Chargé(E) de CRM

Il y a 4 mois

Bordeaux, France Groupe PAROT Temps plein

Nous recherchons, pour accompagner notre force commerciale, notre futur(e) **Chargé(e) de CRM** (H/F) en CDI à Bordeaux.

Votre rôle principal sera de gérer, piloter, dynamiser et surveiller l'écosystème CRM tout en assurant la mise en place et le suivi rigoureux de nos process.

A ce titre, vos missions principales seront:
**Accompagnement des équipes commerciales et déploiement des process**:

- Former et accompagner les équipes commerciales sur les meilleures pratiques en matière de gestion des leads et assurer une compréhension approfondie des processus pour une utilisation optimale de l'écosystème.
- Suivi des performances des équipes commerciales, incluant le suivi des prospects, le cycle de vente, la conversion, la transformation des leads

**Suivi des performances et reporting**:

- Gérer et entretenir la base de données client en assurant sa qualité et son intégrité, tout en mettant en place des procédures régulières de nettoyage et de mise à jour pour garantir des informations précises et actualisées.
- Créer des rapports personnalisés pour répondre à des questions spécifiques ou explorer des tendances particulières.
- Élaborer des rapports réguliers sur les performances du CRM, en mettant en lumière les indicateurs clés, les analyses approfondies et les recommandations pour soutenir une prise de décision éclairée et orientée vers l'efficacité opérationnelle.
- Assurer une communication efficace avec les équipes concernées, en partageant régulièrement des rapports sur les leads et en fournissant des recommandations pour optimiser les processus, favorisant ainsi une collaboration transparente et une prise de décision éclairée.

De formation marketing ou commerciale (type Bac+2), vous bénéficiez d’une première expérience réussie de 2 ans minimum dans l'utilisation des outils CRM.

Vous disposez d’une appétence pour la fonction commerciale et sa performance à travers le CRM

Votre relationnel, votre rigueur, votre sens de l'organisation sont des atouts majeurs.

Votre leadership se manifeste à travers votre aptitude à dérouler un process efficacement face aux équipes commerciales
- Tickets restaurant
- Mutuelle gratuite pour le collaborateur
- Participation au frais de transport
- Participation annuelle
- Environnement de travail bienveillant et stimulant
- Parcours d'intégration et formation tout au long de votre carrière

Qui sommes nous ?

**Bienvenue chez GROUPE PAROT**

Rejoindre le Groupe PAROT, c'est faire le choix d'entrer au sein d'une entreprise familiale ambitieuse qui a fait de la qualité de vie au travail, du partage de la création de valeur et du management bienveillant trois des piliers essentiels de sa politique sociale.

ETI créée il y a maintenant 45 ans, le Groupe PAROT est spécialiste de la distribution de véhicules particuliers, utilitaires et poids lourds dans le ¼ sud-ouest de la France.

Grâce à son maillage territorial de près de 30 sites, le Groupe PAROT adresse les clients particuliers et professionnels au travers de nombreuses marques (Ford, Mazda, Fiat Professional, Iveco, MAN, Granalu, Kassbohrer, ZF ), tout en développant en parallèle une véritable expertise sur le marché du véhicule d’occasion.

Les 720 collaborateurs du Groupe PAROT œuvrent ainsi chaque jour en véritables experts pour apporter à leurs clients les meilleurs produits, le meilleur service, et le plus haut niveau de satisfaction : véhicules neufs ou d’occasion, solutions de financement, garanties, assurances, entretien, réparation, carrosserie, etc

Sur l’ensemble de ses filiales et métiers, le Groupe PAROT a réalisé un chiffre d’affaires de 360 millions d’euros en 2022, avec plus de 12 000 véhicules vendus.

Si vous souhaitez intégrer un groupe dynamique qui saura vous faire évoluer, rejoignez-nous

  • Chargé de Campagnes CRM Instruments de Musique

    Il y a 3 mois

    Bordeaux, France Cultura Temps plein

    Cultura te propose d'allier ton goût de la relation clients et du Marketing à ta passion des produits culturels ! Au sein de la direction marketing clients, en rattachement direct au Responsable CRM, le Chargé de Campagnes CRM garantit l'ensemble de la chaîne de valeur des campagnes marketing dans le cadre des programmes relationnels de l'enseigne et...

  • Chargé(e) de campagnes lead et CRM

    il y a 1 mois

    Bordeaux, France Ultra Premium Direct Temps plein

    À propos de nousLancée en 2014, Ultra Premium Direct est le leader et l’inventeur du Pet Food Direct to Consumer en Europe. La société, pionnière également de l’alimentation pour chiens et chats fabriquée sans céréales en France, a connu une forte croissance de 60% de son CA par an sur le marché français depuis son lancement, et doit réaliser...

  • CRM Manager Alternance

    Il y a 4 mois

    Bordeaux, France DataScientest Temps plein

    En tant que Consultant CRM sur Salesforce, vous serez un véritable expert pour nos plus grandes entreprises partenaires ! Enrichissez vos compétences en data et en digital, tout en gardant les dimensions essentielles du marketing et de la vente. **Le poste** En tant que Chef de projet CRM vos missions seront les suivantes: - Recueillir les besoins...

  • CRM Manager

    il y a 6 jours

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France SAS BENETVIC Temps plein

    Poste de CRM ManagerThirtyFive, filiale du groupe Ben&Vic, est un cabinet spécialisé en CRM e-commerce avec une expertise pointue sur Klaviyo. Nous soutenons les entreprises B2C (E-commerce, DNVB, App..) & B2B (Saas) dans leur parcours client. Notre mission est d'optimiser l'engagement client grâce à une gestion de relation client efficace et...

  • CRM Manager

    il y a 1 jour

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France SAS BENETVIC Temps plein

    Poste de CRM Manager chez ThirtyFiveThirtyFive, filiale du groupe Ben&Vic, est un cabinet spécialisé en CRM e-commerce avec une expertise pointue sur Klaviyo. Nous soutenons les entreprises B2C (E-commerce, DNVB, App..) & B2B (Saas) dans leur parcours client. Notre mission est d'optimiser l'engagement client grâce à une gestion de relation client...

  • Gestionnaire de Relation Client

    il y a 4 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France SAS BENETVIC Temps plein

    Description du PosteEn tant que Gestionnaire de Relation Client (CRM) chez SAS Benétvic, vous serez chargé de développer et de mettre en œuvre la stratégie CRM pour nos clients. Votre rôle consiste à optimiser l'engagement client en utilisant les outils de gestion de relation client les plus efficaces.Missions PrincipalesStratégie CRM : Développer...

  • Chargé(E) de Campagnes Lead Et CRM

    il y a 3 semaines

    Bordeaux, France ULTRA PREMIUM DIRECT Temps plein

    **À propos de nous**: Lancée en 2014, Ultra Premium Direct est le leader et l’inventeur du Pet Food Direct to Consumer en Europe. La société, pionnière également de l’alimentation pour chiens et chats fabriquée sans céréales en France, a connu une forte croissance de 60% de son CA par an sur le marché français depuis son lancement, et doit...

  • Cdi CRM Manager

    Il y a 3 mois

    Bordeaux, France SAS BENETVIC Temps plein

    **ThirtyFive**, filiale du groupe **Ben&Vic**, est un cabinet spécialisé en CRM e-commerce avec une expertise pointue sur Klavyio. Nous soutenons les entreprises B2C (E-commerce, DNVB, App..) & B2B (Saas) dans leur parcours client. Notre mission est d'optimiser l'engagement client grâce à une gestion de relation client efficace et...

  • Chef de Projet CRM

    il y a 1 semaine

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Orange Business Services Temps plein

    À propos du rôleNous recherchons un Manager CRM expérimenté pour rejoindre notre équipe de Digital Services à Orange Business. Vous serez chargé de développer et de mettre en œuvre des stratégies CRM pour nos clients, en travaillant en étroite collaboration avec nos équipes de vente, de marketing et de développement.Compétences...

  • Cdi CRM Manager

    il y a 3 semaines

    Bordeaux, France SAS BENETVIC Temps plein

    **ThirtyFive**, filiale du groupe **Ben&Vic**, est un cabinet spécialisé en CRM e-commerce avec une expertise pointue sur Klavyio. Nous soutenons les entreprises B2C (E-commerce, DNVB, App..) & B2B (Saas) dans leur parcours client. Notre mission est d'optimiser l'engagement client grâce à une gestion de relation client efficace et...

  • CDI CRM Manager

    il y a 4 semaines

    Bordeaux, France SAS BENETVIC Temps plein

    ThirtyFive, filiale du groupe Ben&Vic , est un cabinet spécialisé en CRM e-commerce avec une expertise pointue sur Klavyio. Nous soutenons les entreprises B2C (E-commerce, DNVB, App..) & B2B (Saas) dans leur parcours client. Notre mission est d'optimiser l'engagement client grâce à une gestion de relation client efficace et innovante. ThirtyFive a la...

  • CDI CRM Manager

    il y a 3 semaines

    Bordeaux, France SAS BENETVIC Temps plein

    ThirtyFive , filiale du groupe Ben&Vic , est un cabinet spécialisé en CRM e-commerce avec une expertise pointue sur Klavyio. Nous soutenons les entreprises B2C (E-commerce, DNVB, App..) & B2B (Saas) dans leur parcours client. Notre mission est d'optimiser l'engagement client grâce à une gestion de relation client efficace et innovante. ThirtyFive a la...

  • Spécialiste en CRM Microsoft Dynamics

    il y a 7 jours

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Teamside IT Temps plein

    Teamside, cabinet de recrutement, vous propose de rejoindre notre client, entreprise spécialisée dans l'extraction d'actifs naturels issus des végétaux, en tant que : Spécialiste en CRM Microsoft Dynamics (F/H) En CDI ENTREPRISE ET CONTEXTE : Notre client est une entreprise spécialiste de l'extraction d'actifs naturels issus des végétaux, à...

  • CRM Manager

    il y a 1 semaine

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France SAS BENETVIC Temps plein

    Présentation du posteThirtyFive, filiale du groupe Ben&Vic, est un cabinet spécialisé en CRM e-commerce avec une expertise pointue sur Klavyio. Nous soutenons les entreprises B2C (E-commerce, DNVB, App..) & B2B (Saas) dans leur parcours client. Notre mission est d'optimiser l'engagement client grâce à une gestion de relation client efficace et...

  • Chef de Projet CRM

    il y a 1 semaine

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Business & Decision Temps plein

    Description du PosteDans le cadre d'une création de poste pour accompagner notre développement et rattaché(e) au responsable de l'agence, vous intervenez en tant que Manager CRM.Compétences et ResponsabilitésVous intervenez sur les enjeux suivants :Ressources Humaines :

  • Spécialiste en CRM Microsoft Dynamics

    il y a 7 jours

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Teamside IT Temps plein

    Teamside, cabinet de recrutement, vous propose de rejoindre notre client, entreprise spécialisée dans l'extraction d'actifs naturels issus des végétaux, en tant que : Spécialiste en CRM Microsoft Dynamics (F/H) En CDI ENTREPRISE ET CONTEXTE : Notre client est une entreprise spécialiste de l'extraction d'actifs naturels issus des végétaux, à...

  • CDI Graphiste CRM

    Il y a 2 mois

    Bordeaux, France SAS BENETVIC Temps plein

    ThirtyFive, filiale du groupe Ben&Vic , est un cabinet spécialisé en CRM e-commerce avec une expertise pointue sur Klavyio. Nous soutenons les entreprises B2C (E-commerce, DNVB, App..) & B2B (Saas) dans leur parcours client. Notre mission est d'optimiser l'engagement client grâce à une gestion de relation client efficace et innovante.ThirtyFive a la...

  • Responsable Marketing CRM en Alternance

    il y a 1 mois

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Galileo Global Education Temps plein

    Poste : Responsable Marketing CRM en AlternanceType de contrat : AlternanceDomaine : Communication, MarketingNiveau d'étude : BAC +2Nous vous proposons un contrat d'alternance enrichissant, basé à Bordeaux, en collaboration avec l'école ESG Sport Bordeaux. Cette opportunité vous permettra de combiner une formation académique de haut niveau avec une...

  • Spécialiste en CRM Microsoft Dynamics

    il y a 7 jours

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Teamside IT Temps plein

    Teamside, cabinet de recrutement, vous propose de rejoindre notre client, entreprise spécialisée dans l'extraction d'actifs naturels issus des végétaux, en tant que :Spécialiste en CRM Microsoft Dynamics (F/H)En CDIENTREPRISE ET CONTEXTE :Nos clients sont des entreprises spécialisées dans l'extraction d'actifs naturels issus des végétaux, à...

  • Consultant CRM

    il y a 4 jours

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Business & Decision Group Temps plein

    Rejoignez notre équipe de professionnels de la transformation numériqueNous sommes à la recherche d'un Consultant CRM passionné par la transformation numérique et la gestion de données. Vous serez chargé de concevoir et de mettre en œuvre des solutions Salesforce pour nos clients.MissionsRédiger le cahier des charges fonctionnel et/ou...