Commercial(E) Vente à Distance

il y a 5 jours

Lavilledieu, France GESA Groupement d'Employeurs Temps plein

**C2M, un cadre idéal pour un nouveau challenge professionnel**
Basée au cœur du Sud Ardèche, entre Aubenas et Montélimar, notre PME conçoit et produit des équipements de jardinage et de bricolage à destination des particuliers (BtoC) dans trois catégories : serres de jardin, tentes de réception/stockage et sableuses-aérogommeuses. Nos produits sont vendus exclusivement en e-commerce, via nos propres sites. Membre de la French Fab, notre objectif est de contribuer au développement du « Made in France » en développant des produits de qualité durable.

Vous recherchez un nouvel équilibre de vie sur un territoire que vous appréciez déjà ou dans lequel vous vous projetez pour la suite de votre parcours ? Comparez votre histoire au témoignage de personnes qui ont fait le choix de s'y installer et d'y travailler.

**Votre futur poste**
Votre mission est d’améliorer l’expérience client pour contribuer à développer notre Chiffre d’Affaires à travers les deux facettes complémentaires de votre poste:

- **Une dimension collective, de traitement des opérations quotidiennes de vente**

Vous ferez partie d’une équipe de 3 personnes, qui gère les opérations de vente, sur nos 3 catégories de produits (serres, chapiteaux, sableuses):

- Réponse aux appels entrant : Renseigner, conseiller, rassurer, conclure la vente et guider le client dans son paiement en ligne,
- Traitement des messages laissés sur nos réseaux sociaux (Google, YouTube, Instagram, Facebook, Bon Coin, Site internet.)
- Vérification, validation et traitement des commandes client
- Relance des devis non confirmés, et des paniers abandonnés

Vous assurez à tour de rôle les permanences téléphoniques commerciales du matin (8h), du soir (jusque 18h), du samedi (8h à 18h).
- **Une dimension individuelle, de conduite du développement de nos ventes sur une catégorie de produits**

En étant en contact direct avec nos clients, vous aurez une excellente compréhension de leur expérience client sur nos sites, leurs motivations (et leurs hésitations) à l’achat, de leur parcours d’information et d’achat.
Vous participez aux discussions sur les forums/ blogs spécialisés qui parlent de nos produits.
Vous surveillez attentivement les sites et les actions de nos concurrents.

Vous en tirez des recommandations concrètes et documentées, à discuter avec le service Marketing, afin d’augmenter les ventes réalisées sur notre site e-commerce:

- D’amélioration de la présentation et l’information fournie sur notre site e-commerce
- D’amélioration de la qualité des fiches articles présentant nos produits
- De publication de textes / vidéos qui permettront de mieux référencer nos sites, et de mieux renseigner les clients

Mais aussi:

- D’amélioration de notre offre produit, de notre discours commercial
- De démarchage de cibles spécifique
- D’amélioration de nos procédures qualité pour garantir un parfait niveau de satisfaction client, en lien avec le responsable SAV / Qualité

Vous prenez en charge vous-même l’exécution d’un certain nombre de ces recommandations.

Vous êtes responsable de la rédaction et la publication des annonces publicitaires que nous passons quotidiennement (Le Bon Coin, Google Shopping,), et de la mesure de leur impact.

**Votre profil**
Votre formation initiale de niveau bac+2 complétée d'une première expérience professionnelle probante en vente ou en relation client vous permet de contribuer efficacement au développement de notre PME et d'être à l'aise dans ce poste qui requiert les compétences suivantes:
**Savoir-faire**
- Aisance relationnelle & Empathie (capacité à comprendre les attentes réelles des clients)
- Compréhension fine et technique du produit / service vendu et de ses spécificités pour proposer les bonnes solutions à chaque client (formation interne assurée)
- Force de conviction, assertivité et leadership
- Goût pour la vente par téléphone
- Aptitudes rédactionnelles en Français (orthographe notamment)
- Idéalement : Capacité à communiquer en Anglais et / ou en Espagnol (oral et écrit)

**Savoir-être**
- Esprit d’équipe / solidaire
- Aisance sociale et capacité à créer du lien avec ses clients par téléphone
- Détermination, combativité ; goût de la performance et orientation résultat
- Autonomie, Sens de l’Organisation, Capacité à travailler en mode projet en alliant court et moyen-terme

**Les étapes de votre recrutement**:
Spécialiste du recrutement, le GESA, Groupement d’Employeurs assure, en collaboration avec la direction de l'entreprise, votre recrutement ainsi que l’accompagnement de vos premiers mois dans votre poste.
- Entretien de pré-sélection par GESA, Groupement d’Employeurs
- Entretien de sélection à Lavilledieu (07)
- Prise de poste souhaitée dès que possible
- Accompagnement aux premiers mois dans le poste

  • Conseiller en Vente

    Il y a 4 mois

    Terrasson-Lavilledieu, France One Business School Temps plein

    **Société Familiale aveyronnaise créée en 1971, spécialisée dans la boulangerie industrielle recherche un ou une Apprenti Vendeur(se) Préparateur/trice en Boulangerie (h/f)**: Le/la salarié(e) a pour principales missions **:la vente, l’accueil des clients, la mise en rayon** des produits fabriqués, et **de la fabrication** (en laboratoire), **des...

  • Responsable Ventes D'un Magasin D'usine en Ligne

    Il y a 5 mois

    Lavilledieu, France GESA Groupement d'Employeurs Temps plein

    **L' ATELIER MAISON, Equipements de bricolage, de jardinage, et d'aménagement de la maison** Ce que vous devez savoir sur L'ATELIER MAISON avant d'y entrer: - Notre mission : permettre au plus grand nombre de rénover, aménager, jardiner avec du matériel de qualité, fabriqué en France - Notre métier : concevoir, produire et vendre des équipements de...

  • Conseiller de Vente en Ligne D'équipements de

    Il y a 7 mois

    Lavilledieu, France GESA Groupement d'Employeurs Temps plein

    **Entrez à L' ATELIER MAISON, les équipements de jardinage et bricolage made in France/Ardèche** Voici 5 choses à savoir sur L'ATELIER MAISON avant d'y entrer: - Notre activité est de concevoir, produire et vendre des équipements de jardinage et de bricolage- Notre mission est de permettre au plus grand nombre de rénover, aménager, jardiner avec du...

  • Commercial (H/F)

    Il y a 4 mois

    Lavilledieu, France PLANCHER ENVIRONNEMENT Temps plein

    **Prospection commerciale **:Ardèche, Drôme, Gard et Vaucluse - développer les ventes et les argumentaires - présenter le process de recyclage en clientèle **Elaboration des offres commerciales**: - analyser les besoins de la clientèle - rédiger des offres - négociation commerciale - formaliser un contrat de vente **Gestion et suivi de la...

  • Conseiller de Vente en Ligne D'équipements de

    Il y a 7 mois

    Lavilledieu, France GESA Groupement d'Employeurs Temps plein

    **L' ATELIER MAISON, spécialiste en équipements de jardinage et bricolage made in France** Ce que vous devez savoir sur L'ATELIER MAISON avant d'y entrer: - Notre activité est de concevoir, produire et vendre des équipements de jardinage et de bricolage - Equipements de décapage, type sableuses-aérogommeuses - Serres de jardin - Tentes de réception /...

  • Chef de Produits

    il y a 1 semaine

    Lavilledieu, France Humaniance Temps plein

    Nous sommes une PME ardéchoise, gérant plusieurs activités. L'une de nos activités est la distribution en ligne de barnums, tentes de réception et de stockage pour particuliers et PME. Nous souhaitons développer fortement notre CA sur cette activité à potentiel. Pour cela, nous avons besoin de revoir entièrement notre offre produits, et cherchons...

  • Chargé de Relation Clients

    Il y a 7 mois

    Lavilledieu, France GESA Groupement d'Employeurs Temps plein

    **C2M, un cadre idéal pour un nouveau challenge professionnel** En plein renouveau sous l'impulsion d'une nouvelle équipe dirigeante, notre PME industrielle ambitionne de devenir le 1er fabricant français sur ses marchés avec votre collaboration ! **Qui sommes-nous ?** - Nous concevons et produisons des équipements de jardinage et de bricolage à...

  • Responsable de Secteur en Alternance

    Il y a 7 mois

    Lavilledieu, France Vitalliance Temps plein

    Créée il y a près de 20 ans, Vitalliance est une société leader du secteur du Service à Domicile. Avec + de 115 agences en France et + de 6000 salariés, Vitalliance accompagne les personnes âgées en perte d'autonomie et les personnes en situation de handicap. Vous cherchez une formation et un contrat d'apprentissage ? un métier qui a du sens ? un...

  • Responsable de Secteur en Alternance

    Il y a 7 mois

    Lavilledieu, France Vitalliance Temps plein

    Créée il y a près de 20 ans, Vitalliance est une société leader du secteur du Service à Domicile. Avec + de 115 agences en France et + de 6000 salariés, Vitalliance accompagne les personnes âgées en perte d'autonomie et les personnes en situation de handicap. Vous cherchez une formation et un contrat d'apprentissage ? un métier qui a du sens ? un...

  • Educateur Sportif

    il y a 1 mois

    Terrasson-Lavilledieu, France Ownsport Temps plein

    Ownsport, l'agence de coaching sportif à domicile leader en France, recherche un(e) Educateur sportif(ve) titulaire d'un DEUG Staps, d'un Brevet d'État ou équivalent, pour dispenser des cours de Boxe à domicile auprès d'un de ses clients sur Terrasson-Lavilledieu (24 - département de la Dordogne), Salaire de 20,06 € à 31,00 € net par heure selon...

  • Pharmacien (H/F)

    il y a 1 semaine

    Lavilledieu, France TALENTO Temps plein

    **PHARMACIEN H/F** Vous avez la passion ou aimez le domaine **PHARMACEUTIQUE.** En ce moment-même, nous recherchons activement un **PHARMACIEN H/F** professionnel et expérimenté pour un groupe présent sur le territoire, développant son réseau d’officine. Si vous êtes passionné par la pharmacologie, la gestion humaine, la gestion financière, le...

  • Pharmacien (H/F)

    il y a 2 jours

    Lavilledieu, France TALENTO Temps plein

    **PHARMACIEN H/F** Vous avez la passion ou aimez le domaine **PHARMACEUTIQUE.** En ce moment-même, nous recherchons activement un **PHARMACIEN H/F** professionnel et expérimenté pour un groupe présent sur le territoire, développant son réseau d’officine. Si vous êtes passionné par la pharmacologie, la gestion humaine, la gestion financière, le...

  • Ingénieur Technicien en Maintenance Industrielle

    il y a 3 semaines

    Terrasson-Lavilledieu, Nouvelle-Aquitaine, France ORB Conseil Temps plein

    Détails du PosteRattaché(e) au Responsable maintenance, vous serez chargé(e) d'effectuer les tâches suivantes :Effectuer des diagnostics précis des causes des pannes, sur site ou à distance.Entretenir préventif les lignes de production, respectant les procédures établies.Superviser les changements de formats.Trouver des solutions innovantes pour...

  • Technicien de Maintenance Industriel

    il y a 3 semaines

    Terrasson-Lavilledieu, Nouvelle-Aquitaine, France ORB Conseil Temps plein

    ORB Conseil recherche pour l'un de ses clients un Technicien de Maintenance Industrielle (F/H).Description du posteRattaché(e) au Responsable maintenance, vous serez chargé(e) de l'entretien préventif et de la réparation des lignes de production, tout en veillant à la qualité des produits et aux normes de sécurité.Nos principales missions sont...

  • Vendeur en Boulangerie

    Il y a 2 mois

    Terrasson-Lavilledieu, France La Panetiere Temps plein

    La Panetière, une histoire de famille née sur les terres aveyronnaises depuis 1971. Devenue un groupe de Boulangerie incontournable, implanté sur toute l’Occitanie et la Nouvelle aquitaine. Nous allions tradition et innovation pour offrir des produits frais et de qualité, directement préparés sur place. Engagés et responsables, nous privilégions...

  • Spécialiste en Maintien et Réparation

    il y a 3 semaines

    Terrasson-Lavilledieu, Nouvelle-Aquitaine, France ORB Conseil Temps plein

    Rejoignez notre équipe de ORB Conseil comme Technicien de Maintenance Industrielle (F/H)Description du posteAffecté(e) au Responsable maintenance, vous aurez pour mission d'assurer l'intégrité et la disponibilité des installations et appareils.Nos principales responsabilités sont :Effectuer des diagnostics détaillés des problèmes, sur le terrain ou...

  • Ingénieur Technicien de Maintenance Industrielle

    il y a 3 semaines

    Terrasson-Lavilledieu, Nouvelle-Aquitaine, France ORB Conseil Temps plein

    Rattaché(e) au Responsable maintenance, vous serez chargé(e) d'assurer la qualité des produits et les normes de sécurité en effectuant un entretien et une réparation précis des lignes de production.Description du posteDiagnostics précis des causes des pannes, sur site ou à distanceEntretien préventif des lignes respectant les procédures...

  • Assistant Administratif

    Il y a 7 mois

    Terrasson-Lavilledieu, France Bricomarché Temps plein

    Description de l'entreprise Rejoindre le Groupement Les Mousquetaires, c’est intégrer un acteur majeur de la grande distribution avec 7 enseignes. C’est aussi évoluer au sein d’un groupe singulier, présent sur 3 marchés (alimentaire, bricolage, mobilité), qui réunit 150 000 collaborateurs et compte plus de 3 000 chefs d’entreprise...

  • Chef de Produit Marketing Offre

    il y a 1 semaine

    Lavilledieu, France GESA Groupement d'Employeurs Temps plein

    **C2M Négoce, un cadre idéal pour un nouveau challenge professionnel** Basée au cœur du Sud Ardèche, entre Aubenas et Montélimar, notre PME est en plein renouveau sous l'impulsion d'une nouvelle équipe dirigeante qui prône la prise d'initiatives et vous propose un poste à créer et à développer au fil de l'évolution de votre expérience et de nos...

  • Spécialiste en Maintenance Industrielle

    il y a 3 semaines

    Terrasson-Lavilledieu, Nouvelle-Aquitaine, France ORB Conseil Temps plein

    ORB Conseil recherche un spécialiste en maintenance industrielle (F/H) pour l'un de ses clients. Ce poste est rattaché au Responsable maintenance.Vous serez chargé(e) de l'entretien et de la réparation des lignes de production, tout en veillant à la qualité des produits et aux normes de sécurité. Les diagnostics précis des causes des pannes sont...