Chargé D'appels

Il y a 2 mois


Viroflay, France Mettler Toledo Temps plein

Chargé d'appels (H/F)

**Location** Viroflay, Île-de-France Region

**Date posted** September 25, 2024

**Job ID** 17510

**Le Poste**

Mettler-Toledo France, filiale du groupe METTLER TOLEDO, N° 1 mondial du pesage et de l’instrumentation, recherche pour sa division Service un chargé d’appels H/F) pour un CDI - basé à Viroflay.

Les missions seront les suivantes:

- Réceptionner des demandes clients (appels/mails)
- Qualifier les demandes en traitant des customer request sur SAP : déterminer le profil client, la gamme de produit, le type de contrat, le secteur géographique.
- Traiter la demande du client:

- Ouvrir les missions sur SAP pour le Repair ;
- Etablir des devis de réparation ;
- Rappeler le client si nécessaire;
- Transférer les demandes aux services concernés via Interaction Center ou Outlook (pour les services qui ne travaillent pas dans Interaction Center) ; Suivre les dossiers via SAP et Interaction Center ;
- Demander la création d'installation et la création de site sur SAP si nécessaire.

**Profil recherché**
- Formation accueil ou administration
- Expérience de 1 à 2 ans dans le service après-vente
- Bon relationnel : capacité d’accueil, d’écoute du client et réactivité,
- Ponctualité et rigueur
- Maîtrise des outils et process bureautiques
- Sens du service clients

**Notre offre**

Nous vous proposons:

- d'intégrer un groupe dynamique et innovant offrant de nombreuses perspectives d'évolutions
- Disposant d'une mutuelle d'entreprise avec un haut niveau de protection
- Un package de salaire compétitif
- La possibilité selon les emplois de faire du télétravail jusqu'à 2 jours par semaine

**À propos de Mettler Toledo**

**Egalité des chances dans l'emploi**

Nous souscrivons au principe de l’égalité d’accès à l’emploi et valorisons la diversité au sein de notre entreprise. Nous prenons en considération l’emploi sans tenir compte de la race, de la couleur, de la religion, du sexe, de l’âge, de l’origine nationale, du handicap, de l’orientation sexuelle, de l’identité de genre, des informations génétiques ou de toute autre classification protégée. Vous trouverez plus de détails dans notre Politique d’égalité des chances en matière d’emploi.


  • Chargé de Clientèle

    Il y a 2 mois


    Viroflay, France METTLER TOLEDO Temps plein

    Mettler-Toledo France, filiale du groupe METTLER TOLEDO, N° 1 mondial du pesage et de l’instrumentation, recherche pour sa division Service **un chargé d’appels H/F) pour un CDI - basé à Viroflay.** **Les missions seront les suivantes**: Réceptionner des demandes clients (appels/mails). Qualifier les demandes en traitant des customer request sur...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 3 mois


    Viroflay, France SHIVA Temps plein

    Description du poste Shiva est la référence premium du ménage et repassage à domicile. Franchise créée, il y a 14 ans, (16 agences en IDF, dépt 78 et 92) connait une forte croissance grâce au dynamisme du marché et à son équipe à l’esprit entrepreneurial. Dans le cadre de notre développement, nous avons besoin de renforcer notre équipe et...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 6 mois


    Viroflay, France METTLER TOLEDO Temps plein

    Mettler-Toledo France,n°1 des solutions de pesage, l’un des leaders de l’instrumentation scientifique, recherche un(e) Chargé(e) de clientèle pour un CDI basé sur à Viroflay (78), le siège. Vous prendrez en charge les missions suivantes: - Réceptionner des demandes clients (appels/mails). - Qualifier les demandes en traitant des demandes clients...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 6 mois


    Viroflay, France Mettler Toledo Temps plein

    À propos de Mettler Toledo Travailler pour Mettler Toledo c'est impacter le monde de manière significative. Nos instruments de mesure de précision couvrent le monde du laboratoire, les industries et les réseaux de distribution. Nous fabriquons, commercialisons et entretenons des instruments qui détectent, mesurent et pèsent de l'infiniment petit au...


  • Viroflay, Île-de-France Koreliz Temps plein

    Koreliz est une entreprise innovante située au cœur de Viroflay, à 3 minutes des gares Rive Droite et Rive Gauche.Nous créons depuis 40 ans des logiciels et services pour les secteurs du BTP, de la décoration et de la distribution.Travaillant en mode Start up avec une équipe de 10 collaborateurs, nous proposons un espace de travail lumineux, convivial...


  • Viroflay, France Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Temps plein

    En France, en Europe et à l'international, Eiffage Génie Civil déploie son expertise et son savoir-faire pour la conception et la construction de nombreux ouvrages. À l'écoute des particularités locales, au plus près du terrain, les équipes d'Eiffage Génie Civil bâtissent des projets qui structurent durablement les territoires. Grâce à leur...

  • Televendeur

    Il y a 2 mois


    Viroflay, France Mettler Toledo Temps plein

    Televendeur **Location** Viroflay, Île-de-France Region **Date posted** September 21, 2024 **Job ID** 17428 **Le Poste** Mettler-Toledo France, filiale du groupe METTLER TOLEDO, N° 1 mondial du pesage et de l’instrumentation, recherche pour sa division Service un Télévendeur(H/F) pour un CDI - basé à Viroflay au sein d’une équipe de 12...


  • Viroflay, France Page Personnel Temps plein

    Pendant la période de congés estivale, vous serez chargé de gérer des commandes: - Assurer avec précision et pro activité la prise et saisie des commandes des clients, - Gérer les appels entrants, - Appliquer les consignes liées aux commandes, - Assurer auprès des clients le relais de l'information logistique. Vous êtes rigoureux et...


  • Viroflay, France Mettler Toledo Temps plein

    À propos de Mettler Toledo Travailler pour Mettler Toledo c'est impacter le monde de manière significative. Nos instruments de mesure de précision couvrent le monde du laboratoire, les industries et les réseaux de distribution. Nous fabriquons, commercialisons et entretenons des instruments qui détectent, mesurent et pèsent de l'infiniment petit au...


  • Viroflay, Île-de-France Koreliz Temps plein

    Koreliz, une entreprise innovante située en plein centre de Viroflay, recherche un Téléprospecteur/Téléprospectrice pour rejoindre son équipe dynamique.En tant que Téléprospecteur/Téléprospectrice, vous serez chargé de la prospection commerciale téléphonique vers les clients et prospects, ainsi que de l'émission-réception d'appels Btob sur les...


  • Viroflay, France Koreliz Temps plein

    Koreliz est située en plein centre de Viroflay à 3 mn des gares Viroflay Rive droite et Rive gauche. Depuis 40 ans nous créons des logiciels et services innovants, pour les secteurs du BTP, de la décoration et la distribution. Nous travaillons en mode Start up, avec équipe d’ une 10 aine de collaborateurs. Profitez d’un espace de travail lumineux...

  • Gestionnaire de Copropriété

    il y a 3 semaines


    Viroflay, Île-de-France ADB Recrutement Temps plein

    MissionEn tant que gestionnaire de copropriété, vous serez chargé de la gestion des dossiers administratifs et des relations avec les copropriétaires.Missions clésGrer les communications avec les copropriétairesPrparer les documents pour les assemblées généralesRdiger les procès-verbaux et les diffuserSuivre les interventions techniques et les...


  • Viroflay, France METTLER TOLEDO Temps plein

    L'assistant(e) ASC a pour mission principale la prise en charge des demandes simples de l'accueil service client. Vous serez amené à - Réceptionner des demandes clients (appels/mails). - Qualifier les demandes en traitant des demandes sur SAP : déterminer le profil client, la gamme de produit, le type de contrat, le secteur géographique. - Traiter la...


  • Viroflay, France Koreliz Temps plein

    Koreliz est située en plein centre de Viroflay à 3 mn des gares Viroflay Rive droite et Rive gauche. Depuis 40 ans nous créons des logiciels et services innovants, pour les secteurs du BTP, de la décoration et la distribution. Nous travaillons en mode Start up, avec équipe d’ une 10 aine de collaborateurs. Profitez d’un espace de travail lumineux et...


  • Viroflay, France Koreliz Temps plein

    Koreliz est située en plein centre de Viroflay à 3 mn des gares Viroflay Rive droite et Rive gauche. Depuis 40 ans nous créons des logiciels et services innovants, pour les secteurs du BTP, de la décoration et la distribution. Nous travaillons en mode Start up, avec équipe d’ une 10 aine de collaborateurs. Profitez d’un espace de travail lumineux et...

  • Assistant Commercial Gms

    Il y a 5 mois


    Viroflay, France Page Personnel Temps plein

    Missions: Gestion de la promotion en GMS: - Contribuer à la préparation des négociations commerciales en effectuant des tâches telles que la création de rapports, l'élaboration de matrices clients, - Assurer la saisie et la mise à jour des tableaux de bord pour les budgets, - Enregistrer les promotions prévisionnelles, effectuer des modifications de...


  • Viroflay, Île-de-France Vitalis Médical Temps plein

    Vitalis Médical est un réseau d'agences d'intérim et de recrutement développé en franchise, implanté dans le secteur paramédical.Salaire : NégociableL'offre porte sur le poste d'Infirmier(e) de bloc opératoire, pour l'un de nos clients situés à Viroflay (78).Compétences requises :Expérience en bloc opératoireMissions de...

  • Assistant commercial

    Il y a 6 mois


    Viroflay, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Tu es étudiant en Bac ou Bac et tu souhaites t'orienter vers une formation et un métier dans le domaine du commerce ? Dans le cadre d'un au sein de notre école, nous recherchons actuellement un  Assistant commercial (H/F) en alternance pour l'une de nos agences partenaires. Afin de t'accompagner, plus de entreprises partenaires nous font confiance sur...


  • Viroflay, France L'ATELIER AUTOMOBILE DE VIROFLAY Temps plein

    Nous recherchons un(e) Secrétaire Commercial(e) pour rejoindre notre équipe. En tant que Secrétaire Commercial(e), vous serez responsable de fournir un soutien administratif et commercial à notre equipe. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les membres de l'équipe pour assurer un service client de qualité en collaboration avec le...


  • Viroflay, France Koreliz Temps plein

    Koreliz est située en plein centre de Viroflay à 3 mn des gares Viroflay Rive droite et Rive gauche.Depuis 40 ans nous créons des logiciels et services innovants, pour les secteurs du BTP, de la décoration et la distribution.Nous travaillons en mode Start up, avec équipe d’ une 10 aine de collaborateurs.Profitez d’un espace de travail lumineux et...