Alternant Chargé de Suivi Client

Il y a 2 mois


Les Achards, France LA FOURNEE DOREE Temps plein

La Fournée Dorée, 3ième marque nationale (1400 personnes ; 400 M € CA), est une entreprise familiale à taille humaine, innovante et reconnue pour ses produits de qualité.

Présente sur le marché de la viennoiserie depuis 1997, la société ne cesse de progresser en France et à l’étranger. Ses clients sont les enseignes de la grande distribution.

Nous recrutons, en alternance, pour notre siège social situé en Vendée (85150 LES ACHARDS), un:
Alternant Chargé de Suivi Client H/F

Vos Missions:
Vous êtes formé à gérer l'interface entre les clients de votre portefeuille et les services internes de l'entreprise. Vous participez au suivi des dossiers clients en collaboration avec les Comptes-Clés et reportez régulièrement les informations auprès de votre hiérarchie. Vos missions sont:
❖ Suivi de projet:

- Participer au pilotage et à la coordination des différentes étapes d’un projet avec les Compte-Clés et les services annexes (appel d’offre, échantillon, offre de prix, création des fiches produits intranet, organisation des revues de contrat, envoi des documents qualité et logistique ).

❖ Suivi Client:

- Contribuer à la poursuite de la relation client (suivre la mise à jour des cahiers des charges, l’évolution des packagings, la tarification, la demande d’échantillons, les codes articles actifs/inactifs ).
- Aider à la gestion d’un portefeuille clients (commandes manuelles/EDI, promotions, expéditions (BL), relations avec les stocks avancés, relations prestataires, facturation via ERP).
- Traiter les réclamations en respectant les procédures définies.

❖ Suivi Administratif:

- Emettre et communiquer les statistiques de ventes clients (déclarations de CA)
- Compléter les catalogues électroniques (plateformes GMS)
- Mettre à jour les fiches clients, les procédures

Votre profil:
Vous allez suivre à la rentrée une formation Bac+3 ou Bac+4 dans le domaine du commerce et vous justifiez idéalement d’une première expérience similaire réussie (stage/alternance).

Vous parlez impérativement Anglais, la connaissance de l’Allemand serait très appréciée.

Vous maîtrisez le Pack Office. Vous avez des connaissances en gestion administrative et techniques commerciales.

Vos qualités relationnelles, votre sens du service, votre rigueur ainsi que votre capacité d’adaptation sont de réels atouts pour ce poste. Ce poste est accessible aux travailleurs handicapés.

Conditions proposées:
Contrat : 1 ou 2 ans.

Prise de poste : Septembre ou octobre 2023.

Rubrique « Nous rejoindre »

Offre d’alternance

Type d'emploi : Alternance

Lieu du poste : En présentiel



  • Les Achards, France La Fournée Dorée Temps plein

    Groupe familial, dynamique et innovant, nous réunissons 1700 collaborateurs et régalons des millions de personnes à travers le monde. Nous poursuivons notre ascension sur le marché de la boulangerie et pâtisserie industrielles, grâce à nos produits de qualité, 100% approuvés par nos collaborateurs ! Depuis 1997, notre évolution est aussi portée...


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    **La Fournée Dorée**, 3ième marque nationale (1300 personnes ; 400 M € CA), est une entreprise familiale à taille humaine, innovante et reconnue pour ses produits de qualité. Présente sur le marché de la viennoiserie depuis 1997, la société ne cesse de progresser en France et à l’étranger. Ses clients sont les enseignes de la grande...


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  • Les Achards, France Pierre Martinet Temps plein

    Depuis plus de 50 ans, Pierre Martinet met toute son énergie pour être irréprochable en choisissant des ingrédients de qualité pour composer des recettes gourmandes dans nos ateliers français. Depuis plus de 35 ans, La Belle Henriette, située en Vendée, filiale du Groupe Pierre MARTINET, fabrique et commercialise une large gamme de salades...

  • Alternant Automaticien

    Il y a 2 mois


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  • Alternant Sécurité

    il y a 1 mois


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  • Alternant Automaticien

    il y a 1 mois


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    il y a 1 mois


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  • Les Achards, France POLYGONE Cabinet de recrutement Temps plein

    CDI Les Achards appelsd'offres #CDI #créationdeposte Notre cabinet recrute pour un de ses clients, entreprise industrielle reconnue dans son secteur d’activité, leur futur(e) Chargé d’appels d’offres BTP H/F. Que pouvons nous vous dire sur notre client ? Depuis sa création, notre client s’est développé pour devenir un leader dans son...


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  • Les Arcs, France Hyper U Temps plein

    LA SAS PACA PARTICIPATIONS est une entreprise dynamique opérant dans plusieurs types d’activités : grande distribution (Hyper U les Arcs, Super U Saint Zacharie), magasin BIO (So Bio Brignoles) et restauration (La Table du Chai). Soucieux de contribuer à la dynamique économique du territoire, nous privilégions une coopération locale qui bénéficie...


  • Les Arcs, France PACAPARTICIPATIONS Temps plein

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  • COURCELLES LES MONTBARD, 21500, Montbard, France Randstad recrute pour Randstad Temps plein

    Si la réponse à cette question est oui, deviens notre prochain chargé de recrutement alternant F/H du groupe Randstad au sein de notre école IMC (institut des métiers et compétences) située au siège social de Randstad France à La Plaine St Denis.Rejoindre Randstad, c'est choisir un groupe où tu vas pouvoir développer ton potentiel et faire un...