Téléconseiller(E) Plateforme Service Employeurs
Il y a 2 mois
**Téléconseiller(e) plateforme service employeurs H/F**:
- CDI
- Chambéry
- de 25 316 € à 26 300 € par an
- NIVEAU 3
- Télétravail possible
- NVHADD98630
**CPAM DE LA SAVOIE**:
Nous recrutons 1 téléconseiller(e) - **Plateforme service employeurs**.
Poste à** temps plein basé à Chambéry**.
**Description du poste**:
La plateforme téléphonique est ouverte de 8h30 à 17h30 (16h30 le vendredi). Un roulement est organisé sur cette plage horaire.
Au sein d'une équipe de 15 personnes (12 téléconseillers/ères, 2 superviseurs, 1 manager), vous assurez l'accueil et la gestion de la relation téléphonique de 1e niveau en apportant des réponses adaptées aux clients employeurs.
En activités principales, vous:
- Prenez en charge l'accueil téléphonique des clients employeurs de 7 CPAM de la région
- Assurez le traitement direct ou le suivi des demandes formulées par les clients
- Diffusez et récoltez l'information auprès des clients de l'organisme (appels sortants)
En activités complémentaires, vous:
- Gérez les demandes dématérialisées des employeurs et à terme serez également amené(e) à traiter les dossiers d'indemnité journalière
- Réalisez des rendez-vous téléphoniques employeurs pour traiter les multi-demandes selon une planification hebdomadaire
**Profil recherché**:
**Vos compétences**:
- Connaître les techniques de la relation clients
- Disposer de capacités relationnelles et du sens du service
- Avoir de la rigueur, de la méthode, le sens de l'organisation
- Savoir travailler en équipe en partageant ses informations
- Maîtriser les outils bureautiques
**Votre formation**:
Bac +2/3 (BTS SP3S, NDRC ou équivalent) et/ou formation institutionnelle (type CQP Gestionnaire Conseil Assurance Maladie) et/ou expérience équivalente.
Une formation en interne sera assurée dès la prise de poste.
**Informations complémentaires**:
**Salaire et avantages**:
Niveau 3 de la convention collective : 25 316** **euros brut annuel sur 14 mois (1808 X 14 mois) + prime de permanence téléphonique équivalent à 4% du coefficient de qualification (soit environ 65 € pour un mois complet) + intéressement (versé à N+1).
Autres avantages : carte déjeuner (ticket restaurant), RTT, participation de l'employeur à l'abonnement de transport à hauteur de 75 %, prime de crèche (enfants de moins de 3 ans).
En tant qu'entreprise responsable, la Caisse primaire de la Savoie est attachée à la qualité de vie au travail de ses salariés : possibilité de télétravail jusqu'à 3 jours (en fonction du poste et du niveau d'autonomie), prise en charge des mobilités douces, ouverture à la diversité et politique active en faveur de l'intégration et du maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap, accompagnement par un service social d'entreprise, dynamisme du Comité social d'entreprise en matière de vie culturelle et d'œuvres sociales.
**Informations complémentaires**:
Candidature (**CV et lettre de motivation**) à adresser directement via le site _lasecurecrute.fr_ pour le **20 octobre** **2024** date limite_._
- Entretien téléphonique et tests psychométriques **fin de semaine 43**:
- Entretien à Chambéry **mercredi 6 novembre après-midi**
Intégration souhaitée fin novembre ou décembre 2024.
**Contact**:
Florence JAMMES, chargée de développement RH
**Les avantages liés au poste**:
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés
Découvrez nos avantages
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Téléconseiller(E) Appels Sortants
Il y a 2 mois
Chambéry (73), France CPAM DE LA SAVOIE Temps plein**Téléconseiller(e) appels sortants**: - CDD - Chambéry - de 1 806 € à 1 960 € par mois - NIVEAU 2 - NVHADD98362 **CPAM DE LA SAVOIE**: Dans le cadre d'un surcroit d'activité, nous recrutons un(e) **téléconseiller(e) appels sortants**. **CDD** (3 mois renouvelables) - service accompagnement des professionnels de santé. Poste à **temps...
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Manager Opérationnel de Plateforme Déchets
il y a 2 semaines
Chambéry (73), France TRIALP Temps pleinVous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique, à taille humaine et en pleine expansion ? Vous voulez vous impliquer dans une société qui œuvre chaque jour pour l’environnement et qui s’implique également socialement en employant une partie de son personnel en insertion ? Ne cherchez plus, Trialp est fait pour vous ! Nous recrutons sur notre...
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Manager Opérationnel de Plateforme Déchets
il y a 1 mois
Chambéry (73), France TRIALP Temps pleinVous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique, à taille humaine et en pleine expansion ? Vous voulez vous impliquer dans une société qui œuvre chaque jour pour l’environnement et qui s’implique également socialement en employant une partie de son personnel en insertion ? Ne cherchez plus, Trialp est fait pour vous ! Nous recrutons sur notre...
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Téléconseiller(ère) Protection Sociale
Il y a 2 mois
73000 Chambéry, France MUTUELLE ENTRENOUS Temps plein**Descriptif de l'entreprise**: Vous êtes à la recherche d’une nouvelle expérience professionnelle, dans une entreprise à taille humaine attachée à ses valeurs mutualistes d’entraide et de solidarité ? Née de la fusion entre 2 mutuelles départementales, la Mutuelle ENTRENOUS basée en Savoie et en Isère couvre aujourd’hui près de 40.000...
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Assistant (E) de Service Social Volant(E)
il y a 7 jours
Chambéry (73), France Centre Hospitalier Métropole Savoie Temps pleinChambéry / Service social des patients / Temps de travail : 100% / CDD / **description du poste**: Sites de Chambéry Temps de travail : 70% Types de contrat : CDD 2 mois en remplacement d'un congé maternité **Description du poste**: L'assistant(e) social(e) hospitalier a pour missions principales de permettre aux patients d'accéder aux soins, à...
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Conseiller(E) de Service à L'usager
Il y a 2 mois
Chambéry (73), France CAF DE LA SAVOIE Temps plein**Conseiller(e) de service à l'usager**: - CDD - CHAMBERY - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD98039 **CAF DE LA SAVOIE**: La Caf de Chambéry recrute des Conseillers de service à l'Usager H/F affectés au traitement de dossiers de prestations familiales et sociales, ainsi qu'à l'accueil du public. Les personnes recrutées bénéficieront d'une...
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Assistant(E) Communication
il y a 4 semaines
Chambéry (73), France CPAM DE LA SAVOIE Temps plein**Assistant(e) Communication**: - CDI - Chambéry - de 26 848 € à 27 500 € par an - NIVEAU 4 - Télétravail possible - NVHADD99546 **CPAM DE LA SAVOIE**: Nous recrutons en CDI un(e) **Assistant(e) de communication** au sein de notre service communication. Ce service est composé de 2 personnes et situé au siège de la Cpam de la Savoie, 5 avenue...
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Assistant de Service Social
il y a 2 semaines
Chambéry (73), France Centre Hospitalier Métropole Savoie Temps pleinChambéry / Service social des patients / Temps de travail : 100% / CDD / **description du poste**: Site de Chambéry Temps de travail : 100% Type de contrat : CDD 8 mois **Description du poste**: L'assistant(e) social(e) hospitalier a pour missions principales de permettre aux patients d'accéder aux soins, à leurs droits sociaux et de les faire valoir...
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Charge D'affaire Service Et Modernisation
Il y a 2 mois
Chambéry (73), France Gilgen Door Systems Temps pleinCopas Systèmes développe son savoir-faire dans les systèmes d’ouverture automatiques de contrôle d’accès. Avec près de 200 collaborateurs qualifiés, Copas Systèmes maîtrise les installations de tous types (grilles et rideaux métalliques, les portes piétonnes, les fermetures industrielles ou encore les contrôles d'accès.). Nous vous...
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Vendeur(Se) Polyvalent(E)
il y a 3 semaines
Chambéry (73), France Cash Piscines Temps pleinPrésente sur le marché depuis 2000, **CASH PISCINES** est aujourd'hui la 1ère enseigne spécialisée dans la vente de matériel, produits et accessoires de piscines et de spas avec plus d'une centaine de magasins sur le territoire. Proposant les plus belles marques de la piscine et du spa, dans un concept moderne et parfaitement adapté à ce métier,...
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Chargé(E) de Développement Commercial Et de
Il y a 3 mois
Chambéry (73), France TALDEKA Temps pleinTu imagines ton futur métier dans le milieu sportif et associatif ? Tu te projettes dans une activité innovante et à impact positif ? Tu recherche un super contrat d’apprentissage et une formation pour te préparer au mieux à cet avenir ? Alors cette offre de contrat d’apprentissage en 1 an est faite pour toi ! **Ton contrat d’apprentissage** -...
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Agents Administratifs Prestations
Il y a 2 mois
Chambéry (73), France CPAM DE LA SAVOIE Temps plein**Agents administratifs prestations H/F**: - CDD - Chambéry - de 1 806 € à 1 960 € par mois - NIVEAU 2 - NVHADD97651 **CPAM DE LA SAVOIE**: Dans le cadre d'un surcroit d'activité, nous recrutons **2 agents administratifs** **Prestations** en **CDD** - (3 mois renouvelable) - service Indemnités Journalières. Postes à **temps plein** basés à...
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Manager Opérationnel de Plateforme de Déchets
il y a 1 mois
73000 Chambéry, France TRIALP Temps pleinVous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique, à taille humaine et en pleine expansion ? Vous voulez vous impliquer dans une société qui œuvre chaque jour pour l’environnement et qui s’implique également socialement en employant une partie de son personnel en insertion ? Ne cherchez plus, Trialp est fait pour vous ! Nous recrutons sur notre...
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Agent de Propreté Et D'hygiène
Il y a 3 mois
Chambéry (73), France Groupe NEA Temps pleinL’entreprise NEA est spécialisée dans la prestation de services dans le domaine du bâtiment et du second œuvre, de la communication et de l’impression, de la propreté, des services bureautiques ou encore de la sous-traitance industrielle. Le groupe NEA c’est: - 550 collaborateurs - 75 % de personnes en situation de handicap - 20 % de salariés...
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Assistant de Vie
Il y a 2 mois
Chambéry (73), France Ouihelp Temps pleinVous êtes diplômé(e) ou avez 3 ans d'expériences en aide à la personne? Vous avez 18 mois d'expérience et vous êtes prêts à réaliser une formation en interne pour vous permettre de nous rejoindre ? **Ce poste est fait pour vous !** **OUIHELP**, la référence dans le service à domicile pour les personnes dépendantes, est à la recherche...
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Chargé(E) Des Ventes Marques Groupe
Il y a 3 mois
Chambéry (73), France BUSINESS COIFFURE BEAUTE Temps plein**Nous sommes à la recherche d'un(e) « Chargé(e) des Ventes Marques Groupe (H/F) » pour augmenter la performance des services et des salons de coiffure **✂**.** BCB est spécialisée dans la vente de produits, matériels de coiffure et des services à destination des professionnels de la coiffure. Nous distribuons des produits et du matériel de...
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Assistant(E) Ressources Humaines
Il y a 3 mois
Chambéry (73), France AGENCE ECOMOBILITE SAVOIE MONT-BLANC Temps pleinL’Agence Ecomobilité Savoie Mont-Blanc recrute un(e) Assistant(e) Ressources Humaines (CDD) - Lieu : poste basé à Chambéry (73)_ L’Agence Ecomobilité Savoie Mont-Blanc recrute un(e) assistant(e) RH pour accompagner son développement et sa structuration : Rejoignez-nous ! **Qui sommes-nous**: L’agence Ecomobilité Savoie Mont-Blanc est une...
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Chef D'équipe
Il y a 3 mois
Chambéry (73), France VINCI Energies Temps plein**Actemium Pays de Savoie** est spécialisée dans le domaine du process industriel et de la distribution d’énergie et développe une activité d’études et de travaux principalement sur la Savoie et la Haute-Savoie. Pour accompagner son développement sur le Bassin Chambérien, nous recherchons un ou une: **Chef-fe d’équipe Electricité...
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Chef D'équipe Propreté
Il y a 3 mois
Chambéry (73), France Groupe NEA Temps pleinL’entreprise NEA est spécialisée dans la prestation de service dans le domaine du bâtiment et du second œuvre, de la communication et de l’impression, de la propreté, des services bureautiques ou encore de la sous-traitance industrielle. Le groupe NEA c’est: - 550 collaborateurs - 75 % de personnes en situation de handicap - 20 % de salariés...
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Inspecteur (H/F) Itinerant(E) - Département 73
il y a 1 mois
Chambéry (73), France ISCE Temps pleinBonjour, La société SOLEUS est le leader français des contrôles d’équipements sportifs et récréatifs. Notre métier consiste à contrôler, certifier, conseiller et à auditer ces équipements, mais aussi à former ses gestionnaires aux standards français et européens en matière de sécurité. Nos clients sont principalement des collectivités...