Réceptionnaire Technique

il y a 2 semaines


Lyon, France SOVITRAT ST JEAN DE MAURIENNE Temps plein

Le réceptionnaire technique assure l'accueil et la réception technique des véhicules, il commente la demande de travaux lors de l'entrée et l'intervention lors de la sortie de

l'atelier, il informe le client des délais d'immobilisation prévus.

Le réceptionnaire technique assure d'une manière générale la relation avec les clients dans le cadre des interventions sur leur véhicule.
- En amont : appel du client pour finaliser le rendez-vous en incluant tous travaux complémentaires et vérification que les pièces et éventuel véhicule relais sont

disponibles.
- Au moment de la réception : diagnostic (mécanique, hydraulique, frigorifique ou autre diagnostic technique), aiguillage des véhicules en fonction de la durée de la

réparation, information complète du client sur la prestation en cours et réception des dépannages.

Dans ce cadre, c'est également lui qui assure l'interface avec l'atelier pour garantir et fiabiliser les informations apportées au client et reste en lien avec les opérations pour

garantir le relayage en cas d'immobilisation longue.

Il s'occupe à ce titre également de la réception des véhicules venant de mutation inter-agences ou allant vers d'autres agences (en réception et contrôle qualité avant

convoyage).

Enfin, il réceptionne les appels de dépannage et en assure la gestion, le suivi et l'organisation des convoyages si besoin

Connaissance de la mécanique (générale, électromécanique,

frigoristes) et/ou de la carrosserie (réaliser un diagnostic)

Connaissance du matériel de l'entreprise proposé à la

location (typologie de véhicule, vocabulaire, réglementation

associés, équipements spécifiques)

Etre capable d'assurer la relation technique avec le client

(réceptionner et mettre en main les véhicules, anticiper les

besoins du client, renseigner le client, faire l'interface entre

le client et l'atelier)

Etre capable d'intervenir dans le respect des consignes de

sécurité

Maîtrise des systèmes d'informations de l'entreprise (outils

informatiques, tablettes)

Savoir coordonner les dépannages, convoyages, préparations

des véhicules et véhicules à la vente

Savoir évaluer le temps de réparation sur un véhicule

Une expérience dans la mécanique PL et VUL ainsi que dans le diagnostic de pannes sera souhaitée.

Le groupe Sovitrat - société de travail temporaire, opère dans tous les secteurs tels que ceux de l'industrie, du tertiaire, de la pétrochimie, du transport logistique, des télécoms ainsi que dans Le secteur du BTP.


  • Réceptionnaire Atelier

    il y a 1 mois


    Lyon, France Les Grands Garages d'Auvergne Temps plein

    Crée en 1984, le Groupe David Gerbier est un groupe de distribution automobiles multimarques et véhicules de loisirs qui regroupe 25 sites répartis sur le territoire national. L’entreprise s’est construite, au fil des ans, autour d’une forte culture tournée vers le sens du service et la satisfaction de ses clients. Pour ce faire, nous nous...


  • Lyon, France aquila RH Temps plein

    Réceptionnaire en atelier mécanique H/F Vos missions Sous la responsabilité du chef d'agence, en tant que Réceptionnaire en atelier mécanique H/F vous aurez en charge la réception de l'atelier de réparation de véhicules légers ainsi que les activités de gestion et d'organisation. - ** Accueil** et **conseil** des clients - Rédaction **d'ordres...

  • Receptionnaire Atelier

    il y a 1 mois


    Lyon, France RENAULT TRUCKS - TRUCKS Solutions Temps plein

    **RENAULT TRUCKS **Portes les Valence **(26) recherche un RECEPTIONNAIRE ATELIER f/h** Nous représentons le constructeur français **RENAULT TRUCKS**, dont nous sommes l’un des groupes leaders en France à travers notre réseau Trucks Solutions. Nous proposons à nos clients la vente de véhicules neufs et occasions, la maintenance et le dépannage de...

  • Réceptionnaire Atelier

    il y a 4 semaines


    Lyon, France FORM'U Temps plein

    FORM’U recrute pour le compte d’un client, une concession moto basée dans la périphérie de Clermont-Ferrand, un réceptionnaire atelier H/F. Ce poste vous permet d’intégrer une concession dynamique et en plein développement sous enseigne de renom. En tant que réceptionnaire atelier, vous assurez le maintien de la relation client et apportez des...


  • Lyon, France Adéquat Temps plein

    ADEQUAT Pôle automobile et mécanique recherche pour son client : Réceptionnaire automobile (H/F) à Vénissieux. Notre agence spécialisée dans le domaine de l'automobile depuis 10 ans est à votre écoute et peut vous permettre de donner un nouvel élan à votre carrière. **Missions**: Vous assurez l'accueil téléphonique et physique des...


  • Lyon, France FOULON SOPAGLY Temps plein

    PME en agroalimentaire, recherche dans le cadre de son développement, un réceptionnaire matières premières, poste à pourvoir en CDI. Rattaché au Responsable Atelier Jus de Pommes, vos missions seront: - Contrôler la réception des pommes selon le planning de réception - Assurer le déchargement des pommes dans les trémies : mise en place camion,...

  • Receptionnaire (H/F)

    il y a 3 jours


    Lyon, France GROUPE VULCAIN Temps plein

    Avec 30 concessions automobiles en Rhône-Alpes et plus de 300 collaborateurs, le Groupe Vulcain est un acteur majeur parmi les groupes de distribution automobile en France, qui distribue 10 marques autos & motos. Dans le cadre du développement de la qualité de notre entité Kia, Mazda Elite Motors Vénissieux, nous recherchons un réceptionnaire -...

  • Réceptionnaire (H/F)

    il y a 1 mois


    Lyon, France CITROEN MECACAR Temps plein

    Dans un garage familiale, ou l'équipe est en place depuis longtemps, nous recherchons un ou une réceptionnaire atelier: Avant tout homme ou femme de communication, il établit le lien entre l'atelier et le client, organise la prise en charge et la restitution des véhicules. Il prend les rendez-vous, accueille le client, l'interroge sur ses besoins et...

  • Receptionnaire (H/F)

    il y a 1 mois


    Lyon, France Sup Interim Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Depuis plus de 35 ans, les équipes de SUP INTERIM répondent aux besoins urgents des entreprises à travers toute la France, en mettant rapidement à disposition des collaborateurs intérimaires qualifiés et impliqués. Spécialiste de l'intérim, nos expertises s'étendent également aux recrutements CDD et CDI dans les...


  • Lyon, France TECHNIQUES LOISIRS AUTOMOBILES Temps plein

    Dans le cadre de son développement, le Centre Service Porsche Saint-Etienne recrute un Conseiller Client Service/ Réceptionnaire d’atelier pour son service après-vente: Vous aurez pour principales missions en absence du chef d’atelier: - La prise en charge physique et téléphonique des clients - La planification des rendez-vous client en fonction...


  • Lyon, France Pôle Emploi Temps plein

    PME en agroalimentaire, recherche dans le cadre de son développement, un réceptionnaire matières premières. Rattaché au Responsable Atelier Jus de Pommes, vos missions seront : Contrôler la réception des pommes selon le planning de réception Assurer le déchargement des pommes dans les trémies : mise en place camion, fonctionnement du convoyeur...

  • Réceptionnaire Après-vente

    il y a 3 semaines


    Lyon, France GARAGE FEURS VI Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Fort d’une d’expertise de 100 ans dans le véhicule industriel, distributeur et réparateur agrées Renault Trucks, le groupe Faure est présent sur les départements de la Loire et de la Haute Loire. Nous proposons à nos clients, la vente de véhicules neufs et d’occasion, la location courte et longue durée, la maintenance et...


  • Lyon, France Adéquat Temps plein

    Notre agence de Mâcon recherche pour son client spécialisé en agroalimentaire un RECEPTIONNAIRE MATIERES PREMIERES H/F. Poste à pourvoir en CDI, 35h modulées. Rattaché au Responsable Atelier Jus de Pommes, vos missions seront: - Contrôler la réception des produits selon le planning de réception - Assurer le déchargement des produits dans les...


  • Lyon, France BYmyCAR Temps plein

    A propos Avec plus de 80 000 véhicules vendus chaque année, BYmyCAR est le premier groupe de distribution automobile et motocycliste français. En tant que réseau de concessions officielles, BYmyCAR garantit l'accès à 100% des modèles des 19 marques qu'il distribue. BYmyCAR est animé par 3000 hommes et femmes qui, au sein des 100 concessions du...


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  • Réceptionnaire Après-vente

    il y a 4 semaines


    Lyon, France BYmyCAR Temps plein

    **A propos**: Avec plus de 80 000 véhicules vendus chaque année, BYmyCAR est le premier groupe de distribution automobile et motocycliste français. En tant que réseau de concessions officielles, BYmyCAR garantit l'accès à 100% des modèles des 19 marques qu'il distribue. BYmyCAR est animé par 3000 hommes et femmes qui, au sein des 100 concessions du...


  • Lyon, France BMW ALTITUDE 42 SAINT-ETIENNE Temps plein

    **CONSEILLER COMMERCIAL SERVICE - (RECEPTIONNAIRE)** **BMW ALTITUDE 42 - SAINT-ETIENNE** La concession BMW MINI Altitude 42 recrute un Conseiller Commercial Service Après-vente (réceptionnaire) H/F. **DESCRIPTION DE POSTE** Sous la responsabilité du responsable SAV, le titulaire du poste veillera à la satisfaction de la clientèle par un niveau de...


  • Lyon, France Groupe Bernard Temps plein

    Groupe centenaire, spécialiste de la distribution et de la réparation automobile et Poids-Lourds, le groupe Bernard emploie plus de 3000 collaborateurs sur toute la moitié Est de la France. A travers la stratégie MOVE (Mobiliser les Organisations autour des Valeurs de l'Entreprise) dont les objectifs permettront l’adaptation au monde de la mobilité...

  • Chef D'équipe Atelier

    il y a 4 semaines


    Lyon, France CONSEIL RECRUTEMENT Temps plein

    Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE CHAMBERY recherche pour son client, un acteur de la location de véhicules, un **Chef d'équipe en atelier mécanique automobile H/F en CDI** Poste de **37,5h hebdomadaire**, basé à **Chambéry (73)** Il s'agit d'une **création de poste !** Au sein d'une belle ambiance de travail, vous rejoignez un chef d'équipe...