Formateur/formatrice Relation Client Et

il y a 1 mois


Villeurbanne, France AFIP Formations Temps plein

**Notre établissement**

Depuis maintenant 28 ans, l’AFIP, à la fois Ecole d'enseignement supérieur privé et Centre de Formation d’Apprentis, propose des formations de BTS, Bachelor et Mastère dans 6 domaines différents : Communication graphique, Communication et Marketing, Architecture d'intérieur, Bureaux d'études du bâtiment, Informatique, ainsi que Commerce et Ressources Humaines.

Actuellement, l'AFIP forme chaque année 800 étudiants et alternants. Dans une logique de développement, nos différents pôles de formation sont étoffés chaque année.

**Notre mission au quotidien**:

- **La Transmission **de savoirs de qualité dispensés par des professionnels en activité ayant une pleine maîtrise des compétences nécessaires et également le partage de nos expériences du monde du travail à des jeunes désireux d’apprendre un métier.
- **Le Suivi **de nos apprenants, réalisé tout au long de l’année en formation par des responsables pédagogiques issus du métier ainsi qu’en entreprise par nos conseillers formation
- **L’accompagnement et le soutien** de nos alternants durant l’intégralité du cursus par chacun(e), en leur donnant les clefs et les armes indispensables pour une intégration réussie dans la vie active, en termes de savoir-être, d’apprentissage des codes, de responsabilisation

Pour mener à bien cette mission dans un contexte d’évolution constante, voici notre crédo : amélioration continue des pratiques et recherche continuelle de réussite optimale

Pour ceci, nous:
Travaillons dans la bonne humeur et la convivialité en donnant l’opportunité à chacun d’être force de proposition, d’exprimer sa vision et d’exploiter pleinement ses savoir-faire, pour la réussite de tous.

Avançons, toujours, ensemble, de manière performante, en favorisant l’écoute et l’innovation

En quelques mots, nos valeurs sont :Respect/Enthousiasme/Créativité/Esprit d’équipe

**La mission que nous vous proposons**

Nous recherchons, à compter du mois de septembre 2023, un(e) prestataire de formation pour intervenir auprès de nos alternants en 1ère et 2ème année de BTS NDRC sur le module Relation client et négociation vente, pour un volume horaire annuel de 150h par classe, réparti de manière régulière régulière tout au long de l'année les lundi/mardi pour les 1ère année et les jeudi/vendredi pour les 2ème année.

La prestation proposée comprend:

- La préparation des cours et de la progression pédagogique dans le respect des référentiels de formation
- L'animation de cours auprès des apprenants (en présentiel et ponctuellement en distanciel)
- La proposition de travaux et d'exercices pratiques aux étudiants
- La préparation et la correction des évaluations en intégrant les attentes des examens

**PROFIL RECHERCHE**:

- Vous avez une bonne capacité d'adaptation, êtes dynamique, ponctuel(le), pédagogue, avez le sens de la transmission à un public jeune ainsi que le sens de la communication
- Vous avez une expérience professionnelle significative dans le domaine commercial et un niveau bac +5 dans le domaine
- Vous avez de préférence une première expérience dans l'enseignement ainsi qu'une bonne connaissance du référentiel du BTS NDRC

Au plaisir de vous rencontrer et de collaborer avec vous

Type d'emploi : Temps partiel, CDD

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 01/09/2023



  • Villeurbanne, France CFA COIFFURE et VENTE Chambéry Temps plein

    Notre centre de formation recherche pour ses jeunes apprentis en CAP vente et en Bac Pro MCV : un(e) formateur(trice) à temps partiel en mathématiques sciences. Vous animerez des sessions de formations auprès d'apprentis âgés de 15 à 29 ans. Le poste représente environ 220 heures de face à face pédagogique à l'année. Vos missions principales...


  • Villeurbanne, France IPAC Temps plein

    Descriptif du poste Missions: Vous assurez le développement commercial: Prospecter auprès des entreprises Exploiter et mettre à jour des données clients (outils CRM, base de données ) Saisir les statistiques hebdomadaires Présenter nos services Vous fidélisez les entreprises: - Suivi de qualité pour faire des entreprises des prescripteurs et...


  • Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France GE Vernova Temps plein

    Job Description SummaryLe(a) Directeur(rice) relations sociales (RRS) représente l'entreprise dans tous les échanges et toutes les négociations avec les partenaires sociaux ainsi qu'avec les différentes instances représentatives du personnel. Le(a) Directeur(rice) relations sociales participe à la mise en œuvre de la politique sociale de...


  • Villeurbanne, France Ingeniors Sanitaire et Social Temps plein

    Vous êtes à la recherche d’un emploi et souhaitez **devenir auxiliaire de vie **en bénéficiant d’une **formation financée à 100 %** tout en étant **rémunéré **afin d’apprendre le métier ? Vous êtes au bon endroit ! Le **centre de formation INGENIORS **vous propose la **formation Assistant de Vie aux Familles (ADVF) **avec **un emploi en...


  • Villeurbanne, France Wissen Temps plein

    WISSEN INTERNATIONAL, acteur reconnu sur le marché français dans la vente et le conseil de formations linguistiques, recrute un(e) Formateur(trice) en Français Langue Etrangère. **Description du poste**: Au sein du service pédagogie, votre rôle consistera à prendre en charge le parcours des stagiaires. Vos principales missions: - Prendre en charge...


  • Villeurbanne, France AFIP Formations Temps plein

    **Notre établissement** Depuis maintenant 28 ans, l’AFIP, à la fois Ecole d'enseignement supérieur privé et Centre de Formation d’Apprentis, propose des formations de BTS, Bachelor et Mastère dans 6 domaines différents : Communication graphique, Communication et Marketing, Architecture d'intérieur, Bureaux d'études du bâtiment, Informatique,...

  • Formateur / Formatrice Anglais

    il y a 4 semaines


    Villeurbanne, France English Of Course Temps plein

    Dans le cadre d'un remplacement, English Of Course a le plaisir de recruter un ou une formateur (trice) en anglais; Nous proposons des parcours sur mesure et adaptés aux besoins des stagiaires. Nous recherchons une personne sérieuse, bilingue et justifiant d'un séjour dans un pays anglophone pour assurer des cours en face-à-face ou en groupe en...


  • Villeurbanne, France DLM SOFT Temps plein

    Nore société développe et distribue la solution **Neptune**. **Neptune est un solution complète de gestion de l'eau et de l'assainissement**. Elle s'adresse au **secteur public**: Services d'Assistance Technique (départements), Syndicats, Communautés de communes, etc. - ___ **En pleine croissance, nous recherchons une personne qui saura compléter...


  • Villeurbanne, France AFIP Formations Temps plein

    Depuis maintenant 28 ans, l’AFIP, à la fois Ecole d'enseignement supérieur privé et Centre de Formation d’Apprentis, propose des formations de BTS, Bachelor et Mastère dans 6 domaines différents : Communication graphique, Communication et Marketing, Architecture d'intérieur, Bureaux d'études du bâtiment, Informatique, ainsi que Commerce et...


  • Villeurbanne, France Ingeniors Sanitaire et Social Temps plein

    Vous êtes à la recherche d’un emploi et souhaitez **devenir aide à domicile en bénéficiant d’une formation financée à 100 % tout en étant rémunéré **afin d’apprendre le métier ? Vous êtes au bon endroit ! Nous vous proposons la **formation Assistant de Vie aux Familles (ADVF) **en alternance avec **un emploi en CDI à la clé.** Le...


  • Villeurbanne, France Institut de Formation d'Audit et de Certification Temps plein

    Nous recrutons un(e) Formateur/ Auditeur en hygiène et sécurité des denrées alimentaires en CDI pour rejoindre notre structure (temps plein ou complet) En tant que Formateur, Auditeur en qualité, vous organisez, planifiez de façon autonome vos interventions auprès de vos clients. Vous effectuez des accompagnements, des formations, des audits auprès...


  • Villeurbanne, France Groupe UBC Temps plein

    Notre Groupe UBC dans le cadre de son développement et de sa structuration, recherche son commercial en alternance pour son entreprise partenaire. En tant que gestionnaire de la relation client en alternance, vous serez responsable de la gestion et du développement des relations avec la clientèle de l'entreprise. Vous travaillerez à renforcer la...


  • Villeurbanne, France AFIP Formations Temps plein

    **Notre établissement** Depuis maintenant 28 ans, l’AFIP, à la fois Ecole d'enseignement supérieur privé et Centre de Formation d’Apprentis, propose des formations de BTS, Bachelor et Mastère dans 6 domaines différents : Communication graphique, Communication et Marketing, Architecture d'intérieur, Bureaux d'études du bâtiment, Informatique,...

  • Formateur/formatrice Commerce

    il y a 4 semaines


    Villeurbanne, France AFIP Formations Temps plein

    **Notre établissement** Depuis maintenant 28 ans, l’AFIP, à la fois Ecole d'enseignement supérieur privé et Centre de Formation d’Apprentis, propose des formations de BTS, Bachelor et Mastère dans 6 domaines différents : Communication graphique, Communication et Marketing, Architecture d'intérieur, Bureaux d'études du bâtiment, Informatique,...

  • Assistant de Formation

    il y a 1 mois


    Villeurbanne, France APF FORMATION Temps plein

    **APF Formation, organisme de formation spécialisé dans les domaines du soin, de la rééducation et de la relation d’aide, recrute un.e assistant.e de formation, en remplacement, pour son antenne de Lyon.** **Missions principales** En étroite collaboration avec la responsable formation et la coordinatrice des assistants de formation, l’assistant.e...

  • Assistant de Formation

    il y a 1 mois


    Villeurbanne, France APF FORMATION Temps plein

    **APF Formation, organisme de formation spécialisé dans les domaines du soin, de la rééducation et de la relation d’aide, recrute un.e assistant.e de formation, en remplacement, pour son antenne de Lyon.** **Missions principales** En étroite collaboration avec la responsable formation et la coordinatrice des assistants de formation, l’assistant.e...

  • Gestionnaire Formation

    il y a 1 mois


    Villeurbanne, France FED Human Temps plein

    **Fed Human, cabinet de recrutement temporaire et permanent spécialisé sur les métiers des ressources humaines et de la paie, recrute pour le compte de son client, acteur international dans le domaine de la santé, un(e) GESTIONNAIRE FORMATION F/H. Ce poste, basé à Villeurbanne (accessible TCL), est à pourvoir dès septembre en mission intérim de 3...

  • Formateur en Plomberie

    il y a 1 mois


    Villeurbanne, France SABEKO LYON Temps plein

    Poste en **CDI **à Décines - Salaire **motivant** **Qui sommes-nous ?** Fondée en 2013, SABEKO est une entreprise familiale de près de 100 collaborateurs intervenant dans le secteur de la plomberie, chauffage et climatisation. Après 10 ans passé à former nos apprentis, c'est tout naturellement que SABEKO à vu naître SABEXTRA, son propre centre de...


  • Villeurbanne, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, la Logistique et la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un ASSISTANT RELATION CLIENTS (F/H) dans le cadre d'une OPPORTUNITÉ EN CDI À VENISSIEUX (ACCÉS TRAM T4). Sur ce poste, intégré au service...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 4 semaines


    Villeurbanne, France TERCIO Temps plein

    Salaire: 28000 - 0 EUR TERCIO et son bureau de Lyon recrute pour un de leurs clients, Organisation de crédit filiale d'un grand groupe, situé Villeurbanne (secteur Charpennes), un :Conseiller Relation Client (h/f) Votre mission Au sein d'une équipe à taille humaine,...