Gestionnaire Assurances Expatriés

il y a 3 semaines

Paris, France APRIL Temps plein

Venez prendre en charge les demandes clients assurés en contrat individuel ou collectif, quel que soit le canal de prise de contact.

Votre objectif de satisfaction optimale et dans le respect des engagements de qualité de l'entreprise.

Et si être « Gestionnaire assurance expatriés » chez APRIL vous permettait
- de choisir un métier dont vous pourrez être fier : «accompagner et protéger à chaque moment qui compte, simplement» telle est la mission et la raison d’être partagée par l’ensemble de nos collaborateurs,
- de développer votre expertise dans un environnement en pleine transformation, au carrefour de l’innovation et de l’expérience client : notre ambition à horizon 2023, être un acteur digital, omnicanal et agile, champion de l'expérience client,
- de vous engager au sein d'une entreprise engagée : nous rejoindre, c’est faire partie d’un Groupe responsable qui agit en entreprise citoyenne en étant mobilisé autour de 4 axes (santé, aidants, éducation et environnement) avec un impact sociétal positif et réel.

Nous nous engageons à promouvoir des emplois respectant la diversité et la différence, ouverts à chacun.

**VOS FUTURES MISSIONS**:
1. Prise en charge et traitement des demandes clients
- Répondre directement via divers canaux (appels, courriers, mails, chat)
- Saisir les remboursements dans l'outil de gestion en fonction des garanties souscrites
- Recueillir des informations auprès des clients ou des prestataires pour le paiement des factures à nos partenaires médicaux internationaux
- Coordonner l'organisation des activités suivantes : saisie, récupération des pièces justificatives, demande de virements à la comptabilité
- Réaliser les actes de gestion nécessaires de la souscription à la fin du contrat

2. Conseil, accompagnement et fidélisation des clients
- Informer et apporter un maximum de visibilité sur l’avancement des démarches
- S’assurer de la bonne compréhension des produits, garanties, règles, utilisation des outils disponibles et si besoin guider et expliciter
- Traiter les réclamations Clients et transmettre aux services concernés si nécessaire
- Contribuer à la fidélisation Client

3. Pilotage de son activité
- Suivre les indicateurs qualité/production individuels et collectifs notamment le volume de factures reçues, les paiements effectués, les saisies réalisées par les équipes
- Respecter les priorités et consignes de traitement pour garantir les engagements de l‘entreprise
- Participer à la mise en œuvre de l’amélioration continue

Directement rattaché.e à Salma, Responsable de gestion, vous rejoindrez notre équipe Parisienne.

Dès votre arrivée, vous bénéficierez d'un parcours d'intégration pour favoriser votre prise de poste.

Vous disposez au minimum d’un Bac+2 en Assurance/Commerce/Banque ET/OU d'une première expérience dans le secteur de l'assurance à l'international, traitement des remboursement au 1er€, en complément de la CFE ou de la Sécurité sociale.

**Vous pourrez également mettre à profit**:

- vos compétences techniques : connaissance des produits, garanties et environnement de la gamme, connaissance réglementaire, connaissance des typologies clients (apporteurs, assurés), process de gestion, techniques de la relation client multicanal ou omnicanal, outils de gestion, sites apporteurs, sites assurés.
- vos compétences transverses : sens relationnel, orientation solution, sens des situations, orientation client, maîtrise de soi et contrôle des émotions, rigueur, capacité d’analyse et de synthèse, adaptabilité, travail en équipe.
- vos compétences linguistiques : doté(e) d'une aisance orale et rédactionnelle aussi bien en français qu'en anglais.

Cette opportunité est faite pour vous ? N'attendez plus pour postuler en nous adressant votre CV accompagné de quelques lignes sur votre projet professionnel et ce qui pourrait vous épanouir aujourd'hui. Ce sera la première étape de notre processus de recrutement.

Si vous n’êtes pas sûr(e) que cette offre soit LA bonne, d’autres postes sont à pourvoir, alors n’hésitez pas à consulter notre site carrière et/ou notre page Linkedin

Le mot de la DRH

Rejoindre APRIL,

C’est intégrer une équipe engagée, dynamique et solidaire ;
C’est bénéficier d’un cadre de travail stimulant et favorisant le développement de chacun ;
C’est s’inscrire dans un projet d’entreprise ambitieux où l’on se sent utile et fier ;
C’est participer à protéger les millions d’assurés que nous accompagnons au quotidien, à chaque moment qui compte ;
Chez APRIL, Ensemble prenons soin du futur.
Nos équipes vous attendent.

Infos pratiques

Localisé dans le 12ème arrondissement - quartier de Bercy - Cour Saint Emilion, APRIL International/APRIL Entreprise est à seulement:

- 20 minutes à pied ou 3 minutes en métro de Gare de Lyon
- 250 m du métro Cour saint Emilion
- 500 m de Bercy villag

  • Gestionnaire assurance expatriés

    il y a 4 semaines

    Paris, France April Temps plein

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  • Gestionnaire Assurance Expatriés

    il y a 3 semaines

    Paris 12e, France APRIL Temps plein

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    il y a 3 semaines

    Paris 12e, France APRIL Temps plein

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  • Gestionnaire Assurance Expatriés Bilingue

    il y a 3 semaines

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  • Gestionnaire Polyvalent Assurance de Personnes

    il y a 4 jours

    Paris, France Jobberry Temps plein

    Notre client est un cabinet de courtage en assurances d'une petite dizaine de salariés, intervenant dans tous types de couvertures, du particulier aux grandes entreprises. C'est dans le cadre de son développement qu'il recherche un Gestionnaire Polyvalent (Production / Sinistres) en Assurance de Personnes (F/H). Poste en CDI, basé à Paris...

  • Gestionnaire Assurances

    il y a 1 jour

    Paris 8e, France LEADER ASSURANCES Temps plein

    GESTIONNAIRE ASSURANCE avec ou sans expérience le Groupe Leader Insurance 9 eme courtier français recruté pour son bureau de paris Gestionnaire assurance et souscription en assurance dommage ouvrage Bureau boulevard haussmann Niveau débutant possible formation interne Bac minimum Salaire de 26 à 35 k selon expérience Type d'emploi : Temps plein,...

  • Gestionnaire Administratif Du Personnel

    il y a 3 semaines

    Paris, France Groupe Partnaire Temps plein

    Contrat : 6 mois Votre agence Partnaire IPC du 9ème arrondissement de Paris, grâce à son équipe d’experts en Ressources Humaines et particulièrement dans le domaine « Tertiaire / Industrie Pharmaceutique et Cosmétique », vous assure des propositions de postes ciblés et un suivi personnalisé. Notre client, une grand groupe de travaux publics...

  • Gestionnaire Administratif en Assurances

    il y a 2 jours

    Paris, France HOWDEN ASSURANCES Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Né à Londres en 1994, Howden est une compagnie internationale de courtage qui compte plus de 300 bureaux dans le monde. Avec plus de 13 000 collaborateurs, le groupe Howden est un courtier de premier plan en matière de placement en assurance & réassurance et de conseil en risques, capital et stratégie. Howden s’est récemment...

  • Gestionnaire Polyvalent Sinistres

    il y a 1 semaine

    Paris, France FED Finance Temps plein

    **Fed Finance et sa division "Bancassurance", cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour un courtier en Assurance spécialisé dans son domaine, un : "Gestionnaire Sinistres Polyvalent" (F/H)** **Votre fonction**: Au sein du service "Centre de Gestion Clients Expatriés" et pour le service médical, voici la liste de vos principales missions: -...

  • Gestionnaire Contrats Assurances

    il y a 5 jours

    Paris 14e, France PRAGA Assurances Temps plein

    PRAGA Assurances recrute un(e) gestionnaire de contrats en assurance pour un contrat à durée indéterminée. Vous serez l’interlocuteur privilégié de nos assurés. Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique ? Nous vous proposons d’intégrer une entreprise à taille humaine (7 personnes), dynamique et polyvalente. Vos missions: -...

  • Gestionnaire Sinistres

    il y a 2 semaines

    Paris, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...

  • Gestionnaire d'Assurance

    il y a 4 semaines

    Paris, France Mutuelle des Architectes Français assurances Temps plein

    L'Espace maitrise d'ouvrage de la Direction Contrats recherche un/e Gestionnaire d'assurance pour un CDD de 6 mois dans le cadre d'un surcroît d'activité.En tant que Gestionnaire vous aurez en charge la gestion de la vie du contrat jusqu'à sa résiliation, de la rédaction d'avenants, du suivi de la fin des chantiers et des procédures de mise en demeure...

  • Gestionnaire Administratif Bilingue Gb

    il y a 3 semaines

    Paris 17e, France ACTUAL PARIS 03 Temps plein

    **Votre Mission**: Au sein d'une équipe de gestionnaire de plus de 20 salariés, dynamique, internationale et multiculturelle ( plus de 10 nationalités représentées), vous gérez les demandes de prise en charge, les remboursements de frais de santé et affiliations d'assurés expatriés à travers le monde. Principalement en gestion administrative et...

  • Gestionnaire d'Assurance

    il y a 2 jours

    Paris, France Mutuelle des Architectes Français assurances Temps plein

    L'Espace maitrise d'ouvrage de la Direction Contrats recherche un/e Gestionnaire d'assurance pour un CDD de 6 mois dans le cadre d'un surcroît d'activité.En tant que Gestionnaire vous aurez en charge la gestion de la vie du contrat jusqu'à sa résiliation, de la rédaction d'avenants, du suivi de la fin des chantiers et des...

  • Gestionnaire d'Assurance

    il y a 3 jours

    Paris, Ile-de-France Mutuelle des Architectes Français assurances Temps plein

    L'Espace maitrise d'ouvrage de la Direction Contrats recherche un/e Gestionnaire d'assurance pour un CDD de 6 mois dans le cadre d'un surcroît d'activité.En tant que Gestionnaire vous aurez en charge la gestion de la vie du contrat jusqu'à sa résiliation, de la rédaction d'avenants, du suivi de la fin des chantiers et des...

  • Un Gestionnaire en Assurance Vie

    il y a 1 semaine

    Paris 9e, France FED Finance Temps plein

    **Je suis Djemila, Directrice chez Fed Finance Assurance, cabinet entièrement dédié à l’intérim et au recrutement des métiers de l’Assurance et de la Protection Sociale, et je recherche pour l’un de mes clients basé au centre de Paris : Un Gestionnaire en assurance VIE. Mon client est un acteur spécialiste de l’Assurance de Vie qui compte...

  • Gestionnaire en assurances Automobiles

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France FED FINANCE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Je suis Virginie, Consultante en recrutement spécialisée sur les métiers du secteur des Assurances et de la Protection sociale, et je recherche pour mon client, un Cabinet de courtage spécialisé en Assurance Automobile, un(e) Gestionnaire de production IARD automobiles dans le cadre d'un CDI.Au sein d'un collectif dynamique de...

  • Gestionnaire Assurance Décès

    il y a 5 jours

    Paris, France KGR Temps plein

    Nous recrutons pour un groupe d'assurance un gestionnaire en prestation décès Vos missions Au sein de la Direction Service Client Prévoyance et Santé vous intégrez le service des Prestations Prévoyance - Rassembler toutes les pièces - Déterminer le bénéficiaire - Être en relation avec les intermédiaires, les entreprises, les ayants droit Votre...

  • Gestionnaire Assurances

    il y a 5 jours

    Paris, France Menway Emploi Compiègne Support Temps plein

    VOS MISSIONS: Vous intervenez auprès de la clientèle "particuliers" et "professionnels". - Accueil physique et téléphonique de la clientèle - Développement du portefeuilles clients (par le biais de la fidélisation clients, de la recommandation, campagnes, phoning, etc.) - Analyse des besoins clients - Proposition et vente de produits (Automobile,...

  • Gestionnaire assurance de personne H/F

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Walters People Temps plein

    Une filiale d'une compagnie d'assurance réputée recherche un(e) gestionnaire assurance de personne H/F en CDI dans les Hauts-De-Seine. Rémunération comprise entre 33 et 35 000€ annuel brut.Vous intégrerez le département gestionnaires dans une équipe dynamique avec des projets transverses. Vous participerez à tout les travaux dans ce...