Chargé de Service Clients/documentaliste

Il y a 2 mois

Bordeaux, France VECTEUR PLUS Temps plein

Au sein du service Direction de l’Expérience Client chez VECTEUR PLUS, nous recrutons un(e) Chargé(e) de service clients afin de compléter notre équipe

**Description de vos missions**

En tant que Chargé(e) de relation clients/Documentaliste vous aurez en charge la fidélisation des clients de la société. Pour cela vous devrez:

- Créer et assurer le suivi des profils clients afin de garantir la pertinence de l’information livrée ;
- Accompagner le client au cours de son parcours clients.

Vos missions au quotidien seront de:

- Gérer les demandes entrantes (par mail ou téléphone) ;
- Gérer la création des profils clients ;
- S’assurer de la pertinence du contenu de l’information livrée ;
- Assurer un rôle de conseil avant-vente et d’alerte ;
- Participer à la fidélisation des clients.

**Votre Profil**

Issu(e) idéalement d’une formation minimum BAC + 2 de documentation/information type DUT Information Communication ou Licence professionnelle en Documentation, vous avez une expérience réussie sur un poste similaire.

Vous avez une connaissance des thesaurus documentaires.

Vous maîtrisez les techniques d’entretien téléphonique et de découverte client.

Vous maîtrisez le pack office et la gestion de base de données ainsi que des logiciels internes CRM.

Vous avez une aisance relationnelle et le sens de la relation client.

**En savoir plus sur nous**
Infopro Digital est un groupe leader d’information et de services professionnels en Europe (4 000 collaborateurs, présence dans 17 pays, 55 nationalités, chiffre d’affaires de 500 millions d’euros).
Nous couvrons plusieurs univers clés de l’économie : la distribution, le BTP, l’automobile, l’industrie, l’assurance et la finance, et le secteur public.

Infopro Digital a pour vocation d’offrir des services et des produits pluri médias (logiciels, salons, bases de données, sites web, formations, édition, événements ) à ces communautés professionnelles dans l’objectif de:

- Faire croître leur activité commerciale en générant de nouvelles opportunités d’affaires
- Leur permettre d’opérer plus rapidement et plus efficacement leurs métiers en leur donnant l’information et les outils nécessaires

La stratégie du Groupe est orientée vers le développement de marques fortes, l’innovation et la transformation digitale. Pour atteindre nos objectifs, nous recherchons les talents qui contribueront à réussir cette belle aventure

Filiale du Groupe Infopro Digital, **Vecteur Plus** **est le leader en France de la veille commerciale avec 6 000 clients. Notre métier consiste à identifier des opportunités d’affaires sur les marchés publics et privés pour développer le business de nos clients B2B.**

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 22 000,00€ à 24 000,00€ par an

Avantages:

- Épargne salariale
- RTT
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : Télétravail hybride (33800 Bordeaux)

  • Aide Documentaliste

    Il y a 2 mois

    Bordeaux, France Groupe hospitalier Pellegrin Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** AIDE DOCUMENTALISTE - H/F **CONTRAT** CDD **DESCRIPTIF** Descriptif du poste: Le Service Commun de Documentation du CHU de BORDEAUX Une équipe de 5 personnes, répartie sur deux lieux: - Institut des Métiers de la Santé du site de Pellegrin - Institut des Métiers de la Santé du site de Xavier...

  • Documentaliste Industriel

    Il y a 2 mois

    Bordeaux, France Work&You Temps plein

    #çamatchentrenous Entreprise à taille humaine Bon environnement de travailAnglais courant souhaité 'Référant dans notre secteur, nous concevons des machines à projeter, des transporteurs malaxeur de chape ou encore des pompes à chape fluide pour nos clients. Actuellement en plein développement, nous recherchons un documentaliste industriel H/F.'...

  • Documentaliste Industriel

    Il y a 2 mois

    Bordeaux, France Work&You Temps plein

    #çamatchentrenous Entreprise à taille humaine Bon environnement de travailAnglais courant souhaité "Référant dans notre secteur, nous concevons des machines à projeter, des transporteurs malaxeur de chape ou encore des pompes à chape fluide pour nos clients. Actuellement en plein développement, nous recherchons un documentaliste industriel H/F."...

  • Documentaliste Industriel

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, France Work&You Temps plein

    #çamatchentrenous Entreprise à taille humaine Bon environnement de travailAnglais courant souhaité 'Référant dans notre secteur, nous concevons des machines à projeter, des transporteurs malaxeur de chape ou encore des pompes à chape fluide pour nos clients. Actuellement en plein développement, nous recherchons un documentaliste industriel H/F.'...

  • Stage - Assistant(E) Archiviste / Documentaliste

    il y a 1 mois

    Bordeaux, France Mairie de Bègles Temps plein

    **La Ville de Bègles recrute**: **Stage - Assistant-e archiviste - documentaliste (F/H)** Créé en 1989 et devenu musée municipal en 1996, le musée de la Création Franche conserve une collection de près de 20 000 œuvres d’art brut et apparentés. Reconnu « Equipement d’Intérêt Métropolitain » en 2017, il est engagé dans un important projet...

  • Chargé(E) D'affaires

    il y a 1 mois

    Bordeaux, France Chargé(e) d'affaires Temps plein

    Implantée depuis 20 ans en Charente-Maritime au cœur d’une région où sont installés de nombreux producteurs de bois, notre entreprise a su acquérir des compétences inégalées dans les secteurs d’activités les plus variés; services pour l’usinage, découpe, montage et assemblage de panneaux bois et composites. La ou le Chargé(e) d'affaire...

  • Chargé de Service Client

    il y a 5 jours

    Bordeaux, France CASH PISCINES Temps plein

    **Cash Piscines **est une enseigne spécialisée depuis 1999 dans la vente de piscines en kit, ainsi que d’accessoires et d’équipements pour l’entretien et l’utilisation de la piscine. Elle distribue des produits à travers un réseau de plus de 150 enseignes répartis sur tout le territoire français (Métropole et DOM-TOM), en Espagne et en...

  • Chargé de Service Client

    il y a 17 heures

    Bordeaux, France CASH PISCINES Temps plein

    **Cash Piscines **est une enseigne spécialisée depuis 1999 dans la vente de piscines en kit, ainsi que d’accessoires et d’équipements pour l’entretien et l’utilisation de la piscine. Elle distribue des produits à travers un réseau de plus de 150 enseignes répartis sur tout le territoire français (Métropole et DOM-TOM), en Espagne et en...

  • Chargé de Service Client

    il y a 1 mois

    Bordeaux, France CASH PISCINES Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** **Cash Piscines **est une enseigne spécialisée depuis 1999 dans la vente de piscines en kit, d’accessoires, d’équipements pour l’entretien et l’utilisation de la piscine. - Elle se positionne comme leader sur le marché du retail - piscine - Et distribue des produits à travers un réseau de plus de 150 enseignes répartis...

  • Chargé de Service Client

    il y a 1 semaine

    Bordeaux, France Page Personnel Temps plein

    En tant que Chargé de Service Client, vos missions sont: - Mission d'assurer la réception et le traitement des appels entrants et des mails émanant des clients et des réseaux commerciaux, - Gestion des commandes clients de la saisie à jusqu'à la livraison, - Gestion et suivi des réclamations et des litiges client dans le respect des procédures et...

  • Chargé de Service Clients H/F

    il y a 2 semaines

    BORDEAUX, France Infopro Digital Temps plein

    Le groupe Infopro Digital recrute un Chargé de service client (F/H/X) en CDI pour rejoindre son entité Vecteur Plus.Description de vos missionsEn tant que membre clé de l'équipe "Direction de l'Expérience Clients", vous travaillerez dans un environnement hautement collaboratif et dynamique.En tant que Chargé(e) de service clients vous aurez en...

  • Assistant(E) Administratif(Ve) Et Commercial(E)

    Il y a 2 mois

    Bordeaux, France Evolis Temps plein

    Descriptif du poste Au sein d une équipe de consultants, vous les assistez dans le cadre de leur activité de conseil et de commercialisation de biens immobiliers en occupant le poste de: Assistant(e) commercial(e) et documentaliste H/F Véritable pivot de vos équipes, vous participez activement au développement de son activité. Vous assurez la...

  • Chargé de Service Client

    Il y a 2 mois

    Bordeaux, France Cash Piscines - Siège Social Temps plein

    **Cash Piscines** est une enseigne spécialisée depuis 1999 dans la vente de piscines en kit, ainsi que d’accessoires et d’équipements pour l’entretien et l’utilisation de la piscine. Elle distribue des produits à travers un réseau de plus de 133 enseignes répartis sur tout le territoire français (Métropole et DOM-TOM), en Espagne et en...

  • Chargé de Service Client

    Il y a 2 mois

    Bordeaux, France Cash Piscines - Siège Social Temps plein

    **Cash Piscines** est une enseigne spécialisée depuis 1999 dans la vente de piscines en kit, ainsi que d’accessoires et d’équipements pour l’entretien et l’utilisation de la piscine. Elle distribue des produits à travers un réseau de plus de 133 enseignes répartis sur tout le territoire français (Métropole et DOM-TOM), en Espagne et en...

  • Chargé(E) de Service Clients

    il y a 1 semaine

    Bordeaux, France Colas Temps plein

    Colas, filiale du groupe Bouygues, a pour mission d’imaginer, de construire et d’entretenir des infrastructures de transport de façon responsable. Implanté dans plus de 50 pays sur les cinq continents, à travers un réseau de 800 unités d’exploitation de travaux et 3 000 unités de production de matériaux, Colas rassemble 57 000 collaborateurs...

  • Conseiller(E) Service Client

    il y a 3 jours

    Bordeaux, France myposter Temps plein

    Salut toi ! Tes amis t’apprécient pour ton ouverture d’esprit et pour le fait que tu trouves toujours une solution à chaque problème ? Tu es de nature communicative et sociable ? Si c’est le cas, postule chez nous ! Fais partie de notre équipe service client et mets un sourire sur le visage de nos clients grâce à ta positive attitude. Nous...

  • Chargé de Service Clients

    Il y a 2 mois

    Bordeaux, France VECTEUR PLUS - Groupe INFOPRO DIGITAL Temps plein

    Le groupe Infopro Digital recrute un Chargé de service client (F/H/X) en CDI pour rejoindre son entité Vecteur Plus. Vecteur Plus est le leader en France de la veille commerciale avec 6 500 clients. Notre métier consiste à identifier des opportunités d’affaires sur les marchés publics et privés pour développer le business de nos clients...

  • Chargé de Service Clients

    Il y a 2 mois

    Bordeaux, France VECTEUR PLUS - Groupe INFOPRO DIGITAL Temps plein

    Le groupe Infopro Digital recrute un Chargé de service client (F/H/X) en CDI pour rejoindre son entité Vecteur Plus. Vecteur Plus est le leader en France de la veille commerciale avec 6 500 clients. Notre métier consiste à identifier des opportunités d’affaires sur les marchés publics et privés pour développer le business de nos clients...

  • Chargé de Service Client International

    il y a 3 semaines

    Bordeaux, France VECTEUR HUMAIN Temps plein

    **À propos de nous**: **VECTEUR HUMAIN**, Cabinet régional indépendant expert en Approche directe & RH, recrute pour l'un de ses fidèles clients, **société prestigieuse internationale dans le secteur des Vins & de l’Évènementiel** basée à Bordeaux (33), possédant des filiales en France (Bordeaux et Paris), au Royaume-Uni (Londres), à Hong Kong...

  • Chargé de Service Clients H/F

    il y a 2 semaines

    BORDEAUX, 33300, Bordeaux, France INFOPRO DIGITAL Temps plein

    Le groupe Infopro Digital recrute un Chargé de service client (F/H/X) en CDI pour rejoindre son entité Vecteur Plus.Description de vos missionsEn tant que membre clé de l'équipe "Direction de l'Expérience Clients", vous travaillerez dans un environnement hautement collaboratif et dynamique.En tant que Chargé(e) de service clients vous aurez en...