Assistant(E) SAV Logistique

Il y a 3 mois


Brest, France SBV Temps plein

La Société Bretonne de Volaille (SBV), filiale bretonne du groupe agroalimentaire LDC, leader français sur le marché de la volaille, représente plus de 4300 salariés répartis sur 12 sites de production et une plateforme logistique en Bretagne.

La SBV est leader sur le marché de la restauration hors domicile (RHD), et intervient aussi sur le marché des produits alimentaires industriels (PAI) et celui des grandes et moyennes surfaces (GMS)

Notre activité se déploie en France (70%) comme à l’export (30%), au travers d’une quinzaine de marques dédiées comme Poule & Toque, Reghalal, Doux, etc.

Dans le cadre d’un remplacement temporaire, nous recherchons un/une assistant(e) SAV logistique.

Au sein d’un service logistique d’une douzaine de personnes, l’équipe SAV est composée de 4 assistantes.

Directement rattaché(e) au Responsable de service, le rôle de l’assistant(e) SAV logistique est de gérer l’ensemble des litiges clients d’origine logistique.

**A ce titre**:

- Vous instruisez et traitez les litiges clients qui vous sont adressés par le service administration des ventes (ex : colis manquants, retards, refus marchandises, défauts, divers problèmes de qualité, etc)
- Vous recherchez la responsabilité du litige et mettez en place les solutions en conséquence (ex : refacturation, reprise, destruction, retour)
- Vous suivez l’ensemble du bon déroulement des dossiers dans le but d’une clôture rapide,
- Vous tracer l’ensemble de vos actions dans les outils informatiques dédiés.

Dans le cadre de votre mission, vous êtes en relation permanente avec les transporteurs, les sites de production, les commerciaux, le service logistique groupe.

Vous bénéficiez d’un accompagnement en doublon avec un personne de l’équipe de façon à appréhender les outils et procédures.

**Conditions**:
Poste en CDD (maximum 18 mois) - temps plein

Télétravail 1 à 2 jours par semaine

**Rémunération**: salaire mensuel selon expérience et grille interne + Prime transport + Prime d’intéressement + Participation aux bénéfices.

Mutuelle/prévoyance + Plan d’épargne groupe

**Le petit plus**: 20% de réduction sur tous les produits du magasin d'usines situé sur place

Vous avez suivi une formation en logistique ou transport, et/ou vous avez une expérience significative sur un poste similaire,

Vous êtes à l’aise avec les logiciels informatiques,

Vous êtes tenace et aimez aller au bout de ce que vous entreprenez,

Vous avez à cœur de travailler dans une ambiance détendue et sereine,

Vous prônez la solidarité entre collègues.

Les qualités nécessaires pour réussir pleinement vos missions:

- Précision et ténacité
- Fermeté et diplomatie
- Respect et esprit d’équipe

Si vous souhaitez rejoindre une entreprise engagée et humaine, venez découvrir notre démarche RSE « Graines d’Avenir » ainsi que l’ensemble de nos sites bretons qui vous offriront de larges perspectives d'évolution de carrière societebretonnedevolaille.fr

Rejoindre SBV, c’est bénéficier des avantages d’un groupe solide et pérenne, alliés à l’agilité et l’esprit d’une entreprise familiale.

**Processus de recrutement**:

- envoi d'un CV + lettre de motivation,
- entretien téléphonique,
- entretien avec la RRH et le Responsable logistique.


  • Alternant(E) Logistique

    Il y a 4 mois


    Brest, France SBV Temps plein

    La **Société Bretonne de Volaille**, filiale bretonne du pôle Volaille du **groupe LDC** représente plus de 4000 salariés répartis sur 12 sites de production et une plateforme logistique en Bretagne. SBV est leader de la restauration collective et commerciale. Son activité se déploie en France (70%) comme à l’export (30%), au travers de marques...


  • Brest, France Transports Le Goff Temps plein

    Nous recherchons un Responsable ADV Logistique (H/F) pour rejoindre notre équipe. Vous serez responsable de la préparation des commandes et de l'organisation du service SAV de notre client dans notre entrepôt. Au sein du service de gestion de pièces après vente, vous aurez pour missions de: - Manager l’équipe ADV - Réception (physique et...


  • Brest, France KAUFLER Temps plein

    Notre société de process industriel, basée à Loudéac, recrute, en CDI, un(e) Assistant(e) Responsable SAV. Intégrer notre société, c'est rejoindre une équipe fiable, solide et leader qui connait une progression constante, déterminée à continuer sa croissance et à s'entourer de talents. Sous la responsabilité du responsable SAV vous aurez pour...


  • Brest, France Cabéo RH Temps plein

    **Appuyé(e) par le responsable SAV, vos principales missions seront les suivantes**: - Préparer et suivre les interventions, - Assurer le SAV Téléphonique et participer au groupe R&D, - Suivre le stock de pièces et les inventaires, - Réaliser les devis clients, - Participer au montage, au réglage et à la mise au point des machines en atelier. -...

  • Assistant Logistique

    Il y a 4 mois


    Brest, France LE ROY LOGISTIQUE QUIMPERLE - Mellac Temps plein

    **Votre futur environnement de travail **Le Roy Logistique est un organisateur de transport national et international, et un prestataire de solutions logistiques sur mesure. Classé parmi les principaux prestataires de transport et de logistique Français le groupe, au statut d'entreprise familiale, doit son succès à l’initiative, la responsabilité...

  • Assistant SAV

    Il y a 3 mois


    Brest, France AVLO Temps plein

    INFORMATIONS GÉNÉRALES Intitulé de l'offre: ASSISTANT SAV (F/H) Domaine d'emploi: Administratif Type de contrat: Contrat à durée indéterminée Lieu de travail: REDENE Temps de travail: Temps complet Rémunération: à négocier selon profil DESCRIPTION DE L'ENTREPRISE SOMTP, leader de la distribution, assure la distribution, l’entretien, la...

  • Assistant(E) Adv-sav

    Il y a 4 mois


    Brest, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...


  • Brest, France Start People POLE SOURCING Temps plein

    **Description du poste**: Start People, filiale du groupe international RECRUIT, recrute pour l’un de ses clients, concepteur et fabricant de matériels de process pour l’agro-alimentaire, un **ASSISTANT RESPONSABLE SAV** (H/F), pour un poste en **CDI** basé à** LOUDEAC** (22). Sous la responsabilité du responsable SAV vous aurez pour principales...


  • Brest, France Start People LOUDEAC Temps plein

    **Description du poste**: Sous la responsabilité du responsable SAV vous aurez pour principales missions: - Préparer les interventions en fonction des besoins - SAV Téléphonique - Être un soutien technique sédentaire à l’assistante administrative du SAV - S’assurer du remontage des machines à l’atelier après intervention lorsqu’elles...


  • Brest, Bretagne, France Ipac Bachelor Factory Temps plein

    Poste : Assistant(e) Logistique Événementielle - Opportunité en AlternanceIpac Bachelor Factory, une institution reconnue à Brest, propose divers programmes de formation dans le secteur de l'événementiel et de la communication. Rejoignez un campus en pleine expansion.Pourquoi choisir entre un emploi et une formation quand vous pouvez avoir les deux ?En...


  • Brest, France Start People POLE SOURCING Temps plein

    **Description du poste**: Sous la responsabilité du responsable SAV vous aurez pour principales missions: - Préparer les interventions en fonction des besoins - SAV Téléphonique - Être un soutien technique sédentaire à l’assistante administrative du SAV - S’assurer du remontage des machines à l’atelier après intervention lorsqu’elles ont...


  • Brest, Bretagne, France MBway Temps plein

    Une opportunité de carrière dans le secteur des achats et de la logistique Présentation de l'entreprise MBway est une entreprise leader dans le domaine des services financiers et de la technologie. Nous sommes à la recherche d'un(e) Assistant(e) Achats et Logistique en alternance pour rejoindre notre équipe. Fonctions et responsabilités...


  • Brest, Bretagne, France MBway Temps plein

    MBway recherche un(e) Assistant(e) Achats et Logistique en alternance H/F pour renforcer son équipe.Une formation ou un emploi, pourquoi choisir?Vous souhaitez acquérir une expérience professionnelle et développer vos compétences dans le domaine des achats et de la logistique? MBway propose un contrat en alternance qui vous permettra de travailler en...

  • Assistant Logistique

    Il y a 3 mois


    Brest, France Equasens Temps plein

    **Présentation** Et si vous travailliez pour la plus belle des causes : La Santé et le Bien-être de tous ? Expert en solutions numériques, le Groupe EQUASENS (ex. Groupe Pharmagest) (1200collaborateurs et 193 M€ de C.A., 43% de PDM en informatique officinale), filiale de La Coopérative Welcoop*, est un acteur européen incontournable de...

  • Assistant Logistique

    Il y a 3 mois


    Brest, France GERINTER PONTIVY Temps plein

    Notre agence GERINTER PONTIVY recherche pour l’un de ses clients spécialisés dans le transport un(e) ASSISTANT (E) LOGISTIQUE sur le secteur de LOUDEAC: MISSIONS PRINCIPALES: Rattaché(e) au Responsable de l’entrepôt logistique, vous serez en charge du suivi administratif: - Accueil téléphonique et physique - Réception et envoie des commandes par...


  • Brest, Bretagne, France MBway Temps plein

    Une opportunité de formation et d'expérience professionnelle Nous recherchons un(e) Assistant(e) Achats et Logistique en alternance H/F pour rejoindre notre équipe de la plateforme MBway. Votre rôle Vous serez rattaché au service achats fruits et légumes en qualité d'assistant. Vos principales missions seront les suivantes : ...


  • Brest, Bretagne, France MBway Temps plein

    Une opportunité de formation et d'expérience professionnelle Nous recherchons un(e) Assistant(e) Achats et Logistique en alternance H/F pour rejoindre notre équipe de la plateforme MBway. Votre rôle Vous serez rattaché au service achats fruits et légumes en qualité d'assistant. Vos principales missions seront les suivantes : ...


  • Brest, France Cabéo RH Temps plein

    Appuyé(e) par le responsable de service et après une période d'intégration, vous rejoignez l'équipe SAV et serez l'interlocuteur privilégié des clients et des techniciens à distance. **Votre cœur de métier** : Etre un véritable relai au service des clients et des techniciens sur le terrain. **Concrètement, votre quotidien s'articulera autour...


  • Brest, France Atlantic Ovo Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un(e) Assistant(e) Administratif(ve) / Logistique pour rejoindre notre équipe dynamique. Si vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et avez de bonnes compétences en gestion administrative et logistique, cette opportunité est faite pour vous ! **Responsabilités**: - Assurer le suivi des commandes et des livraisons - Gérer...

  • Assistant Adv

    Il y a 4 mois


    Brest, France ROZ MINIOR Temps plein

    La société Roz Minior fabrique et installe des studios de jardin à ossature bois sur mesure et de haute qualité sous les marques MyGardenLoft et Handilodge. Dans le cadre de son développement, elle recherche un ou une assistant(e) ADV. Ce poste répond aux besoins suivants: - En préparation de la vente et en lien avec un réseau de partenaires...