Conseiller Service Client

Il y a 7 mois


Le Bourgd'Oisans, France Crédit Agricole Sud Rhône Alpes Temps plein

**Tout Commence Icià Sud Rhône-Alpes **
- Intégrer la Caisse Régionale du Crédit Agricole Sud Rhône-Alpes, c’est travailler au sein d’équipes unies et dynamiques au service de leurs clients et territoires. Présente sur les départements de l’Ardèche, la Drôme, l’Isère et une partie du Rhône, la Caisse offre de nombreuses opportunités proches de chez vous. _

**Les atouts du secteur Alpes Dauphiné**

Véritable carrefour entre agglomération Grenobloise, bassin Chambérien et Est Lyonnais, la région **Alpes Dauphiné** tient son rayonnement au **cadre de vie** qu’elle offre. Un cadre nourri du dynamisme des **entreprises** qu’elle rassemble ainsi qu’un accent mis sur les **transports** à proximité (Aéroport de St-Etienne-de-St-Geoirs, bus Transisère, TER ). Entre **Terres de Berlioz** (La Côté-St-André), **Cité des Peintres** (Morestel) ou encore **Pays Voironnais **(Voiron), la région n’a rien à envier aux territoires voisins.

**Quelles seront les missions qui vous seront confiées ?**

Le Conseiller prend en charge et oriente les Clients et Prospects, tous canaux de contact (_physique, téléphonique et mail_), dans une logique de satisfaction clients et en lien avec la stratégie commerciale de la Caisse Régionale. Il commercialise l’ensemble des produits de 1er niveau (_épargne bancaire, moyens de paiement, assurances _) et assure la gestion des valeurs.

**Client (Commercial et Gestion accueil)**
- Accueillir et prendre en charge des clients et prospects tous canaux, diagnostiquer leurs besoins, répondre aux objections, planifier et qualifier les RDV
- Contribuer à l’activité commerciale de l’agence:

- Commercialiser l’ensemble des produits de 1er niveau
- Etre en capacité de faire des rebonds commerciaux
- S’assurer de l’enrichissement et de l’actualisation des données clients (_coordonnées, revenus, patrimoine, évènements, _ )
- Assurer le traitement des motifs de conseil confiés par l’équipe
- Maîtriser et promouvoir les différents canaux disponibles pour la relation client
- Contribuer à la gestion des risques
- Participer au Pool Joignabilité, ainsi qu’au traitement des mails entrants Agence
- Organiser et gérer l’espace commercial (_actualisation des supports de communication agence : affichage commercial et règlementaire_)

**Administratif et Réglementaire**
- Maîtriser et appliquer les dispositifs règlementaires
- Assurer le SAV (_demande d’informations, traitement des réclamations,_) dans le respect des engagements de qualité
- Assurer les suivis réglementaires (Conformité des Entrées en Relation, LEP, stocks chéquiers, contrôles scopes, Connaissance Client (KYC),)
- Assurer la gestion des valeurs (_distributeurs, consignes, devises, transport de fonds,_), dans le respect des consignes de sécurité
- Respecter les délégations et les processus internes
- **Quels profils recherchons-nous ?** _
- Vous possédez un Bac +2 ou Bac +3
- Vous détenez une véritable aisance relationnelle : empathie, écoute et sens de la communication
- Vous avez le goût du challenge et une forte appétence commerciale : le service client constitue un élément essentiel pour vous
- Vous êtes rigoureux, organisé et avez une bonne connaissance des outils digitaux
- Vous appréciez travailler en équipe
- Vous souhaitez vivre une expérience enrichissante au sein d’un groupe reconnu
- Vous ne répondez pas à tous les critères mais vous êtes motivés et pensez avoir le potentiel ? Votre profil nous intéresse : un parcours professionnel se construit dans la diversité des expériences. La formation étant une étape indispensable à une bonne prise de poste, nous vous accompagnons dès votre arrivée et ce, tout au long de votre carrière au travers de nos parcours internes (pépinières, parcours diplômants )._

**_Pour quelles trajectoires professionnelles ? _**
- Parce que nous croyons en la mobilité interne de nos collaborateurs, vous aurez la possibilité d’évoluer sur un large éventail de métiers d’expertise et/ou de management. Vous serez de ce fait les principaux acteurs de votre parcours professionnel. _
- Entretien RH : Si votre profil correspond à nos besoins, nous vous inviterons à un entretien vidéo pour nous permettre de mieux vous connaitre et échanger sur les opportunités.
- Entretien Manager : Parce qu’il est le meilleur interlocuteur pour vous parler du poste et de l’équipe que vous êtes susceptible d’intégrer, un échange sera à prévoir si votre profil est validé suite au 1er entretien RH.

**_On a tous une belle histoire à écrire. Venez découvrir la vôtre dans l’une de nos agences _**

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : à partir de 31 000,00€ par an

Avantages:

- Épargne salariale
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Primes

Lieu du poste : En prése



  • Le Bourg-d'Oisans, France Gamm Vert - Groupe Oxyane Temps plein

    **Nous recrutons pour notre magasin Gamm Vert du Bourg-d'Oisans** (38) un Conseiller vendeur polyvalent F/H en CDI.** Un poste proposé à ceux qui aiment le commerce et la relation humaine. **Vos missions**: Rattaché au Responsable de magasin, au sein d'une équipe dynamique, vous devenez un ambassadeur de notre enseigne. Votre mission est d'assurer le...


  • Le Bourg-d'Oisans, France Gamm Vert - Groupe Oxyane Temps plein

    Nous recrutons pour notre magasin Gamm Vert de Le Bourg-d'Oisans (38)** un conseiller vendeur polyvalent F/H en CDD 3 semaines renouvelable** Poste à pourvoir dès maintenant. Un poste proposé à ceux qui aiment le commerce et la relation humaine. Vos missions: Rattaché au Responsable de magasin, au sein d'une équipe dynamique, vous devenez un...


  • Le Bourg-d'Oisans, France Banque Populaire Auvergnes Rhône Alpes Temps plein

    Révélez vos talents, prenez le cap BPAURA en tant que Conseiller de Clientèle Particuliers (H/F) pour rejoindre notre équipe à **Bourg-D'Oisans**. Rattaché(e) au Directeur de Clientèle Particuliers, vous jouez un rôle clé dans la vie de l’agence: - Accueillir, orienter les clients et les prospects physiquement ou par téléphone et fiabiliser...

  • Conseiller Bancaire

    il y a 3 semaines


    Le Bourg-d'Oisans, France Crédit Agricole Sud Rhône alpes Temps plein

    **Tout Commence Icià Sud Rhône-Alpes !** Intégrer la Caisse Régionale du Crédit Agricole Sud Rhône-Alpes, c’est travailler au sein d’équipes unies et dynamiques au service de leurs clients et territoires. Présente sur les départements de l’Ardèche, la Drôme, l’Isère et une partie du Rhône, la Caisse offre de nombreuses opportunités...

  • Vendeur Conseil

    Il y a 7 mois


    Le Bourg-d'Oisans, France Saint Gobain Temps plein

    **Missions et responsabilités** POINT.P recrute un(e) Vendeur(se) Conseil pour son agence de Bourg d'Oisans. Vous créez une relation privilégiée avec vos clients, en faisant de leur satisfaction votre priorité. Vous participez activement au développement de votre point de vente (chiffre d'Affaires et marge), en offrant les meilleures propositions...

  • Manager Service Clients

    Il y a 7 mois


    Le Bourg-d'Oisans, France Casino Supermarchés Temps plein

    Rattaché(e) au directeur de magasin, vous aurez en charge la gestion du périmètre caisses et accueil du supermarché. Vous aurez pour principales missions: - l’accompagnement de votre équipe: - l’animation et le pilotage de vos collaborateur(rice)s sur le terrain, - le développement commercial et du système de fidélité, - l’organisation et la...

  • Magasinier Conseil

    Il y a 7 mois


    Le Bourg-d'Oisans, France Saint Gobain Temps plein

    **Pourquoi a-t-on besoin de vous ?** POINT.P recrute un(e) Magasinier(e) Conseil pour son agence de Bourg d'Oisans. Au sein de l’entrepôt (environnement extérieur et intérieur), vous réalisez une mission polyvalente au contact du client intégrant la manutention et le rangement de nos produits, le chargement et le déchargement des commandes dans le...

  • Agent de Service

    Il y a 4 mois


    Le Bourg-d'Oisans, France Stem Groupe Temps plein

    **Description du poste et Missions**: **STEM Groupe et ses filiales s'engagent activement pour l'insertion et l'accompagnement des personnels en situation de handicap ou éloignés de l'emploi. Dans le cadre de cette politique, nous sommes ouverts à toutes les compétences.** **STEM PROPRETE** filiale de STEM Groupe, située à Claix, recrute **un agent de...

  • Agent de Service

    Il y a 6 mois


    Le Bourg-d'Oisans, France Stem Groupe Temps plein

    **Description du poste et Missions**: STEM Groupe s’est construit sur des valeurs solides que partagent les hommes et les femmes qui la composent depuis plus de 65 ans. Ces valeurs nous ont permis d’asseoir durablement notre position au sein des entreprises majeures du secteur de l’Hygiène et de la Propreté, tout en conservant notre culture...

  • Agent de Service

    Il y a 6 mois


    Le Bourg-d'Oisans, France STEM Propreté Claix Temps plein

    **STEM Groupe et ses filiales s'engagent activement pour l'insertion et l'accompagnement des personnels en situation de handicap ou éloignés de l'emploi. Dans le cadre de cette politique, nous sommes ouverts à toutes les compétences.** **STEM PROPRETE** filiale de STEM Groupe, située à Claix, recrute **un agent de service en CDI **pour son client sur...

  • Employe(E) Libre-service

    Il y a 7 mois


    Le Bourg-d'Oisans, France WORK 2000 Temps plein

    URGENT : Work 2000 Partenaires recherche pour l’un de ses clients un(e) EMPLOYE(E) LIBRE-SERVICE (H/F). Vous aurez en charge les tâches suivantes: - mise en rayon - facing - rangement du magasin Une première expérience sur un poste similaire est exigée. Du lundi au samedi 6h-12h Salaire : 11.52 € brut / h ou nous contacter au 04 57 23 30 10. -...

  • Agent de Service

    Il y a 6 mois


    Le Bourg-d'Oisans, France STEM Propreté Claix Temps plein

    STEM Groupe s’est construit sur des valeurs solides que partagent les hommes et les femmes qui la composent depuis plus de 65 ans. Ces valeurs nous ont permis d’asseoir durablement notre position au sein des entreprises majeures du secteur de l’Hygiène et de la Propreté, tout en conservant notre culture originelle d’entreprise familiale. La...

  • Conseiller Service Client

    il y a 4 semaines


    Bourg-en-Bresse, France BOULANGER Temps plein

    **Description de l'entreprise** Nouvelle opportunité destinée à toutes les personnes souriantes qui accordent une place importante dans la fidélisation de leurs clients !** **#RelationClient #Dynamique #Conseil** **Vous aimez faire vivre une expérience unique à vos clients lors de leurs achats ? Pour réussir dans cette mission, vous serez...


  • Le Cannet, France THIERRY-ASTIER CARE MOTORS Temps plein

    Thierry Astier recruteur pour les métiers de l'automobile recherche pour un de ses clients concessionnaire automobile de forte notoriété un(e) conseiller service client mécanique en concession automobile.Vous pouvez justifier d'une expérience sur un poste identique et vous souhaitez changer d'établissement et donner une nouvelle orientation à votre...


  • Bourg-en-Bresse, France Boulanger Bourg-en-Bresse Temps plein

    Dès l’entrée du client, tu joues un rôle de facilitateur en exerçant les principales fonctions d’accueil client, retrait des achats, encaissement, financement, service après-vente. Tu trouves la solution adaptée aux sollicitations des clients, véritable ambassadeur de la marque : ton action contribue à fidéliser tes clients.Tes Missions :Au sein...

  • Chef Boucher

    Il y a 7 mois


    Le Bourg-d'Oisans, France INTERMARCHE Temps plein

    Nous recherchons un Chef Boucher (H/F) compétent et passionné pour rejoindre notre équipe. En tant que Chef Boucher, vous serez responsable de la manipulation des aliments, du conditionnement et du service client dans notre établissement de restauration. Résumé du poste: En tant que Chef Boucher (H/F), vous serez responsable de la préparation et de...

  • Conseiller Service Client

    il y a 6 jours


    Seppois-le-Bas, France Team + Solutions Emplois Temps plein

    Vous êtes à la recherche d’un nouveau challenge professionnel ? Vous souhaitez mettre à profit toutes vos compétences ? **_Team + Solutions emplois_**, agence de recrutement spécialisée en **CDD et CDI**, vous propose différents postes dans tous secteurs d’activité. **TEAM+ SOLUTIONS EMPLOIS recherche pour son client un Conseiller Service Client...

  • Hôte D'accueil

    Il y a 7 mois


    Le Bourg-d'Oisans, France Adéquat Temps plein

    Notre agence de Voiron recrute au poste d'Hôte d'accueil (F/H) pour un client spécialisé dans la location de matériel pour le bâtiment situé sur la commune du Bourg d'Oisans. Missions: - Accueil physique et téléphonique, détection des besoins du client, conseil et fidélisation - Etablir les offres commerciales et les contrats de location...

  • Agent de Comptoir

    Il y a 7 mois


    Le Bourg-d'Oisans, France WORK 2000 Temps plein

    Votre agence Work 2000 Crolles recherche, pour l'un de ses clients basé à Le Bourg d'Oisans, un **Agent de Comptoir (H/F).** Vous aurez en charge les missions suivantes: - Accueil physique et téléphonique - Détection du besoin, conseil, contractualisation, services - Proposer des offres commerciales pertinentes, - Suivi des dossiers - Planifier et...

  • Correspondant(E)s

    Il y a 7 mois


    Le Bourg-d'Oisans, France Homair - Eurocamp Temps plein

    ECG c’est le n°1 de l’emploi en Hôtellerie de plein air. Pourquoi nous rejoindre ? - 5000 opportunités d’emploi par an,des marques reconnues (Homair-Eurocamp, Marvilla Parks, Tohapi, Roan, ECGS,...), - + de 400 destinations dans les plus beaux campings-villages 4 et 5 étoiles d’Europe, - 3 millions de clients accueillis chaque année. ECG, c'est...