Téléconseiller Planification

il y a 3 semaines

Nantes, France PROXISERVE Temps plein

**À propos de nous**:
Proxiserve (3000 collaborateurs, 380 millions d'euros de CA) propose auprès des collectivités et des particuliers (habitat collectif social, habitat collectif privé, tertiaire), une gamme de services innovants pour installer, dépanner, réparer ou entretenir les "essentiels" de l'habitation dans les domaines de l'eau, du chauffage, de l'air et des énergies renouvelables.

**Mission**:
**Quelques mots sur l'agence**

Rejoindre Proxiserve, c’est intégrer des équipes à taille humaine. Véritables ports d’attache des collaborateurs, nos agences sont marquées par un esprit familial fort, où l’autonomie et le degré de créativité sont tirés à leur maximum. C’est au cœur de nos agences que s’organise la vie de nos équipes terrains : entre lancement des journées et moments de convivialité, les agences sont sans cesse en mouvement

**Vos challenges à nos côtés**

Etre Téléconseiller chez Proxiserve, c’est allier rigueur, autonomie et polyvalence. Votre mission est d'assurer la prise d'appels de nos clients afin de répondre à leurs demandes.

Au quotidien, plusieurs missions:

- Gestion des appels entrants / sortants.
- Gestion des réclamations / SAV / relances facturations.
- Prise de rendez-vous et planification d’intervention / gestion des urgences.
- Suivi des plannings de nos techniciens avec le chef d'équipe et notre assistante d'agence.
- Des missions en back office pourront vous être confiées selon l'activité (mails, courriers).
- Mise à jour des données / informations clients.

**Profil**:
**Votre Profil**

Le travail et l’esprit d’équipe sont essentiels au quotidien.

Vous êtes reconnu pour votre excellent relationnel et avez le sens du service client.

D’un naturel curieux et pondéré, vous savez vous adapter à tout type de situation et faire preuve d’écoute.

**Vos avantages**
- Salaire de base à 1820€ brut mensuel,
- Primes sur objectifs quadrimestrielles
- Prime vacances versée en juin,
- Prime de 13ème versée en décembre,
- 12 RTT par an, Mutuelle Familiale, avantages CSE,
- Titre restaurant 9,70€ / jour travaillé (60% participation employeur).

  • Teleconseiller (H/F) Planification de Rendez Vous

    Il y a 2 mois

    Nantes, France Up skills Temps plein

    **Description** UP SKILLS NANTES recherche pour l'un de ses clients de Nantes, un prestataire de services en relation clients à distance, un(e) TELECONSEILLER H/F EN PLANIFICATION DE RENDEZ-VOUS. Vos missions: - Conforter et conseiller le client dans son achat et valider son besoin et ses demandes complémentaires - Organiser et planifier tout type de...

  • Teleconseiller (H/F) Planification de Rendez Vous

    Il y a 2 mois

    Nantes, France Up Skills Nantes 702 Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Up Skills est un cabinet de recrutement dédié aux profils Cadres et Experts, Top Management et Management de Transition. Notre implantation nationale et notre expertise métier sont la garantie de vous proposer les meilleures opportunités professionnelles du marché ! **Description du poste**: UP SKILLS NANTES recherche...

  • Téléconseiller (F/H)

    il y a 1 mois

    Nantes, France Synergie Temps plein

    **A propos de notre client**: Le cabinet de recrutement Synergie recrute des Conseiller(e)s Client Administration des contrats et Planification F/H pour son client spécialisé dans la télésurveillance et la téléassistance. La session de recrutement aura lieu le mercredi 11 janvier de 14h à 17h. **Descriptif du poste**: Au sein du Plateau...

  • Conseiller Client

    il y a 1 mois

    Nantes, France Start People ST PHILBERT Temps plein

    **Description du poste**: Nous recrutons pour notre client basé à REZE (44) - référent de la santé à domicile en France - des Conseillers Clients (H/F): - Rattaché hiérarchiquement au responsable relation client du **pôle santé à domicile** votre objectif sera : d'assurer la prise en charge téléphonique des patients nécessitant des traitements...

  • Coordinateur-trice de La Plateforme Accueil

    il y a 1 mois

    Nantes, France Nantes Métropole Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Coordinateur-trice de la plateforme accueil physique et téléphonique AlloNantes **Nature de l'emploi**: Fonctionnaire (ouvert aux contractuel.le.s) **Durée du contrat**: Non spécifié **Poste à pourvoir à partir du**: 01/10/2023 **Temps de travail**: Temps complet **Description du...

  • Téléconseiller H/F

    Il y a 2 mois

    Nantes, France Phone Régie Temps plein

    Vue d'ensemble Notre société Phone Régie, , est le numéro 1 français de l’accueil en entreprise. Prestataire de services, nous intervenons dans de nombreux secteurs d’activité. Réinventons ensemble les métiers de l’accueil ! Notre entreprise est handi-accueillante. Votre mission Pour notre client spécialisé dans le...

  • Téléconseiller H/F

    il y a 1 mois

    Nantes, France Phone Régie Temps plein

    À propos de nousPhone Régie, marque du Groupe Armonia, est le numéro 1 français de l’accueil en entreprise.Prestataire de services, nous intervenons dans de nombreux secteurs d'activité. Réinventons ensemble les métiers de l'accueil !Notre entreprise est handi-accueillante.MissionPour notre client spécialisé dans le domaine bancaire, vous...

  • Responsable Centre D'appels

    il y a 1 mois

    Nantes, France kube&ko Temps plein

    **Définition du poste**: Le Responsable d’un Centre d’Appels Téléphoniquesorganise l’activité d’un site axé sur la relation clients à distance. Il supervise la production du Centre dans le respect des objectifs qui lui sont fixés. Il veille à la qualité des services, à la rentabilité des prestations et au maintien d’un bon climat social...