Coordinateur SAV

Il y a 3 mois


SaintOuen, France DSI group Temps plein

DSI GROUP recherche un « Coordinateur SAV » (H/F), pour son client en Ile-de-France.

Vos missions sont les suivantes:
Gestion du réseau de réparation agréé pour les produits électroniques et électroménagers:

- Animation et gestion co-pilotée des agences de réparation agréées.
- Suivi opérationnel quotidien en collaboration avec le réseau de réparation.
- Gestion des indicateurs de performance et des facturations des prestations.
- Coordination des changements d?activité au sein du réseau.

Support au réseau de réparation pour les produits de mobilité:

- Gestion et animation des centres de réparation agréés et du réseau de réparation de proximité.
- Suivi opérationnel et coordination avec les équipes internes.
- Surveillance et analyse des indicateurs de performance et des facturations.

Participation et gestion de projets:

- Collaboration avec les agences de réparation agréées dans le cadre de nouveaux projets.
- Mise en place de processus et outils pour améliorer le service.
- Reporting régulier et suivi des activités du réseau.

Amélioration des processus:

- Déploiement de nouvelles solutions pour améliorer le service.
- Rédaction et mise à jour des procédures opérationnelles.
- Initiatives pour l'amélioration continue orientées vers la satisfaction client.

Compétences requises:

- Expérience confirmée dans le SAV de produits de grande consommation.
- Compétences solides en gestion de projets et en management opérationnel.
- Excellente capacité d'analyse et de suivi des indicateurs de performance.
- La maîtrise d?Excel (TCD, formules etc?) sont impératifs.
- Fortes aptitudes en communication et en coordination entre plusieurs parties prenantes.
- Anglais professionnel vers courant est fortement recommandé.

Profil recherché:
Issu(e) d?une formation Bac (+2) minimum, vous justifiez d?une expérience de 4 ans minimum dans une fonction similaire.
- Lieu du poste : Ile-de-France (Saint-Ouen),
- Démarrage : Dès que possible,
- Salaire : Selon profil.



  • Saint-Ouen, France DSI Group Temps plein

    **DSI GROUP recherche un « Coordinateur réseaux SAV » (H/F), pour son client en Ile-de-France.** **Vos missions sont les suivantes**: **Gestion du réseau de réparation agréé pour les produits électroniques et électroménagers**: - Animation et gestion co-pilotée des agences de réparation agréées. - Suivi opérationnel quotidien en...


  • Saint-Ouen, France DSI Group Temps plein

    DSI Group est une société de conseil spécialisée depuis plus de **15 ans** dans les métiers de l’IT, du digital et des télécom, qui évolue dans différents secteurs. Avec 150 collaborateurs en France, en Europe, en Afrique et en Amérique, nous sommes une entreprise de services numériques à **taille humaine** qui privilégie la proximité et...


  • Saint-Caradec, France ECOVRAC Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un Coordinateur Technique SAV pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que Coordinateur Technique SAV, vos missions seront les suivantes: - Assistance technique d’une équipe de 3 personnes au SAV. - Assistance technique téléphonique auprès de nos clients (garages) - Rédaction de devis et saisie des ordres de...

  • Coordinateur Sav

    il y a 1 mois


    Saint-Pryvé-Saint-Mesmin (45), France AVLO Temps plein

    COORDINATEUR SAV INFORMATIONS GÉNÉRALES Intitulé de l'offre: Coordinateur SAV Domaine d'emploi: Type de contrat: Contrat à durée indéterminée Lieu de travail: ST PRYVÉ ST MESMIN Temps de travail: Temps complet Rémunération: DESCRIPTION DE L'ENTREPRISE MISSIONS / ACTIVITÉS SOMTP Environnement en quelques mots : Créée en 2009, siège...

  • Coordinateur SAV

    Il y a 6 mois


    Saint-Philbert-de-Grand-Lieu, France Walters People Temps plein

    Vous recherchez un poste de Coordinateur SAV H/F ? Au sein d'une société moderne et leader de son marché ? N'hésitez plus et postulez ! L'environnement de travail: Notre client agit sur le territoire national depuis 30 ans. Il conçoit des produits durables fabriqués en France, dans ses ateliers situés dans l'Ouest de la France. Notre client est un...


  • Saint-Ouen, France Altavia Temps plein

    **Qui sommes-nous**: Spécialiste de l'exécution marketing, Altavia Paris est la Business Unit qui accompagne ses clients retailers (enseignes et marques) dans leurs projets de communication 360° et leurs enjeux commerciaux, en leur offrant un service sur-mesure allant de la conception au déploiement. **Ton rôle**: Dans un univers de grande...

  • COORDINATEUR SAV

    Il y a 6 mois


    Saint-Herblain, France SYCLEF Temps plein

    Depuis presque 15 ans, la société CENTRAL REFRIGERATION est spécialisée dans les métiers du froid et de la climatisation. CENTRAL REFRIGERATION fait partie du Groupe SYCLEF , dont l’activité est la réfrigération et le conditionnement d’air. SYCLEF rassemble 38 sociétés et 1 300 collaborateurs sur le territoire nationale. Dans le...

  • Coordinateur SAV

    il y a 1 mois


    Saint-Pryvé-Saint-Mesmin, France AVLO Temps plein

    A propos de l'entreprise : SOMTP Environnement (CA 2019 4 millions d'Euros)est un acteur majeur dans la vente et l'entretien du matériel de recyclage, concassage, criblage et broyage. Spécialiste incontournable, SOMTP Environnement importe pour la France métropolitaine et les départements d'outre-mer, des matériels de concassage et criblage de...

  • Coordinateur Sav

    Il y a 2 mois


    Saint-Denis, France Daimler Truck Retail Paris Temps plein

    **Quelles sont vos missions ?** Vous intégrerez notre site de Saint-Denis (93) en tant que Coordinateur SAV, vos missions seront les suivantes: - Faire le point tous les matins et en milieu d’après-midi avec les chefs d’équipes afin d’assurer: - La mise à jour du planning des équipes suivant la progression des travaux. - La planification et...


  • Bussy-Saint-Georges, France Page Personnel Temps plein

    Filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Page Personnel identifie et recrute, pour ses clients, des cadres 1er niveau, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité. Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte...


  • Bussy-Saint-Georges, France Page Personnel Temps plein

    Filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Page Personnel identifie et recrute, pour ses clients, des cadres 1er niveau, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité.Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte...


  • Bussy-Saint-Georges, 77600, Lagny-sur-Marne, France Page Personnel Temps plein

    Filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Page Personnel identifie et recrute, pour ses clients, des cadres 1er niveau, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité. Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte...

  • Coordinateur SAV

    Il y a 3 mois


    Saint-Omer, France Equans Temps plein

    Coordinateur SAV H/F - CDD 6 mois - Axima Réfrigération - 62 **Offer ID**: - 62542**Métier**: - Support Functions / Admin Support**Contract type**: - Temporary**Country**: - France**Expertise et proximité pour EQUANS France, leader des services multi-technique** **Axima Réfrigération**, entité d’EQUANS, est l’un des principaux acteurs...

  • Coordinateur SAV Ligier

    Il y a 6 mois


    Saint-Fons, France Groupe Central Autos Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Société familiale lyonnaise de distribution automobile depuis 1960, Groupe Central Autos propose un éventail de métiers et services dédiés à la mobilité d’aujourd’hui et de demain. Vente véhicules neufs, occasions, sans permis Solutions mobilité Entreprises Entretien, réparation, carrosserie, réparation de...


  • Saint-Herblain, France APAJH 44 Temps plein

    L’Association Pour Adultes et Jeunes Handicapés de Loire-Atlantique recherche, pour son SAVS (Service d’Accompagnement à la Vie Sociale) basé à Saint-Herblain un Conseiller.ère de Parcours sur la Gestion de la Liste d’Attente, en CDI. Le SAVS est situé à Saint-Herblain et accompagne environ 50 jeunes adultes âgés de 18 à 30 ans, grâce à son...


  • Saint-Ouen-l'Aumône, France PAGE PERSONNEL Temps plein

    Poste : En tant que Coordinateur Maintenance, vos missions sont les suivantes : * Récupérer et prioriser les demandes de maintenance provenant de différents sites et organiser les interventions en conséquence, * Planifier et optimiser les interventions de maintenance pour garantir la disponibilité des équipements fixes et...


  • Saint-Herblain, France APAJH 44 Temps plein

    CDI - Temps partiel - **Saint-Herblain** L’Association Pour Adultes et Jeunes Handicapés de Loire-Atlantique recherche, pour son SAVS (Service d’Accompagnement à la Vie Sociale) basé à Saint-Herblain un **Conseiller.ère de Parcours** sur la Gestion de la Liste d’Attente, en CDI. Le SAVS est situé à Saint-Herblain et accompagne environ 50...


  • Saint-Herblain, France APAJH 44 Temps plein

    L’Association Pour Adultes et Jeunes Handicapés de Loire-Atlantique recherche, pour son SAVS (Service d’Accompagnement à la Vie Sociale) basé à Saint-Herblain un **Conseiller.ère de Parcours** sur la Gestion de la Liste d’Attente, en CDI. Le SAVS est situé à Saint-Herblain et accompagne environ 50 jeunes adultes âgés de 18 à 30 ans, grâce...


  • Saint-Georges-sur-Loire, France MyRecruteur Temps plein

    VOS MISSIONS: Vous serez en charge du diagnostic de la panne en lien avec le client, de définir la pièce/les pièces à commander, éventuellement de prendre en charge le dispatch du technicien SAV qui se déplacera. Voici vos missions: - Prendre en charge les appels clients pour le Service Après-Vente ; - Comprendre techniquement la demande du client...

  • Gestionnaire SAV

    Il y a 6 mois


    Saint-Herblain, France FETIS Group Temps plein

    Equipementier, concepteur et fabricant de sous-ensembles pour les machines Off-Road, DINTEC propose à ses clients une large gamme de prestations : de l'ingénierie de projets pluri-techniques, au prototypage à la production en petite série. Nous travaillons avec les constructeurs de machines mobiles off-road en France et à l'international, pour...