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Conseiller Services de L'assurance Maladie

Il y a 2 mois


Marseille, France CPAM DES BOUCHES-DU-RHONE Temps plein

**Contexte**:
**_CONTEXTE_**
- Les CPAM ou Caisses Primaires d’Assurance Maladie, sont des organismes de droit privé exerçant une mission de service public. Elles assurent les relations de proximité avec les publics de l'Assurance Maladie et se chargent de la gestion des risques liés à la maladie, la maternité, l'invalidité, le décès, les accidents du travail et les maladies professionnelles._

**_Leurs trois missions principales sont :_**
- _Garantir l’accès universel aux droits et permettre l’accès aux soins ;_
- _Accompagner chacun dans la préservation de sa santé ;_
- _Améliorer l’efficacité du système._

**_Vous recherchez une mission qui a du sens, vous avez besoin de vous sentir utile, alors contribuez à une mission d’intérêt général _**_Depuis plus de 70 ans, l'Assurance Maladie joue un rôle majeur au service de la solidarité nationale._**
- La CPCAM des Bouches-du-Rhône recrute pour ses agences de Marseille (01) / ( 03)/ (04) / (14) des :_

**Conseiller Services de l'Assurance Maladie.**

**Mission/Activités**:
Au sein d’une agence, tu seras en charge de renseigner, orienter et conseiller les publics sur leurs droits et obligations pour bénéficier de l’offre de service proposée par l’Assurance Maladie.

Tu auras également pour mission d’accompagner les assurés dans les offres de téléservices que nous proposons.

**Compétences**:

- Tu communiques avec aisance et tu es doté(e) d’un réel sens de l’écoute,
- Tu détiens une aptitude à résoudre en autonomie des problèmes ponctuels liés aux visiteurs, au bâtiment ou à l’environnement,
- Rapidité d’intervention, amabilité et courtoisie sont les maîtres mots de ton comportement professionnel, tout en faisant preuve de discrétion et de respect du secret professionnel,
- Maîtrise des outils informatiques,
- Enfin, tu es en capacité de gérer ton stress et de rester diplomate dans n’importe quelle situation.

**Formation**:
**Tu ne connais pas le monde de la santé et tu hésites encore ?**

Une formation te sera proposée dès ton intégration pour te permettre d’appréhender l’ensemble de tes missions

Une expérience au sein d'un organisme de Sécurité Sociale dans les métiers de l'accueil et du service serait un vrai plus.

**Conditions particulières**:
Les personnes sélectionnées participeront à un entretien et seront soumises à des tests le 5 mai 2023.

Salaire mensuel brut : 1781,92 € (titres restaurant, CSE)

Localisation : Marseille _(01) / ( 03)/ (04) / (14) _

Type de contrat : CDD de 3 mois + renouvelable 2,5 mois

Durée hebdomadaire de travail : 39h00 (RTT)

Prise de poste : Juin 2023

**Contact**:
**CV et lettre de motivation exigés.**

Afin de mieux te connaitre:

- **Un entretien vidéo différé sera proposé en amont de l’entretien**.

Cette présentation vidéo te permettra:

- De te présenter à nous au travers de **questions simples **afin de mieux te connaître.
- D’avoir le temps nécessaire et des **essais illimités **pour réaliser cette présentation.
- De réaliser **cette présentation dans l’environnement de ton choix **afin d’être dans les **meilleures conditions**.

Nous attendons avec impatience de te connaître afin de rejoindre le réseau de la Sécurité sociale

Niveau de qualification NIVEAU 3


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