Support Applicatif N2/n3

Il y a 3 mois


Clermont, France HR Team Temps plein

Dans le cadre d’un **recrutement en CDI**, nous souhaitons renforcer nos équipes en intégrant un **Support Applicatif **(H/F).

**Projet**

Vous intervenez sur un projet à très forte valeur ajoutée dans le secteur du** retail**

**Poste et missions**

Vous intégrerez notre squad **Software Engineering **et travaillerez en étroite collaboration avec **le responsable de domaine IT **en accomplissant les activités suivantes:
Objectif du poste:
Rattaché au Responsable du Domaine IT, vous renforcez l’équipe sur le RUN au poste de Technicien en charge du support applicatif niveau 2 niveau 3 sur la partie centrale d’achat (ERP)

Missions:

- Assurer le support par mail/téléphone/outil de ticketing.
- Prendre en charge les incidents / anomalies du domaine.
- Résoudre les incidents connus selon les procédures établies du support, et/ou escalade au besoin vers le Responsable d’Application.
- travailler en collaboration avec l’équipe IT et le Métier.
- Réaliser des scénarios de test

Environnement technique **:CGI Retail Suite, SQL, PL/SQL, Shell**

Méthodologie de travail **:Agile**

Télétravail**: 2 jours par semaine**

Vous apportez votre expertise et vos capacités d’analyse à la réalisation de plusieurs projets pour l’évolution de l’entreprise.

De formation **Bac +2** à **Bac +5**, vous justifiez au minimum de **3** années d’expérience réussie sur des projets similaires.

Compétences techniques requises:

- Savoir créer et modifier des scripts complexes shell
- Savoir créer des requêtes SQL
- La connaissance du monde de la distribution est un avantage certain.
- CGI Retail Suite est un outil majeur utilisé pendant la mission. Les connaître est aussi un avantage.
- La connaissance des outils de la Google Suite facilitera l’intégration.

Compétences fonctionnelles recherchées:

- Esprit d’équipe : Le travail collaboratif est essentiel.
- Bonne expression orale (clarté des explications fournies) et écrite (orthographe).
- Rigueur dans la rédaction et la publication des procédures.
- Capacité à gérer son temps et ses priorités en fonction de ses objectifs.
- Autonome.

Doté(e) d’une réelle volonté de progresser, vous serez appelé(e) à devenir un élément moteur de cette équipe.

Qui sommes nous ?

Créée en 2005, HR Team est une Entreprise française de Services du Numérique (ESN, anciennement SSII) possédant plus de 15 agences (dont une en Belgique et une en Espagne). HR Team explique sa croissance par son approche singulière en tant qu’ESN : l’humain avant tout.

L’entreprise assure une stratégie digitale en cohérence avec l’ambition de ses clients et gère toutes les phases de leurs plans digitaux grâce à 5 domaines d’expertise (nos squads) : Software Engineering, Cybersecurity, Data/AI, Cloud/DevSecOps et Change Management.

HR Team s’est récemment rapprochée du Groupe Scalian, une entreprise à dimension internationale spécialisée dans la transformation des entreprises. Ce rapprochement nous permet de franchir une nouvelle étape clé de notre développement et d’ouvrir notre champ des possibles.



  • Clermont, France HR Team Temps plein

    Dans le cadre d’une mission freelance, nous recherchons un **Support Applicatif** (H/F). Vous intervenez sur un projet **RUN **auprès de notre client qui est un leader dans le monde du** retail** **Poste et missions** Vous intégrerez l’équipe d’une **dizaine** de personne et travaillerez en étroite collaboration avec **le responsable de domaine...

  • Technicien Support N2

    il y a 3 semaines


    Clermont-Ferrand, France Amiltone Temps plein

    Vos missions ?Intégré à nos équipes sur nos projets au forfait ou chez nos clients vous interviendrez sur un projet en orienté CRM.En tant que Technicien Support N2 / N3 (H/F), vous assurez les missions suivantes : • Assurer le rôle de fonction support pour la gestion des incidents et des demandes clients (Niveau 1,2,3) • Assurer la logistique...

  • Technicien Support N2

    il y a 1 semaine


    Clermont-Ferrand, France Amiltone Temps plein

    Vos missions ?Intégré à nos équipes sur nos projets au forfait ou chez nos clients vous interviendrez sur un projet en orienté CRM.En tant que Technicien Support N2 / N3 (H/F), vous assurez les missions suivantes : • Assurer le rôle de fonction support pour la gestion des incidents et des demandes clients (Niveau 1,2,3) • Assurer la logistique...

  • Technicien Support N2

    il y a 2 jours


    Clermont-Ferrand, France Amiltone Temps plein

    Vos missions ?Intégré à nos équipes sur nos projets au forfait ou chez nos clients vous interviendrez sur un projet en orienté CRM.En tant que Technicien Support N2 / N3 (H/F), vous assurez les missions suivantes : • Assurer le rôle de fonction support pour la gestion des incidents et des demandes clients (Niveau 1,2,3) • Assurer la logistique...

  • Technicien Support N2

    il y a 4 semaines


    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Amiltone Temps plein

    À propos de notre entrepriseQui sommes-nous ?Nous sommes des passionnés des technologies de pointe, et vous ?Intégrer Amiltone, c'est rejoindre des équipes dynamiques et soudées qui travaillent sur des projets innovants et ambitieux. Nous relevons les défis techniques de nos clients et les accompagnons dans leur transformation numérique.Pourquoi...

  • Technicien Support N2

    Il y a 2 mois


    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Amiltone Temps plein

    Vos missions ?Intégré à nos équipes sur nos projets au forfait ou chez nos clients vous interviendrez sur un projet en orienté CRM.En tant que Technicien Support N2 / N3 (H/F), vous assurez les missions suivantes : • Assurer le rôle de fonction support pour la gestion des incidents et des demandes clients (Niveau 1,2,3) • Assurer la logistique...

  • Technicien Support N2

    Il y a 2 mois


    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Amiltone Temps plein

    Vos missions ?Intégré à nos équipes sur nos projets au forfait ou chez nos clients vous interviendrez sur un projet en orienté CRM.En tant que Technicien Support N2 / N3 (H/F), vous assurez les missions suivantes : • Assurer le rôle de fonction support pour la gestion des incidents et des demandes clients (Niveau 1,2,3) • Assurer la logistique...

  • Technicien Support N2

    il y a 2 semaines


    Clermont-Ferrand, France Amiltone Temps plein

    À propos de nousQui sommes-nous ?Nous sommes passionnés par les nouvelles technologies, et vous ? Rejoindre Amiltone, c’est intégrer des équipes dynamiques et soudées dans le cadre de projets novateurs et ambitieux. Nous relevons les challenges techniques de nos clients et les accompagnons dans leur transformation digitale.Pourquoi choisir...

  • Technicien Support N2

    il y a 1 jour


    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Amiltone Temps plein

    MissionEn tant que Technicien Support N2, vous serez intégré à nos équipes sur des projets au forfait ou chez nos clients. Vous interviendrez sur des projets orientés CRM et vous serez chargé de :Assurer le rôle de fonction support pour la gestion des incidents et des demandes clients (Niveau 1, 2, 3)Assurer la logistique technique des mouvements des...

  • Technicien Support N2

    il y a 4 semaines


    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Amiltone Temps plein

    À propos de notre entrepriseQui sommes-nous ?Nous sommes passionnés par l'innovation technologique, et vous ?Intégrer Amiltone, c'est rejoindre des équipes dynamiques et engagées dans des projets ambitieux et novateurs. Nous relevons les défis techniques de nos clients et les accompagnons dans leur transformation numérique.Pourquoi choisir Amiltone ?...

  • Technicien Support N2

    il y a 4 semaines


    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Amiltone Temps plein

    À propos de notre entrepriseQui sommes-nous ?Nous sommes passionnés par l'innovation technologique, et vous ?Intégrer Amiltone, c'est faire partie d'équipes dynamiques et solidaires, engagées dans des projets audacieux et novateurs. Nous accompagnons nos clients dans leur transformation numérique en relevant leurs défis techniques.Pourquoi choisir...


  • Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France ATOS Temps plein

    Quelles sont les missions ?Le poste en quelques mots : Maintenant que tu sais qui on est, sache que nous avons rédigé cette annonce pour trouver notre futur(e) Analyste Support Applicatif qui intégrera l'agence de Clermont-Ferrand Ce que vous allez faire si vous nous rejoignez : Voici les missions que vous serez amené à faire si vous nous rejoignez :*...


  • Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France ATOS Temps plein

    **Poste :** Présentation du poste : Nous sommes à la recherche d'un(e) **Consultant en Support Applicatif** pour renforcer notre équipe. **Missions :** Voici les responsabilités qui vous attendent :* Gestion des demandes d'assistance* Analyse des incidents dans les bases de données sans interface utilisateur* Rédaction de guides et de documentation...


  • Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France ATOS Temps plein

    **Poste :** En quelques mots : Nous sommes à la recherche d'un(e) **Consultant en Support Applicatif** pour renforcer notre équipe. **Missions :** En intégrant notre société, vous serez chargé(e) de : * Gérer les demandes d'assistance* Analyser les cas dans les bases de données sans interface utilisateur* Rédiger des documents à l'attention des...


  • Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France ATOS Temps plein

    **Poste :** Un aperçu du rôle : Nous sommes à la recherche d'un(e) **Consultant en Support Applicatif** pour renforcer notre équipe à Clermont-Ferrand. **Missions :** En intégrant notre entreprise, vous serez chargé(e) des missions suivantes :* Gestion des demandes d'assistance* Analyse des situations dans les bases de données sans interface...


  • Clermont-Ferrand, France ATOS Temps plein

    Poste : Le poste en quelques mots :   Maintenant que tu sais qui on est, sache que nous avons rédigé cette annonce pour trouver notre futur(e) Analyste Support Applicatif qui intégrera l'agence de Clermont-Ferrand ! Ce que vous allez faire si vous nous rejoignez : Voici les missions que vous serez amené à faire si vous...

  • Administrateur Applicatif

    il y a 2 semaines


    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Centre-France Temps plein

    Notre équipe IT dynamique recherche un Administrateur Applicatif expérimenté pour accompagner nos métiers dans leurs projets et enjeux digitaux.Au sein de notre service support, vous rejoindrez une équipe de 5 administrateurs applicatifs et contribuerez à la maintenance opérationnelle de notre parc applicatif.Vos missions principales :Diagnostiquer et...


  • Clermont-Ferrand, France GROUPE CENTRE FRANCE Temps plein

    Centre France est un groupe de médias et de communication porté par les valeurs de son fondateur depuis plus de 100 ans. La Montagne, membre fondateur de notre Groupe, est un journal quotidien régional diffusé en Auvergne, en Corrèze et en Creuse. Il traite notamment l’actualité locale, politique, culturelle et sportive à travers ses éditions...


  • Clermont-Ferrand, France Centre France Publicité Temps plein

    L' entreprise **En bref,** La Montagne recherche un administrateur applicatif H/F Type de contrat : CDI à temps complet Démarrage : dès que disponible Localisation : 45 rue du Clos Four à Clermont-Ferrand Salaire proposé : entre 40 et 44 K€ brut annuel en fonction de l'expérience Centre France est un groupe de médias et de communication...


  • Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Amiltone Temps plein

    MissionNous recherchons un Technicien Support N2 / N3 (H/F) pour rejoindre notre équipe de développement de solutions. Vos missions seront les suivantes :Assurer le rôle de fonction support pour la gestion des incidents et des demandes clients (Niveau 1,2,3)Assurer la logistique technique des mouvements des collaborateurs internes et externesAssurer la...