Conseiller(ère) Relation Client à Distance
Il y a 2 mois
Pour mener à bien nos projets, nous recrutons pour notre centre de relation clients **un.e Conseiller/ère Relation Client en CDD pour 6 mois**.
Acteur majeur de la qualité de service, votre rôle est d’assurer, au téléphone, la relation aux clients, fournisseurs, partenaires,en facilitant son information ou son orientation et en traitant les demandes de 1er niveau.
Vos missions principales seront les suivantes:
**Accueil des clients, prospects, fournisseurs, partenaires, **
- vous prenez les appels téléphoniques, renseignez et/ou orientez l’appelant vers l’interlocuteur interne
- vous traitez directement dans votre champ de compétences les demandes de 1er niveau (enregistrement de la sollicitation, information sur l’état d’avancement, validité de l’attestation d’assurance, encaissement du loyer, )
**Accompagnement du parcours résidentiel**
- vous saisissez les demandes de mutation de la part de nos clients
**Traitement des réclamations et demandes d’intervention technique**
- vous catégorisez la demande du client (demande technique, demande administrative, réclamation), et la saisissez sur informatique
- vous évaluez son niveau d’urgence et vous déclenchez l’intervention
Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 6 mois
Salaire : 1 800,00€ par mois
Avantages:
- Titre-restaurant
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- 13ème Mois
- Primes
Expérience:
- Téléconseil: 2 ans (Exigé)
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 04/09/2023
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Conseiller Relation Client à Distance
il y a 1 mois
Caen, France Alternativ’Emploi Temps plein**Description du poste**: **Alternativ'Emploi - Caen**: Alternativ’Emploi recherche un de ses clients, un Conseiller relation client à distance (H/F) afin de compléter une équipe de douze personnes.Au sein d’un site aux alentours de Caen, vous débutez votre intégration par un séminaire de formation avec vos futurs collègues. Vos missions par la...
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Chargé de Relation Client à Distance
il y a 1 mois
Caen, France Harmonie Mutuelle Temps plein**Nous recherchons**: **1 Chargé de Relation Client à distance H/F** Vous êtes en quête d’une nouvelle aventure professionnelle ? vous avez des convictions et voulez les porter haut et fort ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous recherchez un équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle ? Vous recherchez plus de sens et de...
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Chargé de Relation Client à Distance
il y a 1 semaine
Caen, France Harmonie Mutuelle Temps pleinVous êtes au bon endroit ! Ensemble, nous pouvons faire la différence. **Le poste**: Rattaché(e) au Centre de Relations et Conseils de la Direction Exécutive Grand Ouest, et plus précisément au sein du site de Caen, vous contribuez au développement et à la fidélisation de votre périmètre à distance via différents canaux, en veillant à...
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Conseiller Commercial à Distance
il y a 4 jours
Caen, France Harmonie Mutuelle Temps pleinVous avez envie d'évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l'égalité des chances ? Vous intégrez la Direction Exécutive Grand Ouest et le marché des Particuliers au sein de notre équipe commerciale du Centre de Relations et Conseils de Caen. Vous contribuez au développement et à la...
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Conseiller Commercial à Distance
il y a 4 jours
Caen, France Harmonie Mutuelle Temps pleinVous avez envie d'évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l'égalité des chances ? Vous intégrez la Direction Exécutive Grand Ouest et le marché des Particuliers au sein de notre équipe commerciale du Centre de Relations et Conseils de Caen. Vous contribuez au développement et à la...
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Chargé de Relation Client à distance H/F
il y a 1 semaine
Caen, France Harmonie Mutuelle Temps pleinHarmonie Mutuelle, membre fondateur du groupe VYV, est un acteur majeur de la protection sociale en France avec 5 millions de personnes protégées, 69 000 entreprises et 150 000 entrepreneurs.Harmonie Mutuelle, Membre fondateur du groupe VYV, est un acteur leader de la protection sociale en France et protège 5 millions de personnes, 150 000 entrepreneurs...
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Chargé de Relation Client à distance H/F
il y a 2 jours
Caen, France Harmonie Mutuelle Temps pleinHarmonie Mutuelle, membre fondateur du groupe VYV, est un acteur majeur de la protection sociale en France avec 5 millions de personnes protégées, 69 000 entreprises et 150 000 entrepreneurs.Harmonie Mutuelle, Membre fondateur du groupe VYV, est un acteur leader de la protection sociale en France et protège 5 millions de personnes, 150 000 entrepreneurs...
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Conseiller.e Service Client à Distance
il y a 3 heures
Caen, France AFPA Temps pleinVous rejoignez l’Afpa, premier organisme de formation des actifs en France. Vous intégrez un collectif de travail pour qui l’utilité sociale est une fierté, un moteur au quotidien pour accompagner les salariés et les publics les plus éloignés de l’emploi dans leur parcours de formation. Vous partagez les valeurs de l’Afpa : un attachement...
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Chargé de Relation à Distance
il y a 2 semaines
Caen, France Harmonie Mutuelle Temps pleinVous êtes au bon endroit ! Ensemble, nous pouvons faire la différence. **Le poste**: Rattaché(e) au Centre de Relations et Conseils de la Direction Exécutive Grand Ouest, et plus précisément au sein du site de Caen, vous contribuez au développement et à la fidélisation de votre périmètre à distance via différents canaux, en veillant à...
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Conseillers Bancaires à Distance
il y a 1 mois
Caen, France Adéquat Temps pleinReconversion professionnelle ou Débutant(e) accepté(e) - Formation assurée - Environnement de travail motivant Vous êtes à l'écoute d'un nouvel emploi et vous appréciez le contact client ? Votre agence Adéquat Caen recrute des Conseillers bancaires à distance F/H. En tant que conseillers bancaires à distance F/H, vous combinez différentes...
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Conseiller(ère) de Vente
Il y a 2 mois
Caen, France Ecole Internationale Tunon Temps pleinUn des partenaires de l'Ecole Internationale TUNON de Caen propose un stage d'été au sein d'une boutique de luxe en tant que : Conseiller(ère) de Vente, pour l'été 2021, dans le cadre de la préparation à notre diplôme Bachelor Luxe.Les missions proposées sont les suivantes : Accueil physique du client et renseignementsProcessus de conseils et...
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Conseiller Relation Client
il y a 2 jours
Caen, France EDF Temps pleinMise en ligne le 30/08/2023 Principales caractéristiques de l'offre d'emploi - Type de contrat: - CDI - Niveau de formation: - BAC +2 / BAC +3 - Expérience: - 2 - 5 ans - Spécialité(s): - Commercial / Vente / Marketing - Pays / Région: - France / Normandie - Département: - Calvados (14) - Ville: - Caen **Description de l'offre**: Filiale à...
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Conseiller Clientèle à Distance
il y a 1 mois
Caen, France Triangle Intérim Temps pleinNous recherchons pour le compte de notre client, acteur international majeur de la relation client à distance, 12 conseillers clientèle H/F dans le domaine de l'énergie (gaz, électricité) Le poste de travail: - Vous aurez en charge l'accompagnement du client dans sa vie de consommateur (explications de factures, paiement en ligne..), - Vous devrez...
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Conseiller Clientèle à Distance
il y a 1 mois
Caen, France Bruce Temps plein**Votre futur poste**: Bruce recrute pour **un des Leaders de la relation client **à distance, des **Conseiller(e)s clientèle **à Caen (14). **Vos principales missions** - Recevoir les appels entrants de clients grands comptes (collectivités, syndicats de copropriétés ), - Traiter d’importants volumes d’appels pour des demandes techniques (Mise en...
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Conseiller Clientèle à Distance
il y a 1 mois
Caen, France Bruce Temps plein**Votre futur poste**: Bruce recrute pour **un des Leaders de la relation client **à distance, des **Conseiller(e)s clientèle **à Caen (14). **Vos principales missions** - Recevoir les appels entrants de clients grands comptes (collectivités, syndicats de copropriétés ), - Traiter d’importants volumes d’appels pour des demandes techniques (Mise en...
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Conseiller Client en Centre D'appel
il y a 2 jours
Caen, France Manpower Temps plein**L'entreprise****: Manpower CAEN TERTIAIRE ET CADRES recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un Conseiller client (H/F) **Les missions****: En **appels sortants et mails ,** Vos missions seront de contacter les clients ayant fait une demande de documentations sur le site pour leur proposer une formation à distance...
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Conseiller Clientèle à Distance
il y a 1 mois
Caen, France Bruce Temps plein**Votre futur poste**: Bruce recrute pour **un des Leaders de la relation client **à distance, des **Conseiller(e)s clientèle **à Caen (14). **Vos principales missions** - Recevoir les appels entrants de clients grands comptes (collectivités, syndicats de copropriétés ), - Traiter d’importants volumes d’appels pour des demandes techniques (Mise en...
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Conseiller accueil à distance H/F
il y a 2 jours
Caen, France GEIQ Emploi et Handicap Temps pleinLe GEIQ Emploi et Handicap est un regroupement associatif d'employeurs régional et multisectoriel. Comme son nom l'indique, sa mission est d'agir en faveur des personnes ayant un handicap. En partenariat avec nos entreprises adhérentes, nous facilitons et sécurisons l'intégration des travailleurs handicapés via des parcours de montée en compétences...
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Conseiller Commercial à Distance
il y a 4 semaines
Caen, France Groupama Centre Manche Temps pleinDans le cadre d'un remplacement, nous recrutons notre Conseiller Commercial au sein de notre équipe Pôle Web H/F. En tant que Conseiller Commercial Sédentaire (H/F), tes missions consisteront à: - Émettre des appels sortants vers nos clients ou prospects qui ont fait une demande de devis sur notre site internet, - Réceptionner quelques appels...
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Conseiller Relation Client Retraite
il y a 2 jours
Caen, Normandie, France Malakoff Humanis Temps pleinQuelles seront vos missions ?Assurer l'accueil physique des salariés et futurs retraités au sein de l'Agence Conseil Retraite ou dans les lieux de permanences du département, et les informer individuellement sur leurs droits à la retraite ; Accompagner et conseiller les futurs retraités dans la constitution de leur dossier ; Mener des Entretiens...