Conseiller Relation Client Client
il y a 3 semaines
**Société**:
- ASSOCIATION DE MOYENS RETRAITE COMPLÉMENTAIRE
Description du poste
**Métier**:
- INTERLOCUTION CLIENT RETRAITE - CONSEILLER RC RETRAITE
**Intitulé du poste**:
- Conseiller relation client client - domaine Action sociale F/H
**Contrat**:
- Contrat à durée déterminée
**Durée du contrat**:
- 10 Mois
**Finalité du poste**:
- Assurer une interlocution Clients de qualité pour le domaine Action Sociale**Missions**:
- Assurer le traitement des contacts entrants (téléphone, courriers, mails) en apportant un conseil et un accompagnement de qualité
- Orienter vers les organismes de droit commun en indiquant les différentes démarches à accomplir.
- Réorienter les contacts de niveau spécialiste si besoin.
- Réaliser les actes de gestion relevant de la relation client (mise à jour de base de données, envoi de documents )
- Contrôler la qualité de la traçabilité des contacts et réclamations via les outils de suivi mis à disposition.
- Assurer le traitement des appels sortants (sur opérations ciblées): qualification et accompagnement du client sur les démarches à entreprendre selon ses besoins.
**Profil recherché**:
- De formation Bac+2 en gestion de la relation client ou expérience professionnelle équivalente, vous justifiez d’une expérience réussie en contact avec le client, idéalement acquise dans un centre de relation client. Doté/e d’un excellent relationnel, et d’une grande écoute, vous disposez également d’un bon rédactionnel. Vous saurez faire preuve d’empathie, de résilience et d'une capacité de prise de recul, qualités essentielles dans le métier Action Sociale.Localisation du poste
**Localisation du poste**:
- Ile-de-France, Val d'Oise (95)
**Ville**:
- GARGES
Informations générales
**Structure hiérarchique**:
Malakoff Humanis est un groupe de protection sociale paritaire, mutualiste et à but non lucratif.
- L'ensemble de nos bénéfices est donc réinvesti au profit de nos clients, en services, en accompagnement social ou pour soutenir des causes d'intérêt général que nous défendons.
- L'innovation est depuis toujours au cœur de notre action.
- Fier d'avoir obtenu le Label Alliance, notre Groupe porte une attention particulière à la diversité et s'engage à soutenir les personnes en situation de handicap. Chez Malakoff Humanis, nous sommes convaincus que notre force est la somme de toutes nos différences.
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Conseiller Clientèle Grands Comptes
il y a 4 semaines
Paris - 8ème arrondissement, France CRIT PARIS Assurance & Relation Client Travail à distance Freelance Temps pleinActeur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité.Nous accompagnons chaque année plus de salariés de...
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Conseiller Relation Client Et Accueil
il y a 4 semaines
Paris 15e, France CIBTP IDF Caisse de l'Ile de France Temps pleinLa caisse est l’interlocuteur privilégié des entreprises et des salariés du BTP pour la gestion des congés payés et des indemnités chômage et intempéries. Au cœur des valeurs de cette association œuvrant dans l’intérêt général : la **solidarité**, la **protection **et le...
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Conseiller Relation Client Et Accueil
il y a 7 jours
Paris 15e, France CIBTP IDF Caisse de l'Ile de France Temps pleinLa caisse est l’interlocuteur privilégié des entreprises et des salariés du BTP pour la gestion des congés payés et des indemnités chômage et intempéries. Au cœur des valeurs de cette association œuvrant dans l’intérêt général : la **solidarité**, la **protection **et le...
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Conseiller Relation Client F/H
il y a 1 semaine
Paris, France Freeland Temps pleinL'entreprise Freeland est le spécialiste français des services d'accompagnement aux indépendants et aux entreprises dans leurs recherches de compétences. Inscrit dans un projet de croissance ambitieux, et dans le respect dans sa politique RSE, le groupe se développe autour activités : le portage salarial, la formation et les plateformes de...
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Conseiller Relation Client
il y a 7 jours
Paris, France Hissez O' Interim Temps pleinA la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un Conseiller relation client F/H à Saint-Maur-des-Fossés. Notre client est un groupe français...
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Conseiller Relation Client
il y a 5 jours
Paris, France Izi Confort Temps plein**À propos de nous**: Filiale à 100% du groupe EDF, **IZI confort** assure l’entretien, le dépannage et l’installation des équipements thermiques individuels (chaudière, pompe à chaleur, climatisation, ballon thermodynamique, VMC) pour apporter confort, sécurité, sérénité et économies, en accompagnant au quotidien ses clients dans la...
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Conseiller Vente et Relation Clients
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Malakoff Humanis Temps pleinQuelles seront vos missions ?Réaliser la vente de contrats d'assuranceRéaliser des actions de prospection par téléphone et via réseau professionnel (appel, suivi, relance, LinkedIn)Travailler par recommandationFidéliser le portefeuille clientInformer et conseiller le client dans le cadre d'une relation commercialeEffectuer le suivi de son activité...
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Gestionnaire Relation Clients
il y a 6 jours
Paris, France TAGA SCIENTIFIQUE Temps plein**Missions**: Rattaché(e) au service relation patients, vous aurez pour principales missions: **Accompagner de manière personnalisée le patient sur le bon usage de son** **traitement en ayant un rôle de conseils étayé par des connaissances techniques et** **scientifiques**: - Aider le patient dans la prise en main de son traitement (montage et...
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Conseiller Relation Client
il y a 4 semaines
Paris 15e, France CIBTP IDF Caisse de l'Ile de France Temps pleinLa caisse est l’interlocuteur privilégié des entreprises et des salariés du BTP pour la gestion des congés payés et des indemnités chômage et intempéries. Au cœur des valeurs de cette association œuvrant dans l’intérêt général : la **solidarité**, la **protection **et le...
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Conseiller Relation Client
il y a 4 semaines
Paris, France Foundever Temps pleinFort de plus de 40 ans d’expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leader mondiaux de l’expérience client. Foundever conçoit des solutions et des produits innovants, centrés sur l’humain, pour améliorer l’expérience et la relation client des plus grandes marques internationales. Notre mission consiste...
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FORMATION PROFESSIONNELLE
il y a 4 semaines
Paris, France AFPA Temps pleinL'Afpa est un acteur du service public de l'emploi. Dans le respect des compéences des Régions chargées du service public régional de la formation professionnelle, l'Etat confie à l'Afpa des missions de service.Formation en alternance. Date de début souhaitée : 16/09/2024Objectif de la formation : Assurer des prestations de services et du conseil...
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Conseiller Relation Client
il y a 3 jours
Paris 15e, France PISCINE BALARD Temps pleinVous êtes l’interlocuteur directe des clients afin de recueillir leurs besoins pour leur proposer la prestation la mieux adaptée et ainsi établir une relation de confiance. Il s’agit d’un métier commercial et technique puisqu’il implique la gestion d’un client, sa fidélisation et le développement commercial autour de celui-ci. Pour cela, il...
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Conseiller Relation Client
il y a 4 semaines
Paris, France La Sécu recrute Temps plein**Conseiller Relation Client (F/H)**: - CDD - Orléans - NIVEAU 3 - NVHADD81509 **CARSAT CENTRE-VAL DE LOIRE**: La Caisse d'Assurance Retraite et de la Santé au Travail du Centre-Val de Loire est un organisme de sécurité sociale à compétences régionales. Structure de droit privé exerçant une mission de service public, elle intervient auprès des...
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Conseiller(ère) Relation Client
il y a 4 semaines
Paris, France New Step Temps pleinNous recherchons pour notre client un Conseiller Cilentèle H/F. **Vos missions**: - Gérer la relation client par téléphone et prendre en charge les demandes de nos membres ; - Gestion des demandes pour des comptes spécifiques - Prendre les appels des clients en direct - Identifier le besoin client, le conseiller et traiter ses demandes de la plus...
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Superviseur Relation Clients
il y a 3 jours
Paris, France Fepem Temps pleinDans le cadre de son développement, la Fepem renforce son service clients par la création d'un poste de Superviseur. Rattaché(e) à la responsable du service, vos missions seront notamment d'assurer l'encadrement et le bon fonctionnement d’une équipe de chargés de relation client, de veiller à la qualité de service, au suivi de la performance et...
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Conseiller Relation Client
il y a 4 semaines
Paris, France Groupe Covéa Temps plein**Conseiller Relation Client F/H - Alternance** Rejoignez une équipe de 10 collaborateurs au sein du Centre de Gestion MAAF, situé à Paris. Vos missions au quotidien: Nous recrutons un Conseiller Relation Client en alternance au sein du Centre de Gestion MAAF indemnisation basé à la Défense. Dans un environnement de travail convivial, rejoignez...
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Conseiller Développement Relation Client
il y a 6 jours
Paris, France Groupe Covéa Temps plein**Conseiller Développement Relation Client - F/H en Alternance** **Rejoignez** une équipe de 10 collaborateurs au sein de la Direction Générale GMF de Covéa, située sur Paris, Bobigny, ST-Denis **Vos missions **au quotidien: Nous recrutons un Conseiller Développement Relation Client en alternance au sein de l’agence GMF basée à Paris, Bobigny,...
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Conseiller Indemnisation Et Relation Client
il y a 4 semaines
Paris, France Groupe Covéa Temps plein**Conseiller indemnisation et relation client F/H** **Rejoignez** une équipe de 17 collaborateurs au sein du centre de gestion GMF de **la Défense**, et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l’image de l’entreprise. Votre mission ? Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en leur...
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Gestionnaire Relation Clients
il y a 4 jours
Paris, Île-de-France La Mutuelle Générale Temps pleinA PROPOS DE NOUS Débutez ou faites évoluer votre carrière au sein d'un acteur singulier de l'économie sociale et solidaire, avec un métier et une culture qui vous ressemblentLa possibilité de télétravailler de 1 à 4 jours par semaine, selon la fonction et l'organisation du site, permet à nos 1900 collaborateurs de bénéficier d'un cadre de travail...
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Conseiller(ère) Relation Client
il y a 4 semaines
Paris, France New Step Temps pleinNous recherchons pour notre client un Conseiller Cilentèle H/F. **Vos missions**: - Aide aux utilisateurs du programme afin de les assister dans le parcours de commandes ou de les renseigner - Gestions des Réclamations.... **Profil recherché**: - Excellentes qualités relationnelles - Être polyvalent, souriant, dynamique et autonome avec l’esprit...