[cdd] Réceptioniste Trilingue
il y a 2 semaines
**CDD (3 à 6 mois) / Gironde / **YELLOH VILLAGE SAINT-EMILION**
**[CDD] Réceptioniste trilingue (H/F)**:
Devenez «Artisan du bonheur» au Yelloh Village - Saint Emilion.
Enthousiasme, authenticité, professionnalisme et esprit d’équipe sont les valeurs socles qui nous permettent d’embellir et développer chaque année la qualité et les services de notre camping 4 étoiles pour la plus grande satisfaction de notre clientèle.
Votre sourire, votre sens du service client et votre motivation seront vos principaux atouts pour rejoindre notre équipe et vous épanouir au sein d’une jeune entreprise dynamique.
**Missions**:
Contrat à temps plein de 35 heures/semaine à pourvoir dès que possible et jusqu'au 17/09/2023
En tant que réceptionniste - Artisan du bonheur, ton rôle sera de:
En back-office:
- Assurer la vente des hébergements et optimiser le taux d’occupation
- Réaliser des réservations en direct, au téléphone, par mail ou tchat sur le logiciel de réservation
- Assurer l’attribution des cottages ou emplacements dans le souci d’allier la satisfaction client et l’optimisation du planning
- Assurer les tâches administratives et de secrétariat incombant au service (réservations, suivi et relance d’options, suivi des dossiers et encaissement des soldes, facturation)
- Employer des techniques de vente par téléphone en 3 langues. Connaitre les conditions générales de vente ainsi que le programme de fidélité Yelloh
En front-office:
- Accueillir chaleureusement tous les clients et leur porter une attention particulière, faciliter leur installation, faciliter leur séjour, puis gérer leur départ
- Assurer tous les contrôles nécessaires et utiles en front office pour garantir un service client conforme aux standards de l’établissement.
- Assurer les check-in et check-out
- Suivre quotidiennement l’adéquation du planning informatique et de l’occupation réelle des emplacements ou locatifs
- S’assurer de la satisfaction des clients, transmettre les éventuelles remarques à la direction
- Informer les clients sur les activités aux alentours du camping ou leur rendre service (réservation de taxi, d’une table au restaurant,)
- Effectuer des ventes annexes : location de vélo, prise de réservation d’activité, de restauration
**Profil**:
- Tu es souriant(e), organisé(e) avec l’esprit d'équipe et un sens inné de l’accueil et du service
- Tu parles français et anglais couramment, et tu as des bonnes bases dans une troisième langue
- Tu es à l’aise avec les outils informatiques et idéalement tu as déjà utilisé un PMS (logiciel métier tel que eSeason)
- Tu maîtrises les techniques de vente et de commercialisation
- Tu apprécies les relations humaines et fais preuve, en toutes circonstances de diplomatie, tu restes positif pour trouver des solutions
Pourquoi travailler chez nous ?
- Primes de satisfaction clients allant jusqu’à 150€ nets/ mois
- Possibilité de logement sur place en studio individuel avec participation de 5€ par jour.
- Les heures de travail sont comptabilisées avec une badgeuse, les heures supplémentaires sont récupérées.
- Possibilité d’utiliser les infrastructures du camping en dehors de ses horaires de travail
- Mutuelle prise en charge à 50% par l’employeur
**Conditions**:
Postulez via ce lien
Informations de publication
Publication sur Emplois-Espaces
Depuis le 31 mai 2023
Référence sur Emplois-Espaces
Emplois-Espaces/n°53679
Synthèse de l'annonce
Annonceur
Yelloh Village Saint-Emilion
Contrat
CDD (3 à 6 mois)
Temps complet
Durée : 4 Month
Salaire proposé : Cf. texte de l'annonce
Formation : BTS, Bac+2
Lieu de travail
En présentiel
Saint-Émilion - Gironde
-
Assistant Trilingue Administratif
il y a 4 semaines
Bordeaux, France BARAT CORPORATE Temps pleinLa holding BARAT CORPORATE est à la tête d’un réseau de franchise comptant 65 restaurants en France. Un développement de plusieurs centaines de restaurants dans les années à venir et à l’échelle européenne est engagé. Nous recherchons des Talents qui se retrouveront parfaitement dans les valeurs fortes de nos dirigeants et des équipes pour...
-
Receptionniste (H/F)
il y a 4 semaines
Bordeaux, France Camping les Grottes de Roffy Temps pleinLe camping des Grottes de Roffy, 4 étoiles proche de Sarlat, recherche un(e) Responsable Hébergement. Impératif trilingue : français & anglais, puis néerlandais (souhaité) et/ou Espagnol. Garant de la qualité du service et de l’image de la structure, le(la) **Responsable d’hébergement** gère l’établissement dont il a la charge en encadrant,...
-
Réceptionniste Tournant
il y a 7 jours
Bordeaux, France Seeko'o Hôtel Temps pleinLe **Seeko'o Hôtel**, hôtel de 4 étoiles et 44 chambres entièrement rénovées recherche un(e) **réceptionniste tournant(e) **en **CDD de début juin à fin août 2023.** **Objectif principal** : Le réceptionniste tournant H/F est le garant du bon déroulement du séjour du client et optimise sa satisfaction en offrant un service efficace, rapide et...
-
Chargé de Clientèle Trilingues
il y a 4 semaines
Bordeaux, France transicia tertiaire Temps plein**DESCRIPTION**: Avis aux profils bilingues français/anglais et maitrisant également une 3ème lange (allemand et/ou italien). Si la relation clientèle sédentaire vous anime, cette offre pourra vous intéresser ! transicia tertiaire recrute pour son client, prestataire en accompagnement de stratégie commerciale, marketing et service, **2 chargés de...
-
Cdd Réceptionniste Polyvalent
il y a 1 mois
Bordeaux, France HOTEL CARDINAL BORDEAUX Temps pleinL'Hôtel Cardinal, boutique hôtel indépendant haut de gamme, recrute un(e) Réceptionniste afin de remplacer un membre de son équipe. Situé au cœur du centre historique de Bordeaux, à proximité de la Cathédrale Saint-André, l'Hôtel Cardinal a été pensé comme un écrin contemporain et intimiste, empreint d'élégance au sein d'un ancien hôtel...
-
Cdd Réceptionniste Polyvalent
il y a 4 semaines
Bordeaux, France HOTEL CARDINAL BORDEAUX Temps pleinL'Hôtel Cardinal, boutique hôtel indépendant haut de gamme, recrute un(e) Réceptionniste afin de remplacer un membre de son équipe. Situé au cœur du centre historique de Bordeaux, à proximité de la Cathédrale Saint-André, l'Hôtel Cardinal a été pensé comme un écrin contemporain et intimiste, empreint d'élégance au sein d'un ancien hôtel...
-
Conseiller(E) Clientèle
il y a 4 semaines
Bordeaux, France ROMANEE Temps plein**Conseiller(e) clientèle - Réceptionniste hôtellerie F/H** La Société ROMANEE, est un groupe spécialisé dans l’hôtellerie de plein air regroupant une vingtaine de campings. Nous cherchons pour l’ouverture de la saison 2023, une personne capable de proposer des séjours et de répondre aux demandes de clients et prospects français et...
-
Réceptionniste de Nuit Cdd
il y a 3 semaines
Bordeaux, France InterContinental Bordeaux - Le Grand Hôtel Temps pleinRejoignez nos équipes et intégrez le Groupe IHG (InterContinental Hotels Group), un des leaders mondiaux de l'hôtellerie ! Situé au cœur du Triangle d’or de Bordeaux, _**l’InterContinental Bordeaux - Le Grand Hôtel **_concilie passé historique riche et rénovation de qualité qui a été assurée par un designer de renom, Jacques Garcia. Adresse...
-
Réceptionniste Polyvalent
il y a 4 semaines
Bordeaux, France SOLOREDAX Temps pleinRésidence de tourisme 3 étoiles composée de 50 appartements. Réceptionniste polyvalent - Vous serez amené à travailler en continu du matin ou du soir - coupure le week-end en période de basse saison. Vous serez en charge: - Répondre au téléphone : prise de réservation - Gestion du service petit-déjeuner : mettre en place le buffet,...
-
Réceptionniste Hôtel
il y a 1 mois
Bordeaux, France Holiday Inn Temps pleinLe/la Réceptionniste assure des shifts du matin, du soir ou nuit. Il/elle accueille les clients et facilite leur séjour jusqu’au moment de leur départ. Le/la Réceptionniste véhicule l’image de l’hôtel par son attitude exemplaire, son accueil chaleureux et convivial, son professionnalisme et sa disponibilité. Le/la Réceptionniste accueille les...
-
Receptioniste de Nuit
il y a 4 semaines
Bordeaux, France Société Hôtelière du Golf du Médoc Temps pleinIDEAL JOB ETUDIANT ! Notre Resort recherche un Réceptionniste de nuit (H/F) en CDD 7 mois jusqu'au 31 octobre 2023 Horaires fixes le vendredi soir et le samedi soir de 23h00 à 7h00 Type d'emploi : Temps partiel, CDD Durée du contrat : 7 mois Nombre d'heures : 16 par semaine Salaire : 800,00€ par mois Avantages: - Réfectoire - Restaurant...
-
Receptionniste (H/F)
il y a 4 semaines
Bordeaux, France Camping La Bouquerie Temps plein**Au cœur du Périgord noir, entre Sarlat et Montignac, le Camping La Bouquerie ** recherche son/sa réceptionniste H/F** CDD saisonnier du 15 mai au 3 septembre Poste logé **Vos missions principales sont**: - l'accueil de la clientèle, - la prise de réservations (téléphonique, physique ou numérique), - informer et renseigner nos clients durant...
-
Receptionniste (H/F)
il y a 4 semaines
Bordeaux, France Camping La Bouquerie Temps plein**Au cœur du Périgord noir, le Camping La Bouquerie ** recherche son/sa réceptionniste H/F** CDD saisonnier pour une durée de 4 mois (du 2 mai au 15 septembre) Poste logé **Vos missions principales sont**: - l'accueil de la clientèle, - la prise de réservations (téléphonique, physique ou numérique), - informer et renseigner nos clients durant...
-
Réceptionniste Cdd
il y a 4 semaines
Bordeaux, France InterContinental Bordeaux - Le Grand Hôtel Temps pleinRejoignez nos équipes et intégrez le Groupe IHG (InterContinental Hotels Group), un des leaders mondiaux de l'hôtellerie ! Situé au cœur du Triangle d’or de Bordeaux, _**l’InterContinental Bordeaux - Le Grand Hôtel **_concilie passé historique riche et rénovation de qualité qui a été assurée par un designer de renom, Jacques Garcia. Adresse...
-
Réceptionniste (H/F)
il y a 6 jours
Bordeaux, France Thedra Bordeaux - Intérim Recrutement CDI Temps pleinNous recherchons pour nos clients hôteliers, un(e) réceptionniste d'hôtel. Vos missions seront: - assurer les check-in et les check-out - gérer les réservations à venir - Gérer les réclamations clients et les communiquer à ses supérieurs - Encaisser les clients - Faire face aux imprévus - Accueillir la clientèle avec professionnalisme. Le...
-
Receptionniste (H/F)
il y a 4 semaines
Bordeaux, France Auberge de la Commanderie Temps pleinL’Auberge de la Commanderie est idéalement située au cœur de la cité médiévale avec une vue panoramique sur les monuments et le vignoble de Saint-Emilion. Elle offre le charme tranquille d’un hôtel familial. Hôtel familial avec accueil personnalisé, nous recherchons pour renforcer l’équipe un-e réceptionniste, vous faites vivre à nos...
-
Réceptionniste en Hôtellerie
il y a 7 jours
Bordeaux, France Adecco Temps plein**Votre mission**: L'agence Hôtellerie Restauration de Bruges recherche pour l'un de ses clients spécialisé en hôtellerie un Réceptionniste de Nuit en CDI (h/f) sur secteur Bordeaux Gare. Sous convention hôtelière le réceptionniste est en charge de: - L'accueil des clients et de la gestion des appels - Procéder à l'enregistrement des arrivées et...
-
Receptionniste (H/F)
il y a 6 jours
Bordeaux, France SNC CONSTANT Temps pleinLa SNC Constant - Résidence de tourisme 3* recrute pour la saison 2023 un(e) Réceptionniste de jour. La maîtrise de l’anglais est indispensable pour ce poste. Vos principales missions sont: Check in - Check out, accueillir les clients, informer les clients des activités dans la région, encaissement, accompagner les clients et répondre à leur besoin...
-
Réceptionniste / Night Auditor (H/F)
il y a 4 semaines
Bordeaux, France LOLA Boutique Hôtel - Bordeaux Centre Temps pleinPoste à pourvoir **:Receptionniste de Nuit : LOLA Hôtel Saint Michel** Vous assurerez la sécurité et le calme de l’hôtel pendant la nuit Vous assurerez l'ensemble des procédures d'ouverture et de fermeture de l'établissement. (Sortir et range la terrasse extérieur, ménage, petit déjeuners etc..) Vous serrez l’ambassadeur de l’image de...
-
Receptionniste (H/F)
il y a 4 semaines
Bordeaux, France Holiday Inn Temps pleinSens de l'accueil et du relationnel. Adaptabilité et disponibilité (Shift matin ou soir). Pratique des langues étrangères (l'anglais est un minimum). Accueillir les clients et les accompagner en chambre Vérifier les réservations, préparer les arrivées et les départs Contrôler la facturation Gérer le standard téléphonique Effectuer un...