Conseiller(ère) Qualité Relation Clients

Il y a 6 mois


Auxerre, France E.Leclerc Temps plein

**Mieux nous connaître**
Le centre E.Leclerc de Auxerre emploie plus de 300 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Il a été créé en 1982, le Leclerc Drive a été créé en 2013.

Les 533 adhérents E.Leclerc exploitant 726 magasins indépendants en France, emploient 140.000 salariés. L’enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d’affaires de 41 milliards d'euros (hors carburant) en 2021 et est le leader de la distribution française avec une part de marché de 22.5%.

Employeurs engagés, les centres E.Leclerc accueillent chaque année près de 4.000 alternants (dont 2800 apprentis) et 10.000 stagiaires pour concourir à leur formation. Ils s'investissent également aux côtés de l'Agefiph dans une démarche volontariste d'intégration des personnes en situation de handicap.

Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent autant par leur mode de fonctionnement que par leur capacité à innover et à bouleverser les idées reçues.

**Descriptif de l'offre**
Soucieux(se) d'améliorer en permanence la qualité d'expérience client en magasin, nous recrutons 1 passionné(e) de la relation client rattaché à notre nouveau pôle "Communication Qualité Relation Client".
- Accueille, guide et accompagne en bienveillance les clients dans leurs demandes et leurs attentes.
- Facilite en permanence le parcours d'achat de nos clients selon leurs besoins.
- Veille, participe à la bonne tenue du magasin et contribue à réduire en permanence les irritants clients.
- Assiste et facilite la réussite des indicateurs qualité/ Relation client à travers les missions confiées assujetties.

Vous pouvez être amené à effectuer des missions ponctuelles d'encaissements, de mises en rayon spécifiques, d'aide au chargement produit...

**Profil recherché**
La satisfaction client est au cœur de votre préoccupation.

Vous êtes altruiste, vous adoptez une attitude positive et bienveillante à l'égard des clients.

Vous restez accessible afin de favoriser une relation de proximité et de confiance.

Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et patient(e), postulez dès maintenant sur ce site.

Les + de notre entreprise:

- Une rémunération sur 13 mois
- Des primes d’intéressement et de participation attractives
- De avantages avec notre CE


  • Conseiller(ère) en Mobilités

    il y a 4 semaines


    Auxerre, France DRSE - Keolis Bourgogne Temps plein

    Conseiller(ère) en mobilités F/H Marketing Keolis est un des leaders mondiaux de la mobilité partagée et le partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. Ensemble, nous co-construisons des solutions de transport en commun sûres, performantes et durables qui renforcent l'attractivité des territoires. En 2023, le Groupe a connu...


  • Auxerre, France Keolis Temps plein

    Conseiller(ère) en mobilités F/H  Marketing  Keolis est un des leaders mondiaux de la mobilité partagée et le partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. Ensemble, nous co-construisons des solutions de transport en commun sûres, performantes et durables qui renforcent l'attractivité des territoires. En 2023, le Groupe a connu...


  • Auxerre, France TNT SERGE BLANCO Temps plein

    SERGE BLANCO est une marque de prêt-à-porter qui habille les hommes depuis plus de 30 ans. La marque au polo a évolué au gré des époques pour se réinventer et devenir une des marques référence du quotidien des hommes contemporains. SERGE BLANCO produit tout ce dont un homme a besoin, des sous-vêtements aux pantalons, des chemises aux chaussures,...


  • Auxerre, France Enterprise Mobility Temps plein

    **Overview**: Cette opportunité d'alternance concerne notre agence de **AUXERRE** **Poste de "chargé de clientèle évolutif Manager" en alternance** **Faites de votre alternance un tremplin vers le management !** Ce poste est à pourvoir dans le cadre d'un **contrat d'apprentissage**. **Pourquoi nous rejoindre ?** **Devenez Conseiller(ère) Client en...

  • Conseiller(ère) D'entreprise

    il y a 3 semaines


    Auxerre, France CERFRANCE BFC Temps plein

    **CERFRANCE BFC,**_ membre du premier réseau associatif national d’expertise-comptable, 440 collaborateurs et 21 agences réparties sur 4 départements (21,70,89,90), est spécialisé dans le conseil, la gestion et l’expertise-comptable auprès de ses 8 600 clients (entreprises agricoles, TPE, PME, services, artisans, commerçants, professions...


  • Auxerre, France CERFRANCE BFC Temps plein

    **CERFRANCE BFC,**_ membre du premier réseau associatif national d’expertise-comptable, 430 collaborateurs et 21 agences réparties sur 4 départements (21,70,89,90), est spécialisé dans le conseil, la gestion et l’expertise-comptable auprès de ses 8 600 clients (entreprises agricoles, TPE, PME, services, artisans, commerçants, professions...


  • Auxerre, France Volkswagen Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, notre concession Jeannin Automobiles recrute un** Conseiller Client Automobile H/F,** en CDI. Durée : 38h du lundi au Vendredi Rémunération selon expérience : Salaire BRUT mensuel + Variables Avantages : mutuelle, participation aux bénéfices, CSE, prime cooptation]. Prise de Poste : Immédiat **Ce que nous vous...


  • Auxerre, France Enterprise Temps plein

    Vue d'ensemble Cette opportunité d'alternance concerne notre agence de AUXERRE Poste de "chargé de clientèle évolutif Manager" en alternance Faites de votre alternance un tremplin vers le management ! Ce poste est à pourvoir dans le cadre d'un contrat d'apprentissage . Pourquoi nous rejoindre ? Devenez Conseiller(ère) Client en...


  • Auxerre, France CERFRANCE Temps plein

    **Descriptif** **du poste**: **Missions**: Dans le cadre du développement de nos activités, nous vous proposons de rejoindre une entreprise à taille humaine, et plus précisément l'une de nos agences de l'Yonne ! Plus que le souhait d’une expérience réussie au sein d’un cabinet d’expertise comptable et conseil, c’est avant tout votre goût...


  • Auxerre, France Altitude Infrastructure Temps plein

    **À propos de nous**: Chez Altitude Infra, nous sommes convaincus que le numérique est un formidable levier de développement pour tous. Notre mission ? Investir, construire et exploiter des infrastructures de télécommunication d'avant-garde pour offrir un accès à internet Très Haut Débit pour tous et partout en France. 3ème opérateur national...

  • Conseiller de Vente

    Il y a 6 mois


    Auxerre, France Naf Naf Temps plein

    **Présentation d'entreprise** Depuis 50 ans, Naf Naf s’affirme comme étant une entreprise française de mode avec des femmes libres qui s’assument. Nos créations révèlent une féminité souriante, pleine de vie, passionnée et élégante. Une mission que les équipes font vivre chaque jour dans nos 350 points de vente en Europe NAF NAF, HAUT LES...

  • Conseiller de Vente

    Il y a 4 mois


    Auxerre, France Naf Naf Temps plein

    **Présentation d'entreprise** Depuis 50 ans, Naf Naf s’affirme comme étant une entreprise française de mode avec des femmes libres qui s’assument. Nos créations révèlent une féminité souriante, pleine de vie, passionnée et élégante. Une mission que les équipes font vivre chaque jour dans nos 350 points de vente en Europe NAF NAF, HAUT LES...


  • Auxerre, France CENTURION SEARCH Temps plein

    En étroite collaboration avec l'ensemble de vos " clients " (internes : Chefs de Projets, filiales à l'étranger ; externes : utilisateurs des solutions), vous êtes responsable du traitement des réclamations et participez ainsi à la mise en conformité des produits électroniques développés par la filiale française. A ce titre: - Vous assurez une...


  • Auxerre, France IDELIANS Temps plein

    IDELIANS regroupe 5 OPH, Domanys, Hamaris, Grand Dole Habitat, Orvitis et Chaumont Habitat, en continuité territoriale avec des fonctionnements, des ambitions et des valeurs partagées. Ce nouvel ensemble régional de plus de 30 000 logements se fonde sur des valeurs et des stratégies communes. IDELIANS permet à chaque adhérent de répondre plus...


  • Auxerre, France IDELIANS Temps plein

    IDELIANS regroupe 5 OPH, Domanys, Hamaris, Grand Dole Habitat, Orvitis et Chaumont Habitat, en continuité territoriale avec des fonctionnements, des ambitions et des valeurs partagées. Ce nouvel ensemble régional de plus de 30 000 logements se fonde sur des valeurs et des stratégies communes. IDELIANS permet à chaque adhérent de répondre plus...


  • Auxerre, France IDELIANS Temps plein

    IDELIANS regroupe 5 OPH, Domanys, Hamaris, Grand Dole Habitat, Orvitis et Chaumont Habitat, en continuité territoriale avec des fonctionnements, des ambitions et des valeurs partagées. Ce nouvel ensemble régional de plus de 30 000 logements se fonde sur des valeurs et des stratégies communes. IDELIANS permet à chaque adhérent de répondre plus...


  • Auxerre, France Manpower Temps plein

    BonjourJe suis carole , consultante au sein de Manpower CABINET DE RECRUTEMENT BOURGOGNE NORD.Je recherche pour mon client, un acteur du secteur des Industries manufacturières et production, un Chargé de relation client CUSTOMER PROJET MANAGER (H/F) Dans un contexte matriciel, le Chef de Projet Clients aura pour missions principales de : - Superviser le...


  • Auxerre, France FOL de la Nièvre Temps plein

    **Pour le Pôle Demandeurs d’Asile et Réfugiés - Dispositif AGIR 89 (Accompagnement Global et Individualisé des Réfugiés)** **1 Intervenant(e) social(e) (CESF, Educateur Spécialisé, AS) (H/F)** **CDI - Temps plein** Placé(e) sous la responsabilité de l’équipe de Direction, il, elle, sera chargé(e) dans le respect des valeurs associatives, du...

  • Conseiller(E) de Vente

    Il y a 7 mois


    Auxerre, France Kiabi France Temps plein

    Description de l'entreprise Chez Kiabi, notre mission est de **_Faciliter la vie des familles, en tissant ensemble une mode responsable et des solutions durables ! _**Notre « Capital humain » est l’une des clés de la Success Story Kiabi. Pour que Kiabi soit durablement une entreprise Great place to Work, elle veille à ce que les Kiabers, composés de...

  • Cdi 35h

    Il y a 6 mois


    Auxerre, France Kiabi Temps plein

    **Description de l'entreprise** Bienvenue dans une famille où vous pourrez exprimer vos passions autant que vos ambitions. Où vous pourrez faire valoir vos idées même si vous êtes le dernier arrivé. Notre « Capital humain » est l’une des clés de la Success Story KIABI. Nous veillons à ce que les Kiabers, composés de collaborateurs, partenaires...