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Chargé(E) de Qualité Et Contrôle Interne
il y a 7 jours
Dans le cadre d’un remplacement, nous recherchons u**n/une Chargé(e) De Qualité et Contrôle Interne (H/F).**
Rattaché(e) au siège à Lyon, sous la responsabilité de la Directrice Qualité Contrôle Interne, le/la Chargé(e) De Qualité et Contrôle Interne accompagne nos 3 marques de résidences services sur l’amélioration et la structuration des pratiques dans un objectif global de qualité et de satisfaction client.
**Vos missions, si vous l’acceptez, sont les suivantes**:
- Pilotage de la démarche qualité en lien avec les parties prenantes concernées,
- Amélioration continue des bonnes pratiques et des procédures internes,
- Accompagnement des équipes à la réussite des certifications et évaluations obligatoires,
- Gestion des réclamations des clients adressées au siège (courrier, mail) et soutien auprès des Directions de Site dans le cas de sujets d’insatisfaction sensibles (contentieux),
- Accompagnement à la réalisation des audits sur sites,
- Pilotage du déploiement de l’enquête de satisfaction annuelle des clients : création, mise en place, suivi,
- Participation aux projets de mise en conformité de l’activité aux différentes réglementations en vigueur : RGPD, droit de la consommation
- Elaboration et suivi des dossiers administratifs nécessaires à l’exercice de certaines activités de services (services à la personne notamment), Mise à jour de la base documentaire intégrant l’ensemble des documents types et procédures
**Des déplacements ponctuels sont à prévoir.**
Titulaire à mínima d’un Bac+3 en management de la qualité ou management des organisations, vous justifiez d’une expérience significative sur un poste similaire au sein d'un Groupe.
Rigoureux(se) et pédagogue, vous savez gérer les priorités et êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles et votre sens du travail en équipe.
**Informations supplémentaires**:
- ** Type de contrat**: CDI - Forfait jours
- ** Rémunération**: 30 - 32K€ (avec un variable inclus)
- Restaurant d’entreprise
- Télétravail (2j/semaine)
- Mutuelle prise en charge à 70% par l'employeur
- Accord d'intéressement
- Épargne salariale
- Participation à l’abonnement transport public
**Warum sollten Sie sich bewerben?**
Nous vous proposons un environnement chaleureux et animé, avec des espaces collectifs confortables et designs (canapés, babyfoot, cuisine avec boissons chaudes en libre-service ).
Filiale de VINCI Immobilier, la société VINCI Immobilier Résidences Gérées est un acteur incontournable sur le marché des Résidences Services. Parce que nos besoins évoluent, ce pôle d'exploitation développe, gère et commercialise des résidences adaptées à chaque étape de la vie. Avec trois marques gestionnaires (OVELIA : Résidences seniors, STUDENT FACTORY : Résidences étudiants et BIKUBE : Résidences de coliving), VINCI Immobilier Résidences Gérées propose des lieux de vie sécurisés, confortables et conviviaux partout en France.
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Chargé(E) de Qualité Et Contrôle Interne
il y a 1 semaine
Lyon, France VINCI Immobilier Temps plein**Métier**: - QHSE - Animateur qualité**Intitulé du poste**: - Chargé(e) de Qualité et Contrôle Interne F/H**Type de contrat**: - Contrat à durée indéterminée**Description de la mission**: - Dans le cadre d’un remplacement, nous recherchons u**n/une Chargé(e) De Qualité et Contrôle Interne (H/F).** - Rattaché(e) au siège à Lyon, sous la...
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Chargé(E) de Qualité Et Contrôle Interne
Il y a 2 mois
Lyon, France VINCI Immobilier Temps plein**Métier**: - QHSE - Chargé de mission QSE**Intitulé du poste**: - Chargé(e) de Qualité et Contrôle Interne F/H**Type de contrat**: - Contrat à durée indéterminée**Présentiel / télétravail ?**: - Hybride (télétravail possible)**Description de la mission**: - Dans le cadre d’un remplacement, nous recherchons un/une **Chargé(e) De...
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Chargé(E) de Qualité Et Contrôle Interne
Il y a 2 mois
Lyon, France VINCI Immobilier Temps pleinDans le cadre d’un remplacement, nous recherchons un/une **Chargé(e) De Qualité et Contrôle Interne (H/F).** Rattaché(e) au siège à Lyon, sous la responsabilité de la Directrice Qualité Contrôle Interne, le/la Chargé(e) De Qualité et Contrôle Interne accompagne nos 3 marques de résidences services sur l’amélioration et la structuration des...
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Chargé de Contrôle Interne Et Qualité Mutuelle
il y a 2 semaines
Lyon 7e, France UPEMO Temps pleinL’UPEMO est une association de moyens aux services de plusieurs membres dont principalement la Mutuelle MBTP. Forte de plus de 50 ans d’expérience, la mutuelle MBTP accompagne et conseille les dirigeants, particuliers et travailleurs non-salariés du BTP dans leurs choix en matière de santé, de prévoyance et de prévention des risques. Notre...
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Responsable Contrôle Interne Et de La Qualité
il y a 4 jours
Lyon 9e, France Compétences et Développement Temps pleinDescriptif du poste Directement rattaché.e à la directrice qualité contrôle interne, vous accompagnez les directions des Campus - Ecoles dans la mise en œuvre de la démarche qualité et du SMQ. Vous veillez à la conformité des procédures en considérant les contraintes internes. Vous mettez en œuvre les démarches de certification qualité et...
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Chargé de Contrôle interne et qualité H/F
il y a 4 semaines
Lyon, France UPEMO Temps pleinQuelles sont les missions ?L'UPEMO est une association de moyens aux services de plusieurs membres dont principalement la Mutuelle MBTP.Forte de plus de 50 ans d'expérience, la mutuelle MBTP accompagne et conseille les dirigeants, particuliers et travailleurs non-salariés du BTP dans leurs choix en matière de santé, de prévoyance et de prévention des...
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Chargé de Contrôle interne et qualité H/F
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France UPEMO Temps pleinQuelles sont les missions ?L'UPEMO est une association de moyens aux services de plusieurs membres dont principalement la Mutuelle MBTP.Forte de plus de 50 ans d'expérience, la mutuelle MBTP accompagne et conseille les dirigeants, particuliers et travailleurs non-salariés du BTP dans leurs choix en matière de santé, de prévoyance et de prévention des...
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Chargé de Contrôle interne et qualité H/F
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France UPEMO Temps pleinQuelles sont les missions ?L'UPEMO est une association de moyens aux services de plusieurs membres dont principalement la Mutuelle MBTP.Forte de plus de 50 ans d'expérience, la mutuelle MBTP accompagne et conseille les dirigeants, particuliers et travailleurs non-salariés du BTP dans leurs choix en matière de santé, de prévoyance et de prévention des...
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Chargé de Contrôle interne et qualité H/F
il y a 13 heures
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France UPEMO Temps pleinQuelles sont les missions ?L'UPEMO est une association de moyens aux services de plusieurs membres dont principalement la Mutuelle MBTP.Forte de plus de 50 ans d'expérience, la mutuelle MBTP accompagne et conseille les dirigeants, particuliers et travailleurs non-salariés du BTP dans leurs choix en matière de santé, de prévoyance et de prévention des...
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Responsable Contrôle Interne et Qualité H/F
Il y a 2 mois
Lyon, France Compétences et Développement Temps pleinResponsable Contrôle Interne et Qualité (H/F) Lyon Réseau Compétences et Développement Le réseau Compétences et Développement rassemble aujourd'hui 14 écoles supérieures implantées dans plus de 30 campus en France et à l’international. Le réseau est multidisciplinaire, ses écoles proposent de nombreuses formations de bac à...
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Chargé(E) de Conformité Et de Contrôle Interne
il y a 1 mois
Lyon, France ANTINEA COURTAGE D'ASSURANCES Temps plein**Qui sommes-nous ?** Antinea Courtage d’Assurances, le courtier au service des entreprises pour la sécurisation de leurs risques. Fidèles à nos valeurs humaines et fort de notre expérience professionnelle, nous avons à cœur d’apporter à nos clients un service sur-mesure et de qualité. Nos collaborateurs interviennent sur tout type de risques :...
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Chargé de Conformité Et de Contrôle Interne
il y a 7 jours
Lyon, France antinea courtage d'assurances Temps pleinDescriptif du poste **Quels sont les enjeux de ce poste ?** Ce poste répond à deux enjeux majeurs: - Qualité: L objectif principal est l amélioration continue de la qualité de service au service de nos clients et de nos partenaires. - Sécurisation des risques: L objectif concomitant est la limitation des risques de sanctions de manière à éviter...
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Chargé(E) D’activité “contrôle Interne Et
Il y a 2 mois
Lyon, France TELT Temps pleinTELT est la société binationale chargée par la France et l’Italie de réaliser et de gérer la section internationale de la ligne ferroviaire de voyageurs et de marchandises Lyon-Turin, dont le tunnel de base du Mont-Cenis constitue l’ouvrage principal. Nous recherchons, pour nos sièges italien et français, des professionnels passionnés, quel que...
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Chargé de Contrôle Interne Et Conformité
il y a 1 semaine
Lyon, France Serpinet Conseil Temps pleinNotre client est un **courtier spécialiste** dans les assurances des risques entreprises. La structure emploie plus de 100 personnes répartis sur différents sites, couvrant ainsi l’ensemble du territoire national, tout en conservant un fonctionnement à taille humaine. Nous recherchons aujourd’hui, pour renforcer les équipes un: **Chargé de...
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Chargé de Contrôle interne et qualité H/F
il y a 3 semaines
Lyon, France UPEMO Temps pleinPoste : L'UPEMO est une association de moyens aux services de plusieurs membres dont principalement la Mutuelle MBTP.Forte de plus de 50 ans d'expérience, la mutuelle MBTP accompagne et conseille les dirigeants, particuliers et travailleurs non-salariés du BTP dans leurs choix en matière de santé, de prévoyance et de...
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Chargé de Communication Interne
il y a 5 heures
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France E-business school Temps pleinAu cœur du développement des compétences des futurs Community Manager, e-business school a pour vocation de former les apprenants à la communication, l'intégration de page web et le développement de stratégie webmarketing.Pour accompagner le développement d'une de nos entreprise partenaire, nous recherchons des chargés de communication en alternance...
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Chargé de Communication Interne
il y a 2 semaines
Lyon, France E-business school Temps pleinAu cœur du développement des compétences des futurs Community Manager, e-business school a pour vocation de former les apprenants à la communication, l'intégration de page web et le développement de stratégie webmarketing. Pour accompagner le développement d'une de nos entreprise partenaire, nous recherchons des chargés de communication en...
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Assistant Controle Interne
il y a 8 heures
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Relyens Temps pleinRelyens est le **Groupe mutualiste européen de référence en Assurance et Management des risques **spécialiste des acteurs du soin (hôpitaux, cliniques, Ehpad, professionnels de santé ) et des territoires (régions, mairies, élus locaux, centres de gestion ).Pour sécuriser leur activité et garantir la qualité des services délivrés aux patients et...
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Manager Contrôle Interne, Financial Control
Il y a 2 mois
Lyon, France Volvo Group Temps pleinFrance **Descriptif de poste** Nous recherchons un leader expérimenté et passionné avec un intérêt particulier pour les processus financiers et l'amélioration continue. Nous vous offrons une opportunité intéressante, dans un environnement de travail flexible et axé sur l'équipe, au sein d’un réseau professionnel international. Souhaitez-vous...
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Stage - Controle Interne & Controle de Gestion
il y a 2 semaines
Lyon, France Groupe Seb Temps pleinJob Type: Stage - City: ECULLY - Company description**:Rejoignez nos équipes** Fort de 33000 collaborateurs, le Groupe SEB est reconnu comme la référence mondiale du petit équipement domestique au travers de ses marques telles que Tefal, SEB, Rowenta, Moulinex, Calor, Lagostina, KRUPS, WMF. Implanté dans 150 Pays, nous produisions dans 39 sites...