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Gestionnaire Service Clients

Il y a 2 mois

Lyon, France Groupe Samse Temps plein

**Nous proposons ce job**:
Tu occupes un rôle stratégique, grâce à toi nos matériels continuent de servir nos clients en agence et sur les chantiers dans de bonnes conditions et en toute sécurité

Un chariot tombe en panne ? Un camion doit être immobilisé à la suite d'un sinistre ? Tu apportes des solutions adaptées à nos clients internes pour assurer la continuité du business.

Tu assures le relais entre nos utilisateurs, nos fournisseurs et nos différents prestataires (garages, techniciens de maintenance...).

Nos agences / magasins comptent sur ta réactivité, tu es attentif (ive) à une parfaite qualité de service ?

Alors ce poste de gestionnaire de la relation client est fait pour toi
Nous recherchons une 5ème personne pour renforcer l'équipe de Kévin à laquelle tu seras rattaché (e).
- Tes missions:

- Gérer un portefeuille d'environ 500 matériels en toute autonomie,
- Organiser l'activité du SAV,
- Suivre et gérer les dossiers,
- Traiter les réclamations des utilisateurs en leur proposant des solutions,
- Coordonner les interventions au regard de l'urgence de nos clients et des disponibilités de nos prestataires,
- Vérifier la cohérence des devis,
- S'assurer de la bonne réalisation de l'intervention,
- Faire évoluer les procédures.

**Et qu’en plus**:
Tu disposes d'une première expérience réussie dans la gestion de la relation client et dans le suivi de dossier.

Tu as le sens des relations commerciales, tu es à l'écoute et sais communiquer. Tu es à l'aise dans l'exploitation du pack office.

Tu es organisé (e), rigoureux (euse), tu es capable de gérer les urgences et priorités. Tu as l'esprit d'initiative et d'équipe.

Nous te proposons:

- un poste en CDI à temps plein (35h00).
- 1 jour de télétravail par semaine,
- des horaires de journée à définir pour garantir une meilleure conciliation vie pro / perso.
- un poste proche de l'aéroport de St-Etienne-de-St-Geoirs (38 - Isère).
- une rémunération attractive qui valorisera ta performance et ta motivation : fixe 26 000 € + variable.
- Une épargne salariale (intéressement, participation et FCP),
- Une protection sociale (mutuelle et prévoyance).

Et au-delà...

Tu pourras construire ton parcours professionnel en saisissant de belles opportunités internes, dans le cadre de notre politique de mobilité.

**Un intérêt pour cette annonce ?**:

Nous avons d'autres emplois actuels liés à ce domaine que vous pouvez trouver ci-dessous

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    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l'un de ses clients, 1 **GESTIONNAIRE SERVICE CLIENT H/F**.****Rôle & Mission**:Nous recherchons le futur(e) **Gestionnaire Service Client H/F** pour l'un de nos clients dans le cadre d'un **CDD d'1 an.**Au sein de la** Direction Service Logistique et Service Clients**, vous intégrez le Service Clients...

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    il y a 3 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France TREMPLIN 73 Temps plein

    Tremplin 73 recherche pour un de ses clients un(e) Gestionnaire service client H/F.Sous la responsabilité du Responsable Chargé de développement E-Location et pour renforcer l'équipe existante de 3 gestionnaires service client, nous recrutons une personne supplémentaire dont l'essentiel de son activité sera:- Réceptionner les appels entrants-...

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    il y a 2 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Potager City Temps plein

    **Afin de vitaminer notre équipe au siège, nous recherchons**:**Un(e) Gestionnaire Service Client B to B (H/F)**:**en CDI à temps plein**:Au sein d'une **équipe dynamique** (et surtout **très sympathique**), vous participez à l'**organisation **et au** bon déroulement des ventes** en vous assurant de la livraison des paniers et des corbeilles auprès...

  • Gestionnaire Service Client

    Il y a 2 mois

    Lyon, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **GESTIONNAIRE SERVICE CLIENT H/F**.** **Rôle & Mission**: **_Rejoignez un acteur majeur de l'alimentation pour une mission longue !_** Nous recherchons le futur(e) **Gestionnaire Service Client H/F** pour l'un de nos clients dans le cadre d'un **CDD d'1 an.** Au sein de la**...

  • Gestionnaire Service Client

    Il y a 2 mois

    Lyon, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **GESTIONNAIRE SERVICE CLIENT H/F**.** **Rôle & Mission**: Nous recherchons le futur(e) **Gestionnaire Service Client H/F** pour l'un de nos clients dans le cadre d'une** mission de 6 mois potentiellement renouvelable** Au sein de la** Direction Service Logistique et Service...

  • Gestionnaire Service Client

    il y a 3 semaines

    Lyon, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **GESTIONNAIRE SERVICE CLIENT H/F**.** **Rôle & Mission**: Nous recherchons le futur(e) **Gestionnaire Service Client H/F** pour l'un de nos clients dans le cadre d'un **CDD d'1 an.** Au sein de la** Direction Service Logistique et Service Clients**, vous intégrez le Service...

  • Gestionnaire service clients

    il y a 3 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ADECCO Temps plein

    Description du Poste:adecco, expert en Ressources Humaines, vous accueille à son agence de Rouen. Une équipe qualifiée vous accompagnera dans vos projets professionnels dans le domaine de l'Industrie en Intérim, CDD, CDI ou formation.Adecco Grands Comptes Rouen recrute pour Sanofi Pasteur Carteret situé à Lyon 07.Gestionnaire Service Clients Export...

  • Gestionnaire Service Client

    Il y a 2 mois

    Lyon, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **GESTIONNAIRE SERVICE CLIENT H/F**.** **Rôle & Mission**: Nous recherchons le futur(e) **Gestionnaire Service Client H/F** pour l'un de nos clients dans le cadre d'une** mission de 9 mois potentiellement renouvelable** Au sein de la** Direction Service Logistique et Service...

  • Gestionnaire Service Client

    Il y a 2 mois

    Lyon 3e, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, de la Logistique et de la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un Gestionnaire Service Client H/F pour une opportunité en CDD de 4 mois à Lyon 3ème. Les missions sur ce poste sont les suivantes: -...

  • Gestionnaire Service Client

    il y a 2 semaines

    Lyon 3e, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, de la Logistique et de la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un Gestionnaire Service Client H/F pour une opportunité en CDD de 4 mois à Lyon 3ème. Les missions sur ce poste sont les suivantes: -...

  • Gestionnaire Service Client

    Il y a 2 mois

    Lyon 8e, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, la Logistique et la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un GESTIONNAIRE SERVICE CLIENT (F/H) dans le cadre d'une OPPORTUNITÉ EN CDI À LYON 8ÈME (69). Vos missions sur le poste seront: - Gestion des...

  • Gestionnaire Service Client

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    Lyon 8e, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, la Logistique et la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un GESTIONNAIRE SERVICE CLIENT (F/H) dans le cadre d'une OPPORTUNITÉ EN CDI À LYON 8ÈME (69). Vos missions sur le poste seront: - Gestion des...

  • Gestionnaire Service Client

    il y a 3 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Connexion Temps plein

    Dans le cadre d'une embauche en CDD de 6 mois pour un renfort d'activité, je recherche un Gestionnaire Service Client / ADV pour mon client, acteur dans le secteur de l'industrie Agroalimentaire basé à Lyon (accessible en TCL).Rattaché à la Coordinatrice Service Client, vous aurez pour mission de contribuer à la dynamique commerciale par la gestion des...

  • Gestionnaire Service Client

    il y a 3 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Connexion Temps plein

    Dans le cadre d'une embauche en CDD de 7 mois pour un renfort d'activité, je recherche un Gestionnaire Service Client / ADV pour mon client, acteur dans le secteur de l'industrie Agroalimentaire basé à Lyon (accessible en TCL).Rattaché à la Coordinatrice Service Client, vous aurez pour mission de contribuer à la dynamique commerciale par la gestion des...

  • Gestionnaire Service Client

    il y a 3 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Connexion Temps plein

    Mon client, marque bien connue de nos rayons alimentaire, recherche pour son siège basé à Lyon dans le 3ème Arrondissement (accessible en TCL et en Train) un Assistant ADV / Service dans le cadre d'une embauche en CDI.Rattaché à la Coordinatrice Service Client, vous aurez pour mission de contribuer à la dynamique commerciale par la gestion des...

  • Gestionnaire Service Client

    il y a 6 jours

    Lyon, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **GESTIONNAIRE SERVICE CLIENT H/F**.** **Rôle & Mission**: Au sein de la **Direction Service Logistique et Service Clients, vous intégrez le Service Clients composé de 10 personnes et serez rattaché(e) à la responsable du Service Clients.** Votre mission participe fortement à la...

  • Gestionnaire Service Client

    Il y a 2 mois

    Lyon, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, un **gestionnaire service clients.** **Rôle & Mission**: **_Rejoignez un acteur majeur de l'alimentation pour une mission !_** Nous recherchons le futur(e) **Gestionnaire Service Client H/F** pour l'un de nos clients dans le cadre d'une **mission de 6 mois.** Au sein de la...

  • Gestionnaire Service Client

    il y a 3 jours

    Lyon 8e Arrondissement, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**:**Description du poste**:Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, la Logistique et la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un Gestionnaire Service Client (F/H) dans le cadred'une opportunité en CDI à Lyon 8ème (69).Vos missions sur le poste seront:- Gestion des...

  • Gestionnaire Service Client

    Il y a 2 mois

    Lyon, France Connexion Temps plein

    Dans le cadre d'une embauche en CDI, je recherche pour mon client acteur dans le secteur de l'industrie Agroalimentaire basé à Lyon (accessible en TCL), un Gestionnaire Service Client - GMS en CDI. Rattaché à la Coordinatrice Service Client, vous aurez pour mission de contribuer à la dynamique commerciale par la gestion des commandes et par la...

  • Gestionnaire Service Client

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Connexion Temps plein

    Dans le cadre d'une embauche en CDI, je recherche pour mon client acteur dans le secteur de l'industrie Agroalimentaire basé à Lyon (accessible en TCL), un Gestionnaire Service Client - GMS en CDI. Rattaché à la Coordinatrice Service Client, vous aurez pour mission de contribuer à la dynamique commerciale par la gestion des commandes et par la...