Chargé de Clientèle Cdd

Il y a 2 mois


Lyon, France THUASNE Temps plein

Au sein du Service Relation Clients, vous avez pour objectif de développer les ventes et la satisfaction de notre clientèle professionnelle en prenant en charge leurs demandes téléphoniques.

Vos missions principales sont les suivantes:

- Conseiller et orienter nos clients pharmaciens et magasins d’orthopédie sur nos produits et nos solutions les plus adaptées.
- Gérer les flux d’appels entrants selon la grille qualité en vigueur.
- Saisir les commandes sur le logiciel dédié, en fonction des normes établies.
- Assurer la gestion des réclamations.
- Mettre en avant nos promotions et contribuer à la vente additionnelle.
- Respecter et mettre en œuvre les conditions générales de ventes et procédures.

**Profil**:
**Prêt(e) à faire accélérer votre carrière avec nous ?**

Doté(e) d'un Bac à Bac + 2 (type relation client de préférence), vous justifiez d’une première expérience significative dans la relation client au téléphone.

Vous avez développé une forte aisance relationnelle, des qualités d’écoute et de discernement pour répondre efficacement aux attentes de nos clients.

Avec une réelle capacité d’écoute, vous avez une communication claire et positive.

Vous savez vous adapter et communiquer avec de multiples interlocuteurs tout en veillant à la qualité du service client et au résultat.

Notre service client est ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30.

Le temps de travail sur ce poste est de 39h par semaine compensé par des jours de RTT.

En choisissant d’évoluer avec Thuasne, vous intégrez un groupe international à taille humaine en quête d’innovation avec lequel vous pourrez concrétiser vos ambitions.

**Vous souhaitez participer à notre développement ? Rencontrons-nous.**

Thuasne s’engage en faveur de la diversité et de l’emploi des travailleurs handicapés.

**Contrat**:
CDD

**Durée du contrat**:
6 mois

**Statut (FR)**:
Technicien

**Temps de travail**:
Temps complet

**Nombre d'heures par semaine**:
39 h / semaine compensées par des jours RTT

**Localisation du poste**:
**Localisation du poste**:
Europe, France, Rhone-Alpes, Loire (42)

**Lieu**:
Saint-Etienne

**Niveau d'études min. requis**:
Bac+2

**Spécialisation**:
Conseil service client

**Niveau d'expérience min. requis**:
1 an ou plus

**Demandeur**:
**Poste à pourvoir le**:
02/05/2023



  • Lyon, France Enterprise Rent-A-Car Temps plein

    **Description**: Cette annonce concerne notre agence de **Chambéry Aéroport (** **73420 Voglans** **).** **Il s'agit du CDD du 19/12 au 31/03/2023.** **Avec plus de 2 millions de véhicules et 10 000 agences dans le monde, Enterprise Holdings est le leader mondial de la location de véhicules.** Faites l'expérience d'une **saison Hivernale** pour...


  • Lyon, France Enterprise Rent-A-Car Temps plein

    **Description**: Cette annonce concerne notre agence de **MOUTIERS (73)** **Il s'agit du CDD du 19/12 au 02/04/2023.** **Avec plus de 2 millions de véhicules et 10 000 agences dans le monde, Enterprise Holdings est le leader mondial de la location de véhicules.** Faites l'expérience d'une **saison Hivernale** pour développer vos compétences en...


  • Lyon, France Once For All Temps plein

    La mission de Once For All est de créer la 1ère plateforme du secteur de la construction qui permette à ses acteurs de gérer leurs risques et leurs responsabilités RSE. **OnceForAll croit en la capacité d'innovation et en la technologie pour trouver des moyens collaboratifs de créer un avenir durable.** **Notre contexte** : Once For All est un...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 mois


    Lyon, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 4 semaines


    Lyon, France Once For All Temps plein

    **CE POSTE EST UN CDD DE 6 MOIS** **La mission de Once For All est de devenir le n°1 en Europe du sourcing responsable dans le secteur de la construction**. Dans un contexte réglementaire mouvant et contraignant, nous sommes convaincus que l’intelligence collective, l’innovation et l’utilisation de la technologie sont les clés de relations plus...


  • Lyon, France LES MENUS SERVICES Mâcon Temps plein

    INTITULE DU POSTE**: Chargé(e) de clientèle et développement** LES MENUS SERVICES est spécialisée dans la livraison de repas à domicile, ménage, travaux de petit bricolage et jardinage. Notre vocation est d’accompagner les personnes âgées ou dépendantes, essentiellement, en leur proposant des repas de qualité, à travers des menus variés,...


  • Lyon, France Passe Montagne Temps plein

    **CDD (3 à 6 mois) / Savoie / **PASSE MONTAGNE** **[CDD] CONSEILLER(ÈRE) CLIENTÈLE**: Passe Montagne, la plus grande plateforme web de billetterie de ski, recherche actuellement un Conseiller Clientèle pour rejoindre notre équipe. Si vous avez un esprit d’équipe, que vous êtes orienté client et que vous avez une affinité particulière pour les...


  • Lyon, France BNP Paribas Temps plein

    **La direction Global Opérations d’Arval recherche son prochain** **Chargé de Clientèle Back Office ARVAL Lyon (69) - H/F** CDD du 28/04/2023 pour 04 Mois « Vous êtes un professionnel du service clients et de l’assistance commerciale. Notre agence comme nos clients s’appuieront sur votre expertise » **SUR LE TERRAIN, ÇA DONNE QUOI ?**: Dans...


  • Lyon, France Société Dauphinoise pour l'Habitat Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un(e) chargé(e) de clientèle au sein de l'équipe du Pôle clientèle Métro 1, dans le cadre d'un remplacement de longue durée, à compter de février 2024. Finalité du poste: Commercialiser les logements dans le respect des procédures établies en veillant à réduire les délais de relocation et en veillant à la pleine...


  • Lyon, France BNP Paribas Temps plein

    **Chargé de Clientèle Livraisons - ARVAL Lyon (69) - H/F** **CDD de 8 mois - jusqu'au 31/08/2023** Professionnel H/F du service clients et de l’assistance commerciale notre agence comme nos clients s’appuieront sur votre expertise **SUR LE TERRAIN, ÇA DONNE QUOI ?**: Dans le cadre de la politique définie par la Direction Commerciale d'Arval, vous...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 12 heures


    Lyon, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: Nos experts Adecco recrutement CDD/CDI recherchent pour l'un de leurs clients, spécialiste de la maintenance multi technique du bâtiment, en fort développement, des Chargés de clientèle (H/F). **Votre quotidien ?** En première ligne de la relation client, vous** **assurez et rassurez sur la prise en charge des demandes...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 mois


    Lyon, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim **Description du poste**: Dans le cadre de notre activité de recrutement, nous recherchons pour notre client, acteur dynamique du domaine bancaire des CHARGE DE CLIENTELE (H/F) située dans l'agglomération de Mâcon pour une durée de 18 mois. Vous aurez pour missions :...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 mois


    Lyon, France Enterprise Rent-A-Car Temps plein

    **Description**: Cette annonce concerne notre agence de MOUTIERS (73) Il s'agit du CDD du 19/12 au 02/04/2023. Avec plus de 2 millions de véhicules et 10 000 agences dans le monde, Enterprise Holdings est le leader mondial de la location de véhicules. Faites l'expérience d'une saison Hivernale pour développer vos compétences en service clients et...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 mois


    Lyon, France Enterprise Rent-A-Car Temps plein

    **Description**: Cette annonce concerne notre agence de Moutiers (73 proche de Chambéry). Il s'agit du CDD du 10/01 au 31/03/2023. Avec plus de 2 millions de véhicules et 10 000 agences dans le monde, Enterprise Holdings est le leader mondial de la location de véhicules. Faites l'expérience d'une "saison Hivernale "pour développer vos compétences en...

  • Chargé de clientèle

    il y a 1 semaine


    Lyon, France Eurofins Temps plein

    Description du poste Dans le cadre d’un CDD de 4 mois en raison d’un surcroît d’activité, nous recherchons pour notre service support clients France un Chargé de Clientèle (H/F). Rattaché(e) au Responsable Support Clients France, vous intervenez dans les domaines suivants : Assistance des Commerciaux dans le suivi et la gestion de...

  • Chargé de clientèle

    il y a 2 jours


    Lyon, France Eurofins Temps plein

    Description du poste Dans le cadre d’un CDD de 4 mois en raison d’un surcroît d’activité, nous recherchons pour notre service support clients France un Chargé de Clientèle (H/F). Rattaché(e) au Responsable Support Clients France, vous intervenez dans les domaines suivants : Assistance des Commerciaux dans le suivi et la gestion de...


  • Lyon, France SACEM Temps plein

    La musique accompagne nos vies et, depuis 171 ans, la Sacem (Société des auteurs, compositeurs et éditeurs de musique) accompagne celles et ceux qui la créent. Plus de 196 700 auteurs, compositeurs et éditeurs l'ont choisie pour gérer leurs droits d'auteur. Porte-voix des créateurs, partenaire de confiance des diffuseurs de musique, la Sacem agit...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 mois


    Lyon 1er, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: "Prêt à saisir une nouvelle opportunité ?" ADECCO TERTIAIRE recherche pour l'un de ses clients basé sur tout le secteur de Lyon: - UN CHARGE DE CLIENTÈLE H/F Vos missions... si vous l'acceptez: - Accueil de la clientèle - accompagnement et conseil auprès de la clientèle - Réception et gestion des lettres et colis - opération...


  • Lyon 6e, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower CABINET DE RECRUTEMENT LYON SPECIALISE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un(e) **Chargé(e) d'opérations Entreprises (H/F) en CDD à Lyon 6ème.** **Les missions****: **Vos missions consisteront à assurer le traitement des opérations sur votre périmètre d’activités, à savoir**: - Mettre à...

  • Chargé de clientèle

    il y a 1 semaine


    Lyon, France Eurofins France Clinical Diagnostics - Biomnis Temps plein

    Description du posteDans le cadre d’un CDD de 4 mois en raison d’un surcroît d’activité, nous recherchons pour notre service support clients France un Chargé de Clientèle (H/F).Rattaché(e) au Responsable Support Clients France, vous intervenez dans les domaines suivants :Assistance des Commerciaux dans le suivi et la gestion de la relation...