Chargé de Relation Client à Distance
il y a 3 semaines
**Nous recherchons**:
**1 Chargé de Relation Client à distance H/F**
Vous êtes en quête d’une nouvelle aventure professionnelle ? vous avez des convictions et voulez les porter haut et fort ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous recherchez un équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle ? Vous recherchez plus de sens et de collectif dans le monde professionnel ?
**Et si vous étiez fait pour** Harmonie Mutuelle **
**Le poste**:
**Rattaché(e) au Centre de Relations et Conseils de la Direction Exécutive Grand Ouest, et plus précisément au sein du site de Caen, vous contribuez au développement et à la fidélisation de votre périmètre à distance via différents canaux, en veillant à développer la satisfaction client.**
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**Vous accompagnez les clients et prospects sur l’ensemble de leurs demandes et en anticipez leurs besoins dans leur quotidien et leurs moments de vie en favorisant la multi protection créant ainsi une expérience relationnelle de qualité.**
**Vos missions principales**:
Sur ce poste de Chargé de Relations Client à distance (F/H), vos missions principales consisteront à:
- Répondre et traiter les demandes clients par téléphone essentiellement, dans le respect de la qualité de la relation client,
- Identifier les besoins des clients pour leur apporter un conseil et une réponse appropriés.
Plus globalement, vous pourrez être amené(e) à répondre à l'ensemble des typologies de clients en fonction des besoins du service, et également:
- Promouvoir les offres et services de l’entreprise auprès des clients (complémentaire santé, prévoyance, assurance emprunteur, épargne retraite...),
- Détecter les opportunités commerciales selon les profils et besoins des clients, les orienter vers un accompagnement adapté, leur fixer un rendez-vous avec l’interlocuteur adéquat,
- Contacter proactivement des clients et prospects sur la base de contextes identifiés dans le cadre d’actions de fidélisation.
Pour en savoir plus sur ce métier, écoutez Tovo vous parler de son quotidien.
**Votre profil et vos atouts**:
De formation Bac à Bac+2 avec une orientation commerciale, vous bénéficiez de 1 à 3 ans d'expérience dans le métier de la relation client.
Une expérience dans le domaine de la protection sociale serait un plus.
Le sens du service, l'écoute active, un sens relationnel développé, l'esprit d'équipe, la réactivité et la rigueur sont des atouts qui vous décrivent ?
N'hésitez plus postulez
**Informations complémentaires**:
**Type de contrat **:CDD 6 mois
Temps complet
**Rémunération**: 24K€
Tickets restaurant de 8,50€- Mutuelle/Prévoyance - CSE
**Référence**: HM/2023/464-14
**A propos, qui sommes-nous ?**
Harmonie Mutuelle, membre fondateur du groupe mutualiste de protection sociale VYV couvre 5 millions d’adhérents, 69 000 entreprises et 143 000 entrepreneurs. Devenue en 2021, _entreprise mutualiste à mission_, Harmonie Mutuelle veut agir sur les facteurs sociaux, environnementaux, et économiques qui améliorent la santé des personnes autant que celle de la société en mobilisant la force des collectifs.
Harmonie Mutuelle s’engage aux côtés des entreprises et des entrepreneurs qui veulent agir dans l’intérêt collectif et les accompagne dans la protection et le développement de leur capital humain.
Rejoindre Harmonie Mutuelle, c’est s’engager aux côtés de 5 000 collaborateurs, partout en France, dans une aventure humaine et porteuse de sens et œuvrer pour le mieux-être de tous
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Conseiller.e Service Client à Distance
il y a 5 jours
Caen, France AFPA Temps pleinVous rejoignez l’Afpa, premier organisme de formation des actifs en France. Vous intégrez un collectif de travail pour qui l’utilité sociale est une fierté, un moteur au quotidien pour accompagner les salariés et les publics les plus éloignés de l’emploi dans leur parcours de formation. Vous partagez les valeurs de l’Afpa : un attachement...
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Chargé de relation client automobile
il y a 2 jours
Caen, France Manpower CAEN TERTIAIRE ET CADRES Temps pleinLe poste de Chargé de relation client automobile (H/F)Manpower CAEN TERTIAIRE ET CADRES recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Chargé de relation client automobile (H/F) Votre mission ? Renforcer l'équipe et les aider à atteindre leurs objectifs !De quelle manière ?Vous avez pour objectif de participer au développement des offres...
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Conseiller Relation Clients à Distance
il y a 4 semaines
Caen, France Les HLM recrutent Temps pleinPour mener à bien nos projets, nous recrutons pour notre centre de relation clients un Conseiller Relation Client en CDD pour une durée de 3 mois. Acteur majeur de la qualité de service, votre rôle est d’assurer, au téléphone, la relation aux clients, fournisseurs, partenaires,en facilitant son information ou son orientation et en traitant les...
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Commercial Sédentaire Pièces Détachées
il y a 5 jours
Caen, France Spécialiste de la vente à distance de pièces détachées Temps pleinLa société - Entreprise de dimension familiale, indépendante, acteur national, spécialiste de la vente à distance de pièces détachées d'origine constructeur pour toutes les marques de chaudières, chauffe-eau, pompes à chaleur et poêles à pellets (stock important des pièces les plus courantes et délais de livraison très courts). - Le site de...
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Chargé Relation Clients
il y a 4 semaines
Caen, France Enedis Temps pleinRelations clients et partenaires réseau elec Alternance - 8-10 prom. du fort, 14000 caen, france (14) - BAC +2 / BAC +3 - Expérience souhaitée: - Débutants acceptés- De 795,11€ à 1 766,92€ par mois - Début de contrat: - 02/09/2024 - Titulaire d'un permis VL Votre futur métier En un coup d’oeil Contribuer à la satisfaction clients...
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Chargé Relation Client
il y a 4 semaines
Caen, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinBPCE SEF Caen - 14, CDI Les missions du poste Poste et missions Rattaché(e) au manager de l'Assistance Client Final du secteur Front Middle Office, vous êtes l'interlocuteur des clients finaux en tant qu'expert de la bourse et du traitement des valeurs mobilières ; vous prenez en charge les demandes de la clientèle par différents canaux, notamment le...
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Chargé de relation client
il y a 7 jours
Caen, France Ipac Bachelor Factory Temps pleincomposée de 12 campus propose des cursus Bachelor à forte rentabilité professionnelle et employabilité Entreprise : Nous recherchons pour une entreprise et dans le cadre dun (Titre certifié de niveau 6 Bac+3 reconnu par lEtat et validant 180 crédits ECTS)un chargé de relation dans le secteur de la propreté Missions : Cibler, sourcer les...
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Chargé de relation client
il y a 4 semaines
Caen, France IPAC Bachelor Factory Temps pleincomposée de 12 campus propose des cursus Bachelor à forte rentabilité professionnelle et employabilité Entreprise : Nous recherchons pour une entreprise et dans le cadre d’un Bachelor Marketing Commerce et Négociation (Titre certifié de niveau 6 – Bac – reconnu par l’Etat et validant crédits ECTS) un chargé de relation dans le secteur...
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Stagiaire chargé de relation client
il y a 2 semaines
Caen, France MBway Temps pleinLécole : qui met lemployabilité au cœur de sa pédagogie . Composée de 17 campus proposant 12 spécialisations jusquau BAC+5. Entreprise : recrute pour une entreprise partenaire un(e) stagiaire chargé(e) de la Relation Client à Caen. Missions : Vous rejoignez l'équipe « Relations Epargnants » pour un stage de durée de 4 à 6...
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Stagiaire chargé de relation client
il y a 2 semaines
Caen, France MBway Temps pleinL’école : qui met l’employabilité au cœur de sa pédagogie . Composée de 17 campus proposant 12 spécialisations jusqu’au BAC+5. Entreprise : recrute pour une entreprise partenaire un(e) stagiaire chargé(e) de la Relation Client à Caen. Missions : Vous rejoignez l'équipe « Relations Epargnants » pour un stage de...
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CHARGÉ DE RELATION CLIENT
il y a 4 semaines
Caen, France IPAC Bachelor Factory Temps pleincomposée de 12 campus propose des cursus Bachelor à forte rentabilité professionnelle et employabilité ENTREPRISE : Nous recherchons pour une entreprise et dans le cadre d’un Bachelor Marketing Commerce et Négociation (Titre certifié de niveau II – Bac – reconnu par l’Etat et validant crédits ECTS) un chargé de relation dans le...
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CHARGÉ DE RELATION CLIENT
il y a 7 jours
Caen, France Ipac Bachelor Factory Temps pleincomposée de 12 campus propose des cursus Bachelor à forte rentabilité professionnelle et employabilité ENTREPRISE : Nous recherchons pour une entreprise et dans le cadre dun (Titre certifié de niveau II Bac+3 reconnu par lEtat et validant 180 crédits ECTS)un chargé de relation dans le secteur de la propreté MISSIONS : Cibler, sourcer les...
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Conseiller Relation Client
il y a 6 jours
Caen, France EDF Temps pleinMise en ligne le 30/08/2023 Principales caractéristiques de l'offre d'emploi - Type de contrat: - CDI - Niveau de formation: - BAC +2 / BAC +3 - Expérience: - 2 - 5 ans - Spécialité(s): - Commercial / Vente / Marketing - Pays / Région: - France / Normandie - Département: - Calvados (14) - Ville: - Caen **Description de l'offre**: Filiale à...
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CHARGÉ DE RELATION CLIENT
il y a 4 semaines
Caen, France Aftec Temps pleinIpac Bachelor Factory Caen, Ecole de Commerce composée de 12 campus propose des cursus Bachelor à forte rentabilité professionnelle et employabilitéENTREPRISE : Nous recherchons pour une entreprise et dans le cadre d’un Bachelor Marketing Commerce et Négociation (Titre certifié de niveau II – Bac+3 – reconnu par l’Etat et validant 180...
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Chargé Relation Client
il y a 3 semaines
Caen, France Castorama Temps plein**Au sein de Kingfisher, Castorama, c'est 92 magasins en France** qui s’engagent chaque jour à offrir aux clients des produits de qualité au meilleur prix, pour leur permettre de concrétiser leurs projets d’amélioration de la maison. **C’est aussi une équipe d'expert(e)s passionné(e)s qui accompagnent l’enseigne et ses clients au jour le...
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Responsable D'equipe Relations Clients Et Support
il y a 4 semaines
Caen, France Apave Temps plein**Intitulé de l'offre**: Responsable d'Equipe Relations Clients et Support H/F **Métier / Spécialité**: Management - Responsable d'équipe **Métier / Spécialité Secondaire**: Métiers fonctionnels - Commercial Métiers fonctionnels - Secrétariat **Type de contrat**: Emploi **Précision du contrat**: CDI **Mission proposée**: Développer vos...
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Responsable de Relations Entreprises
il y a 7 jours
Caen, France ISPN Campus de Caen Temps pleinObjectifs: - Mise en place d’une stratégie commerciale de recrutement apprenants et entreprises - Prospection et fidélisation - Analyser les besoins des entreprises en termes de recrutement d’Alternants et les fidéliser Pré-requis: - Bonne connaissance des entreprises en particulier des PME sur le bassin de Caen. - Une expérience commerciale...
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Conseiller commercial à distance F/H
il y a 4 jours
Caen, Calvados, France Harmonie Mutuelle Temps pleinVous êtes en quête d'une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous avez envie d'évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l'égalité des chances ? Vous êtes au bon endroit ! Ensemble, nous pouvons faire la...
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Conseiller commercial à distance F/H
il y a 3 jours
Caen, France Harmonie Mutuelle Temps pleinVous êtes en quête d'une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous avez envie d'évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l'égalité des chances ?Vous êtes au bon endroit ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.Le poste...
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Conseiller commercial à distance F/H
il y a 1 semaine
Caen, France Harmonie Mutuelle Temps pleinVous êtes en quête d'une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous avez envie d'évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l'égalité des chances ?Vous êtes au bon endroit ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.Le poste...