Gestionnaire Administration Des Ventes

il y a 4 semaines

FlersenEscrebieux, France IN GROUPE Temps plein

Dans un monde où les interactions se multiplient, IN Groupe protège votre identité, vos transactions et vos biens, contribuant à rendre votre vie à la fois plus sûre et plus simple.

Référence sur les marchés **de l’identité, des services numériques sécurisés, de la sécurisation des paiements et de l’authentification des biens et des objets**, nous nous engageons pour la protection des données personnelles et pour que chacun puisse faire valoir ses droits. Nous accompagnons les États, les entreprises et des centaines de millions de femmes et d’hommes, en Europe et partout dans le monde.

Nous rejoindre, c’est travailler dans un groupe international de **1700 collaborateurs **répartis sur 7 centres de R&D, 3 sites de production et des bureaux présents sur 5 continents. C’est participer à notre développement et à celui de nos sociétés affiliées SPS, SURYS et NEXUS, leaders sur leurs marchés.

C’est partager la culture d’excellence qui irrigue chacun de nos métiers **:l’innovation, le développement logiciel, la production et le commerce.**

C’est enfin prendre part à l‘aventure d’IN Groupe. Car près de **500 ans** après notre création, nous ne cessons d’innover pour offrir le meilleur de la technologie, durablement, aujourd’hui et pour les générations futures.

Nous recherchons un **Gestionnaire Administration des ventes H/F **pour un CDD de 6 mois, basé sur notre site de Douai (30 kms de Lille).

Au sein de la Direction Administrative et Financière et sous la responsabilité de la Responsable Administrations des Ventes, vous êtes chargé(e) de coordonner le bon déroulement des opérations en lien avec les différents services internes dans l’objectif d’assurer une satisfaction client maximum.

A ce titre, **vos principales missions seront**:
**Mission 1 : Service et satisfaction client**
- Gérer les litiges clients avec tact et diplomatie en lien avec les équipes internes concernées,
- Expliquer, donner du feed-back au client en cas de problématiques rencontrées, donner un délai de résolution ou une échéance de retour,
- Contribuer via son responsable ou participer aux RETEX sur les nouveaux contrats mis en place, avec les équipes concernées,
- Etre le garant d’une relation-client de confiance dans la durée,
- Répondre au téléphone sur l’ensemble des produits du service et savoir rediriger les clients.

**Mission 2 : Gestion des campagnes de répartition**
- Réaliser des analyses liées aux besoins clients,
- Préparer des fichiers de répartition de commande à communiquer aux logisticiens sous-traitants (Excel et Access),
- Vérifier l’exactitude des données clients à l’aide de contrôles renforcés,
- Mettre en forme des fichiers Clients Excel et les transformer au format CSV à l’aide des formules de calculs et d’Access.

**Mission 3 : Traitement des commandes suivant les affectations de dossier données par le responsable ADV**
- Actualiser les données clients/prospects,
- Suivre et analyser les indicateurs de l'activité de ses dossiers,
- Assurer la saisie du contrat et de la commande et en assurer le suivi jusqu’à la facturation,
- Constituer les dossiers avec les éléments de contrat et les saisir dans l’ERP,
- Valider la faisabilité du processus de commande avec les commerciaux, la fabrication et le planning,
- S’assurer des attendus client en terme de délais, quantités, qualité et livraison,
- Faire arbitrer les priorités en argumentant les dossiers,
- Sécuriser la continuité de service avec son encadrement.

**Mission 4 : Traitement des expéditions et Facturation**
- Organiser et suivre les expéditions avec les transporteurs, en lien avec la logistique de l’usine et le client,
- Gérer les formalités et le suivi des documents d’expédition, en lien avec le transporteur et suivre la facturation,
- Emettre les factures et les documents pour chaque expédition,
- Communiquer avec le client sur les dates de livraison, le suivi des expéditions et des documents associés.

**Profil**:
De formation Bac+2, vous avez idéalement une première expérience réussie dans le domaine de l’administration des ventes.

Vous disposez des connaissances suivantes:

- Excellente connaissance des outils informatiques avec une expérience justifiée sur Pack Office Excel/ Access et logiciel de gestion commerciale,
- Expérience dans le traitement de données.

Vous êtes reconnu(e) pour votre esprit d’analyse et de synthèse, votre efficacité opérationnelle, votre rigueur ainsi que votre organisation.

Vous disposez d’un excellent relationnel. Vous avez un bon sens de communication, de négociation et de l’argumentation.

Vous avez le sens du service et appréciez le travail en équipe. Votre capacité à collaborer et votre investissement vous seront indispensable dans le bon déroulement de vos missions.

La maîtrise de l’anglais professionnel (niveau B2) serait fortement appréciée.

  • Gestionnaire de L'administration Des Ventes Retail

    il y a 1 mois

    Roissy-en-France PROJECT X PARIS Temps plein

    **Brief Marque : PXP** **Poste Titre** : Gestionnaire de l'administration des ventes RETAIL **Département** : Retail Franchisés **Lieu** : Roissy en France **Rattaché à** : Directeur réseau Franchisés **Résumé du poste**: Le gestionnaire de l'administration des ventes du réseau franchisés joue un rôle essentiel dans la gestion efficace des...

  • Gestionnaire Des Ressources Humaines

    il y a 4 jours

    Flers-en-Escrebieux, France COTE CLOTURE Temps plein

    Côté Clôture est une enseigne spécialisée, leader dans les produits de clôtures, occultations, portails et portillons. Forte de ses 9 agences et de ses 2 sites de vente en ligne, elle conçoit et commercialise ses produits sur l’ensemble du territoire français depuis près de 15 ans. Dans le cadre d’une réorganisation, nous recherchons un/une...

  • gestionnaire administration des ventes

    il y a 1 mois

    Ferrières-en-Gâtinais, France Samsic Emploi Temps plein

    SAMSIC Emploi Montargis recherche pour son client leader dans le secteur des services personnels un GESTIONNAIRE ADMINISTRATION DES VENTES (H/F).En tant que Gestionnaire ADV, vous serez responsable de différentes missions au sein d'un établissement . Votre rôle consistera à :Préparation des offres commerciales ainsi que des appels d'offresRéception,...

  • gestionnaire administration des ventes

    il y a 1 semaine

    Ferrières-en-Gâtinais, France Samsic Emploi Temps plein

    Votre agence SAMSIC Emploi Montargis recherche pour son client leader dans le secteur des services personnels un GESTIONNAIRE ADMINISTRATION DES VENTES (H/F).En tant que Gestionnaire ADV, vous serez responsable de différentes missions au sein d'un établissement . Votre rôle consistera à :Préparation des offres commerciales ainsi que des appels...

  • gestionnaire administration des ventes

    il y a 21 heures

    Ferrières-en-Gâtinais, France Samsic Emploi Temps plein

    Votre agence SAMSIC Emploi Montargis recherche pour son client leader dans le secteur des services personnels un GESTIONNAIRE ADMINISTRATION DES VENTES (H/F).En tant que Gestionnaire ADV, vous serez responsable de différentes missions au sein d'un établissement . Votre rôle consistera à :Préparation des offres commerciales ainsi que des appels...

  • Gestionnaire Administration Des Ventes

    il y a 4 semaines

    Aix-en-Provence, France SOFTWAY MEDICAL Temps plein

    Descriptif du poste Dans le cadre de la croissance générée par le SEGUR de la santé, Softway Medical recrute son futur Gestionnaire ADV F/H au siège à Aix-En-Provence. Vous maîtrisez la gestion des dossiers et appels d'offres ? Le logiciel Excel, la création et la gestion de tableaux de bord n’ont plus de secret pour vous ? Vous aimez le contact...

  • Gestionnaire Adv Export

    il y a 1 mois

    Flers-en-Escrebieux, France IN GROUPE Temps plein

    Dans un monde où les interactions se multiplient, IN Groupe protège votre identité, vos transactions et vos biens, contribuant à rendre votre vie à la fois plus sûre et plus simple. Référence sur les marchés de l’identité, des services numériques sécurisés, de la sécurisation des paiements et de l’authentification des biens et des objets,...

  • Gestionnaire Paie Et Administration Du Personnel

    il y a 1 mois

    Flers, France ARTUS RECRUTEMENT Temps plein

    **ARTUS Recrutement est le cabinet de recrutement du groupe ARTUS, ETI familiale française. Nous recrutons pour une industrie agroalimentaire.** **Gestionnaire RH et paie** h/f, vous êtes rattaché au Responsable ressources Humaines et travaillez en binôme. Vos missions sont: - participer à l’établissement de 260 bulletins de paie par mois, à 2 -...

  • Assistant Administration Des Ventes

    il y a 1 mois

    Aix-en-Provence, France MODALIS Temps plein

    La société MODALIS, créée en 2002, est reconnue comme l’un des acteurs leaders de la location et du consulting dans le domaine du transport intermodal, du report modal et du stockage mobile. Le groupe possède egalement des filiales ne s'inscrivant pas dans le secteur du transport intermodal mais dans le secteur agricole et viticole. Sous la...

  • Chargé Administration Des Ventes

    il y a 1 mois

    Saint-Cosme-en-Vairais, France Recruteam Temps plein

    Descriptif du poste Recruteam, cabinet de recrutement, recrute pour un de ses clients, un groupe industriel à dimension internationale, un Chargé Administration des Ventes H/F. Vous êtes amené à: - Saisir les commandes de ventes d’un portefeuille composé de clients internes, au sein des usines européennes du groupe. - Suivre et gérer les offres...

  • Gestionnaire Administration Des Ventes

    il y a 1 mois

    Soignolles-en-Brie, France Safran Temps plein

    **Description du poste**: Nous recherchons, pour notre site de production basé à Soignolles-en-Brie (77), un.e Gestionnaire Administration des Ventes dans le cadre d'un contrat à durée déterminée (CDD) de 18 mois. Intégré.e au sein de l'équipe ADV vous aurez en charge la gestion d'un portefeuille de commandes clients France mais aussi...

  • Gestionnaire Paie/administration Personnel

    il y a 1 mois

    Tremblay-en-France Walters People Temps plein

    Notre client, situé à Tremblay-en-France (93), est à la recherche d'un(e) Gestionnaire de Paie / Administration du Personnel H/F. La rémunération peut varier entre 40000-45000€ selon profil. LE CABINET Le cabinet a été créé il y a environ 21 ans et il est pluridisciplinaire. Il est composé d’une vingtaine de collaborateurs et accompagne plus...

  • Gestionnaire de Paie Et Administration Du Personnel

    il y a 4 semaines

    Marolles-en-Hurepoix, France PAY JOB Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Gestionnaire de paie et d'administration du personnel (H/F) - Marolles-en-Hurepoix (91) - CDI - Temps Plein - Expérience requise : 1-2 ans, 3-5 ans - Niveau d'études : Bac+2, type DEUG, DUES **L'entreprise **:PAY JOB**: Leader sur les métiers de la paie, PAY JOB recrute des gestionnaires et responsables paie, des consultants...

  • Gestionnaire de Paie Et Administration Du Personnel

    il y a 1 mois

    Marolles-en-Hurepoix, France Pay Job Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Leader sur les métiers de la paie, PAY JOB recrute des gestionnaires et responsables paie, des consultants SIRH, des directeurs et managers de CSP paie grâce au plus grand réseau de professionnels du marché ! **Description du poste**: Nous recrutons pour l'un de nos clients, Grand Groupe, un(e) Gestionnaire de paie en...

  • Gestionnaire Administration Et Paie

    il y a 1 mois

    Vaulx-en-Velin, France Veolia Recyclage et Valorisation des Déchets Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Le groupe **Veolia** a pour ambition de devenir l’entreprise de référence de la transformation écologique. Présent sur les cinq continents avec près de 179 000 salariés, le Groupe conçoit et déploie des solutions utiles et concrètes pour la gestion de l’eau, des déchets et de l’énergie qui participent à...

  • Assistant Administration Des Ventes

    il y a 1 mois

    Saint-Pierre-en-Faucigny, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower Cabinet de recrutement de Haute-Savoie recrute pour son client un **Assistant administration des ventes (ADV) H/F.** Nous recrutons un Gestionnaire ADV talentueux pour rejoindre une équipe dynamique. En tant que Gestionnaire ADV, vous serez essentiel pour satisfaire les commandes clients en gérant le processus de commande de...

  • Coordinateur Administration Des Ventes

    il y a 1 mois

    Roissy-en-France MSX INTERNATIONAL Temps plein

    Avec ses 4700 collaborateurs dans le monde dont 400 en France, MSX International est un acteur incontournable dans la prestation de services externalisée pour l’industrie automobile. Partenaire des constructeurs automobile et de leurs réseaux de distribution depuis plus de 25 ans en France, une cinquantaine de clients nous font confiance. Notre...

  • Gestionnaire Administration Des Ventes

    il y a 1 mois

    Aix-en-Provence, France TIL TECHNOLOGIES Temps plein

    **SOCIETE TIL-TECHNOLOGIES**: Leader français, spécialiste de la sécurité électronique pour les bâtiments, **TIL TECHNOLOGIES** conçoit, fabrique et commercialise des matériels et logiciels de contrôle d'accès, de détection intrusion, vidéosurveillance et gestion technique du bâtiment. Ses solutions sont présentes chez de nombreux clients...

  • Gestionnaire Administration Des Ventes

    il y a 1 mois

    Aix-en-Provence, France TIL TECHNOLOGIES Temps plein

    **SOCIETE TIL-TECHNOLOGIES**: Leader français, spécialiste de la sécurité électronique pour les bâtiments, **TIL TECHNOLOGIES** conçoit, fabrique et commercialise des matériels et logiciels de contrôle d'accès, de détection intrusion, vidéosurveillance et gestion technique du bâtiment. Ses solutions sont présentes chez de nombreux clients...

  • Gestionnaire Paie Et Administration Du Personnel

    il y a 1 mois

    Saint-Quentin-en-Tourmont, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Le cabinet de recrutement de Manpower Group recherche pour son client, site industriel en pleine croissance, un Gestionnaire et Administration du Personnel H/F. **Les missions****: Rattaché au Directeur des Ressources Humaines,, vous intervenez sur l’ensemble des domaines de l’administration du personnel et serez l’interface...