Responsable de Pole Gestion Du Dossier Client

il y a 4 semaines


BourgenBresse, France CPAM DE L'AIN Temps plein

**Contexte**:
Rejoignez une entreprise dynamique, au service de la protection des assurés

Au cœur du système de santé, la Caisse Primaire d’Assurance Maladie de l’Ain et ses 400 collaborateurs œuvrent quotidiennement pour protéger la santé de plus de 585 600 bénéficiaires. Bourg en Bresse, ville d'implantation du siège social de la caisse et d’un centre d’examens de santé, se trouve à 50 mn du cœur de Lyon, 2h de Paris en train et est située à moins d’une heure des aéroports de Lyon-Saint Exupéry et Genève.

Fortement décentralisée, notre activité s’organise sur 7 sites : le siège social et 6 agences extérieures alliant des activités de front et back office.

Afin d’accompagner nos équipes, nous recherchons:
**Un Responsable de Pôle Gestion du Dossier Client Assuré H/F à Bourg-en-Bresse**

Vidéo YouTube : 3 minutes pour comprendre la Sécurité Sociale

**Mission/Activités**:
Sous la responsabilité du Sous-directeur production et relation client, vous assurez le pilotage du pôle Gestion du Dossier Client Assuré composé des services « Gestion des bénéficiaires » et « Accès aux soins » regroupant 43 collaborateurs répartis sur différents sites.

Le service de gestion des bénéficiaires permet aux assurés l’accès aux droits et à la prise en charge des frais de santé, cet accès devant être garanti de manière simple et continue tout au long de la vie de l’assuré.

Le service d’accès aux soins permet l’accès aux droits et aux soins des personnes les plus fragiles ou précaires en attribuant la complémentaire santé solidaire en fonction du niveau de ressources du foyer.

Garant de l'atteinte des objectifs de qualité de service de votre secteur, vos principales missions seront de superviser et d’accompagner l’équipe managériale du Pôle ainsi que de piloter l'activité et des projets stratégiques. Vous serez amené à représenter la CPAM auprès de nos partenaires et au sein du réseau Assurance Maladie.

**Alors, prêt à relever le défi ?**

**Compétences**:

- Maîtriser les techniques opérationnelles de management participatif et de gestion de projets
- Avoir le sens du service et disposer d’excellentes capacités relationnelles
- Susciter l’adhésion des équipes et avoir le sens du collectif
- Etre force de proposition et avoir un esprit critique
- Savoir gérer des situations difficiles voire des conflits et avoir la capacité à interagir
- Savoir faire preuve d’adaptabilité et de flexibilité, tout en sachant s’adapter aux imprévus.

**Formation**:
**Formation**
- Idéalement, être titulaire d’un diplôme de niveau Bac+4/5
- Témoigner d’une expérience professionnelle en management de 3 ans minimum.
- Une expérience professionnelle au sein de la Sécurité Sociale serait appréciée.

**Conditions particulières**:
CDI temps plein - Bourg-en-Bresse

Rémunération brute annuelle : 38 400 euros sur 14 mois (niveau 7 selon les grilles de classification des organismes de sécurité sociale)
- Avantages :_

Horaires aménageables + 6 semaines de congés payés et jusqu’à 20 jours de RTT + possibilité de télétravail au forfait à moyen terme (40 jours par an) + compte-épargne temps + prime d’intéressement + titres restaurants (9.65€) + complémentaire santé + participation à l’abonnement de transport + prime de crèche
- Processus de recrutement : _
- Pré-sélection sur CV et lettre de motivation
- Possibilité de tests (aptitude et/ou personnalité et éventuellement une étude de cas)
- Deux entretiens de recrutement

**Contact**:
M.Louis LOMBARD - Sous-directeur production et relation client:
Niveau de qualification NIVEAU 7


  • Responsable Portefeuille

    il y a 4 semaines


    Bourg-en-Bresse, France AGIR Audit & Gestion Temps plein

    **Notre cabinet recherche un profil avec une forte appétence en conseil et accompagnement de TPE - PME du bassin local** CDI - 39H Bourg en Bresse Rémunération selon profil + intéressement annuel Horaire flexible Télétravail possible 5 Jours de RTT Missions: - Gestion en autonomie d’un portefeuille variés de TPE- PME en lien direct avec...


  • Bourg-en-Bresse, Auvergne-Rhône-Alpes, France BERNARD SERVICES Temps plein

    Quelles sont les missions ?Le Groupe Bernard recrute pour son service Autobernard business solutions un Responsable pôle Gestion et Courtage(H/F) pour rejoindre son équipe dynamique à Lyon.Au coeur de ce poste à fort potentiel d'évolution, vous assumerez la responsabilité opérationnelle et stratégique de l'activité gestion et courtage.Sans que cette...


  • Bourg-en-Bresse, France OGEC SAINT JOSEPH Temps plein

    **ASSISTANTE ADMINISTRATIVE DU POLE SUPERIEUR** Sous l’autorité du Chef d’établissement, la personne recherchée assure la gestion courante des tâches administratives de l'établissement scolaire, principalement du pôle supérieur « CAMPUS SAINT JOSEPH », en lien avec les apprenants et les entreprises. Elle réalise principalement le traitement...

  • Responsable de Dossiers

    il y a 1 jour


    Bourg-en-Bresse, France SIEGE SOCIAL - ADAPEI 01 Temps plein

    Description de la mission: Créée à l'initiative de parents, l'Adapei de l'Ain est une association qui accompagne des personnes en situation de handicap mental au sein d'établissements et de services spécialisés. L'Adapei de l'Ain comprend **56 établissements et services**, **1800 personnes accompagnées**, **1400 professionnels **et **500...

  • Responsable de Dossiers

    il y a 1 mois


    Bourg-en-Bresse, France HAYS Temps plein

    Rejoignez un cabinet dynamique ! Notre client, cabinet d'audit & d'expertise comptable basé à Bourg-en-Bresse, recherche dans le cadre d'un accroissement d'activité, un Responsable de dossiers comptables. Cabinet composé d'une vingtaine de collaborateurs, vous rejoignez avant tout une équipe dynamique et soudée. Vous êtes rattaché directement à...


  • Aix-en-Provence, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Votre ambition est de construire et de réussir votre carrière au sein d'un groupe familiale dynamique ? Manpower AIX TERTIAIRE CADRES recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, un Conseiller client au pole service (H/F) Poste de 35 h travail le samedi avec un jour de repos...


  • Bourg-en-Bresse, France Adsearch Temps plein

    Adsearch vous propose des milliers d''opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d''experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c''est le cabinet de recrutement qu''il vous faut !Retrouvez toutes nos offres d'emploi en CDI, CDD, Intérim et Freelance sur notre site internet ! Le poste et vos...


  • Bourg-en-Bresse, France POLE BTP AURA (0639) Temps plein

    POLE BTP AURA (0639) Présent dans plus de 50 pays au travers de 6 grandes régions, le groupe DEKRA compte parmi les leaders de l'inspection, de la certification, des services et de la gestion des sinistres, dans les domaines de l'automobile, du transport et de l'industrie. Le groupe DEKRA compte plus de 49 000 collaborateurs et affiche un chiffre d'affaire...


  • Bourg-en-Bresse, France ADAPEI DE L'AIN Temps plein

    Descriptif du poste La Direction des Affaires Sociales et des Ressources Humaines recherche un **Responsable Contrôle de Gestion Sociale (H/F)** **Le Responsable Contrôle de Gestion Sociale (H/F) **assure le suivi de la gestion administrative des ressources humaines des salarié(e)s de l'association. Il/elle contribue au développement des ressources...


  • Bourg-en-Bresse, France LYONNAISE DE BANQUE Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Filiale du Crédit Mutuel Alliance Fédérale, CIC Lyonnaise de Banque bénéficie de moyens d'action de tout premier ordre et affirme sa présence dans le grand quart sud-est de la France. Grâce à son réseau de 420 agences et à ses activités bancaires spécialisées logées dans des filiales aux compétences techniques...

  • Chargé de gestion RSA

    Il y a 2 mois


    Bourg-en-Bresse, France Departement de lAin Temps plein

    Recrutement par voie de mobilité interne, mutation, détachement, intégration directe, liste d’aptitude (cadre d’emplois des adjoints administratifs et des rédacteurs territoriaux), dispositif applicable aux personnes reconnues travailleurs handicapées (dispositif applicable aux personnes reconnues travailleurs handicapés (article L352-4 du code...


  • Bourg-en-Bresse, France Grand Bassin de Bourg en Bresse Temps plein

    **Responsable du pôle de production d’eau potable h/f** **Recrutement** **statutaire**(cadre d’emplois des techniciens territoriaux - catégorie B ou agents de maitrise territoriaux - catégorie C) Grand Bourg Agglomération exerce la compétence eau et assainissement sur l’ensemble de son territoire (74 communes) depuis le 1er janvier 2019....


  • Bourg-en-Bresse, France SEMCODA Temps plein

    Depuis **1959 **la **SEMCODA **est une entreprise, un outil, des savoir-faire, une référence au service du** logement social**, de **l’aménagement durable **et du **développement qualitatif des territoires.** Aujourd’hui sa **palette de compétences**, avec tous les savoir-faire de ses collaborateurs, permet d’apporter à chaque projet des...


  • Bourg-en-Bresse, France Centre Hospitalier de Bourg-en-Bresse Temps plein

    Présentation du poste Ingénieur applicatif au sein de la Direction du Système d’Information du Groupement Hospitalier de Territoire Bresse Haut Bugey. Le poste est rattaché au Centre Hospitalier de Bourg en Bresse, établissement support du GHT qui regroupe 9 établissements sanitaires (1260 lits et places) et médico-sociaux (1600 lits et...


  • Bourg-en-Bresse, France Centre Hospitalier de Bourg-en-Bresse Temps plein

    Présentation du poste Ingénieur applicatif au sein de la Direction du Système d’Information du Groupement Hospitalier de Territoire Bresse Haut Bugey. Le poste est rattaché au Centre Hospitalier de Bourg en Bresse, établissement support du GHT qui regroupe 9 établissements sanitaires (1260 lits et places) et médico-sociaux (1600 lits et...


  • Bourg-en-Bresse, France ADAPA Temps plein

    L'Association Départementale d'Aide aux personnes de l'Ain (**ADAPA**), basée à Bourg en Bresse, propose des services d'aide, d'accompagnement et de soins à domicile dans le Département. Leader sur son secteur d'activité (6 000 personnes accompagnées, plus de 800 salariés, 28 M€ de budget annuel), **l'ADAPA** propose une offre de proximité grâce...

  • Chargé de Gestion Rsa

    il y a 1 mois


    Bourg-en-Bresse, France Département de l'Ain Temps plein

    Classé dans le top 10 des départements les plus dynamiques (en 2021) avec l’une des plus fortes croissances démographiques de France, situé au cœur des réseaux de communication européens, l’Ain bénéficie d’une économie attractive, dynamique, diversifiée et offre un cadre de vie de qualité à près de 700 000 Aindinois. Le Département de...


  • Bourg-en-Bresse, France DYNACITE OFFICE PUBLIC DE L HABITAT DE L AIN Temps plein

    DYNACITE, 1er bailleur social du département de l’Ain, est présent depuis 1950 à vos côtés. Engagé par nature, le groupe Dynacité conçoit son métier comme une mission d’intérêt général : loger le plus grand nombre en s’adaptant aux parcours de vie et aux besoins des territoires. Nous gérons plus de 28000 logements répartis sur 5...


  • Bourg-en-Bresse, France Departement de lAin Temps plein

    Recrutement par voie de mobilité interne, mutation, détachement, intégration directe, liste d’aptitude (cadre d’emplois des adjoints administratifs territoriaux), dispositif applicable aux personnes reconnues travailleurs handicapées (dispositif applicable aux personnes reconnues travailleurs handicapés (article L352-4 du code général de la...

  • Assistant Comptable

    il y a 1 jour


    Aix-en-Provence, France Talents AEC Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Nous recrutons pour un cabinet comptable digitalisé situé à Aix en Provence, un Assistant comptable H/F pour le pole Data du cabinet. L'équipe du cabinet se nourrit du collectif, il cultive l'audace en étant à l'écoute et est proactif. Ce qui plait souvent aux nouveaux collaborateurs qui...