Chargé de Clientèle Professionnels Cdd

Il y a 2 mois

CharentonlePont, France BPCE Factor Temps plein

**Description de l'entreprise**:
Depuis plus de 35 ans, BPCE Factor, société d’affacturage du Groupe BPCE, soutient le développement commercial des TPE/PME/ETI en France et à l’International. Elle propose des solutions d’affacturage sur-mesure (financement, assurance-crédit, relance, recouvrement) adaptées aux différentes étapes de la vie d’une entreprise.

BPCE Factor s’adresse principalement aux clients des banques du Groupe et aux courtiers. Elle est aujourd’hui la seule société d’affacturage en France à proposer un service client audité et certifié par Bureau Veritas Certification.

**Poste et missions**:
Au sein de la Direction Clientèle, vous êtes rattaché au Directeur Département Clientèle Professionnels.

Vous développez la relation commerciale et fidélisez la relation client. Vous assurez, en tant qu’interlocuteur privilégié des clients, la responsabilité de votre portefeuille clients en étroite collaboration avec votre manager et le Responsable des Opérations.

Vous gérez les opérations liées à la vie des contrats en vous positionnant en analyste permanent des risques et mettez en œuvre toutes les actions préventives et correctives nécessaires.

Vous êtes garant de la qualité tant relationnelle que du service rendu et contribuez ainsi à pérenniser les relations clients.

Plus spécifiquement, vos missions sont les suivantes:

- Contrôler et expertiser la facturation reçue,
- Répondre aux demandes de financement des clients en veillant à respecter leurs besoins en termes de délai,
- Traiter les imputations simples et complexes nécessaires à la gestion des comptes,
- Prendre en charge les relances téléphoniques auprès des acheteurs,
- Être en relation constante avec les clients en vue de pérenniser les contrats,
- Communiquer/échanger avec les apporteurs dans l’optique de pérenniser le portefeuille et dans un objectif de maîtrise des risques,
- Être force de proposition pour les aménagements de contrat à mettre en place tant dans le domaine du risque que celui du développement rentable de la relation,
- Ajuster la tarification en fonction de l’évolution des paramètres du contrat et négocier le paiement de frais annexes pour les actes de gestion non contractuels,
- Veiller à la qualité de service,
- Veiller à la mise à jour des dossiers clients en collectant les documents administratifs, comptables et financiers nécessaires et mise à jour du KYC
- Analyser les documents collectés, préparer et présenter les révisions sur les clients de son portefeuille,
- Communiquer/échanger avec les apporteurs dans un objectif de maîtrise des risques et du développement du portefeuille.

Postes à pourvoir dans le cadre d'un accroissement d'activité, jusqu'au 30 juin 2023.

**Profil et compétences requises**:
De formation supérieure en gestion / comptabilité / banque / finance, vous bénéficiez d'un socle de compétences en analyse financière et analyse de risques.

Vous avez de l'appétence pour la négociation commerciale et l’analyse des risques.

De plus, vous avez des capacités relationnelles développées, un sens de l'écoute et un sens politique.

Enfin, vous maitrisez les outils bureautiques, et avez un sens de l’engagement et un esprit d’équipe particulièrement développé.

**Informations complémentaires sur le poste**:

  • Chargé de Clientèle Professionnels

    il y a 4 semaines

    Charenton-le-Pont, France BPCE Factor Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Depuis plus de 35 ans, BPCE Factor, société d’affacturage du Groupe BPCE, soutient le développement commercial des TPE/PME/ETI en France et à l’International. Elle propose des solutions d’affacturage sur-mesure (financement, assurance-crédit, relance, recouvrement) adaptées aux différentes étapes de la vie...

  • Chargé de Clientèle Professionnels Cdd

    il y a 1 mois

    Charenton-le-Pont, France BPCE Factor Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Depuis plus de 35 ans, BPCE Factor, société d’affacturage du Groupe BPCE, soutient le développement commercial des TPE/PME/ETI en France et à l’International. Elle propose des solutions d’affacturage sur-mesure (financement, assurance-crédit, relance, recouvrement) adaptées aux différentes étapes de la vie...

  • Chargé de Clientèle Professionnels CDD H/F

    il y a 2 heures

    CHARENTON LE PONT, France BPCE SEF Temps plein

    Poste et missionsCette opportunité vous permettra de monter en compétences sur un métier technique bancaire, et de développer vos connaissances sur la typologie de clients professionnels.Si vous l'acceptez, votre mission consiste à fidéliser la relation client à distance, gérer le risque, assurer la qualité du service rendu aux clients et aux...

  • Chargé de Clientèle Professionnels CDD

    Il y a 2 mois

    Charenton-le-Pont, France Groupe BPCE Temps plein

    Description de l'entrepriseDepuis 40 ans, BPCE Factor, société d’affacturage du Groupe BPCE, soutient le développement commercial des TPE/PME/ETI en France et à l’International. Elle propose des solutions d’affacturage sur-mesure (financement, assurance-crédit, relance, recouvrement) adaptées aux différentes étapes de la vie d’une...

  • Chargé de Clientèle Professionnels CDD

    Il y a 2 mois

    Charenton-le-Pont, France BPCE Factor Temps plein

    Description de l'entreprise Depuis 40 ans, BPCE Factor, société d’affacturage du Groupe BPCE, soutient le développement commercial des TPE/PME/ETI en France et à l’International. Elle propose des solutions d’affacturage sur-mesure (financement, assurance-crédit, relance, recouvrement) adaptées aux différentes étapes de la vie d’une...

  • Chargé de Clientèle Professionnels à distance H/F

    Il y a 2 mois

    Charenton-le-Pont, France OPEN SOURCING Temps plein

    Quelles sont les missions ?Si vous l'acceptez, votre mission consiste à fidéliser la relation client à distance, gérer le risque, assurer la qualité du service rendu aux clients et aux apporteurs d'affaires.Vous êtes au coeur du métier d'affacturage et êtes un maillon central à plusieurs niveaux.Vous êtes en relation constante avec les clients en...

  • Chargé de Clientèle Professionnels à distance H/F

    Il y a 2 mois

    Charenton-le-Pont, Île-de-France OPEN SOURCING Temps plein

    Quelles sont les missions ?Si vous l'acceptez, votre mission consiste à fidéliser la relation client à distance, gérer le risque, assurer la qualité du service rendu aux clients et aux apporteurs d'affaires.Vous êtes au coeur du métier d'affacturage et êtes un maillon central à plusieurs niveaux.Vous êtes en relation constante avec les clients en...

  • Chargé de Clientèle Professionnels CDD H/F

    il y a 14 heures

    CHARENTON LE PONT, 94220, Nogent-sur-Marne, France BPCE SEF Temps plein

    Poste et missionsCette opportunité vous permettra de monter en compétences sur un métier technique bancaire, et de développer vos connaissances sur la typologie de clients professionnels.Si vous l'acceptez, votre mission consiste à fidéliser la relation client à distance, gérer le risque, assurer la qualité du service rendu aux clients et aux...

  • Chargé de Clientèle Professionnels CDD 11 mois

    il y a 2 semaines

    Charenton-le-Pont, France BPCE Factor Temps plein

    Description de l'entreprise Depuis 40 ans, BPCE Factor, société d’affacturage du Groupe BPCE, soutient le développement commercial des TPE/PME/ETI en France et à l’International. Elle propose des solutions d’affacturage sur-mesure (financement, assurance-crédit, relance, recouvrement) adaptées aux différentes étapes de la vie d’une...

  • Chargé de Clientèle Professionnels CDD 11 mois

    il y a 3 semaines

    Charenton-le-Pont, France Groupe BPCE Temps plein

    Description de l'entrepriseDepuis 40 ans, BPCE Factor, société d’affacturage du Groupe BPCE, soutient le développement commercial des TPE/PME/ETI en France et à l’International. Elle propose des solutions d’affacturage sur-mesure (financement, assurance-crédit, relance, recouvrement) adaptées aux différentes étapes de la vie d’une...

  • Chargé de Clientèle Professionnels H/F

    il y a 5 heures

    CHARENTON LE PONT, France BPCE SEF Temps plein

    Poste et missionsCette opportunité vous permettra de monter en compétences sur un métier technique bancaire, et de développer vos connaissances sur la typologie de clients professionnels.Si vous l'acceptez, votre mission consiste à fidéliser la relation client à distance, gérer le risque, assurer la qualité du service rendu aux clients et aux...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 mois

    Charenton-le-Pont, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: Votre agence ADECCO Tertiaire est à la recherche d'un professionnel qualifié pour occuper le poste de Chargé de clientèle (H/F) au sein d'une entreprise du secteur bancaire. **Localisation**: Caen (14000), département du Calvados. **Durée du contrat**: Poste à pourvoir dans les plus brefs délais. *** **Taux horaire**: Taux...

  • Chargé de Clientèle Professionnels

    il y a 2 semaines

    Charenton-le-Pont, France Groupe BPCE Temps plein

    Description de l'entrepriseDepuis 40 ans, BPCE Factor, société d'affacturage du Groupe BPCE, soutient le développement commercial des TPE/PME/ETI en France et à l'International. Elle propose des solutions d'affacturage sur-mesure (financement, assurance-crédit, relance, recouvrement) adaptées aux différentes étapes de la vie d'une entreprise. BPCE...

  • Chargé de Clientèle Professionnels

    il y a 2 semaines

    Charenton-le-Pont, France BPCE Factor Temps plein

    Description de l'entreprise Depuis 40 ans, BPCE Factor, société d'affacturage du Groupe BPCE, soutient le développement commercial des TPE/PME/ETI en France et à l'International. Elle propose des solutions d'affacturage sur-mesure (financement, assurance-crédit, relance, recouvrement) adaptées aux différentes étapes de la vie d'une...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 mois

    Charenton-le-Pont, France PRO BTP GROUPE Temps plein

    **Métier GPEC**: Gestion particuliers - Conseillers Gestion Particuliers **Intitulé du poste**: Chargé de clientèle - Mi-temps F/H **Contrat**: CDD **Statut**: Employé **Plus qu'un job, une mission !**: Le poste est situé à **Charenton Le Pont** au sein de notre **centre de gestion** qui est accessible (transports en commun - arrêt LIBERTE,...

  • Chargé de Clientèle Professionnels H/F

    il y a 15 heures

    CHARENTON LE PONT, 94220, Nogent-sur-Marne, France BPCE SEF Temps plein

    Poste et missionsCette opportunité vous permettra de monter en compétences sur un métier technique bancaire, et de développer vos connaissances sur la typologie de clients professionnels.Si vous l'acceptez, votre mission consiste à fidéliser la relation client à distance, gérer le risque, assurer la qualité du service rendu aux clients et aux...

  • Apprenti(E) Chargé(E) de Clientèle

    il y a 1 mois

    Charenton-le-Pont, France Novotel Paris Charenton Temps plein

    Rejoignez la **Team Commerciale **aux petits soins pour ses clients ! Le Novotel Paris Charenton-le-Pont recherche son **apprenti(e) Chargé(e) de Clientèle**, cela pourrait être vous ? L’hôtel compte environ 30 collaborateurs, 133 chambres, un Centre de Conférence de 1500 m² d'espaces modulables et un Restaurant/Bar design et moderne. Au pied du...

  • Chargé de Clientèle professionnels

    il y a 1 mois

    Le Puy-en-Velay, France Groupama Rhône Alpes Auvergne Temps plein

    Sur le marché des professionnels, Groupama développe sa clientèle « employeurs de main d'oeuvre » grâce à des solutions spécifiques pour l'entreprise, le chef d'entreprise et ses salariés (assurances de biens, protection sociale, assurances de personnes,). Nous recherchons un Chargé de clientèle "Professionnels" (Artisans, Commerçants,...

  • Gestionnaire de Clientèle

    il y a 5 heures

    CHARENTON LE PONT, France BPCE SEF Temps plein

    Poste et missionsAu sein de la Direction Clientèle, vous êtes rattaché au Responsable Département Clientèle.Vous assurez la gestion des opérations liées à la vie d'un portefeuille de contrats clients en vous positionnant en analyste permanent des risques liés à la gestion des contrats et en mettant en oeuvre toutes les actions préventives et...

  • Gestionnaire de Clientèle

    il y a 3 jours

    Charenton-le-Pont, France Groupe BPCE Temps plein

    **Description de l'entreprise** Depuis plus de 35 ans, BPCE Factor, société d’affacturage du Groupe BPCE, soutient le développement commercial des TPE/PME/ETI en France et à l’International. Elle propose des solutions d’affacturage sur-mesure (financement, assurance-crédit, relance, recouvrement) adaptées aux différentes étapes de la vie...