Conseiller Relation Client

il y a 2 semaines


Paris e, France BHV Marais - Groupe Galeries Lafayette Temps plein

LE BHV / MARAIS, le « grand magasin multi-spécialiste » Maison et Mode de référence, recrute un(e) Conseiller(ère) relation clientèle en CDI 30h à partir de Janvier 2023.

Les missions s'articulent sur les axes suivants:
ACCUEIL ET PRISE EN CHARGE DU CLIENT:

- Etre Ambassadeur de l'enseigne
- Se rendre disponible et accueillir les clients (en présentiel ou au téléphone)
- Promouvoir les services, les offres et les animations magasin
- Traiter toutes les demandes clients efficacement, y compris les
réclamations, quelque soit le canal de contact

ACTIVITÉ COMMERCIALE:

- Réaliser les transactions simples et spécifiques d'encaissement, de remboursement
- Sécuriser les documents et données sensibles (contrat, RIB etc )
- Gérer la détaxe
- Créer des cartes fidélité
- Alerter sa hiérarchie sur tous les dysfonctionnements, bugs ou anomalies

Planning:
Lundi : 12h00 - 20h15
Vendredi : 12h00 - 20h15
Samedi : 9h50-20h05
Dimanche : 10h50-19h05

Profil:
De nature empathique, l'écoute est une de vos principales qualités.
Rigoureux et innovant, vous êtes capable d'analyser une situation et de trouver une solution dans l'urgence.
Vous êtes reconnu pour votre organisation et votre esprit d'équipe.
Vous avez une excellente expression orale et écrite et maîtrisez l'outil informatique.
Vous avez un bon niveau d'anglais.

POURQUOI NOUS REJOINDRE ?:

- Meilleur quartier de Paris
- Environnement de travail dynamique
- Tickets restaurant
- Frais de transport remboursés à hauteur de 75%
- Primes (13ème mois, vacances)
- Tarifs avantageux en magasin (jusqu'à -25%)
- Un CSE attractif (parcs d'attractions, billets cinéma )
- Une salle de sport réservée aux collaborateurs.

PROCESSUS DE RECRUTEMENT:
1. Un premier échange téléphonique avec Axelle (Chargée de recrutement) OU un entretien vidéo différé.
2. Un entretien avec une chargée de recrutement et un manager OU une session recrutement
3. Bienvenue au BHV MARAIS

UNE ENTREPRISE ENGAGÉE:
Le Groupe place l'humain au cœur de l'action de l'entreprise, au service des collaborateurs mais aussi plus largement de la société. La réussite de la politique responsable du Groupe repose sur le soutien de l'ensemble des parties prenantes, à commencer par ses collaborateurs.
De plus, pour répondre aux enjeux urbains de demain, le Groupe contribue à réinventer son activité de commerce de cœur de ville via des bâtiments plus durables, des modes et circuits de transport plus vertueux.
Enfin, pour une mode toujours plus responsable, le Groupe a mis en place en 2018 le label "Go For Good" visant à mettre en lumière les initiatives des marques établies et de la jeune création.

Type d'emploi : Temps partiel, CDI
Nombre d'heures : 30 par semaine

Salaire : 1 709,28€ par mois

Avantages:

- Participation au Transport
- Titre-restaurant

Programmation:

- Travail en journée

Expérience:

- Service client: 1 an (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Exigé)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

Date de début prévue : 30/01/2023


  • Conseiller Client

    il y a 3 semaines


    Paris, France KIWI Emploi Bordeaux Tertiaire - Relation Client - Bancassurance Temps plein

    Venez rejoindre notre client spécialisé dans la commercialisation d’avantages pour les salariés et devenez leur Conseiller(ère) clientèle au sein d’une petite équipe chaleureuse et conviviale ! - Typologie de contrat **:intérim au plus vite** - Durée : 3 mois renouvelable - Horaires : 9h-17h du Lundi au Vendredi (1h de pause) - 35h hebdomadaire -...


  • Paris 4e, France BHV Marais - Groupe Galeries Lafayette Temps plein

    LE BHV / MARAIS, le « grand magasin multi-spécialiste » Maison et Mode de référence, recrute un(e) Conseiller(ère) relation clientèle en CDI 35h à partir de Mars 2023. Les missions s'articulent sur les axes suivants: ACCUEIL ET PRISE EN CHARGE DU CLIENT: - Etre Ambassadeur de l'enseigne - Se rendre disponible et accueillir les clients (en...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 2 semaines


    Paris 4e, France BHV Marais - Groupe Galeries Lafayette Temps plein

    LE BHV / MARAIS, le « grand magasin multi-spécialiste » Maison et Mode de référence, recrute un(e) Conseiller(ère) relation clientèle en CDI 35h/semaine à partir de Janvier 2023. Les missions s'articulent sur les axes suivants: ACCUEIL ET PRISE EN CHARGE DU CLIENT: - Etre Ambassadeur de l'enseigne - Se rendre disponible et accueillir les clients...


  • Paris, France AquaVexin Temps plein

    Nous recherchons un(e) conseiller/conseillère relation client pour un CDI à temps Plein Date d'embauche prévue : 02/01/2024 **Expérience commerciale et relation client souhaitée** **Vos missions**: Assurer l’accueil, l’orientation et la satisfaction de la clientèle et participer au développement commercial du site **Accueil** - Assurer...


  • Paris, Île-de-France Malakoff Humanis Temps plein

    **Société**:- GPADescription du poste**Métier**:- INTERLOCUTION CLIENT ADP - CONSEILLER RC ADP EP.**Intitulé du poste**:- Conseiller Relation Clients F/H**Contrat**:- Contrat à durée déterminée**Durée du contrat**:- 6 Mois**Finalité du poste**:- Assurer une interlocution Clients de qualité**Missions**:- Accueille l'ensemble des demandes Clients...


  • Paris, Île-de-France Air Liquide Temps plein

    Conseiller Relation Client - Service actionnaires (F/H) page is loaded Conseiller Relation Client - Service actionnaires (F/H) Apply locations France, Paris time type Full time posted on Posted Today job requisition id R Le Siège regroupe les principales fonctions transversales (marketing, juridique, finances, ressources humaines, relations avec les...


  • Paris, France La Sécu recrute Temps plein

    **CONSEILLER RELATION CLIENT**: - CDI - ORLEANS - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD75018 **CARSAT CENTRE-VAL DE LOIRE**: La Caisse d'Assurance Retraite et de la Santé au Travail du Centre-Val de Loire est un organisme de sécurité sociale à compétences régionales. Structure de droit privé exerçant une mission de service public, elle...


  • Paris, Île-de-France Flatlooker Temps plein

    **Flatlooker offre le meilleur de l'humain et de la technologie pour faciliter toutes vos expériences immobilières, n'importe où et n'importe quand **Flatlooker, c'est l'alliance entre des outils technologiques modernes développés en interne et des équipes de gestion compétentes, spécialistes de l'immobilier locatif.Cette alliance est une réussite :...


  • Paris, Île-de-France Malakoff Humanis Temps plein

    **Société**:- ASSOCIATION DE MOYENS RETRAITE COMPLÉMENTAIREDescription du poste**Métier**:- INTERLOCUTION CLIENT RETRAITE - CONSEILLER RC RETRAITE**Intitulé du poste**:- Conseiller Relation Clients Retraite F/H - Agence Conseil Retraite Paris Haussmann**Contrat**:- Contrat à durée indéterminée**Finalité du poste**:- Tentez l'aventure **MALAKOFF...


  • Paris, Île-de-France Malakoff Humanis Temps plein

    **Société**:- ASSOCIATION DE MOYENS RETRAITE COMPLÉMENTAIREDescription du poste**Métier**:- INTERLOCUTION CLIENT RETRAITE - CONSEILLER RC RETRAITE**Intitulé du poste**:- Conseiller Relation Client Retraite F/H - Agence Conseil Retraite de Créteil**Contrat**:- Contrat à durée indéterminée**Finalité du poste**:- Tentez l'aventure Malakoff Humanis...


  • Paris, Île-de-France CARSAT CENTRE-VAL DE LOIRE Temps plein

    **Conseiller relation client F/H**:- CDD- Orléans € par mois- NIVEAU 3- NVHADD91975**CARSAT CENTRE-VAL DE LOIRE**:La Caisse d'Assurance Retraite et de la Santé au Travail du Centre-Val de Loire est un organisme de sécurité sociale à compétences régionales. Structure de droit privé exerçant une mission de service public, elle intervient auprès des...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 3 semaines


    Paris 4e, France BHV MARAIS Temps plein

    LE BHV / MARAIS, le « grand magasin multi-spécialiste » Maison et Mode de référence, recrute un(e) Conseiller(ère) relation clientèle en CDI 9h à partir de Septembre 2023. Les missions s'articulent sur les axes suivants: ACCUEIL ET PRISE EN CHARGE DU CLIENT: - Etre Ambassadeur de l'enseigne - Se rendre disponible et accueillir les clients (en...


  • Paris, Île-de-France Groupe Air Liquide Temps plein

    Le Siège regroupe les principales fonctions transversales (marketing, juridique, finances, ressources humaines, relations avec les actionnaires, communication).Composé de 50 personnes, le Service actionnaires a pour missions, d'une part de contribuer à la mise en oeuvre de la charte de l'actionnaire en proposant un service dédié aux actionnaires...


  • Paris 15 Vaugirard, Île-de-France CIBTP IDF Caisse de l'Ile de France Temps plein

    **La CIBTP - Caisse de l'Ile de France, ses missions**:La caisse est l'interlocuteur privilégié des entreprises et des salariés du BTP pour la gestion des congés payés et des indemnités chômage et intempéries.Au cœur des valeurs de cette association œuvrant dans l'intérêt général : la **solidarité**, la **protection **et le...


  • Paris, France Malakoff Humanis Temps plein

    **Société**: - ASSOCIATION DE MOYENS RETRAITE COMPLÉMENTAIRE Description du poste **Métier**: - INTERLOCUTION CLIENT RETRAITE - CONSEILLER RC RETRAITE **Intitulé du poste**: - Conseiller relation client client - domaine Action sociale F/H **Contrat**: - Contrat à durée déterminée **Durée du contrat**: - 10 Mois **Finalité du poste**: -...


  • Paris, France Malakoff Humanis Temps plein

    **Société**: - ASSOCIATION DE MOYENS RETRAITE COMPLÉMENTAIRE Description du poste **Métier**: - INTERLOCUTION CLIENT RETRAITE - CONSEILLER RC RETRAITE **Intitulé du poste**: - Conseiller relation client client - domaine Action sociale F/H **Contrat**: - Contrat à durée déterminée **Durée du contrat**: - 10 Mois **Finalité du poste**: -...


  • Paris 15 Vaugirard, Île-de-France CIBTP IDF Caisse de l'Ile de France Temps plein

    **La CIBTP - Caisse de l'Ile de France, ses missions**:La caisse est l'interlocuteur privilégié des entreprises et des salariés du BTP pour la gestion des congés payés et des indemnités chômage et intempéries.Au cœur des valeurs de cette association œuvrant dans l'intérêt général : la **solidarité**, la **protection **et le...


  • Paris, Île-de-France New Step Temps plein

    Nous recherchons pour notre client un Conseiller Cilentèle H/F.**Vos missions**:- Gérer la relation client par téléphone et prendre en charge les demandes de nos membres ;- Gestion des demandes pour des comptes spécifiques- Prendre les appels des clients en direct- Identifier le besoin client, le conseiller et traiter ses demandes de la plus simple à...


  • Paris, Île-de-France Air Liquide Temps plein

    Le Siège regroupe les principales fonctions transversales (marketing, juridique, finances, ressources humaines, relations avec les actionnaires, communication ).Composé de 50 personnes, le Service actionnaires a pour missions, d'une part de contribuer à la mise en œuvre de la charte de l'actionnaire en proposant un service dédié aux actionnaires...


  • Paris, Île-de-France EXPECTRA Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client, une grande compagnie d'assurance, un conseiller développement relation client (F/H)Votre mission ? Prendre en charge la relation de proximité avec les apporteurs en apportant le meilleur service, dans la réalisation de gestion de dossiers sinistre et acte de règlements, c'est à dire:- Recueillir les...