Gestionnaire Des Litiges Et Créances

il y a 3 jours


ClermontFerrand, France CAF DU PUY-DE-DOME Temps plein

**Gestionnaire des litiges et créances (H/F) - MUTATION**:

- CDI
- CLERMONT-FERRAND
- de 25 216 € à 25 316 € par an
- NIVEAU 3
- Télétravail possible
- NVHADD102080

**CAF DU PUY-DE-DOME**:
Acteur majeur de la politique familiale et sociale, la Caisse d'Allocations Familiales du Puy-de-Dôme est un organisme de droit privé, chargé d'une mission de service public. Elle appartient à la branche Famille du régime général de la Sécurité Sociale. A ce titre, elle assure le versement des prestations légales à près de 138 000 allocataires du département et le développement d'une action sociale pour soutenir les familles dans leur quotidien. Elle a redistribué près de 751 millions d'€ de prestations légales et plus de 49 millions d'€ en matière d'action sociale en 2023. Afin de renforcer l'équipe en place, la Caisse d'Allocations Familiales du Puy de Dôme va procéder au recrutement en contrat à durée indéterminée d'un gestionnaire des litiges et des créances (H/F) au sein du pôle créances-contentieux qui relève de la Direction comptable et financière. Le poste est à pourvoir dès que possible.

**Description du poste**:
Vous viendrez renforcer l'équipe composée de 3 personnes (2 gestionnaires des litiges et créances et une conseillère juridique) sous la responsabilité de la responsable. Votre mission consistera principalement à : - Gérer les recours gracieux des créances (demandes de remises de dette des allocataires) depuis la préparation des dossiers jusqu'à leur suivi post-décision) - Gérer les dossiers de fraude pour passage en commission administrative fraude, allant du pré-enregistrement jusqu'à la clôture (suivi des dossiers entre CD et CAF, pré- enregistrement pour proposition sanction, envoi des diverses lettres selon le processus, préparation des dossiers pour passage en commission des pénalités) - Pré-étudier les signalements de fraude en provenance de partenaires et transmettre des signalements de situations frauduleuses autant à nos partenaires qu'à nos services internes - Contribuer à la prévention de la fraude par le traitement des lettres de rappel des obligations déclaratives - Traiter les dossiers de surendettement - Traiter les oppositions qui ne sont pas pris en charge par l'automate, ainsi que les rejets techniques

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:
Afin de réaliser vos missions, vous devrez : - Connaître l'organisation, le fonctionnement et les circuits internes de la Caisse - Savoir organiser son travail et respecter les échéances - Être capable de travailler en autonomie - Faire preuve d'une capacité d'analyse et de synthèse, ainsi que d'une capacité organisationnelle et d'adaptation - Faire preuve de rigueur et de qualités rédactionnelles - Faire preuve de qualité relationnelle (écoute, pédagogie, diplomatie) - Faire preuve d'esprit d'équipe, d'un sens de l'initiative - Savoir rendre compte de son activité à son responsable hiérarchique, remonter les informations et/ou dysfonctionnements et être force de proposition - Maitriser les outils informatiques et bureautiques (Excel notamment) - Travailler en collaboration constructive avec les autres services et tiers - Faire preuve de discrétion et de loyauté Respecter les règles du secret professionnel et de la confidentialité

**Votre formation**:
Vous êtes titulaire à mínima d'un master 1 dans le domaine juridique, idéalement avec des connaissances en droit social et des prestations servies par la Caf.

**Informations complémentaires**:
**Contact**:
**Les avantages liés au poste**:
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés

Découvrez nos avantages



  • Clermont-Ferrand, France Groupe AVEM Temps plein

    Concrètement voici quelques bonnes raisons de rejoindre l'aventure ! - Une ambiance et un cadre de travail agréable - Un contexte passionnant d'une entreprise en plein essor offrant des perspectives d'avenir - Une entreprise dynamique, toujours en mouvement - Un groupe financièrement solide - Une ouverture d'esprit et des valeurs humaines (respect,...


  • Clermont-Ferrand, France MBA CLERMONT FERRAND Temps plein

    Nous recherchons actuellement un gestionnaire facturation et recouvrement (H/F) pour notre site de Clermont-Ferrand. - _Assurer la gestion administrative des portefeuilles clients : recueil, saisie et actualisation des données clients (identité, adresse, coordonnées bancaires, numéro de TVA, conditions tarifaires et modalités de règlement : mode,...

  • Assistant Comptable

    Il y a 4 mois


    Clermont-Ferrand, France Recrutement Réseau Renault Temps plein

    Rattaché/e à la Chef comptable, vous aurez la charge de la comptabilité client de la concession et serez un réel support auprès de la direction. Vous êtes responsable: - Du pointage des comptes clients - De la surveillance des encours - De l'administratif du recouvrement des créances - De la relance clients - De la gestion des litiges - La saisie des...


  • Clermont-Ferrand, France INSTITUT DES METIERS Temps plein

    **Vous êtes Gestionnaire de Paie et RH et recherchez un nouveau challenge au sein d’une structure à taille humaine ?** **Vous souhaitez évoluer dans la gestion des ressources humaines ?** **Rejoignez l’institut des métiers, 1 CFA d’Auvergne depuis plus de 50 ans !** **Dans le cadre d’un surcroît d’activité, nous recherchons actuellement...


  • Clermont-Ferrand, France Réseau RESILIANS Temps plein

    Face à une demande croissante de nos services, notre entreprise, leader dans le domaine de l’après-sinistre (nettoyage, décontamination, recherche de fuites et rénovation) recherche un(e) Gestionnaire Administratif(ve) et Qualité H/F pour renforcer notre équipe. Vous serez rattaché(e) à l’agence de Clermont Ferrand. Rattaché(e) à la...

  • Gestionnaire Administratif F/H

    il y a 2 semaines


    Clermont-Ferrand, France VICHY INTERIM ET PLACEMENT Temps plein

    PME de proximité, Vichy Intérim & Placement recherche pour son client : Gestionnaire Administratif CQ (H/F) Vos fonctions principales : Vous réalisez les missions suivantes : - Prendre en charge la saisie des résultats analytiques dans les dossiers de lot papier et dans la base informatique - Prendre en charge la gestion de l’archivage...

  • Gestionnaire Administratif F/H

    il y a 4 semaines


    Clermont-Ferrand, France VICHY INTERIM ET PLACEMENT Temps plein

    PME de proximité, Vichy Intérim & Placement recherche pour son client : Gestionnaire Administratif CQ (H/F) Vos fonctions principales : Vous réalisez les missions suivantes : - Prendre en charge la saisie des résultats analytiques dans les dossiers de lot papier et dans la base informatique - Prendre en charge la gestion de l’archivage des...


  • Clermont-Ferrand, France GT Solutions Temps plein

    Tu cherches une société familiale qui te permettra de te projeter dans le futur ? Alors n’hésite plus ! Nous te présentons GT Solutions ! Nous sommes la filiale GT Rhône-Alpes de GT solutions. GT Solutions (2000 personnes, 240 M € de CA) est un acteur majeur dans la distribution transport. Notre métier ? La prestation de service de Transport....


  • Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cabinet Bisio et Associés Temps plein

    Cabinet Bisio et AssociésUn cabinet de géomètres-experts basé à Beaumont, à côté de Clermont-Ferrand, recherche un professionnel pour le poste de Gestionnaire de projet en aménagement urbain. Nous sommes une équipe pluridisciplinaire composée de 21 personnes travaillant dans des domaines tels que la topographie, le scanner 3D, la copropriété, le...


  • Clermont-Ferrand, France Pôle Emploi Temps plein

    **Qualification**:Employé qualifié - **Profil recherché**: - **Expérience**:6 mois - secteur bancaire/administratif - **Formation**:Bac+2 ou équivalents - **Compétences recherchées**: - Collecter les informations sur la situation d'un bénéficiaire - Analyser la situation financière d'un client : vérification de ses revenus, de ses dettes, des...


  • Clermont-Ferrand, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Manpower Clermont-Ferrand - 63, CDI Détail du poste Chargée de recrutement au sein du Cabinet de recrutement Manpower de Clermont-Ferrand j'accompagne mon client, une entreprise spécialisée dans la fabrication de produits en caoutchouc, dans le recrutement de leur futur(e) collaborateur/trice ? Gestionnaire de la relation clients néerlandais H/F. Le...


  • Clermont-Ferrand, France Bony Automobiles Temps plein

    Le force d'une réseau proche de vous Mission Au sein du magasin u Magasin Pièces de Rechange, vous serez notamment en charge des missions relatives à l'organisation et à la gestion des PRA. Gestion desstocks Contrôle desflux produits Organisationdes inventaires Suivi de l’activité :élaboration et tenue de tableaux de bord PRA /...


  • Clermont-Ferrand, France DFI Intérim et Recrutement Temps plein

    À propos de nousLa société DFI Intérim & Recrutement, recherche pour l’un de ses clients spécialisés dans le domaine de l'imprimerie, un profil d'assistant facturation H/F.MissionVous aurez pour mission : Suivre et établir la facturation de nos agencesSuivre les règlements et s'occuper du recouvrementEffectuer les relances clients et...


  • Clermont-Ferrand, France E.Leclerc Temps plein

    **Mieux nous connaître** Crée en 1982, le centre E.Leclerc de Clermont Ferrand Le Brézet emploie 350 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Les 592 adhérents E.Leclerc exploitant 645 magasins indépendants en France, emploient 133.000 salariés. L’enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d’affaires de 47,80 milliards d'euros...


  • Clermont-Ferrand, France Trelleborg Industrial Solutions - Fluid Handling Solutions Temps plein

    D_o you want to experience new challenges and innovate the future of engineered polymer solutions? Accelerate your career with Trelleborg and start shaping industry from the inside. **Who are we?** Trelleborg Industrial Solutions (TIS) is a global leader in innovative polymer-based solutions for key industries and critical infrastructure. We are one of...


  • Clermont-l'Hérault, France Domino RH Staff Montpellier Temps plein

    A propos de l'entreprise : Le groupe Domino RH se distingue depuis 24 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients. Avec 850 collaborateurs permanents, 170 agences en France...


  • Clermont-Ferrand, France DFI Intérim et Recrutement Temps plein

    À propos de nousLa société DFI Intérim & Recrutement, recherche pour l’un de ses clients spécialisés dans le domaine de la maîtrise d'oeuvre, un profil de Chargé d'affaires TCE H/F.MissionVous animez et dirigez l’équipe chargée de la maîtrise d’oeuvre des travaux : études, moyens, assistance, sous-traitance…Vous êtes responsable...


  • Clermont-Ferrand, France GRDF Temps plein

    Identifiant de la demande: 20326- Ville: CLERMONT FERRAND- Département/Région: 63- Pays: Fr**Vous êtes motivé.e** - **pour mettre vos compétences au service d’un acteur majeur de la transition énergétique, expert et distributeur du gaz naturel ?**: - **pour participer à l’avenir de la distribution du gaz naturel (compteur communicant,...

  • Un(E) économe de Flux

    Il y a 6 mois


    Clermont-Ferrand, France Aduhme, agence locale de l'énergie et du climat Temps plein

    **L’Aduhme, agence locale de l’énergie et du climat Clermont-Puy-de-Dôme recrute un(e) économe de flux - conseiller-ère en énergie partagé(e) pour accompagner des communes puydômoises dans la baisse de leurs consommations et dépenses d’énergie et la rénovation de bâtiments publics, parmi lesquels des écoles et ce dans le cadre du programme...

  • Econome de Flux

    Il y a 6 mois


    Clermont-Ferrand, France Aduhme (agence locale des énergies et du climat) Temps plein

    **Aduhme (agence locale des énergies et du climat) - Mission 1**: accompagner des communes sur les phases opérationnelles de la rénovation énergétique de leur école Le Département du Puy-de-Dôme et l'Aduhme portent conjointement, depuis 2021, le programme SCOLAEé et ce grâce au soutien financier de la FNCCR. L'objectif de ce dispositif :...