Hôte Service Et Relation Client

il y a 1 mois

Thoiry, France Leroy Merlin Temps plein

Un poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.

En tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients.
- Votre futur métier:
Au sein d'une équipe importante et polyvalente, vous interviendrez à chaque étape de notre relation client, en magasin, à distance et avec notre communauté locale.

Comment ? En développant une expérience client 5 étoiles pour chaque personne qui interagit avec nos services.

Votre poste sera extrêmement polyvalent, et vous pourrez alterner les tâches entre : accueil du magasin, caisses (traditionnelles et automatiques), reprise des marchandises, fidélisation client, plateforme téléphonique du magasin, relation client à distance, cours de bricolage, événementiel clients, et animation de la communauté locale sur les réseaux sociaux.

Vous disposerez d'une certaine autonomie dans l'organisation de vos semaines, et pourrez contribuer au choix de vos tâches hebdomadaires, en accord avec votre Responsable Service Client et dans le respect des souhaits de toute l'équipe.

**⭐Votre profil**:

- Vous avez des valeurs humaines fortes : bienveillance, empathie, écoute,
- Vous ne vous laissez pas déborder par les émotions des clients, et trouvez les mots pour comprendre et rassurer lorsque c'est nécessaire,
- Vous aimez travailler dans un environnement organisé par le respect des procédures,
- Une expérience dans la relation client sera évidemment appréciée, mais nous sommes prêts à vous former

**✨Comment réussir sur ce poste**:

- En développant une certaine connaissance des produits : vous serez souvent sollicité par les clients, et vous devrez pouvoir apporter des réponses de manière autonome,
- En étant vous-même, et en parlant au client de manière naturelle et franche,
- En adoptant un respect complet des procédures, notamment en caisse.
- Ce qui ne fonctionne pas sur ce poste:

- Chercher à se mettre en avant dans la relation client : c'est un métier où l'on se met en retrait et à disposition du client, pas un métier où l'on s'impose,
- Adopter une posture fermée qui découragerait les clients de venir vous parler.

✋ Ce que vous retirerez de ce métier ?

Le plaisir de voir vos clients repartir avec le sourire, et celui de les voir revenir

Mais aussi, et surtout, parce que nous sommes Leroy Merlin, une qualité de vie au travail, dans une équipe soudée et fière de travailler ensemble.

⏳ Et si on regarde plus loin ?

La réussite à ce poste vous permettra d'évoluer vers un poste de Responsable Service Client, ou de rejoindre les équipes Vente ou Logistique.

Conditions du poste

Horaires liés à l'activité du magasin

**Rémunération**: A partir de 1880 € mensuels bruts sur 13 mois, selon profil.

Vous bénéficierez également d'une rémunération variable collective (intéressement et participation) pouvant aller jusqu'à 3 mois de salaires en fonction des résultats de l'entreprise.

**Postulez**: l'aventure Leroy Merlin commence maintenant.

  • Employé(E) Hôte/hôtesse de Caisse

    il y a 1 mois

    Thoiry, France Nature et Découvertes Temps plein

    Hôtes(se) d'accueil Vous souhaitez concilier commerce, humanisme, engagement, audace et exigence ? Rejoignez Nature & Découvertes ! Créée en 1990, l’entreprise française s’est doté d’un écosystème réunissant sa Fondation pour la biodiversité et l’éducation à la nature, son centre de formation ainsi qu’une ferme urbaine de permaculture....

  • Hôte(Sse) de Caisse

    il y a 1 mois

    Thoiry, France Nature et découvertes Temps plein

    Vous souhaitez concilier commerce, humanisme, engagement, audace et exigence ? Rejoignez Nature & Découvertes ! Créée en 1990, l’entreprise française s’est dotée d’un écosystème réunissant sa Fondation pour la biodiversité et l’éducation à la nature, son centre de formation ainsi qu’une ferme urbaine de permaculture. Certifiée B Corp,...

  • Hôte-sse de Caisse

    il y a 1 mois

    Thoiry, France Go Sport Temps plein

    Publiée le 03/01/2023 **Un seul objectif, le vôtre**: **Mission**: **_Le Groupe GO Sport, notre club :_** Yannick, Malika, Frédéric, Elodieils ont choisi GO Sport et partagent au quotidien, avec l’ensemble des collaborateur-rice-s du Groupe les valeurs GO Sport : Performance, Esprit d’Equipe, Orientation Client et Plaisir. Comme eux-elles,...

  • Hôte(sse) de caisse

    il y a 1 mois

    Thoiry, France Nature & Découvertes Temps plein

    (Magasin) Date de début de contrat : 01/04/2024 Date de fin de contrat : 31/12/2024 Nombre d'heures par semaine : 35h Mission Vous souhaitez concilier commerce, humanisme, engagement, audace et exigence ? Rejoignez Nature & Découvertes ! Créée en 1990, l’entreprise française s’est dotée d’un écosystème réunissant sa Fondation pour la...

  • Hôtes.sse de Caisse

    il y a 1 mois

    Thoiry, France Nature et Découvertes Temps plein

    Hôtes(se) d'accueil Vous souhaitez concilier commerce, humanisme, engagement, audace et exigence ? Rejoignez Nature & Découvertes ! Créée en 1990, l’entreprise française s’est doté d’un écosystème réunissant sa Fondation pour la biodiversité et l’éducation à la nature, son centre de formation ainsi qu’une ferme urbaine de permaculture....

  • Hôte de Caisse

    il y a 1 mois

    Thoiry, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. - Votre futur métier: Au sein d'une équipe importante et polyvalente, vous...

  • Hôte de Caisse

    il y a 1 mois

    Thoiry, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôte(sse) Service client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. **Votre futur métier**: Au sein d'une équipe importante et polyvalente, vous interviendrez...

  • Hôte de Caisse

    il y a 1 mois

    Thoiry, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôte(sse) Service client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. **Votre futur métier**: Au sein d'une équipe importante et polyvalente, vous interviendrez...

  • Hôtes de Caisse

    il y a 1 mois

    Thoiry, France MIGROS FRANCE Temps plein

    **Migros France** c’est le meilleur de la Suisse en France au travers d’un acteur différent de la grande distribution. Nos Maîtres mots ? Fraîcheur, Qualité et Excellence de l’accueil ! Pour notre hypermarché de **Thoiry (01**), nous recherchons un **Hôte de caisse F/H afin de renforcer notre équipe Caisses du week-end**. Vous allez toujours...

  • Hôtes de Caisse

    il y a 4 semaines

    Thoiry, France MIGROS FRANCE Temps plein

    **Migros France** c’est le meilleur de la Suisse en France au travers d’un acteur différent de la grande distribution. Nos Maîtres mots ? Fraîcheur, Qualité et Excellence de l’accueil ! Dans nos 3 magasins vous retrouverez des valeurs humaines fortes où votre équilibre vie privée/ vie professionnelle sera respecté. Fort de nos 470...

  • Hôte de Caisse

    il y a 1 mois

    Thoiry, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. - Votre futur métier: Au sein d'une équipe importante et polyvalente, vous...

  • Hôte de Caisse et d’Accueil H/F

    il y a 18 heures

    Thoiry, France INTERSPORT Temps plein

    Hôte de Caisse et d’Accueil H/F Publié le 24 mai 2024 Localisation Thoiry Contrat CDD Postuler Votre Team Nous rejoindre, c’est choisir l’entreprise de sport la plus dynamique de France ! Nous ne faisons pas que vendre du sport, nous sommes avant tout engagés pour le sport. Depuis 100 ans, l’ensemble des membres de la...

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    il y a 1 mois

    Thoiry, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. - Votre futur métier: Il s'exerce en magasin. Au sein du pôle Service...

  • Hôte de caisse

    il y a 3 semaines

    Thoiry, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. Votre futur métier :Il s'exerce en magasin. Au sein du pôle Service Client,...

  • Hôte(Esse) de Caisse Cdd Décembre

    il y a 1 mois

    Thoiry, France Migros France Temps plein

    Migros France c’est le meilleur de la Suisse en France au travers d’un acteur différent de la grande distribution. Nos Maîtres mots ? Fraîcheur, Qualité et Excellence de l’accueil ! Dans nos 3 magasins vous retrouverez des valeurs humaines fortes où votre équilibre vie privée/ vie professionnelle sera respecté. Fort de nos 470 collaborateurs, 2...

  • Hôte de Caisse Et D'accueil

    il y a 1 jour

    Thoiry, France Intersport Temps plein

    Employer Nous rejoindre, c’est choisir l’entreprise de sport la plus dynamique de France ! Nous ne faisons pas que vendre du sport, nous sommes avant tout engagés pour le sport. Depuis 100 ans, l’ensemble des membres de la famille INTERSPORT agit pour rendre le sport toujours plus accessible, plus solidaire et plus durable pour mieux vivre...

  • Hôte de Caisse Et D'accueil

    il y a 4 semaines

    Thoiry, France Intersport Temps plein

    Le groupe Flammier compte à ce jour 7 magasins dédiés au sport et à l'outdoor dans la région Rhone-Alpes. Pour nous accompagner dans notre croissance, nous recrutons un hôte de caisse et d'accueil H/F pour venir renforcer les équipes du magasin** GO Sport** de THOIRY dans le cadre de la reprise très récente de ce magasin. Ce magasin est appelé à...

  • Hôte(Sse) de Caisses Contrat Week-end

    il y a 1 mois

    Thoiry, France Migros France Temps plein

    Migros France c’est le meilleur de la Suisse en France au travers d’un acteur différent de la grande distribution. Nos Maîtres mots ? Fraîcheur, Qualité et Excellence de l’accueil ! Pour notre **hypermarché de Thoiry (01)**, nous recherchons **un Hôte de caisse F/H** afin de renforcer notre équipe Caisses du week-end. Vous allez toujours à...

  • Hôte de Caisse et d'Accueil H/F

    il y a 15 heures

    Thoiry, France Intersport Temps plein

    EntrepriseNous rejoindre, c’est choisir l’entreprise de sport la plus dynamique de France !Nous ne faisons pas que vendre du sport, nous sommes avant tout engagés pour le sport.Depuis 100 ans, l’ensemble des membres de la famille INTERSPORT agit pour rendre le sport toujours plus accessible, plus solidaire et plus durable pour mieux vivre...

  • Hôte de Caisse Administratif

    il y a 4 semaines

    Thoiry, France Feu vert Temps plein

    Bienvenue chez Feu Vert ! Nous possédons plus de 50 ans d'expérience dans le monde de l'équipement et de l'entretien automobile. Aujourd'hui leader européen avec 450 Centres de Services et de Mobilités en Europe, Feu Vert vous propose de réelles opportunités de carrière et de développement des compétences. VOS MISSIONS: Vous intégrez une place...