Gestionnaire Service Client

il y a 3 semaines


SaintGenisLaval, France ecotone Temps plein

Écotone est un acteur majeur de l’alimentation bio, végétarienne, et équitable en Europe. Sa mission est de nourrir la biodiversité, à travers des marques fortes et engagées : Allos, Alter Eco, Bjorg, Bonneterre, Clipper, Destination, Danival, El Granero, Isola Bio, Kallø, Whole Earth et Zonnatura. En 2019, elle est la 1ère entreprise européenne alimentaire à décrocher la certification B Corp. Sa famille d’entreprises est présente dans 7 pays européens et a basé son siège près de Lyon. Elle emploie 1600 personnes et a réalisé en 2020 un chiffre d’affaires de 700 Millions d’Euros.

Avec l'ensemble de vos collègues européens, vous contribuerez à changer le système alimentaire, à créer un impact positif pour la biodiversité, en rejoignant la première entreprise agroalimentaire européenne entièrement certifiée B Corp.

Ainsi, aujourd’hui nous recherchons notre **Gestionnaire Service Client H/F en CDD de 6 mois (remplacement de congé maternité).**

**Rattaché(e) au Responsable Service Clients, vos missions dans l’aventure**
- Traiter quotidiennement les commandes et suivre leur bonne exécution jusqu’à la livraison client,
- Gérer les alertes, les pénuries et la communication client,
- Gérer les litiges,
- Suivre le bon déroulement des offres promotionnelles et des référencements produits,
- Être acteur de l’optimisation de la performance et de la qualité de service sur ses clients : coordination de l’information et des actions à mener auprès des clients tant en interne qu’en externe,
- Être support des responsables logistiques et commerciaux pour leur rendez-vous clients.

Vous êtes diplômé(e) d’un Bac+2/3, idéalement en Vente ou Supply Chain, vous avez une expérience significative idéalement à un poste similaire et vous connaissez idéalement l'environnement de la GMS.

Vous êtes doté(e) d’un bon relationnel client et intéressé(e) par la chaîne logistique. Reconnu(e) pour vos qualités de coordination, vous êtes autonome, force de proposition avec un bon sens de la communication. Vous maitrisez les outils bureautiques et informatiques (idéalement SAP, Pack Office & fonctions avancées Excel).

L’anglais serait un plus.
- Nous nous engageons à respecter notre charte diversité & inclusion qui soutient l’égalité des chances._

**Ecotone s’engage à créer un environnement inclusif et équitable pour tous. Notre mission est de nourrir la biodiversité, c’est-à-dire de protéger, faire grandir et chérir la biodiversité en proposant une alimentation biologique, végétarienne et diversifiée.**

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 6 mois

Avantages:

- Participation au Transport
- Réductions Tarifaires
- Titre-restaurant

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Prime annuelle

Lieu du poste : Télétravail hybride (69230 Saint-Genis-Laval)


  • Gestionnaire de Paies

    Il y a 7 mois


    Saint-Genis-Laval, France Star Service Temps plein

    Leader français de la livraison à domicile en milieu urbain et fort de 4800 collaborateurs, le Groupe Star Service propose depuis près de 37 ans des solutions innovantes pour résoudre l’équation de la logistique du dernier kilomètre, dont les enjeux ne cessent de se complexifier avec le développement de l’omni-commerce. Le Groupe Star Service est...

  • Gestionnaire Service Client

    il y a 3 semaines


    Saint-Genis-Laval, France Ecotone Temps plein

    Expérience professionnelle 0-5 ans d'expérience Rejoignez le mouvement et faites la différence ! #ImIn Écotone est un acteur majeur de l’alimentation bio, végétarienne, et équitable en Europe. Sa mission est de nourrir la biodiversité, à travers des marques fortes et engagées : Allos, Alter Eco, Bjorg, Bonneterre, Clipper, Destination,...

  • Gestionnaire Service Client

    il y a 3 semaines


    Saint-Genis-Laval, France ecotone Temps plein

    Ecotone est pionnier et leader européen de l’alimentation bio, végétale et équitable. Sa mission est de nourrir la biodiversité, à travers des marques fortes et engagées comme par exemple Bjorg, Bonneterre, Clipper, Allos, Alter Eco, Danival, Destination, El Granero, Isola Bio, Kallø, Whole Earth, Zonnatura... En 2019, elle est la 1ère entreprise...

  • Gestionnaire Service Client

    il y a 3 semaines


    Saint-Genis-Laval, France ecotone Temps plein

    Ecotone est pionnier et leader européen de l’alimentation bio, végétale et équitable. Sa mission est de nourrir la biodiversité, à travers des marques fortes et engagées comme par exemple Bjorg, Bonneterre, Clipper, Allos, Alter Eco, Danival, Destination, El Granero, Isola Bio, Kallø, Whole Earth, Zonnatura... En 2019, elle est la 1ère entreprise...


  • Saint-Genis-Laval, France ecotone Temps plein

    Rejoignez le mouvement et faites la différence ! #ImIn Ecotone est pionnier et leader européen de l’alimentation bio, végétale et équitable. Sa mission est de nourrir la biodiversité, à travers des marques fortes et engagées comme par exemple Bjorg, Bonneterre, Clipper, Allos, Alter Eco, Danival, Destination, El Granero, Isola Bio, Kallø, Whole...


  • Saint-Genis-Laval, Auvergne-Rhône-Alpes, France Randstad Temps plein

    Fonction : Nous recherchons un Gestionnaire de Comptabilité Client (F/H) pour soutenir notre client dans le domaine de la comptabilité. Cette fonction est d'une durée de 8 mois et consiste à gérer les relations financières avec les clients. Vous serez responsable de la gestion des règlements, du suivi des comptes et de la validation des...


  • Saint-Genis-Laval, France Ecotone Temps plein

    **Date**: 26 nov. 2024 **Lieu**: Saint Genis Laval, france **Entreprise**: Ecotone Entrez dans l’univers Ecotone, groupe pionnier et leader européen de l’alimentation bio, végétale et équitable. Notre mission est de “nourrir la biodiversité” à travers nos marques fortes et engagées comme Bjorg, Bonneterre, Clipper, Allos, Alter Eco, Danival,...


  • Saint-Genis-Laval, France Adsearch Temps plein

    Adsearch, cabinet de recrutement, division Finance/Rh et Juridique, recherche pour son client basé à Saint Genis Laval, un Gestionnaire Credit Clients H/F dans le cadre dun CDI. **Vos principales missions seront les suivantes**: - **Comptabilité Clients**: Saisie des encaissements clients. Lettrage des encaissements/avoirs Clients. - **Gestion des...


  • Saint-Amand-Longpré, France Vitro Service France Temps plein

    CDD - 41 - Saint-Amand-Longpré - Fonctions support **Gestionnaire Administratif Service Client - CDD H/F**: Vitrage automobile, équipement d’atelier, consommables, outils spécialisés pour la pose et dépose de vitrages, formation aux techniques de posele Groupe VSF se positionne comme l’expert capable de répondre aux besoins matériels et...

  • Gestionnaire Service Client

    il y a 2 semaines


    Saint-Witz, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Gestionnaire service clients (H/F) - Saint-Witz (95) - CDI, Intérim - Temps Plein - Expérience requise : débutant à 1 an - Niveau d'études : Bac. Général **L'entreprise **:Talents ADV & Supply**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV et de la Supply...


  • Saint-Ouen, France Jobberry Temps plein

    Jobberry Supply recherche pour son client spécialisé dans le secteur de la grande distribution, un Gestionnaire ADV dans le cadre d'un CDI. Poste basé à St ouen (93) et à pourvoir immédiatement. Vous êtes rattaché au Responsable du Service client et vous contribuerez de manière active à l'atteinte des objectifs. **A ce titre, vos principales...

  • Employé Service Client

    il y a 2 semaines


    Saint-Genis-Laval, France Entreprise TML France Temps plein

    Présentation de la société: Tailormade Logistics (TML) est une organisation internationale spécialisée dans la logistique et le transport. TML se distingue en offrant un service sur mesure et propose une gamme intégrée de prestations : transport de lot complet et partiel, transport multi modal international, un réseau de distribution en Europe dans...


  • St-Genis-Laval, France Hays Temps plein

    Au sein d'une équipe de quatre personnes, vous intervenez sur le périmètre France et débutez sur la gestion des encaissements, la remise en banque, le suivi et lettrage des comptes clients. De plus, vous validez certaines commandes et gérez les demandes et relances clients. Dans un second temps peuvent vous être confiées d'autres missions comme la...


  • Saint-Genis-Laval, Auvergne-Rhône-Alpes, France Randstad Temps plein

    **Aperçu de l'entreprise**Nos entreprises clientes innovantes et durable sont toujours à la recherche de talents pour relever les défis du marché. En rejoignant notre équipe, vous serez au cœur de leur croissance et contribuerez à leurs succès.**Salaire**Le salaire est compris entre 27 950 € et 29 900 € brut annuel, selon votre...


  • Saint-Genis-Laval, Auvergne-Rhône-Alpes, France Randstad Temps plein

    **Résumé du poste**Nous recherchons un(e) gestionnaire comptabilité clients pour rejoindre notre équipe dans le cadre d'un remplacement de 8 mois. Vous serez responsable de gérer les relations avec nos clients, de suivre les comptes et de réaliser les tâches administratives nécessaires.**Salaire**Le salaire est compris entre 27 950 € et 29 900...

  • Gestionnaire Service Clients

    il y a 2 semaines


    Saint-Bonnet-de-Rochefort, France D-LAB NUTRICOSMETICS Temps plein

    L'entreprise QUAI DES CELESTINS est à la recherche d'un(e) Gestionnaire Service Clients pour faire grandir une équipe déjà existante. Société indépendante leader de la Nutricosmetique depuis plus de 10 ans, 20 collaborateurs. 5 M€ de chiffres d’affaires, dont 14 % à l’export et 30 % aux particuliers. Management engagé et incarné par 3 valeurs...

  • Gestionnaire Administratif

    il y a 2 semaines


    Saint-Genis-Laval, France Page Personnel Temps plein

    En tant que Gestionnaire Administratif, vous aurez pour missions: - Établir les dossiers administratifs chantier en relation avec les équipes, - Établir les factures en collaboration avec les Conducteurs de Travaux, - Constituer les dossiers du sous-traitant et en assurer son suivi, - Suivre et établir, en accord avec le Responsable du Dossier, les...

  • Gestionnaire de Paie

    Il y a 7 mois


    Saint-Genis-Laval, France ECLIPSE Temps plein

    Descriptif du poste Eclipse recherche pour l un de ses clients, un cabinet comptable sur Saint-Genis-Laval, un Gestionnaire de paie confirmé (H/F). Sous la responsabilité d un responsable de pôle social lyonnais, vous gérez un portefeuille de 400 à 500 paies (30 dossiers) sous Silae. A ce titre vos missions sont: - Etablir les bulletins de paies -...

  • Gestionnaire paie

    il y a 1 mois


    Laval, France SERVICE RH Temps plein

    Poste : Nous sommes à la recherche de notre futur Gestionnaire de Paie (H/F) pour rejoindre le Groupe Actual dans le cadre de son futur plan stratégique axé sur les Ressources Humaines.Sous la supervision du Responsable Paie groupe et au sein d'une équipe dynamique, vous jouerez un rôle crucial en tant que soutien dans la...

  • Gestionnaire Commandes/sav

    il y a 3 semaines


    Saint-Genis-Laval, France Page Personnel Temps plein

    Voici vos missions: Pour le SAV: - Gérer les réclamations clients (litiges liés à : Qualité produit, litiges prix, logistique et transport) ; - Saisir les avoirs ; - Gérer les retraits et rappels produits en lien avec les équipes commerciales et le Service Qualité ; - Être l'interface entre les clients et les différents services internes...