Responsable Qualité

Il y a 2 mois


Paris e, France DFC Partners Temps plein

OGURES (anciennement DFC Partners) est une société dont l'activité est le management de projets numériques.

Nous collaborons avec des consultants internes dévoués ainsi qu'avec un réseau grandissant de consultants indépendants.

En raison de notre développement important, nous souhaitons renforcer le management de notre Direction des opérations, qui a pour principale mission de s'assurer que:

- les consultants s'épanouissent dans leur mission ;
- réalise cette dernière selon les valeurs et la culture d'Ogures ;
- répondent aux attentes des besoins exprimés par nos clients.

Un consultant et un client heureux font de très belles missions qui perdurent et renforcent le lien de confiance qui est essentiel entre Ogures et nos clients

Vos principales missions
- Redéfinir sur la base de l'existant, la stratégie et les actions permettant d'assurer le succès de nos missions.
- Faire comprendre aux consultants et aux clients le bénéfice du rôle de la Direction des opérations.
- Assurer le leadership de la Direction des opérations en vous appuyant sur quelques consultants ambassadeurs chez les clients.
- Vous déplacer régulièrement chez les clients pour rencontrer nos consultants et les donneurs d'ordre.
- Gérer le suivi des missions de l'onboarding, au suivi du bon déroulement de ces dernières ainsi que leur bonne fin.
- Accompagner les consultants en mode "sparing partners" pour optimiser leurs livrables, leur apporter de l'aide y compris documentaire sur le savoir capitalisé par Ogure.
- Intervenir de manière proactive pour accompagner le consultant lorsque son action à besoin d'évoluer pour répondre plus précisément au besoin du client. Vous le conseillez ou vous trouvez dans notre eco-système les personnes pour l'aider.
- Reportez régulièrement à nos apporteurs d'affaires le déroulement des missions et en interne dans notre outil Trello.

Vos missions connexes
- Vous contribuez à notre programme d'événements pour animer la communauté des consultants au travers de "tribus" de métier ou d'événements festifs.
- Vous contribuez à la bonne communication par les consultants des documents nécessaires à la contractualisation de leur mission ou le règlement de leurs factures
- Vous contribuez à la détection des pistes de développement de businness au travers des échanges avec les consultants et les clients et vous les communiquez à l'équipe BizDev.

Vos compétences
- Vous disposez d'une sensibilité prononcée pour le "service client" avec toute l'intelligence de situation et l'intelligence émotionnelle que cela implique.
- Vous êtes très rigoureu.se et très organisé.e, mais vous savez gérer avec des urgences et prendre les bonnes décisions quand cela est nécessaire.
- Vous avez déjà travaillé dans le monde du consulting et avec des consultants indépendants.
- Vous maîtrisez ce qu'est le pilotage d'un projet et le rôle des différents intervenants (Scrum master, PO, PMO, etc.).

Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre

Salaire : 50 000,00€ à 60 000,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- Travail à domicile occasionnel

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Prime annuelle

Question(s) de présélection:

- Vous êtes à l'aise à l'oral et à l'écrit afin de vous adresser à un client final

Formation:

- Bac +5 (Master / MBA) (Optionnel)

Expérience:

- Responsable de la qualité: 3 ans (Requis)

Langue:

- Français (Requis)

Lieu du poste : En présentiel



  • Paris 16e, France Learn2fly-RH Temps plein

    Notre client est leader européen de tout premier plan sur les marchés du sucre BtoB et BtoC, des alcools et du bioéthanol, il développe une énergie positive pour innover et accompagner l’évolution des marchés de l’agro-alimentaire, de l’industrie et de la distribution. Il est organisé en six Directions: - Distribution et Marketing BtoC Sucre...


  • Paris 16e, France Learn2fly-RH Temps plein

    Notre client est leader européen de tout premier plan sur les marchés du sucre BtoB et BtoC, des alcools et du bioéthanol, il développe une énergie positive pour innover et accompagner l’évolution des marchés de l’agro-alimentaire, de l’industrie et de la distribution. Il est organisé en six Directions: - Distribution et Marketing BtoC Sucre...

  • Responsable Qualité

    il y a 1 mois


    Paris 16e, France Réseau GES & EDUCTIVE Temps plein

    Le Réseau SKOLAE est un réseau majeur d’enseignement supérieur de Bac à Bac+5, accueillant plus de 22 000 étudiants répartis sur une vingtaine d’écoles et de campus au niveau national. Le Réseau SKOLAE propose des parcours de formation académique et professionnalisante (en cycle continu ou en alternance) dans les domaines du management, des...


  • Paris 16e, France GLOBEO TRAVEL Temps plein

    **RESPONSABLE QUALITE FORMATION F/H** **L’ENTREPRISE**: Globéo Travel est une agence de voyages d’affaires de dernière génération qui réunit le service d’experts voyages tout en intégrant les dernières technologies du marché. L’agence met donc au centre de son modèle la valeur ajoutée de ses Conseillers voyages. La qualité de la...


  • Paris 16e, France GLOBEO TRAVEL Temps plein

    **RESPONSABLE QUALITE FORMATION F/H** **L’ENTREPRISE**: Globéo Travel est une agence de voyages d’affaires de dernière génération qui réunit le service d’experts voyages tout en intégrant les dernières technologies du marché. L’agence met donc au centre de son modèle la valeur ajoutée de ses Conseillers voyages. La qualité de la...


  • Paris 16e, France GLOBEO TRAVEL Temps plein

    **RESPONSABLE QUALITE FORMATION F/H** **L’ENTREPRISE**: Globéo Travel est une agence de voyages d’affaires de dernière génération qui réunit le service d’experts voyages tout en intégrant les dernières technologies du marché. L’agence met donc au centre de son modèle la valeur ajoutée de ses Conseillers voyages. La qualité de la...


  • Paris 16e, France GLOBEO TRAVEL Temps plein

    **RESPONSABLE QUALITE FORMATION F/H** **L’ENTREPRISE**: Globéo Travel est une agence de voyages d’affaires de dernière génération qui réunit le service d’experts voyages tout en intégrant les dernières technologies du marché. L’agence met donc au centre de son modèle la valeur ajoutée de ses Conseillers voyages. La qualité de la...


  • Paris 16e, France GLOBEO TRAVEL Temps plein

    **RESPONSABLE QUALITE FORMATION F/H** **L’ENTREPRISE**: Globéo Travel est une agence de voyages d’affaires de dernière génération qui réunit le service d’experts voyages tout en intégrant les dernières technologies du marché. L’agence met donc au centre de son modèle la valeur ajoutée de ses Conseillers voyages. La qualité de la...


  • Paris 16e, France GLOBEO TRAVEL Temps plein

    **RESPONSABLE QUALITE FORMATION F/H** **L’ENTREPRISE**: Globéo Travel est une agence de voyages d’affaires de dernière génération qui réunit le service d’experts voyages tout en intégrant les dernières technologies du marché. L’agence met donc au centre de son modèle la valeur ajoutée de ses Conseillers voyages. La qualité de la...


  • Marseille 16e, France HBI Temps plein

    **HBI **est un groupe familial à dimension international en **forte croissance. **Expert du **transport maritime** et **aérien **depuis quatre générations, nous recherchons actuellement notre prochain **Responsable Qualité Adjoint F/H à Marseille**. Au sein de notre siège, vous serez en lien direct avec la Directrice Qualité et en relation...

  • Responsable de Salle

    il y a 4 jours


    Paris 12e, France responsable de salle Temps plein

    Nous recherchons un Responsable de Salle (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant que Responsable de Salle, vous serez responsable de la gestion et de la supervision des opérations quotidiennes du restaurant. Responsabilités: - Assurer un service client de haute qualité en veillant à ce que les clients soient satisfaits de leur expérience -...


  • Paris 16e, France Croix-Rouge française Temps plein

    Critères de l'offre Présentation de la Croix-Rouge Présentation de la Croix Rouge Acteur majeur de l'économie sociale et solidaire, la Croix-Rouge française pilote un réseau de plus de 480 établissements et services dans les secteurs de la santé, du médico-social et de la formation. Elle est à la tête également de 12 instituts régionaux de...


  • Paris 16e, France Croix-Rouge française Temps plein

    Critères de l'offre Présentation de la Croix-Rouge Présentation de la Croix Rouge Acteur majeur de l'économie sociale et solidaire, la Croix-Rouge française pilote un réseau de plus de 480 établissements et services dans les secteurs de la santé, du médico-social et de la formation. Elle est à la tête également de 12 instituts régionaux de...

  • Responsable Qualité

    il y a 1 mois


    Paris 16e, France PURESSENTIEL FRANCE Temps plein

    Descriptif du poste Au sein du service Réglementaire, Sécurité et Qualité produits (RSQ), vous serez le référent de la Qualité au sein du Laboratoire Puressentiel. A ce titre vous assurez le management et l’animation de la Qualité à 360°, du Contrôle des Matières Premières aux Produits Finis, de la coordination globale des sous-traitants de...

  • Responsable Qualité

    Il y a 2 mois


    Marseille 16e, France HBI Temps plein

    **HBI **est un groupe familial à dimension internationale en **forte croissance. **Expert du **transport maritime** et **aérien **depuis quatre générations, nous recherchons actuellement notre prochain **Responsable Qualité F/H à Marseille**. Au sein de notre siège, vous serez en lien direct avec la Directrice Qualité et en relation permanente avec...

  • Responsable Economat

    Il y a 2 mois


    Paris 18e, France Qualité & co Temps plein

    **Description du poste** **1. Présentation Qualité&Co** Qualité&Co innove dans la restauration pour les entreprises en proposant une offre haut de gamme et un service traiteur. **Son objectif ?** Bousculer les codes, conjuguer exigence nutritionnelle et plaisir du goût. **Comment ?** - En travaillant chaque jour des produits frais, sains et...

  • Responsable Economat

    Il y a 2 mois


    Paris 18e, France Qualité & co Temps plein

    **Description du poste** **1. Présentation Qualité&Co** Qualité&Co innove dans la restauration pour les entreprises en proposant une offre haut de gamme et un service traiteur. **Son objectif ?** Bousculer les codes, conjuguer exigence nutritionnelle et plaisir du goût. **Comment ?** - En travaillant chaque jour des produits frais, sains et...


  • Paris 8e, France Qualité & co Temps plein

    En tant que **Responsable commercial traiteur évènementiel (H/F)**, tu es directement rattaché à la Direction de Qualité &Co. 1- Traitement des demandes de prestations et création de l’offre commerciale / évènementielle sur-mesure - Prise de brief client - Élaboration d’une proposition sur mesure (offre alimentaire, arts de la table, animation...

  • Responsable Qualité

    il y a 3 semaines


    Paris, France SPHERE FRANCE Temps plein

    **Activités significatives**: - Analyse et étudie les indicateurs de performance de la production et de la qualité des produits fabriqués - Identifie les problématiques liées à la qualité et à la productivité et propose des plans d’actions - Assure les définitions techniques des produits (fiche technique), de la gestion des échantillons...


  • Paris 16e, France Clinique FSEF Paris 16e Temps plein

    **Votre mission**: Les missions: - Piloter les prochaines itérations de la démarche de certification - Mettre en oeuvre la politique, les démarches et les actions qualité et gestion des risques - Piloter le COPIL qualité et gestion des risques de l'établissement - Garantir la conformité aux référentiels par rapport aux exigences et aux...