Téléconseiller(ère)
Il y a 5 mois
**Téléconseiller(ère)**:
- CDD
- Mâcon
- 1 781 € par mois
- NIVEAU 3
- NVHADD75648
**CPAM DE SAONE-ET-LOIRE**:
L'Assurance Maladie protège durablement la santé de chacun en agissant auprès de tous.
**LE POSTE**
La plateforme téléphonique de la CPAM de Saône-et-Loire répond aux appels des publics assurés et employeurs pour le compte de plusieurs départements de la région Bourgogne-Franche-Comté.
Les activités des téléconseiller.ère.s sont diversifiées, ils/elles participent à d'autres activités de la CPAM comme le remboursement de prestations sociales.
Premier interlocuteur de nos clients, vous avez un **rôle clé** en matière de qualité et d'efficacité de service en fournissant une information adaptée à chacun de nos clients.
**Description du poste**:
**VOS FUTURES MISSIONS**
Pour le poste de téléconseiller.ère, vos principales missions seront de:
**Gérer la relation téléphonique avec les clients en**:
- traitant les appels téléphoniques provenant des différents publics
- apportant une réponse immédiate aux demandes
- conseillant le/la client(e) et l'orientant si nécessaire vers le service compétent
- enregistrant les informations relatives aux appels avec les outils dédiés.
**Contribuer à la qualité de service en**:
- faisant remonter les dysfonctionnements signalés
- participant à des groupes de travail de manière ponctuelle
**Prendre en charge des activités complémentaires en**:
- réalisant des activités diversifiées de back office.
**Être garant de la Politique de Sécurité des Systèmes d'Information (PSSI) à votre poste de travail.
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Téléconseiller(ère) Commercial
Il y a 5 mois
Lyon 1er, France Providence travail temporaire Temps pleinNous recherchons un(e) Téléconseiller(ère) dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe. En tant que Téléconseiller(ère), vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel et de promouvoir nos produits et services. Responsabilités: - Fournir des informations précises sur nos produits et services - Répondre à des appels...
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Téléconseiller(ère) / Télévendeur(Se) (H/F)
Il y a 2 mois
Lyon, France Studio Recrutement Temps pleinPour l'un de nos clients, une entreprise spécialisée dans les services de télécommunications, nous recherchons un(e) téléconseiller(ère) / télévendeur(se) pour renforcer son équipe dynamique à Lyon. Vous jouerez un rôle essentiel dans la gestion des appels entrants et sortants, en offrant un service client de qualité et en contribuant à la...
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Téléconseiller(ère) - Trilingue Cdi
Il y a 5 mois
Lyon 6e, France Alp Emploi LYON Temps plein**Société** **Qui sommes-nous ?** Découvrez Alp'Emploi, membre du groupe Atoll fort de plus de 40 agences, basée au cœur de la magnifique ville de Lyon ! Depuis 2005, nous sommes votre partenaire de choix pour vous accompagner dans tous les secteurs d'activité. Que vous soyez débutant(e) ou hautement qualifié(e). Rejoignez une entreprise...
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Téléconseiller / Téléconseillère (H/F)
Il y a 5 mois
Lyon 9e, France Providence travail temporaire Temps pleinL'agence PROvidence recrute un(e) Téléconseiller(ère) (h/f) pour son client situé à Lyon 9. Responsabilités: - Appels sortants. - Prise de rendez-vous pour les conseillers de la banque. Qualifications: - Profil junior accepté. - Vous êtes dynamique, éloquent (e) et aimez les challenges, alors ce poste est fait pour vous ! Rémunération et...
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Téléconseiller(ère) (Cdd) (H/F)
Il y a 6 mois
Lyon, France Ajust Solutions Recrutement Temps plein**Téléconseiller en téléphonie appels entrants (H/F) - CDD 10MOIS** 71100 Chalon-sur-Saône Nous recherchons, pour le compte de notre client, un Téléconseiller en appels entrants (H/F) pour le secteur de Chalon-sur-Saône. Les débutants sont les bienvenus, la formation est assurée par l'entreprise. **À propos de la mission**: - Prise d'appels...
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Téléconseiller(ère) (Cdd) (H/F)
Il y a 5 mois
Lyon, France Ajust Solutions Recrutement Temps plein**Téléconseiller Appels Entrants (H/F) - CDD 6 MOIS** 71100 Chalon-sur-Saône Nous recherchons, pour le compte de notre client, un Téléconseiller en appels entrants (H/F) pour le secteur de Chalon-sur-Saône. Les débutants sont les bienvenus, la formation est assurée par l'entreprise. **À propos de la mission**: - Prise d'appels entrants. -...
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Téléconseiller Administratif en Télétravail H/F
il y a 6 jours
Lyon, France DP RECRUTEMENT Temps pleinÀ propos de nous : Acteur incontournable du secteur immobilier, nous nous distinguons par notre expertise et notre approche centrée sur la satisfaction client. Notre ambition : proposer des solutions innovantes et personnalisées pour accompagner nos clients dans leurs projets immobiliers. Dans le cadre du développement de notre service client, nous...
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Téléconseiller Administratif en Télétravail H/F
il y a 6 jours
Lyon, France DP RECRUTEMENT Temps pleinÀ propos de nous : Acteur incontournable du secteur immobilier, nous nous distinguons par notre expertise et notre approche centrée sur la satisfaction client. Notre ambition : proposer des solutions innovantes et personnalisées pour accompagner nos clients dans leurs projets immobiliers. Dans le cadre du développement de notre service client, nous...
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Téléconseiller(ère) Appels Entrants
Il y a 6 mois
Lyon, France Job Direct Recrutement Temps plein**Téléconseiller appels entrants (H/F) - CDD 7 MOIS** 71100 Chalon-sur-Saône Nous recherchons, pour le compte de notre client, un Téléconseiller en appels entrants (H/F) pour le secteur de Chalon-sur-Saône. Les débutants sont les bienvenus, la formation est assurée par l'entreprise. **À propos de la mission**: - Prise d'appels entrants. -...
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Téléconseiller(Ère) Relation Client Niveau 2
Il y a 6 mois
Lyon, France CNED Temps pleinSous l’autorité hiérarchique du responsable de département gestion de la relation client, le/la téléconseiller(ère) relation client assure le traitement des demandes clients transmises à l’unité opérationnelle dont il/elle dépend, dans le respect des règles rédactionnelles fixées, des éléments de langage établis et selon les procédures...
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Téléconseiller(Ère) Relation Client Niveau 2
Il y a 5 mois
Lyon, France CNED Temps pleinSous l’autorité hiérarchique du responsable de département gestion de la relation client, le/la téléconseiller(ère) relation client assure le traitement des demandes clients transmises à l’unité opérationnelle dont il/elle dépend, dans le respect des règles rédactionnelles fixées, des éléments de langage établis et selon les procédures...
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Téléconseiller en Rénovation Energétique
il y a 1 mois
Lyon, France Energy Go Temps pleinLe Groupe HomeServe est l'interlocuteur unique pour améliorer durablement l'habitat et préserver les ressources en eau et en énergie. Avec 1200 collaborateurs répartis dans nos 16 filiales locales 100% labellisées RGE, nous sommes solidement ancrées dans nos territoires et au plus proche de tous nos clients. Notre filiale EnergyGo, est un des...
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Téléconseiller Administratif en Télétravail H/F
il y a 6 jours
Lyon, France DP RECRUTEMENT Temps pleinAucune candidature par téléphone ne sera traiter merci de privilégier les mails. Vos missions À propos de nous : Acteur incontournable du secteur immobilier, nous nous distinguons par notre expertise et notre approche centrée sur la satisfaction client. Notre ambition : proposer des solutions innovantes et personnalisées pour accompagner nos clients...
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Téléconseiller Administratif en Télétravail H/F
il y a 6 jours
Lyon, France DP RECRUTEMENT Temps pleinAucune candidature par téléphone ne sera traiter merci de privilégier les mails. Vos missions À propos de nous : Acteur incontournable du secteur immobilier, nous nous distinguons par notre expertise et notre approche centrée sur la satisfaction client. Notre ambition : proposer des solutions innovantes et personnalisées pour accompagner nos clients...
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Téléconseiller Administratif en Télétravail H/F
il y a 6 jours
Lyon, France DP RECRUTEMENT Temps pleinAucune candidature par téléphone ne sera traiter merci de privilégier les mails.Vos missionsÀ propos de nous :Acteur incontournable du secteur immobilier, nous nous distinguons par notre expertise et notre approche centrée sur la satisfaction client. Notre ambition : proposer des solutions innovantes et personnalisées pour accompagner nos clients dans...
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Téléconseillers Appels Entrants
Il y a 5 mois
Lyon, France Recrutement Réseau Renault Temps pleinRejoindre AUTOTHIVOLLE c’est prendre part à une aventure humaine collective enthousiasmante, où vous serez amené à relever des défis, en faisant preuve de créativité. L’ambiance accueillante, chaleureuse et avec un fort sens du service reflète notre état d’esprit, et est totalement fidèle à la façon dont chacun d'entre nous exerce au...
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Teleconseiller (H/F)
Il y a 5 mois
Lyon, France Valjob SA Temps plein**ValJob**, est une société internationale active depuis plus de 25 ans dans le travail temporaire, le placement et les services en Ressources Humaines. Nous recherchons pour notre client, basé sur Lyon un Téléconseiller: TELECONSEILLER (H/F) Au sein d’une équipe à taille humaine bénéficiant d’un management de proximité, vous aurez pour...
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Téléconseiller
il y a 2 semaines
Lyon, France Fed Finance Temps pleinJe suis Camille, spécialisée dans le recrutements de profils sur les secteurs banque & assurance pour Fed Finance. Je recrute pour une compagnie d'assurance, un assistant gestionnaire en assurance.Vos principales missions seront : - Prise d'appels entrants - Conseiller et orienter concernant leurs différentes demandes (DAB / RC) - Réaliser la prise de...
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Téléconseiller (H/F)
Il y a 5 mois
Lyon, France B&S RECRUTEMENT Temps plein**Présentation entreprise** Créé en 2013, **B&S Recrutement** **est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client**. Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l’Immobilier ou le E-Commerce. **Poste et...
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Téléconseiller (H/F)
Il y a 6 mois
Lyon, France B&S RECRUTEMENT Temps plein**Présentation entreprise** Créé en 2013, **B&S Recrutement** **est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client**. Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l’Immobilier ou le E-Commerce. **Poste et...