniste Tournant
il y a 4 semaines
Caen, France HOTEL OTELINN CAEN Temps pleinL'hôtel OTELINN** de Caen recherche son prochain talent en tant que Réceptionniste Tournant, en CDD saisonnier ou en CDI ! Et si c’était vous ? Vous êtes ambitieux(se), passionné(e) et motivé(e) ? Rejoignez la notre équipe et vivez une aventure humaine et professionnelle enrichissante. Situé à Caen, à proximité immédiate de la Coline aux...
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Réceptionniste Tournant
il y a 4 semaines
Caen, France HOTEL OTELINN CAEN Temps pleinL'hôtel OTELINN** de Caen recherche son prochain talent en tant que Réceptionniste Tournant en CDI ! Et si c’était vous ? Vous êtes ambitieux(se), passionné(e) et motivé(e) ? Rejoignez la notre équipe et vivez une aventure humaine et professionnelle enrichissante. Situé à Caen, à proximité immédiate de la Coline aux Oiseaux et d'une zone...
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Conseiller / Conseillère Client (Sans Cv)
il y a 1 mois
Caen, France Jobfirst Temps pleinJobfirst vous permet de trouver l'emploi qui vous correspond facilement et simplement, en répondant à des questions sur votre mobile. Nos clients diffusent des annonces à travers nos services et nous sommes constamment à la recherche de nouveaux talents. Postulez aux offres de nos partenaires en quelques clics et trouvez votre prochain...
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Agent Social
il y a 3 jours
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il y a 4 semaines
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Caen, France HOTEL OTELINN CAEN Temps pleinL'hôtel OTELINN** de Caen recherche son prochain talent en tant que Réceptionniste Tournant, en CDD saisonnier à partir de la mi-Mars! Et si c’était vous ? Vous êtes ambitieux(se), passionné(e) et motivé(e) ? Rejoignez la notre équipe et vivez une aventure humaine et professionnelle enrichissante. Situé à Caen, à proximité immédiate de la...
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